本文關(guān)鍵詞：AB銀行私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展策略研究

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【摘要】：私人銀行業(yè)務(wù)是一種專(zhuān)門(mén)面向高凈值客戶(hù)群體提供的、服務(wù)水平和等級(jí)優(yōu)于一般客戶(hù)群體的銀行金融服務(wù)的總稱(chēng)。在服務(wù)過(guò)程中將各類(lèi)金融產(chǎn)品、服務(wù)和技術(shù)整合在一起，注重高端、私密和個(gè)性化服務(wù)專(zhuān)業(yè)化水平。 私人銀行業(yè)務(wù)起源于十六世紀(jì)的國(guó)外，目前已是國(guó)外銀行的支柱性業(yè)務(wù)；二千零七年私人銀行業(yè)務(wù)在國(guó)內(nèi)起步，伴隨中國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展私人銀行業(yè)務(wù)逐步形成體系，私人銀行的目標(biāo)客戶(hù)群體資產(chǎn)規(guī)模迅速擴(kuò)大，為私人銀行客戶(hù)市場(chǎng)帶來(lái)巨大的發(fā)展空間，中資銀行和外資銀行已經(jīng)將發(fā)展重點(diǎn)鎖定在私人銀行客戶(hù)服務(wù)領(lǐng)域。 本文由私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的起源及發(fā)展脈絡(luò)切入，運(yùn)用管理學(xué)理論將私人銀行業(yè)務(wù)對(duì)于銀行業(yè)發(fā)展的意義和價(jià)值作出闡述；然后文章從發(fā)展模式、目標(biāo)客戶(hù)、組織架構(gòu)、考核體系和服務(wù)體系等方面將國(guó)內(nèi)私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展同國(guó)外私人銀行業(yè)務(wù)進(jìn)行了比較，，采用比較分析法對(duì)比中資銀行和外資銀行私人銀行客戶(hù)服務(wù)策略的差異；本文對(duì)國(guó)內(nèi)外私人銀行客戶(hù)發(fā)展概況進(jìn)行了分析介紹后，引入AB銀行私人銀行服務(wù)發(fā)展情況，運(yùn)用了數(shù)據(jù)比較與分析比較等方法對(duì)國(guó)內(nèi)私人銀行客戶(hù)市場(chǎng)的目標(biāo)客戶(hù)、市場(chǎng)潛力、資產(chǎn)構(gòu)成和服務(wù)需求進(jìn)行了詳細(xì)的分析，為AB銀行私人銀行針對(duì)客戶(hù)需求開(kāi)展高端客戶(hù)服務(wù)提供了市場(chǎng)依據(jù),進(jìn)而對(duì)AB銀行私人銀行服務(wù)策略進(jìn)行了系統(tǒng)的研究，并重點(diǎn)在產(chǎn)品與市場(chǎng)服務(wù)定位、品牌宣傳建設(shè)、風(fēng)險(xiǎn)管控等方面提出解決策略。
【關(guān)鍵詞】：私人銀行 商業(yè)銀行 對(duì)策研究
【學(xué)位授予單位】：吉林大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類(lèi)號(hào)】：F832.2
【目錄】：

• 摘要4-5
• Abstract5-9
• 第1章 緒論9-18
• 1.1 選題背景與研究意義9
• 1.2 私人銀行業(yè)務(wù)的起源及國(guó)內(nèi)發(fā)展情況9-17
• 1.2.1 私人銀行業(yè)務(wù)的起源9-11
• 1.2.2 私人銀行業(yè)務(wù)在國(guó)內(nèi)發(fā)展現(xiàn)狀11-15
• 1.2.3 私人銀行業(yè)務(wù)在國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)模式15-17
• 1.3 本文主要研究?jī)?nèi)容和論文結(jié)構(gòu)17-18
• 第2章 私人銀行業(yè)務(wù)的相關(guān)理論18-24
• 2.1 私人銀行及其業(yè)務(wù)的界定18-19
• 2.2 財(cái)產(chǎn)信托及財(cái)富管理19-21
• 2.3 銀行市場(chǎng)細(xì)分與客戶(hù)關(guān)系21-23
• 2.4 家庭生命周期23-24
• 第3章 AB 銀行私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及問(wèn)題24-32
• 3.1 AB 銀行私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展情況24-30
• 3.2 AB 銀行私人銀行業(yè)務(wù)的主要問(wèn)題30-32
• 第4章 AB 銀行私人銀行業(yè)務(wù)的客群市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)32-38
• 4.1 AB 銀行私人銀行目標(biāo)客戶(hù)群心理及市場(chǎng)潛力32-33
• 4.2 AB 銀行私人銀行客戶(hù)需求分析33-36
• 4.3 AB 銀行私人銀行主要業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析36-38
• 第5章 AB 銀行拓展私人銀行業(yè)務(wù)的策略建議38-45
• 5.1 明晰市場(chǎng)定位38-41
• 5.2 調(diào)整服務(wù)策略41-42
• 5.3 加強(qiáng)合作渠道42-43
• 5.4 完善風(fēng)險(xiǎn)管理43
• 5.5 提高隊(duì)伍素質(zhì)43-45
• 第6章 結(jié)論與展望45-47
• 6.1 結(jié)論45-46
• 6.2 展望46-47
• 參考文獻(xiàn)47-50
• 致謝50

【參考文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

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本文編號(hào)：660262