隨著金融體制不斷改革和利率市場化的不斷推進(jìn),我國商業(yè)銀行面臨著越來越大的市場競爭壓力。銀行同企業(yè)一樣,需要面對客戶和市場變化,并將盈利作為企業(yè)的重要目標(biāo),因此,商業(yè)銀行面對競爭形勢應(yīng)不斷強化主動營銷的營銷理念,制定行之有效的營銷策略,從而擴大其市場占有率,提高收益。小微企業(yè)在我國國民經(jīng)濟中占有重要地位。小微企業(yè)數(shù)量巨大,不僅能夠吸收大量勞動力,幫助國家解決就業(yè)問題,還是國家稅收的重要來源。但受國家經(jīng)濟下行的影響,小微企業(yè)生存現(xiàn)狀堪憂。為了扶持小微企業(yè)健康發(fā)展,國家相繼出臺多項政策,用于解決小微企業(yè)在融資方面的困難。對于中小股份制銀行而言,小微貸款也帶給銀行新的發(fā)展契機,成為銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和新的贏利點。與國有銀行和大型股份制銀行相比,中小銀行面對大型客戶議價能力弱,盈利空間有限；且受信貸額度、分行授權(quán)、資金成本等因素的制約,中小銀行在營銷大客戶上不存在競爭優(yōu)勢。而小微企業(yè)融資需求以短期為主,通過發(fā)放小微貸款不僅可以提高銀行信貸資產(chǎn)的流動性,而且通過合理的貸款定價,可以使收益覆蓋成本和風(fēng)險,提高商業(yè)銀行的盈利水平。鄭州銀行作為河南省的一家本土銀行,扎根當(dāng)?shù)亟?jīng)濟,深入小微企業(yè),大力發(fā)展小微貸款...

【文章頁數(shù)】：52 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第一章 緒論
    第一節(jié) 研究背景及研究意義
        一 研究背景
        二 研究意義
    第二節(jié) 研究內(nèi)容及方法
        一 研究內(nèi)容
        二 研究方法
    第三節(jié) 相關(guān)營銷理論概述
        一 STP營銷戰(zhàn)略理論
        二 4Ps營銷理論
第二章 鄭州銀行小微貸款營銷環(huán)境分析
    第一節(jié) 宏觀環(huán)境分析
        一 政治法律環(huán)境分析
        二 經(jīng)濟環(huán)境分析
        三 技術(shù)環(huán)境分析
    第二節(jié) 行業(yè)競爭環(huán)境分析
        一 現(xiàn)有競爭者
        二 潛在的進(jìn)入者
        三 替代品
        四 供應(yīng)商的議價能力
        五 買方的議價能力
    第三節(jié) 鄭州銀行小微貸款營銷機會及威脅分析
        一 機會分析
        二 威脅分析
第三章 鄭州銀行小微貸款營銷現(xiàn)狀及問題分析
    第一節(jié) 鄭州銀行小微貸款STP分析
        一 市場細(xì)分
        二 選擇目標(biāo)市場
        三 市場定位
    第二節(jié) 鄭州銀行小微貸款營銷狀況分析
        一 營銷人員
        二 網(wǎng)點機構(gòu)
        三 營銷機制
        四 產(chǎn)品研發(fā)和宣傳
        五 產(chǎn)品售后
    第三節(jié) 鄭州銀行小微貸款營銷優(yōu)勢及劣勢分析
        一 優(yōu)勢分析
        二 劣勢分析
    第四節(jié) 鄭州銀行小微貸款營銷問題分析
        一 營銷機制制約了客戶經(jīng)理營銷的積極性
        二 配套產(chǎn)品落后,客戶黏度和綜合收益低
        三 人員專業(yè)素質(zhì)不強,培訓(xùn)制度尚不成熟
第四章 鄭州銀行小微貸款營銷策略建議
    第一節(jié) STP改進(jìn)對策
    第二節(jié) 產(chǎn)品策略
    第三節(jié) 價格策略
    第四節(jié) 渠道策略
    第五節(jié) 促銷策略
第五章 鄭州銀行小微貸款營銷策略的實施保障
    第一節(jié) 加強客戶經(jīng)理制度建設(shè)
    第二節(jié) 完善不良貸款處理機制
    第三節(jié) 提高風(fēng)險防控能力
    第四節(jié) 打造企業(yè)文化
    第五節(jié) 完善績效薪酬體系
參考文獻(xiàn)
致謝
個人簡歷



本文編號：3857370