本文關鍵詞：福利錢包—新型電子支付產品市場競爭性分析

  更多相關文章： 電子支付 戰(zhàn)略分析 市場競爭

【摘要】：隨著網絡科技和信息技術的迅猛發(fā)展,電子商務正在改變我們的生活。小到隨身穿戴、日常用品,大到數(shù)碼家電、汽車家居,只要電腦面前輕松點擊幾下鼠標或者在移動設備(Pad、手機)上輕松用手指點幾下,足不出戶就能完成購物。伴隨著電子商務的每日的交易額和交易筆數(shù)的迅猛增加,作為交易的一個重要服務環(huán)節(jié)第三方電子支付的發(fā)展也如日中天,從2008年到2013年,國內互聯(lián)網支付交易規(guī)模呈現(xiàn)爆發(fā)式增長態(tài)勢,交易額六年內連續(xù)翻番增長。目前國內擁有電子支付資質的持牌企業(yè)總數(shù)為269家。而目前中國整個電子支付業(yè)務的市場現(xiàn)狀則是:傳統(tǒng)優(yōu)勢領域,例如互聯(lián)網購物、航空服務、網絡游戲等這些傳統(tǒng)電子支付市場已經趨于飽和,國內整體電子支付行業(yè)正逐漸步入穩(wěn)定增長的成熟發(fā)展階段。本文以當前處于高速發(fā)展時期的中國電子支付市場中的一家電子支付企業(yè)——M支付有限公司為例,在PESTEL、五力模型、SWOT、QFD和TOPSIS等理論和工具的指導下,對該公司的“福利錢包”產品預從單一的線下支付領域向互聯(lián)網支付領域擴展做全面的分析。并力求對該企業(yè)的電子支付產品從傳統(tǒng)線下支付領域向互聯(lián)網支付領域做擴展——形成集線上和線下于一體的全新電子支付產品做市場競爭性分析,并提煉出一套完整的分析流程和方法,希望能給該公司的其它預擴展到互聯(lián)網支付領域的產品起到一定的借鑒作用。
【關鍵詞】：電子支付 戰(zhàn)略分析 市場競爭
【學位授予單位】：清華大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2015
【分類號】：F724.6;F832.2
【目錄】：

• 摘要3-4
• Abstract4-10
• 第1章 緒論10-15
• 1.1 研究背景10-11
• 1.2 研究的目的和意義11-13
• 1.3 研究的思路和框架13-15
• 第2章 理論綜述和現(xiàn)狀分析15-27
• 2.1 新產品競爭性分析相關理論15-18
• 2.1.1 顧客價值中心理論15-16
• 2.1.2 商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)理論16
• 2.1.3 比較優(yōu)勢理論16
• 2.1.4 差異化競爭理論16-17
• 2.1.5 金碚競爭力理論模型17
• 2.1.6 裴長洪產業(yè)競爭力分析模型17-18
• 2.2 新產品競爭性分析相關方法18-24
• 2.2.1 波士頓矩陣（BCG）18-19
• 2.2.2 通用矩陣（GE）19
• 2.2.3 產品/市場演變矩陣（霍弗矩陣）19
• 2.2.4 安索夫矩陣（產品市場擴張方格，，成長矢量矩陣）19-20
• 2.2.5 PESTEL分析方法20
• 2.2.6 波特的五力模型20-21
• 2.2.7 SWOT分析方法21-22
• 2.2.8 質量功能展開（QFD）22
• 2.2.9 外部因素評價矩陣（EEF）22-23
• 2.2.10 內部因素評價矩陣（IEF）23
• 2.2.11 逼近于理想解的排序算法（TOPSIS）23-24
• 2.3 新產品競爭性分析相關研究24-27
• 第3章 福利電子錢包產品市場競爭性分析27-54
• 3.1 福利電子錢包產品現(xiàn)狀及發(fā)展規(guī)劃27-29
• 3.2 PESTEL宏觀環(huán)境分析29-34
• 3.2.1 政治環(huán)境分析29-30
• 3.2.2 經濟環(huán)境分析30-32
• 3.2.3 社會文化環(huán)境分析32-33
• 3.2.4 技術環(huán)境分析33
• 3.2.5 法律環(huán)境分析33-34
• 3.3 五力模型行業(yè)現(xiàn)狀分析34-40
• 3.3.1 潛在進入者的威脅35
• 3.3.2 供應商討價還價的能力35-36
• 3.3.3 買方討價還價的能力36-37
• 3.3.4 替代品的威脅37-38
• 3.3.5 行業(yè)內競爭激烈程度38-40
• 3.4 SWOT優(yōu)劣勢分析40-44
• 3.4.1 競爭對手分析40-42
• 3.4.2 公司SWOT分析42-43
• 3.4.3 SWOT分析總結43-44
• 3.5 QFD市場競爭性評估44-54
• 3.5.1“福利錢包”產品立項44-46
• 3.5.2 確定客戶需求46-49
• 3.5.3 列舉重要質量特性49-50
• 3.5.4 建立客戶需求和質量特性間矩陣關系50-51
• 3.5.5 技術競爭性評估51-54
• 第4章 福利電子錢包產品改進方案選擇54-59
• 4.1 提出改進方案54-55
• 4.2 TOPSIS選擇改進方案55-59
• 第5章 結論及總結59-61
• 5.1 研究結論59-61
• 參考文獻61-64
• 致謝64-66
• 附錄A 顧客需求重要度的模糊意見調查問卷66-68
• 附錄B 客戶需求和質量特性間矩陣關系打分結果68-75
• 個人簡歷、在學期間發(fā)表的學術論文與研究成果75

