本文選題：游客感知 + 民宿意象�。� 參考：《華中師范大學學報(自然科學版)》2017年04期

【摘要】：為廓清大眾消費市場上新興旅游業(yè)態(tài)——民宿的發(fā)展態(tài)勢,以消費主體為研究對象,借助Rost Content Mining軟件提取民宿評論的高頻詞,通過社會網(wǎng)絡分析法和共詞關聯(lián)分析法探究四明山民宿的感知意象,得出以下結論:1)民宿的消費主體以家庭親子為主,情侶出游、朋友出游和商務出行次之;2)游客對民宿意象要素感知較為集中,主要包括房間、老板、設施、熱情、環(huán)境、早餐等要素;3)地理位置是民宿意象的重要組成部分,以主人興趣愛好為基礎的房間設施成為游客感知差異的重要影響因素;與標準化酒店相比,民宿的個性化服務與服務態(tài)度是民宿的突出特色,但短期內(nèi)游客再次入住機率較小.最后,研究認為民宿產(chǎn)品的開發(fā)應兼顧不同人群的需求狀況,重視產(chǎn)品的多元化發(fā)展;依托相應的旅游資源,考慮公共交通的可達性,增加客源市場;民宿經(jīng)營者應該融合自己的閱歷,打造個性化的民宿產(chǎn)品,同時設計相關的活動項目,增加游客的重宿意愿.
[Abstract]:In order to clarify the developing situation of the new tourism industry in the mass consumer market, this paper takes the consumer as the research object and extracts the high-frequency words of the residential comment with the help of Rost Content Mining software. By means of social network analysis and co-word correlation analysis, this paper probes into the perceptual image of Simingshan dwelling house, and draws the following conclusion: (1) the main consumer of the dwelling house is family parents and children, and couples travel. (2) tourists' perception of the image elements of lodging is relatively concentrated, mainly including rooms, bosses, facilities, enthusiasm, environment, breakfast and other factors. Geographical location is an important part of the image of lodging. The room facilities based on the interests and hobbies of the host become an important factor influencing the difference of tourists' perception; compared with the standardized hotel, the individualized service and service attitude of the hotel are the prominent characteristics of the lodging, but the probability of the tourists staying again in the short term is relatively small. Finally, the author thinks that the development of residential products should take into account the needs of different population groups, attach importance to the diversified development of products, rely on the corresponding tourism resources, consider the accessibility of public transport, and increase the market of customers. Residents should integrate their own experience, create personalized residential products, and design related activities to increase the desire of tourists to stay again.
【作者單位】： 寧波大學地理與空間信息技術系;余姚市四明山旅游開發(fā)建設辦公室;
【基金】：國家科技支撐計劃項目(2013BAJ10B06-01)
【分類號】：F592.7;F719.2

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本文編號：1981906