本文關(guān)鍵詞：基于社會責(zé)任視角的商業(yè)銀行品牌競爭研究

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【摘要】：本文基于"三維度"社會責(zé)任分層理論,從保障內(nèi)部收益、完善金融服務(wù)、投身慈善公益、維護(hù)金融安全和優(yōu)化資源配置方面構(gòu)建社會責(zé)任指數(shù),對商業(yè)銀行社會責(zé)任履行情況進(jìn)行排名,結(jié)果表明,國有商業(yè)銀行履行程度較高,社會責(zé)任履行情況與品牌價值排名一致。社會責(zé)任的重要性在于其通過促進(jìn)企業(yè)與利益相關(guān)者建立良好的關(guān)系,提高企業(yè)聲譽(yù),提升品牌價值,實(shí)現(xiàn)品牌競爭優(yōu)勢,進(jìn)而增進(jìn)銀行軟實(shí)力,且高位責(zé)任對品牌價值影響更大。商業(yè)銀行需要強(qiáng)化品牌價值,提高社會責(zé)任履行程度,同時應(yīng)完善披露制度,推廣社會責(zé)任履行義務(wù)。
【作者單位】： 湖南大學(xué)金融與統(tǒng)計(jì)學(xué)院;湖南大學(xué)經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】： 商業(yè)銀行 品牌競爭 品牌價值 社會責(zé)任 社會責(zé)任指數(shù)
【分類號】：F832.33
【正文快照】： 一、引言2003年銀行業(yè)全面改革至今,中國主要股份制商業(yè)銀行資產(chǎn)總額大幅攀升,創(chuàng)利豐厚,經(jīng)歷了一段矚目的黃金增長期,少數(shù)更是擠入世界最大最會賺錢銀行之列。但是隨著國內(nèi)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、利率市場化改革以及民間資本的逐步寬松化政策的落實(shí),加之國外經(jīng)濟(jì)形勢的持續(xù)低迷,粗放

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