【參考文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 曾揚;;從成本結構視角看電子支付工具的發(fā)展趨勢[J];經營管理者;2015年03期

2 蒙月;;第三方支付的興起對商業(yè)銀行的沖擊與對策研究[J];農村金融研究;2015年01期

3 沈娜;;互聯(lián)網金融對傳統(tǒng)金融的影響——阿里金融支付結算業(yè)務案例[J];知識經濟;2015年02期

4 ;2014中國在線支付TOP100排行榜[J];互聯(lián)網周刊;2014年24期

5 馬洪鵬;;第三方支付平臺的法律分析[J];法制博覽(中旬刊);2014年12期

6 談慶娟;馮欣欣;陳倩倩;;第三方支付備付金的監(jiān)管法律問題研究[J];法制博覽(中旬刊);2014年12期

7 劉少軍;;我國金融法體系的建立與完善[J];中國金融家;2014年12期

8 ;第三方支付 機遇與思量[J];互聯(lián)網周刊;2014年10期

9 徐軍;劉津津;;關于第三方電子支付反洗錢工作的思考[J];黑龍江金融;2014年03期

10 朱春慧;;闡述中小企業(yè)如何利用福利制度激勵員工[J];科技視界;2014年08期

中國重要報紙全文數(shù)據(jù)庫 前1條

1 王雨佳;;裕福：把線下客戶資源延伸到線上[N];中國經營報;2013年

中國博士學位論文全文數(shù)據(jù)庫 前1條

1 梁文賓;基于QFD與TRIZ的服務創(chuàng)新方法研究[D];天津大學;2007年

中國碩士學位論文全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 賈福春;某第三方支付公司發(fā)展戰(zhàn)略研究[D];北京交通大學;2014年

2 劉興開;XGD公司POS業(yè)務競爭戰(zhàn)略研究[D];華南理工大學;2014年

3 高路;銀聯(lián)電子支付發(fā)展戰(zhàn)略與策略研究[D];廈門大學;2014年

4 李巖濤;SD公司預付卡業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略研究[D];電子科技大學;2013年

5 劉濤;京東商城發(fā)展策略研究[D];天津大學;2012年

6 陳曦;快錢公司第三方支付發(fā)展策略研究[D];山東大學;2012年

7 馬志強;第三方支付公司與其他商業(yè)機構合作雙贏模式研究[D];首都經濟貿易大學;2011年

8 張?zhí)?基于QFD和HCI的以用戶為中心的新產品設計方法[D];清華大學;2011年

9 高松巖;A公司電子支付發(fā)展與創(chuàng)新產品發(fā)展研究[D];北京郵電大學;2010年

10 戴震敏;中國電子信息產業(yè)國際競爭力研究[D];浙江工業(yè)大學;2009年

本文編號：581155