網(wǎng)絡金融是金融創(chuàng)新和信息技術的有機融合,對傳統(tǒng)金融行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了深遠影響。新形勢下,商業(yè)銀行面臨新的發(fā)展機遇和巨大的挑戰(zhàn)。加快發(fā)展網(wǎng)絡金融業(yè)務,對商業(yè)銀行來說是轉型發(fā)展的必然選擇,具有非常重要的戰(zhàn)略意義。作為金融系統(tǒng)中重要的國有股份制商業(yè)銀行,中國建設銀行依靠互聯(lián)網(wǎng)技術不斷更新金融產(chǎn)品和服務,迎合不斷變化的用戶需求,積極應對互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊。建行石河子分行作為經(jīng)濟落后、偏遠地區(qū)的二級分行,互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務發(fā)展處于相對落后的態(tài)勢。為踐行總行發(fā)展規(guī)劃,完成既定任務目標,必須要積極制定適合本地區(qū)的網(wǎng)絡金融業(yè)務營銷策略。本文從四個部分對建行石河子分行網(wǎng)絡金融業(yè)務的營銷進行分析。首先,介紹了網(wǎng)絡金融的定義,發(fā)展現(xiàn)狀以及對傳統(tǒng)商業(yè)銀行產(chǎn)生的影響;然后,以建行石河子分行為分析對象,對其網(wǎng)絡金融業(yè)務的發(fā)展目標、營銷現(xiàn)狀、發(fā)展態(tài)勢進行分析,通過經(jīng)營業(yè)績、對網(wǎng)絡金融部三分之二員工的調(diào)查訪談內(nèi)容、對6家基層營業(yè)網(wǎng)點到店客戶調(diào)查訪談內(nèi)容以及針對基層營業(yè)網(wǎng)點營銷人員的問卷調(diào)查結果分析建行石河子分行當前網(wǎng)絡金融業(yè)務營銷存在的問題;接著,通過SWOT分析模型對建行石河子分行網(wǎng)絡金融業(yè)務發(fā)展內(nèi)部資源的優(yōu)勢和劣勢以及外...

【文章頁數(shù)】：71 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第一章 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 研究意義
    1.3 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀及文獻綜述
    1.4 研究思路與研究內(nèi)容
    1.5 研究方法與技術路線
第二章 商業(yè)銀行網(wǎng)絡金融業(yè)務營銷概述
    2.1 網(wǎng)絡金融業(yè)務
        2.1.1 網(wǎng)絡金融的定義
        2.1.2 網(wǎng)絡金融的發(fā)展現(xiàn)狀
    2.2 網(wǎng)絡金融業(yè)務的比較優(yōu)勢
        2.2.1 網(wǎng)絡金融業(yè)務相較于傳統(tǒng)金融業(yè)務的優(yōu)勢
        2.2.2 網(wǎng)絡金融對傳統(tǒng)商業(yè)銀行的影響
    2.3 商業(yè)銀行網(wǎng)絡金融業(yè)務營銷理論及分析工具
        2.3.1 營銷4P理論
        2.3.2 SWOT分析
第三章 建行石河子分行網(wǎng)絡金融業(yè)務營銷現(xiàn)狀、態(tài)勢及問題
    3.1 建設銀行網(wǎng)絡金融發(fā)展歷程
    3.2 建設銀行網(wǎng)絡金融業(yè)務發(fā)展目標
        3.2.1 總行發(fā)展戰(zhàn)略
        3.2.2 石河子分行發(fā)展目標
    3.3 建行石河子分行網(wǎng)絡金融業(yè)務營銷現(xiàn)狀
        3.3.1 建行石河子分行網(wǎng)絡金融產(chǎn)品種類
        3.3.2 主要產(chǎn)品定價情況
        3.3.3 網(wǎng)絡金融產(chǎn)品的營銷渠道
        3.3.4 網(wǎng)絡金融業(yè)務宣傳方式
    3.4 建行石河子分行網(wǎng)絡金融業(yè)務發(fā)展態(tài)勢
        3.4.1 建行石河子分行網(wǎng)絡金融業(yè)務動態(tài)發(fā)展趨勢
        3.4.2 建行石河子分行網(wǎng)金業(yè)務業(yè)績指標系統(tǒng)內(nèi)排名情況
    3.5 建行石河子分行網(wǎng)絡金融業(yè)務發(fā)展面臨的主要挑戰(zhàn)
        3.5.1 客戶覆蓋度低阻礙經(jīng)營業(yè)績
        3.5.2 客戶活躍水平不高影響KPI考核
        3.5.3 重點業(yè)務推進不力落后全疆全國
    3.6 建行石河子分行網(wǎng)絡金融業(yè)務營銷現(xiàn)存問題
        3.6.1 對網(wǎng)金部工作人員進行調(diào)查訪談分析現(xiàn)存問題
        3.6.2 對石河子建行網(wǎng)金業(yè)務目標客戶進行調(diào)查訪談分析現(xiàn)存問題
        3.6.3 對基層營銷人員進行問卷調(diào)查分析現(xiàn)存問題
第四章 建行石河子分行網(wǎng)絡金融業(yè)務營銷策略分析
    4.1 建行石河子分行網(wǎng)絡金融業(yè)務SWOT分析
        4.1.1 優(yōu)勢分析
        4.1.2 劣勢分析
        4.1.3 機會分析
        4.1.4 威脅分析
    4.2 建行石河子分行網(wǎng)絡金融業(yè)務競爭對手策略分析
        4.2.1 石河子地區(qū)銀行同業(yè)網(wǎng)絡金融業(yè)務營銷策略對比
        4.2.2 互聯(lián)網(wǎng)公司網(wǎng)絡金融業(yè)務營銷策略對比
第五章 強化建行石河子分行網(wǎng)絡金融業(yè)務營銷的對策
    5.1 提升產(chǎn)品影響力
    5.2 拓展營銷渠道
    5.3 優(yōu)化服務價格
    5.4 完善促銷方式
第六章 建行石河子分行網(wǎng)絡金融業(yè)務營銷策略的保障措施
    6.1 資源保障
    6.2 制度保障
    6.3 文化保障
第七章 結論和展望
    7.1 研究結論
    7.2 不足與展望
參考文獻
附錄
致謝
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