近幾年經(jīng)濟(jì)形勢持續(xù)低迷,部分中小銀行出現(xiàn)資產(chǎn)質(zhì)量下降、不良貸款率攀升、盈利水平降低的問題,并面臨著互聯(lián)網(wǎng)金融對傳統(tǒng)銀行信貸業(yè)務(wù)的沖擊。此外,隨著國民收入的不斷增加與居民消費(fèi)水平的不斷提高,個(gè)人資金需求旺盛,個(gè)人貸款業(yè)務(wù)逐漸成為各家銀行重點(diǎn)爭奪的“藍(lán)�！�。在此經(jīng)濟(jì)形勢下,銀行有必要調(diào)整資產(chǎn)結(jié)構(gòu),優(yōu)化個(gè)人貸款營銷策略,以期在激烈的市場競爭中生存發(fā)展。本文在充分研究國內(nèi)外個(gè)人貸款營銷理論的基礎(chǔ)上,結(jié)合蘭州銀行個(gè)人貸款營銷現(xiàn)狀,通過PEST分析法和波特五力模型對蘭州銀行個(gè)人貸款發(fā)展的內(nèi)、外部環(huán)境進(jìn)行分析,同時(shí)運(yùn)用SWOT分析法對蘭州銀行開展個(gè)人貸款的優(yōu)劣勢、面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)進(jìn)行討論。在上述基礎(chǔ)上,運(yùn)用STP分析法對蘭州銀行個(gè)人貸款的目標(biāo)市場進(jìn)行細(xì)分后,選擇其中適合的作為目標(biāo)市場,并針對目標(biāo)市場,運(yùn)用4P+4C的組合營銷理論,將“產(chǎn)品—顧客”、“價(jià)格—成本”、“渠道—便利”、“促銷—溝通”相結(jié)合,并借鑒網(wǎng)絡(luò)營銷理論,為蘭州銀行制定組合營銷策略,同時(shí)對營銷實(shí)施過程中的保障性措施進(jìn)行構(gòu)建。通過對蘭州銀行個(gè)人貸款營銷策略研究,能夠幫助蘭州銀行盡快調(diào)整資產(chǎn)結(jié)構(gòu),緩解因傳統(tǒng)公司業(yè)務(wù)長期累積形成的貸款集中度... 

【文章來源】：蘭州大學(xué)甘肅省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：77 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

蘭州銀行對公貸款與個(gè)人貸款的總體規(guī)模

MBA學(xué)位論文作者：蒲顥文蘭州銀行個(gè)人貸款營銷策略研究13造成一定沖擊，但蘭州銀行依靠新營銷各行業(yè)核心企業(yè)及其上下游，仍然做到了對公貸款的大幅增長，2018年對公貸款余額為1363億元。由于2018年蘭州銀行政策傾向于公司貸款且2018年樓市政策起伏較大，蘭州銀行2018年個(gè)人貸款受到影響，總量較2017年不升反降，2018年個(gè)人貸款余額為274億元。2015-2018年間，蘭州銀行對公貸款連年呈上漲趨勢，個(gè)人貸款起起伏伏，總量停滯不前，具體貸款規(guī)模見下圖。圖3-1蘭州銀行對公貸款與個(gè)人貸款的總體規(guī)模2016年-2018年蘭州銀行個(gè)人貸款余額起起伏伏，逾期個(gè)人貸款余額數(shù)較為平穩(wěn)，整體金額較低；如圖3-2，2016年個(gè)人貸款逾期率為0.80%、2017年個(gè)人貸款逾期率為1.49%、2018年個(gè)人貸款逾期率為0.92%，蘭州銀行個(gè)人貸款逾期利率整體維持在較低水平，資產(chǎn)質(zhì)量較高。圖3-2蘭州銀行對公貸款與個(gè)人貸款余額對比

MBA學(xué)位論文作者：蒲顥文蘭州銀行個(gè)人貸款營銷策略研究14目前蘭州銀行個(gè)人貸款以個(gè)人住房類貸款和個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營類貸款為主，此兩項(xiàng)相加占總比數(shù)的72%。此外，農(nóng)戶類貸款和個(gè)人綜合消費(fèi)類貸款也占有一定比重，分別為11%，個(gè)人商用房占比較低，個(gè)人工程機(jī)械、商用車類占比很小，如圖3-3所示。圖3-32018年蘭州銀行的個(gè)人貸款投向比例2018年蘭州銀行總行審批通過的各類房屋按揭總額度為164.63億元，實(shí)際放款金額為49.03億元，占比30%，如圖3-4所示。說明個(gè)人房屋按揭貸款有營銷、無落實(shí)，有較大提升潛力。圖3-42018年蘭州銀行各類房貸實(shí)際發(fā)放量占總額度比例綜上所述，蘭州銀行個(gè)貸業(yè)務(wù)具有以下特征：

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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碩士論文
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[6]A銀行江西分行個(gè)人貸款業(yè)務(wù)發(fā)展策略分析[D]. 張要津.江西財(cái)經(jīng)大學(xué) 2019
[7]互聯(lián)網(wǎng)金融背景下廣西北部灣銀行零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型策略研究[D]. 莫開明.廣西大學(xué) 2019
[8]蘭州銀行信用卡業(yè)務(wù)營銷策略研究[D]. 李曉華.蘭州大學(xué) 2019
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本文編號：3501766