發(fā)布時(shí)間：2017-10-24 17:26

  本文關(guān)鍵詞：關(guān)于現(xiàn)代酒店管理中的服務(wù)管理研究

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【摘要】：隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,由于受到經(jīng)濟(jì)全球化的影響,在各國(guó)之間的貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)在不斷地上升,因此在我國(guó)的酒店產(chǎn)業(yè)中也得到了相應(yīng)的發(fā)展。作為旅游的支柱產(chǎn)業(yè)之一的酒店產(chǎn)業(yè),能夠?yàn)槲覈?guó)的經(jīng)濟(jì)帶來(lái)極大的貢獻(xiàn),同時(shí)在我國(guó)大型酒店的建設(shè)與開(kāi)發(fā)中,提升了我國(guó)國(guó)際形象,因此這就需要進(jìn)一步提高我國(guó)酒店的服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)現(xiàn)代酒店管理中的服務(wù)管理水平,本文主要從微笑服務(wù),個(gè)性服務(wù)等,確定以服務(wù)為導(dǎo)向的管理辦法。提高我國(guó)現(xiàn)代酒店管理中的各項(xiàng)服務(wù)水平,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展,同時(shí)提高我國(guó)的國(guó)際地位。
【作者單位】： 山西潞安環(huán)保能源開(kāi)發(fā)股份有限公司北京金潞安酒店;
【關(guān)鍵詞】： 現(xiàn)代酒店 服務(wù)管理 服務(wù)質(zhì)量
【分類號(hào)】：F726.9
【正文快照】： 本文主要根據(jù)我國(guó)酒店服務(wù)中存在的問(wèn)題,進(jìn)行分析,之后能夠從個(gè)性服務(wù)、微笑服務(wù)以及服務(wù)導(dǎo)向等問(wèn)題進(jìn)行研究,最終為提高我國(guó)酒店管理水平做出了改善,為推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了有利的保證。一、酒店服務(wù)管理的現(xiàn)狀以及存在的問(wèn)題在我國(guó)酒店管理中,服務(wù)管理是一項(xiàng)無(wú)形的服務(wù),

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