在現(xiàn)代化社會中,企業(yè)最為基礎(chǔ)的考評制度就是績效考評,企業(yè)在對員工的工作行為以及實際工作表現(xiàn)進行評估的時候主要使用的就是績效考評機制。由于銀行柜員工作具有復(fù)雜性和特殊性,由此就使得針對銀行柜員開展的績效考評是績效考評的一個特殊領(lǐng)域。在選拔管理人員的時候,必須要經(jīng)歷的崗位就是基礎(chǔ)性崗位。針對銀行柜員實施績效考評難度較大,難以量化績效標準,但是科學(xué)合理的績效評估方法不僅提高工作效率,還可以提升柜員人員的工作積極性,因此,探索一個完善合理的績效考評體系至關(guān)重要。本文以岐山縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社為對象,借助文獻研究、實地調(diào)研、案例研究的方法,針對其柜員績效考評體系進行改進研究。本文首先提出全文的研究背景及意義,介紹了績效考評相應(yīng)的理論、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀及研究所采取的360考評法等。通過對岐山縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社概況的介紹,從柜員工作的主要內(nèi)容、績效考評防范以及考評體系介紹岐山縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社柜員績效考評的現(xiàn)狀;通過借助問卷調(diào)查及訪談的方式,提出岐山縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社柜員績效考評體系存在的問題,具體包含業(yè)務(wù)量折算不合理、營銷考核方式存在單一·性、風險防范考核矛盾重重、績效考評目標不明確、指標不科學(xué)以及結(jié)... 

【文章來源】：西安理工大學(xué)陜西省

【文章頁數(shù)】：67 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

岐山縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社職工學(xué)歷比例分布圖


本文編號：3597380