隨著金融市場競爭的日益加劇,商業(yè)銀行利潤率逐步降低,而面臨的潛在風險則逐漸增大。在此背景下,NJ銀行XZ分行作為一家成立剛滿4年多的城市商業(yè)銀行分支機構(gòu),一旦發(fā)生損失金額較大的操作風險事件,則可能會造成重大負面影響,基于此,對其操作風險管理進行相關研究,具有一定的現(xiàn)實意義。第一,論文在選題背景以及國內(nèi)外文獻梳理的基礎上,從操作風險演變、定義和特征,操作風險的相關成因以及操作風險管理的理論基礎進行相關概念和理論分析。第二,論文在對NJ銀行XZ分行基本內(nèi)容和組織架構(gòu)簡單介紹的基礎上,對風險管理辦法以及風險管理細則進行了分析,并分別按照事件統(tǒng)計法和員工統(tǒng)計法進行了操作風險案件匯總,且結(jié)合柜面存款錯賬事件、銀行承兌匯票墊款事件進行了操作風險案件分析。第三,論文在介紹模糊綜合評價模型的基本原理和檢驗步驟的基礎上,結(jié)合NJ銀行XZ分行操作風險指標體系,采用問卷調(diào)查等方法進行了定量測算。結(jié)果顯示:最大隸屬度原則顯示NJ銀行XZ分行操作風險屬于良好程度;分值轉(zhuǎn)化計算結(jié)果表明在銀行員工、業(yè)務流程、操作系統(tǒng)和外部因素中,操作系統(tǒng)風險程度最高;總體操作風險分值處于良好程度下限,即NJ銀行XZ分行操作風險管理...

【文章頁數(shù)】：63 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
致謝
摘要
abstract
1 緒論
    1.1 選題的背景
    1.2 選題的意義
    1.3 國內(nèi)外文獻綜述
    1.4 研究方法
    1.5 研究目標及內(nèi)容
    1.6 論文的創(chuàng)新點
    1.7 技術路線圖
2 商業(yè)銀行操作風險管理的理論基礎
    2.1 操作風險演變、定義和特征
    2.2 操作風險的相關成因
    2.3 操作風險管理的理論基礎
3 NJ銀行XZ分行操作風險現(xiàn)狀分析
    3.1 NJ銀行XZ分行概況
    3.2 NJ銀行XZ分行操作風險管理概況
    3.3 NJ銀行XZ分行操作風險事件統(tǒng)計
    3.4 NJ銀行XZ分行操作風險案例分析
    3.5 小結(jié)
4 NJ銀行XZ分行操作風險定量測度
    4.1 模糊綜合評價模型介紹
    4.2 數(shù)據(jù)來源
    4.3 評價指標體系構(gòu)建及指標權重確定
    4.4 NJ銀行XZ分行操作風險模糊綜合評價
    4.5 小結(jié)
5 NJ銀行XZ分行操作風險管理問題及成因分析
    5.1 NJ銀行XZ分行操作風險問題分析
    5.2 NJ銀行XZ分行操作風險問題成因分析
    5.3 小結(jié)
6 NJ銀行XZ分行操作風險管理水平提升的建議
    6.1 強化員工素質(zhì)管理
    6.2 構(gòu)建操作風險管理文化機制
    6.3 健全內(nèi)部控制體系
    6.4 構(gòu)建標準化操作風險管理流程
    6.5 完善操作系統(tǒng)建設
參考文獻
附錄
作者簡歷
學位論文數(shù)據(jù)集



本文編號：3808109