本文關(guān)鍵詞：我國(guó)商業(yè)銀行電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展研究

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【摘要】：隨著網(wǎng)絡(luò)科技的高速發(fā)展，2013年開始我國(guó)全面進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)代，人們?cè)絹?lái)越習(xí)慣于在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行購(gòu)物、支付、轉(zhuǎn)賬、理財(cái)?shù)冉鹑诜⻊?wù)。第三方支付平臺(tái)發(fā)展迅猛，一些高于存款利息的理財(cái)產(chǎn)品、代理繳費(fèi)等中間業(yè)務(wù)的推出，使大量的資金轉(zhuǎn)移到了網(wǎng)絡(luò)賬戶，傳統(tǒng)銀行的存款業(yè)務(wù)受到了沖擊。如今，商業(yè)銀行已經(jīng)越來(lái)越認(rèn)識(shí)到在互聯(lián)網(wǎng)金融迅速發(fā)展的時(shí)代，多元化金融服務(wù)格局已然形成，要想在競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展，就必須及時(shí)調(diào)整發(fā)展策略，變革傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，加強(qiáng)電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展，不斷探索，創(chuàng)新產(chǎn)品，才能適應(yīng)新時(shí)代的發(fā)展環(huán)境。 基于此，本文以金融學(xué)和統(tǒng)計(jì)學(xué)理 | 論為基礎(chǔ)，，分析研究互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)代對(duì)我國(guó)商業(yè)銀行在中間業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)、小微企業(yè)貸款業(yè)務(wù)三方面的沖擊，以及面對(duì)挑戰(zhàn)商業(yè)銀行采取的應(yīng)對(duì)策略，大力發(fā)展電子銀行業(yè)務(wù)。然后，本文重點(diǎn)從客戶服務(wù)體驗(yàn)、技術(shù)提升以及產(chǎn)品創(chuàng)新三個(gè)層面分析電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展策略，結(jié)合一些商業(yè)銀行的做法，闡述電子銀行業(yè)務(wù)在上述三個(gè)層面的發(fā)展措施，并提出適合我國(guó)商業(yè)銀行電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的建議和措施，以及與傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)的融合發(fā)展，最后淺談了商業(yè)銀行電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展前景。 本文的研究對(duì)于指導(dǎo)我國(guó)商業(yè)銀行電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展研究具有重要的理論與實(shí)踐作用。
【關(guān)鍵詞】：互聯(lián)網(wǎng)金融 第三方支付 電子銀行
【學(xué)位授予單位】：吉林大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號(hào)】：F832.2
【目錄】：

• 摘要4-5
• Abstract5-9
• 第1章 緒論9-13
• 1.1 課題研究背景9
• 1.2 研究意義9-10
• 1.3 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀10-12
• 1.4 研究思路與結(jié)構(gòu)安排12-13
• 第2章 互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)我國(guó)商業(yè)銀行的沖擊及其對(duì)策13-21
• 2.1 互聯(lián)網(wǎng)金融的現(xiàn)狀13-14
• 2.2 我國(guó)商業(yè)銀行的現(xiàn)狀14-16
• 2.2.1 互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)的沖擊14-15
• 2.2.2 互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)商業(yè)銀行理財(cái)業(yè)務(wù)的沖擊15
• 2.2.3 互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)商業(yè)銀行小微企業(yè)貸款業(yè)務(wù)的沖擊15-16
• 2.3 面對(duì)挑戰(zhàn)商業(yè)銀行的應(yīng)對(duì)策略16-21
• 2.3.1 業(yè)務(wù)分流成本降低17-18
• 2.3.2 轉(zhuǎn)變產(chǎn)品營(yíng)銷模式18
• 2.3.3 改變觀念加強(qiáng)合作18-19
• 2.3.4 提升網(wǎng)絡(luò)信息的安全性19-21
• 第3章 商業(yè)銀行電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀及問(wèn)題21-25
• 3.1 電子銀行業(yè)務(wù)的概念21-22
• 3.2 我國(guó)電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀22-23
• 3.3 國(guó)外電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展情況23-25
• 第4章 我國(guó)商業(yè)銀行電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展策略及措施25-44
• 4.1 電子銀行的發(fā)展策略25-27
• 4.1.1 客戶層面25-26
• 4.1.2 技術(shù)層面26
• 4.1.3 產(chǎn)品層面26-27
• 4.1.4 人才培養(yǎng)層面27
• 4.2 電子銀行的發(fā)展措施27-39
• 4.2.1 加大客戶營(yíng)銷27-29
• 4.2.2 加強(qiáng)電子渠道建設(shè)29-35
• 4.2.3 加快產(chǎn)品創(chuàng)新35-38
• 4.2.4 建立專業(yè)化團(tuán)隊(duì)38-39
• 4.3 與第三方平臺(tái)合作39-40
• 4.4 與傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)的融合40-44
• 4.4.1 社區(qū)銀行建設(shè)40-42
• 4.4.2 “三農(nóng)”服務(wù)建設(shè)42-44
• 第5章 我國(guó)商業(yè)銀行電子銀行業(yè)務(wù)的前景分析44-49
• 5.1 打造商業(yè)銀行電商平臺(tái)44-46
• 5.2 構(gòu)建商業(yè)銀行物流網(wǎng)絡(luò)46-49
• 結(jié)論49-50
• 參考文獻(xiàn)50-52
• 致謝52

【參考文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

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本文編號(hào)：969639