建設(shè)銀行私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展策略研究
本文關(guān)鍵詞:建設(shè)銀行私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展策略研究
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【摘要】:近年來,中國經(jīng)濟的飛速發(fā)展已受到全世界的關(guān)注,在此強勁的經(jīng)濟背景下,中國的富裕人群正在迅速擴大,中國已經(jīng)成為世界富裕人群增長最快的國家之一。不斷增加的富裕人群對私人銀行業(yè)務(wù)有著旺盛的、日益增長的需求,針對此種現(xiàn)狀,中國銀行業(yè)加快了私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的步伐,其中建設(shè)銀行表現(xiàn)尤為突出。自2007年開辦私人銀行業(yè)務(wù)以來,建設(shè)銀行不斷完善運行機制,逐步理順聯(lián)動關(guān)系,業(yè)務(wù)基礎(chǔ)得到夯實、經(jīng)營管理能力大幅提升,對私人銀行業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略性地位的認(rèn)知也進一步提高,建設(shè)銀行私人銀行業(yè)務(wù)正在以高速的發(fā)展勢頭搶奪市場。但如何可持續(xù)地發(fā)展私人銀行業(yè)務(wù),與中國國情、政策體制、監(jiān)管環(huán)境相適應(yīng)的私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展模式究竟是什么?是值得我們銀行從業(yè)者深入研究和探討的。中國銀行業(yè)應(yīng)迅速轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式,不斷提高核心競爭力,持續(xù)完善并確立具有自身特色并符合國際銀行業(yè)發(fā)展要求的私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展模式,以客戶為中心,為高端客戶提供專業(yè)化的、專屬的、個性化的、尊享的增值服務(wù),只有這樣,中國銀行業(yè)才能減少甚至避免私人銀行客戶流失,才能不斷在私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展中獲得最終的勝利。 本文緊緊圍繞將私人銀行業(yè)務(wù)做實和發(fā)展的思想,結(jié)合中國建設(shè)銀行開展私人銀行業(yè)務(wù)的全面分析,試圖尋找私人銀行本土化發(fā)展的途徑。全文共分五大部分進行探討。首先,從介紹論文的研究背景、研究目的、技術(shù)路線和研究方法等方面提出私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展這一研究課題,,在此基礎(chǔ)上分析了國內(nèi)外私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀與啟示,并以建設(shè)銀行私人銀行業(yè)務(wù)為例,進一步闡述制約中國建設(shè)銀行私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的障礙,最后對建設(shè)銀行發(fā)展私人銀行業(yè)務(wù)提出對策建議。
【關(guān)鍵詞】:建設(shè)銀行 私人銀行 業(yè)務(wù)發(fā)展 高端客戶
【學(xué)位授予單位】:沈陽大學(xué)
【學(xué)位級別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2015
【分類號】:F832.2
【目錄】:
- 摘要5-6
- Abstract6-8
- 目錄8-10
- 第1章 緒論10-14
- 1.1 選題背景10-11
- 1.2 選題依據(jù)及現(xiàn)實意義11-12
- 1.3 技術(shù)路線12-13
- 1.3.1 比較分析法12
- 1.3.2 理論與實際相結(jié)合的方法12
- 1.3.3 實地調(diào)研法12-13
- 1.4 論文結(jié)構(gòu)及內(nèi)容13-14
- 第2章 國內(nèi)外私人銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀與借鑒14-32
- 2.1 我國私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展分析14-21
- 2.1.1 私人銀行的基本涵義14-15
- 2.1.2 私人銀行的業(yè)務(wù)范疇15-18
- 2.1.3 私人銀行的發(fā)展現(xiàn)狀18-20
- 2.1.4 私人銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展?jié)摿?/span>20-21
- 2.2 國外私人銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展分析21-29
- 2.2.1 國外私人銀行發(fā)展現(xiàn)狀21-23
- 2.2.2 瑞銀集團(UBS)私人銀行服務(wù)理念23-25
- 2.2.3 花旗集團私人銀行服務(wù)領(lǐng)域25-27
- 2.2.4 匯豐銀行私人銀行服務(wù)范圍27-28
- 2.2.5 摩根大通銀行私人銀行服務(wù)特點28-29
- 2.3 國外一流銀行私人銀行的經(jīng)驗借鑒29-32
- 2.3.1 提供專業(yè)化、個性化、高品質(zhì)的尊享服務(wù)29
- 2.3.2 為客戶量身定制投資管理方案29
- 2.3.3 組建高素質(zhì)的專業(yè)人才團隊29-32
- 第3章 建設(shè)銀行私人銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展實踐32-39
- 3.1 組織框架:“自營+管理”運營模式32-33
- 3.2 管理模式:“批發(fā)性業(yè)務(wù)”轉(zhuǎn)型33-34
- 3.3 服務(wù)方式:“1+1+1+N”服務(wù),注重私密性34-35
- 3.4 產(chǎn)品組合:構(gòu)建產(chǎn)品平臺,完善機制建設(shè)35-36
- 3.5 專家團隊:強化專業(yè)能力建設(shè)和人員管理36-37
- 3.6 考核機制:搭建業(yè)績考核體系和資源配置體系37
- 3.7 營銷活動:整合資源提升品牌影響力37-39
- 第4章 制約建設(shè)銀行私人銀行業(yè)務(wù)進一步發(fā)展的因素39-44
- 4.1 缺乏有效的客戶細(xì)分機制和量身定制的個性化服務(wù)39
- 4.2 缺乏豐富的金融產(chǎn)品和完整的服務(wù)價值鏈39-40
- 4.3 缺乏高素質(zhì)的金融專家人才40-41
- 4.4 缺乏有效的 IT 系統(tǒng)支持41-42
- 4.5 缺乏完備的政策法規(guī)支撐42-44
- 第5章 建設(shè)銀行私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的策略選擇44-50
- 5.1 明確客戶細(xì)分,健全完善的管理機制44-45
- 5.2 拓寬客戶渠道,實施全方位的營銷服務(wù)45-46
- 5.3 創(chuàng)新金融服務(wù),構(gòu)建完整的服務(wù)價值鏈46-47
- 5.4 培養(yǎng)專業(yè)人才,建立科學(xué)的績效管理體系47-48
- 5.5 搭建高效的 IT 系統(tǒng)和咨詢流程,實現(xiàn)管理信息化48-50
- 第6章 結(jié)論50-52
- 參考文獻52-55
- 致謝55-56
【參考文獻】
中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條
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本文編號:838214
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