本文關(guān)鍵詞：C銀行廣西分行小微企業(yè)信貸營(yíng)銷策略研究

  更多相關(guān)文章： 小微企業(yè)信貸 商業(yè)銀行 營(yíng)銷策略

【摘要】：小微企業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,在提升經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)活力、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長(zhǎng)、緩解就業(yè)壓力等方面發(fā)揮著重要的作用。為扶持小微企業(yè)發(fā)展,政府和監(jiān)管機(jī)構(gòu)在小微企業(yè)金融服務(wù)特別是小微企業(yè)信貸方面,對(duì)商業(yè)銀行提出了明確的要求并制定了多項(xiàng)監(jiān)管措施。為響應(yīng)國(guó)家號(hào)召,承擔(dān)應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任,同時(shí)也為自身發(fā)展轉(zhuǎn)型需要,C銀行廣西分行也將小微企業(yè)業(yè)務(wù)納入重點(diǎn)發(fā)展領(lǐng)域。但在有限的市場(chǎng)及激烈的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,如何通過(guò)合理的營(yíng)銷策略,在與同業(yè)中取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),從而獲取更多的優(yōu)質(zhì)小微企業(yè)客戶資源,在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下快速發(fā)展小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù),是目前擺在c銀行廣西分行面前急需解決的問(wèn)題之一。本論文運(yùn)用歸納演繹法、比較分析法、案例分析法,首先闡述了C銀行廣西分行小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)營(yíng)銷策略的變化,歸納出目前營(yíng)銷策略的五大特征,即金額小額化、渠道集約化、營(yíng)銷批量化、定價(jià)綜合化、產(chǎn)品多樣化,并對(duì)營(yíng)銷策略呈現(xiàn)出來(lái)的效果進(jìn)行總結(jié)。通過(guò)分析,找出目前營(yíng)銷策略執(zhí)行中存在的問(wèn)題,并結(jié)合美國(guó)銀行和民生銀行的經(jīng)驗(yàn)做法,提出通過(guò)簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程、建立多元化營(yíng)銷渠道、強(qiáng)化營(yíng)銷組織、搭建客戶群平臺(tái)、建立基于綜合營(yíng)銷的考核機(jī)制、加強(qiáng)產(chǎn)品定制和運(yùn)用等措施改善營(yíng)銷策略的建議。以期通過(guò)本文的研究,給C銀行廣西分行該領(lǐng)域的管理實(shí)踐提供一些參考和借鑒。
【關(guān)鍵詞】：小微企業(yè)信貸 商業(yè)銀行 營(yíng)銷策略
【學(xué)位授予單位】：廣西大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號(hào)】：F832.2
【目錄】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-10
• 第一章 緒論10-18
• 1.1 研究背景與意義10-12
• 1.1.1 研究的背景10
• 1.1.2 研究的意義10-12
• 1.2 國(guó)內(nèi)外研究綜述12-16
• 1.2.1 國(guó)外研究綜述12-14
• 1.2.2 國(guó)內(nèi)研究綜述14-15
• 1.2.3 述評(píng)15-16
• 1.3 研究思路、研究方法及技術(shù)路線16-17
• 1.3.1 研究思路、研究方法16
• 1.3.2 技術(shù)路線圖16-17
• 1.4 創(chuàng)新與不足17-18
• 1.4.1 創(chuàng)新17
• 1.4.2 不足17-18
• 第二章 C銀行廣西分行小微企業(yè)信貸營(yíng)銷策略狀況分析18-25
• 2.1 C銀行廣西分行小微企業(yè)信貸營(yíng)銷策略變化分析18-20
• 2.1.1 無(wú)序發(fā)展期18
• 2.1.2 規(guī)范化經(jīng)營(yíng)初期18-19
• 2.1.3 規(guī)范化經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型期19-20
• 2.2 C銀行廣西分行小微企業(yè)信貸營(yíng)銷策略特征分析20-22
• 2.2.1 金額小額化20-21
• 2.2.2 渠道集約化21
• 2.2.3 營(yíng)銷批量化21-22
• 2.2.4 定價(jià)綜合化22
• 2.2.5 產(chǎn)品多樣化22
• 2.3 C銀行廣西分行小微企業(yè)信貸營(yíng)銷策略的效果分析22-25
• 2.3.1 業(yè)務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力持續(xù)提升22-23
