品牌價值觀在企業(yè)內外部的吸引力匹配及其作用——基于銀行業(yè)的實證分析
本文關鍵詞:品牌價值觀在企業(yè)內外部的吸引力匹配及其作用——基于銀行業(yè)的實證分析
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【摘要】:品牌價值觀一致性及其對公司品牌持續(xù)發(fā)展影響的重要性問題引起學者重視。"品牌價值觀在企業(yè)內外部的吸引力匹配"適宜作為品牌價值觀一致性的衡量新指標。本文以來自中國8家上市銀行公司的數(shù)據對相關假設進行實證檢驗,結果發(fā)現(xiàn),"品牌價值觀在企業(yè)內外部的吸引力匹配"對內部品牌強度和外部品牌強度均有高度的解釋力,有助于同時提升員工品牌角色內行為、品牌角色外行為及顧客品牌滿意度。研究結果有助于克服現(xiàn)有品牌價值觀一致性衡量的缺陷,并為企業(yè)進行科學的公司品牌價值觀體系構建與管理提供實踐指導。
【作者單位】: 西南民族大學外國語學院;
【關鍵詞】: 品牌價值觀 品牌價值觀吸引力 匹配 內部品牌強度 外部品牌強度
【基金】:教育部人文社會科學研究規(guī)劃基金項目(12YJA630071) 西南民族大學中央高;究蒲袠I(yè)務費專項資金課題(13SZYBS18)
【分類號】:F273.2;F832.3
【正文快照】: 一、引言隨著信息透明化時代的到來,公司可持續(xù)發(fā)展的競爭優(yōu)勢不僅在于公司品牌價值觀能夠反映目標消費者的價值觀,還因為它是反映員工集體價值觀的合適的組織文化。[1]成功的公司品牌建設被認為是隨著時間流逝在企業(yè)內外部利益相關者之間實現(xiàn)了價值觀的一致性。[2]因此,如何
【共引文獻】
中國期刊全文數(shù)據庫 前2條
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【相似文獻】
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,本文編號:906837
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