中國(guó)銀聯(lián)支付產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略研究
本文關(guān)鍵詞:中國(guó)銀聯(lián)支付產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略研究
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【摘要】:隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅速支付產(chǎn)業(yè),全球銀行業(yè)飛速成長(zhǎng)。在我國(guó),銀行卡業(yè)經(jīng)過(guò)30年的支付產(chǎn)業(yè),已經(jīng)形成世界上發(fā)卡量最多、受理市場(chǎng)最大、持卡人群最龐大的產(chǎn)業(yè)規(guī)模,成為全球最具支付產(chǎn)業(yè)潛力、業(yè)務(wù)增長(zhǎng)最快的銀行卡產(chǎn)業(yè)大國(guó)。中國(guó)銀聯(lián)作為國(guó)內(nèi)唯一有資格進(jìn)行銀行卡跨行轉(zhuǎn)接清算業(yè)務(wù)的卡組織,處于國(guó)內(nèi)銀行卡產(chǎn)業(yè)核心和樞紐地位,在國(guó)內(nèi)銀行卡市場(chǎng)上占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì),但與歐美發(fā)達(dá)國(guó)家的銀行卡組織相比仍有一定的差距。隨著金融業(yè)的逐步開(kāi)放,國(guó)際品牌銀行卡組織VISA,萬(wàn)事達(dá)等以其資金、技術(shù)和服務(wù)優(yōu)勢(shì)壟斷著世界銀行卡市場(chǎng),并覬覦著龐大的中國(guó)市場(chǎng),中國(guó)銀聯(lián)面臨著巨大的競(jìng)爭(zhēng)。同時(shí),隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速支付產(chǎn)業(yè),電子商務(wù)的日益壯大吸引了越來(lái)越多的第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)入,網(wǎng)絡(luò)在線(xiàn)支付及移動(dòng)支付等新型支付業(yè)務(wù)迅速興起,對(duì)中國(guó)銀聯(lián)的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)提出了極大的挑戰(zhàn)。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中,如何準(zhǔn)確定位,制定適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的企業(yè)支付產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略,是一個(gè)非常值得研究的問(wèn)題。 本文以中國(guó)銀聯(lián)支付產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略為研究對(duì)象,在闡述國(guó)內(nèi)外企業(yè)戰(zhàn)略管理及銀行卡產(chǎn)業(yè)支付產(chǎn)業(yè)相關(guān)理論的基礎(chǔ)上,收集和查閱了大量相關(guān)資料和數(shù)據(jù),通過(guò)企業(yè)價(jià)值鏈分析、內(nèi)部戰(zhàn)略要素評(píng)價(jià)矩陣分析、差距分析等方法研究了中國(guó)銀聯(lián)的支付產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀,通過(guò)PEST分析、行業(yè)生命周期分析、五力競(jìng)爭(zhēng)模型分析等方法研究了中國(guó)銀聯(lián)的戰(zhàn)略環(huán)境,運(yùn)用SWOT模型及定量分析等分析與選擇方法確定了中國(guó)銀聯(lián)應(yīng)采取的支付產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略,并對(duì)這一戰(zhàn)略進(jìn)行深入剖析,給出了具體的戰(zhàn)略?xún)?nèi)涵和實(shí)施保障。 本文主要結(jié)論是,中國(guó)銀聯(lián)應(yīng)在鞏固國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上,通過(guò)資源整合、產(chǎn)品優(yōu)化帶動(dòng)企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)和創(chuàng)新業(yè)務(wù)市場(chǎng)上的拓展和延伸,提升“銀聯(lián)”品牌形象,促進(jìn)國(guó)內(nèi)銀行卡產(chǎn)業(yè)健康、有序地支付產(chǎn)業(yè)。具體來(lái)講,公司層戰(zhàn)略:實(shí)施以“銀聯(lián)”品牌建設(shè)和市場(chǎng)滲透為主的拓展型戰(zhàn)略,優(yōu)化傳統(tǒng)業(yè)務(wù)及創(chuàng)新業(yè)務(wù)市場(chǎng)布局,提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,強(qiáng)化中國(guó)銀聯(lián)在產(chǎn)業(yè)內(nèi)的優(yōu)勢(shì)地位。