本文關(guān)鍵詞：MS信用卡盈利能力研究

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【摘要】：銀行在中國被夸大了功能,神話了產(chǎn)業(yè)能力,但實際上,企業(yè)這一根本屬性,對于任何一個公開性金融機(jī)構(gòu),就注定了利潤是其存在的根本條件。信用卡作為一項重要的銀行業(yè)務(wù)當(dāng)然也要以盈利為根本目的。在我國信用卡行業(yè),MS信用卡獲利能力較強(qiáng),而且具備很高的發(fā)卡量,發(fā)放的信用卡也具備很高的激活、交易比例,居于行業(yè)領(lǐng)先地位。MS信用卡的數(shù)量也一直保持著高速的增長,在2015年1月,全部發(fā)卡數(shù)量已經(jīng)超過2000萬張,保持了七年的持續(xù)性盈利,總計交易金額接近10000億元。其中MS信用卡“衍生”產(chǎn)品作為新的卡種,具有較強(qiáng)盈利性,直接提升了MS信用卡整體盈利能力。截止2014年末,S市信用卡“衍生”產(chǎn)品收入合計超過2億4千9百萬。但同時激烈的行業(yè)競爭態(tài)勢,國人的消費(fèi)習(xí)慣、與國外成熟市場的環(huán)境差異使得年費(fèi)收入減少；循環(huán)授信使用意愿較低,循環(huán)信貸收益收入難以提高；商戶回傭、手續(xù)費(fèi)率低,非利息性的收入占比不高等狀況亟待改善。另外MS信用卡成本還面臨著開發(fā)過程中投入高,低卡片使用率形成的高沉沒成本,冗雜的高管理費(fèi)用等諸多問題。對此本文通過問卷調(diào)查法展開針對性研究,希望可以為MS信用卡業(yè)務(wù)盈利能力的提升提供直接參考。同時,也為其他商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)盈利能力的提升提供有利借鑒。分析得出運(yùn)營和市場營銷成本、年費(fèi)收入、利息收入、欺詐損失、手續(xù)費(fèi)收入、壞賬損失等對于MS而言影響其盈利能力的較為關(guān)鍵因素。而且全部被調(diào)查者一致認(rèn)為MS信用卡“衍生”產(chǎn)品將對MS信用卡盈利能力產(chǎn)生關(guān)鍵影響。鑒于此本文提出了發(fā)展“商圈”,細(xì)分客戶群體；刺激持卡人進(jìn)行透支消費(fèi),增加循環(huán)利息收入；突破傳統(tǒng)信用卡消費(fèi)領(lǐng)域,推進(jìn)“衍生”品收益；此外,在信用卡其它功能方面,應(yīng)當(dāng)建立多項創(chuàng)新的信用卡分期付款計劃,從而使得MS銀行向持卡人提供的消費(fèi)信貸服務(wù)更加豐富、向合作商戶提供的金融增值服務(wù)更加深入,并且在一定程度上也相應(yīng)提升了MS銀行信用卡業(yè)務(wù)的盈利能力。同時,MS銀行應(yīng)加強(qiáng)信用卡賬戶授信額度動態(tài)管理等有利于增加收入方面的對策建議。提出了激活睡眠卡,提高活卡率；控制和減少運(yùn)營營銷成本等控制成本方面的對策和建議；以及提高信用卡風(fēng)險防范能力,完善信用卡債務(wù)的管理等風(fēng)險防控方面的對策和建議。
【關(guān)鍵詞】：MS信用卡 盈利能力 成本
【學(xué)位授予單位】：昆明理工大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號】：F832.2
【目錄】：

• 摘要5-6
• ABSTRACT6-10
• 第一章 緒論10-13
• 1.1 研究背景10-11
• 1.2 研究意義11
• 1.3 研究內(nèi)容與方法11-13
• 第二章 理論和文獻(xiàn)綜述13-19
• 2.1 規(guī)模經(jīng)濟(jì)理論13
• 2.2 成本收益理論13
• 2.3 信用卡消費(fèi)行為研究13-14
• 2.4 信用卡獲利影響因素的研究14-16
• 2.5 關(guān)于信用卡盈利模式研究綜述16-18
• 2.6 關(guān)于信用卡盈利能力的研究綜述18-19
• 第三章 信用卡市場及其客群概述19-27
• 3.1 國內(nèi)信用卡市場簡介19-24
• 3.2 國內(nèi)信用卡主要客群及用卡特點(diǎn)24-27
• 第四章 MS信用卡盈利能力現(xiàn)狀和問題分析27-42
• 4.1 MS信用卡及“衍生”產(chǎn)品介紹27-34
• 4.2 MS信用卡盈利能力現(xiàn)狀分析34-37
• 4.3 MS信用卡盈利能力問題分析37-38
• 4.4 MS信用卡盈利能力影響因素分析38-42
• 第五章 MS信用卡盈利能力影響因素的調(diào)查分析42-49
• 5.1 調(diào)查對象和方法42-43
• 5.2 MS信用卡成本影響因素調(diào)查分析43-44
• 5.3 MS信用卡收入影響因素調(diào)查分析44-46
• 5.4 MS信用卡風(fēng)險因素調(diào)查分析46-47
• 5.5 MS信用卡“衍生”產(chǎn)品調(diào)查分析47-49
• 第六章 MS信用卡盈利能力提升對策49-55
• 6.1 增加收入方面的對策建議49-52
• 6.2 控制成本方面的對策和建議52-53
• 6.3 風(fēng)險防控方面的對策和建議53-55
• 第七章 結(jié)論與展望55-57
• 7.1 主要結(jié)論55-56
• 7.2 展望56-57
• 參考文獻(xiàn)57-62
• 致謝62-63
• 附錄63-64

【參考文獻(xiàn)】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前3條

1 吳猛;;商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)盈利性分析[J];現(xiàn)代商業(yè);2009年11期

2 朱德志;;用評分模型提高信用卡盈利能力的方法[J];中國信用卡;2006年24期

3 陳熠;項瑩;;銀行信用卡營銷問題研究——以中國銀行為例[J];時代金融;2013年29期

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本文編號：613445