• 2.3.2 單戶貸款金額逐步下降23
• 2.3.3 批量化營(yíng)銷成效初顯23-24
• 2.3.4 貸款定價(jià)水平不斷提高24
• 2.3.5 產(chǎn)品體系日益豐富24-25
• 第三章 C銀行廣西分行小微企業(yè)信貸營(yíng)銷策略問(wèn)題分析25-31
• 3.1 貸款金額小額化推進(jìn)存在瓶頸25-26
• 3.2 營(yíng)銷渠道集約化水平有待提高26-27
• 3.2.1 營(yíng)銷渠道單一,需進(jìn)一步擴(kuò)寬26-27
• 3.2.2 營(yíng)銷管理和客戶篩選工作的不到位27
• 3.3 批量化營(yíng)銷能力有待提高27-28
• 3.4 定價(jià)綜合化的推進(jìn)受考核方式制約28-29
• 3.5 產(chǎn)品定制和運(yùn)用能力有待加強(qiáng)29-31
• 第四章 同業(yè)小微企業(yè)信貸營(yíng)銷策略考察31-36
• 4.1 美國(guó)銀行小微企業(yè)營(yíng)銷策略考察31-33
• 4.2 民生銀行小微企業(yè)營(yíng)銷策略考察33-36
• 第五章 改善C銀行廣西分行小微企業(yè)信貸營(yíng)銷策略的建議36-47
• 5.1 簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程,促進(jìn)貸款小額化發(fā)展36-37
• 5.1.1 建立適應(yīng)評(píng)級(jí)信貸模式和評(píng)分卡信貸模式的差異化業(yè)務(wù)流程36
• 5.1.2 對(duì)存量客戶建立便捷的續(xù)貸業(yè)務(wù)流程36
• 5.1.3 賦予有條件的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)辦業(yè)務(wù)的職能36-37
• 5.2 利用網(wǎng)點(diǎn)和電子渠道,建立多元化的銷售渠道37-38
• 5.2.1 進(jìn)一步明確小企業(yè)經(jīng)營(yíng)中心營(yíng)銷職能37
• 5.2.2 將銷售終端向營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)延伸37
• 5.2.3 不斷提高對(duì)電子渠道的綜合使用效率37-38
• 5.3 強(qiáng)化營(yíng)銷組織,提升渠道集約化水平38-40
• 5.3.1 細(xì)分市場(chǎng)、做好市場(chǎng)規(guī)劃38-39
• 5.3.2 后臺(tái)篩選、分層精準(zhǔn)營(yíng)銷39-40
• 5.4 圍繞客戶群搭建平臺(tái),提高批量化營(yíng)銷能力40-44
• 5.4.1 針對(duì)商圈開展批量化營(yíng)銷40-41
• 5.4.2 針對(duì)供應(yīng)鏈鏈開展批量化營(yíng)銷41-42
• 5.4.3 針對(duì)搭建的各種合作平臺(tái)開展批量化營(yíng)銷42-43
• 5.4.4 針對(duì)銀行存量無(wú)貸戶通過(guò)大數(shù)據(jù)挖掘開展批量化營(yíng)銷43
• 5.4.5 利用C銀行網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)周邊開展批量化營(yíng)銷43-44
• 5.5 建立基于綜合營(yíng)銷的考核機(jī)制,推進(jìn)綜合化定價(jià)的執(zhí)行44-45
• 5.5.1 持續(xù)開展綜合營(yíng)銷44
• 5.5.2 建立考量綜合貢獻(xiàn)度的考核機(jī)制44-45
• 5.6 加強(qiáng)產(chǎn)品定制和運(yùn)用,提升業(yè)務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力45-47
• 5.6.1 優(yōu)化產(chǎn)品創(chuàng)新流程,為產(chǎn)品定制提供有力保障46
• 5.6.2 加強(qiáng)培訓(xùn),提升客戶經(jīng)理產(chǎn)品運(yùn)用能力46-47
• 第六章 結(jié)論47-48
• 參考文獻(xiàn)48-50
• 致謝50

【參考文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前4條

1 陸豐;;商業(yè)銀行開展小微企業(yè)信貸的策略選擇[J];金融教學(xué)與研究;2012年04期

2 靳志國(guó);薛明華;;商業(yè)銀行小微企業(yè)信貸“零售化”淺析[J];河北金融;2013年07期

3 張俊澤;;中國(guó)銀行S分行中小企業(yè)信貸營(yíng)銷策略研究[J];商業(yè)經(jīng)濟(jì);2014年10期

4 周闖洋;;小微企業(yè)融資難的原因及解決策略——基于富國(guó)銀行零售信貸模式的成功經(jīng)驗(yàn)[J];中國(guó)國(guó)情國(guó)力;2012年05期

中國(guó)碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前1條

1 李健;寧夏銀行小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)發(fā)展策略研究[D];寧夏大學(xué);2014年

，

本文編號(hào)：749687