本文關鍵詞：A銀行B分行保險產(chǎn)品營銷策略研究

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【摘要】：隨著我國居民財富的積累和財富管理需求的增長,銀行等各大金融機構(gòu)正在積極發(fā)展財富管理業(yè)務。保險作為一種財富管理工具,具有多種功能和優(yōu)勢。同時,由于銀行保險產(chǎn)品能夠有利于銀行和客戶建立長期關系,帶來穩(wěn)定的中間業(yè)務收入。因此,對于銀行而言,發(fā)展保險產(chǎn)品營銷業(yè)務對于銀行具有重大意義。A銀行自2009年開始代理銷售保險產(chǎn)品以來,在產(chǎn)品件數(shù)、保費規(guī)模、手續(xù)費收入等方面都取得了不同程度的增長,銀行保險業(yè)務發(fā)展勢頭強勁。本文以A銀行B分行為研究對象,結(jié)合近年來代理銷售保險產(chǎn)品的業(yè)績數(shù)據(jù),從產(chǎn)品占比、退保情況、人員情況、購買渠道、銷售流程、合作保險公司、與其他銀行的對比、投保人群特征等多方面詳細分析了B分行保險產(chǎn)品營銷的現(xiàn)狀與問題。以SWOT理論為依據(jù),結(jié)合實際情況,對A銀行B分行保險產(chǎn)品營銷業(yè)務具備的優(yōu)勢和劣勢,面臨的機會和威脅進行了重點論述,同時指出了營銷策略制定的戰(zhàn)略性方向。根據(jù)B分行保險產(chǎn)品營銷目標——提高保險產(chǎn)品滲透率和銀行盈利能力,運用STP營銷理論進行市場細分和尋找目標市場,確定了B分行在保險產(chǎn)品營銷業(yè)務中的市場定位,依此制定營銷策略的具體內(nèi)容,包括產(chǎn)品策略、渠道策略、促銷策略、人員策略、有形展示策略和過程策略,為B分行保險產(chǎn)品營銷業(yè)務的發(fā)展提供了參考。
【關鍵詞】：A銀行B分行 銀行保險 保險產(chǎn)品營銷策略
【學位授予單位】：西南交通大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2015
【分類號】：F274;F832.33
【目錄】：

• 摘要6-7
• Abstract7-10
• 第1章 緒論10-15
• 1.1 選題背景及意義10-11
• 1.2 研究現(xiàn)狀及文獻述評11-12
• 1.3 研究思路、邏輯結(jié)構(gòu)及主要內(nèi)容12-14
• 1.4 研究方法14-15
• 第2章 銀行保險營銷的理論基礎15-21
• 2.1 銀行保險營銷的相關理論15-18
• 2.1.1 4P營銷理論15-16
• 2.1.2 4C營銷理論16
• 2.1.3 4R營銷理論16-17
• 2.1.4 STP營銷理論17-18
• 2.2 銀行保險營銷相關概念辨析及研究范疇界定18-20
• 2.2.1 與保險相關的概念辨析18-19
• 2.2.2 與營銷相關的概念辨析19-20
• 2.3 本章小結(jié)20-21
• 第3章 A銀行B分行保險產(chǎn)品營銷概況21-34
• 3.1 A銀行B分行簡介21-24
• 3.1.1 A銀行B分行概況21
• 3.1.2 A銀行B分行零售銀行與財富管理業(yè)務概況21-22
• 3.1.3 A銀行B分行保險產(chǎn)品概況22-24
• 3.2 A銀行B分行保險產(chǎn)品營銷現(xiàn)狀與問題24-29
• 3.2.1 產(chǎn)品占比分析24-25
• 3.2.2 退保情況分析25
• 3.2.3 人員情況分析25-26
• 3.2.4 購買渠道和流程分析26
• 3.2.5 產(chǎn)品價格分析26-27
• 3.2.6 合作保險公司概況27-28
• 3.2.7 與其它分行保險業(yè)績比較分析28-29
• 3.3 A銀行B分行保險產(chǎn)品投保人群分析29-33
• 3.3.1 投保人性別與保險產(chǎn)品銷售分析30
• 3.3.2 投保人年齡與保險產(chǎn)品銷售分析30-31
• 3.3.3 開戶到投保的時間間隔分析31-32
• 3.3.4 投保人婚育情況與保險產(chǎn)品銷售分析32-33
• 3.4 本章小結(jié)33-34
• 第4章 A銀行B分行保險產(chǎn)品營銷SWOT分析34-41
• 4.1 A銀行B分行保險產(chǎn)品營銷業(yè)務優(yōu)勢分析34-35
• 4.2 A銀行B分行保險產(chǎn)品營銷業(yè)務劣勢分析35-36
• 4.3 A銀行B分行保險產(chǎn)品營銷業(yè)務面臨的機會分析36-37
• 4.4 A銀行B分行保險產(chǎn)品營銷業(yè)務面臨的威脅分析37-39
• 4.5 A銀行B分行保險產(chǎn)品營銷SWOT分析總結(jié)39-40
• 4.6 本章小結(jié)40-41
• 第5章 A銀行B分行保險產(chǎn)品營銷策略分析41-56
• 5.1 A銀行B分行保險產(chǎn)品營銷目標41-42
• 5.2 A銀行B分行保險產(chǎn)品STP分析42-45
• 5.2.1 進行市場細分42-43
• 5.2.2 尋找目標市場43-45
• 5.2.3 確定市場定位45
• 5.3 A銀行B分行的保險產(chǎn)品營銷組合策略45-54
• 5.3.1 產(chǎn)品策略46-48
• 5.3.2 渠道策略48
• 5.3.3 促銷策略48-50
• 5.3.4 人員策略50-51
• 5.3.5 有形展示策略51-52
• 5.3.6 過程策略52-54
• 5.4 本章小結(jié)54-56
• 結(jié)論56-58
• 致謝58-59
• 參考文獻59-61

【相似文獻】

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