本文選題：情感分享 + 飯店營銷��； 參考：《思想戰(zhàn)線》2001年03期

【摘要】：情感需求是現(xiàn)代飯店消費者各種需求的核心 ,飯店管理者應(yīng)滿足各類消費者顯性和隱性的情感需求。從飯店產(chǎn)品的設(shè)計與促銷、飯店服務(wù)到處理賓客投訴、員工培訓(xùn) ,都應(yīng)從情感分享出發(fā) ,制定相應(yīng)的策略和措施。這是使飯店獲得較好的經(jīng)濟(jì)效益與持續(xù)發(fā)展的重要條件
[Abstract]:Emotional needs are the core of various demands of modern hotel consumers, and hotel managers should meet the explicit and implicit emotional needs of all kinds of consumers. From the design and promotion of hotel products, hotel service to handling guest complaints, staff training, we should start from emotional sharing, and formulate corresponding strategies and measures. This is an important condition for the hotel to obtain better economic benefits and sustainable development.
【作者單位】： 云南大學(xué)工商管理與旅游管理學(xué)院!云南昆明 650091
【分類號】：F719.2

【共引文獻(xiàn)】

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7 張秋W，

本文編號：1970311