業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略:堅(jiān)持品牌化產(chǎn)品與優(yōu)質(zhì)化服務(wù)相結(jié)合的產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略,完善銀聯(lián)卡產(chǎn)品和服務(wù),推進(jìn)創(chuàng)新電子支付業(yè)務(wù)支付產(chǎn)業(yè),擴(kuò)大境外受理網(wǎng)絡(luò),提升銀聯(lián)國(guó)際化水平。職能層戰(zhàn)略:實(shí)施以建立全面財(cái)務(wù)管理體系為核心的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、以建立多層次的員工培訓(xùn)及全方面的績(jī)效考核體系為主的人力資源戰(zhàn)略,重視并落實(shí)相應(yīng)的管理改善與提升。本文結(jié)論所得到的支付產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略是依據(jù)中國(guó)銀聯(lián)自身實(shí)際情況而制定的切實(shí)可行的戰(zhàn)略,對(duì)中國(guó)銀聯(lián)今后的支付產(chǎn)業(yè)具有很高的參考價(jià)值和指導(dǎo)意義。
【關(guān)鍵詞】:銀行卡行業(yè) 競(jìng)爭(zhēng) 支付產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略
【學(xué)位授予單位】:華東理工大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2015
【分類(lèi)號(hào)】:F832.2
【目錄】:
- 摘要5-6
- ABSTRACT6-10
- 第1章 緒論10-14
- 1.1 選題的背景及研究意義10-11
- 1.2 研究方法11-12
- 1.3 研究思路與內(nèi)容結(jié)構(gòu)12-14
- 第2章 相關(guān)理論與文獻(xiàn)綜述14-17
- 2.1 一般戰(zhàn)略管理理論研究14
- 2.1.1 企業(yè)戰(zhàn)略的定義14
- 2.1.2 戰(zhàn)略管理理論14
- 2.2 企業(yè)戰(zhàn)略分析基本理論14-17
- 2.2.1 PEST分析法14-15
- 2.2.2 行業(yè)生命周期理論15-17
- 第3章 中國(guó)銀聯(lián)支付產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀分析及評(píng)價(jià)17-23
- 3.1 中國(guó)銀聯(lián)基本情況17-18
- 3.1.1 企業(yè)概況17
- 3.1.2 企業(yè)品牌17
- 3.1.3 企業(yè)文化17-18
- 3.1.4 人力資源18
- 3.2 中國(guó)銀聯(lián)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀分析18-23
- 3.2.1 中國(guó)銀聯(lián)經(jīng)營(yíng)狀況18-20
- 3.2.2 企業(yè)價(jià)值鏈20-21
- 3.2.3 核心競(jìng)爭(zhēng)力21-23
- 第4章 中國(guó)銀聯(lián)戰(zhàn)略環(huán)境分析及評(píng)價(jià)23-35
- 4.1 宏觀(guān)PEST分析23-26
- 4.1.1 政治法律環(huán)境23-24
- 4.1.2 經(jīng)濟(jì)環(huán)境24
- 4.1.3 社會(huì)與文化環(huán)境24-25
- 4.1.4 科技環(huán)境25-26
- 4.2 境內(nèi)外銀行卡環(huán)境26-31
- 4.2.1 境外卡環(huán)境26-29
- 4.2.2 境內(nèi)銀行卡環(huán)境29-31
- 4.3 行業(yè)生命周期分析31-32
- 4.4 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析32-35
- 第5章 中國(guó)銀聯(lián)支付產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略選擇35-48
- 5.1 總體戰(zhàn)略35-36
- 5.2 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略36-48
- 第6章 中國(guó)銀聯(lián)支付產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施保障48-54
- 6.1 組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化48-49
- 6.2 人力資源管理49-51
- 6.3 財(cái)務(wù)管理51-54
- 第7章 結(jié)論與展望54-55
- 7.1 主要研究結(jié)論54
- 7.2 不足之處及有待進(jìn)一步探討的問(wèn)題54-55
- 參考文獻(xiàn)55-57
- 致謝57-58
- 卷內(nèi)備考表58
【參考文獻(xiàn)】
中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條
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,本文編號(hào):574812
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