本文關(guān)鍵詞：AB銀行私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展策略研究

  更多相關(guān)文章： 私人銀行 商業(yè)銀行 對策研究

【摘要】：私人銀行業(yè)務(wù)是一種專門面向高凈值客戶群體提供的、服務(wù)水平和等級優(yōu)于一般客戶群體的銀行金融服務(wù)的總稱。在服務(wù)過程中將各類金融產(chǎn)品、服務(wù)和技術(shù)整合在一起，注重高端、私密和個性化服務(wù)專業(yè)化水平。 私人銀行業(yè)務(wù)起源于十六世紀(jì)的國外，目前已是國外銀行的支柱性業(yè)務(wù)；二千零七年私人銀行業(yè)務(wù)在國內(nèi)起步，伴隨中國經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展私人銀行業(yè)務(wù)逐步形成體系，私人銀行的目標(biāo)客戶群體資產(chǎn)規(guī)模迅速擴(kuò)大，為私人銀行客戶市場帶來巨大的發(fā)展空間，中資銀行和外資銀行已經(jīng)將發(fā)展重點鎖定在私人銀行客戶服務(wù)領(lǐng)域。 本文由私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的起源及發(fā)展脈絡(luò)切入，運用管理學(xué)理論將私人銀行業(yè)務(wù)對于銀行業(yè)發(fā)展的意義和價值作出闡述；然后文章從發(fā)展模式、目標(biāo)客戶、組織架構(gòu)、考核體系和服務(wù)體系等方面將國內(nèi)私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展同國外私人銀行業(yè)務(wù)進(jìn)行了比較，，采用比較分析法對比中資銀行和外資銀行私人銀行客戶服務(wù)策略的差異；本文對國內(nèi)外私人銀行客戶發(fā)展概況進(jìn)行了分析介紹后，引入AB銀行私人銀行服務(wù)發(fā)展情況，運用了數(shù)據(jù)比較與分析比較等方法對國內(nèi)私人銀行客戶市場的目標(biāo)客戶、市場潛力、資產(chǎn)構(gòu)成和服務(wù)需求進(jìn)行了詳細(xì)的分析，為AB銀行私人銀行針對客戶需求開展高端客戶服務(wù)提供了市場依據(jù),進(jìn)而對AB銀行私人銀行服務(wù)策略進(jìn)行了系統(tǒng)的研究，并重點在產(chǎn)品與市場服務(wù)定位、品牌宣傳建設(shè)、風(fēng)險管控等方面提出解決策略。
【關(guān)鍵詞】：私人銀行 商業(yè)銀行 對策研究
【學(xué)位授予單位】：吉林大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號】：F832.2
【目錄】：

• 摘要4-5
• Abstract5-9
• 第1章 緒論9-18
• 1.1 選題背景與研究意義9
• 1.2 私人銀行業(yè)務(wù)的起源及國內(nèi)發(fā)展情況9-17
• 1.2.1 私人銀行業(yè)務(wù)的起源9-11
• 1.2.2 私人銀行業(yè)務(wù)在國內(nèi)發(fā)展現(xiàn)狀11-15
• 1.2.3 私人銀行業(yè)務(wù)在國內(nèi)經(jīng)營模式15-17
• 1.3 本文主要研究內(nèi)容和論文結(jié)構(gòu)17-18
• 第2章 私人銀行業(yè)務(wù)的相關(guān)理論18-24
• 2.1 私人銀行及其業(yè)務(wù)的界定18-19
• 2.2 財產(chǎn)信托及財富管理19-21
• 2.3 銀行市場細(xì)分與客戶關(guān)系21-23
• 2.4 家庭生命周期23-24
• 第3章 AB 銀行私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及問題24-32
• 3.1 AB 銀行私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展情況24-30
• 3.2 AB 銀行私人銀行業(yè)務(wù)的主要問題30-32
• 第4章 AB 銀行私人銀行業(yè)務(wù)的客群市場與競爭32-38
• 4.1 AB 銀行私人銀行目標(biāo)客戶群心理及市場潛力32-33
• 4.2 AB 銀行私人銀行客戶需求分析33-36
• 4.3 AB 銀行私人銀行主要業(yè)務(wù)競爭對手分析36-38
• 第5章 AB 銀行拓展私人銀行業(yè)務(wù)的策略建議38-45
• 5.1 明晰市場定位38-41
• 5.2 調(diào)整服務(wù)策略41-42
• 5.3 加強(qiáng)合作渠道42-43
• 5.4 完善風(fēng)險管理43
• 5.5 提高隊伍素質(zhì)43-45
• 第6章 結(jié)論與展望45-47
• 6.1 結(jié)論45-46
• 6.2 展望46-47
• 參考文獻(xiàn)47-50
• 致謝50

【參考文獻(xiàn)】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 許南征;;關(guān)于銀行個人高端客戶的營銷與維護(hù)[J];財經(jīng)界(學(xué)術(shù)版);2010年02期

2 中國工商銀行寧波市分行課題組;董繼松;吳潔;;商業(yè)銀行高凈值客戶的管理與維護(hù)[J];金融論壇;2010年09期

3 劉電廣;;銀行高端客戶資源競爭策略研究[J];產(chǎn)業(yè)與科技論壇;2009年11期

4 馮靜生;;私人銀行：國際趨勢與我國的發(fā)展策略[J];貴州農(nóng)村金融;2007年12期

5 韓建東;;國有商業(yè)銀行客戶關(guān)系管理研究[J];河北金融;2011年07期

6 王兆國;;商業(yè)銀行財富中心高端客戶財富管理業(yè)務(wù)服務(wù)模式調(diào)查[J];金融管理與研究;2009年05期

7 朱天舒;周林新;丁新偉;;高端個人客戶金融需求及商業(yè)銀行對策研究[J];金融理論與實踐;2006年12期

8 劉光祥;;土地承包經(jīng)營權(quán)信托流轉(zhuǎn)主要法律問題研究——以中信——農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)集合信托計劃1301期為例[J];時代法學(xué);2014年05期

9 汪其昌;;金融與法:資金追蹤與理財資金受益人權(quán)益的保護(hù)[J];金融管理與研究;2013年08期

10 魏志義;;信托的破產(chǎn)隔離功能探析[J];商場現(xiàn)代化;2009年12期

本文編號：660262