本文主要針對(duì)中國農(nóng)業(yè)銀行J支行在基層營業(yè)機(jī)構(gòu)績效考核運(yùn)用方面的課題,結(jié)合筆者在中國農(nóng)業(yè)銀行J支行多年的工作經(jīng)驗(yàn),以及MPA學(xué)習(xí)期間掌握的理論方法,以J支行基層營業(yè)機(jī)構(gòu)績效考核制度為樣本,進(jìn)行改進(jìn)研究。全文首先闡述了研究的目的和意義、研究的思路與方法。然后對(duì)涉及績效考核理論的文獻(xiàn)知識(shí)進(jìn)行了梳理,對(duì)國外商業(yè)銀行的績效考核特點(diǎn)進(jìn)行了分析,為本文的研究提供理論和實(shí)踐基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)之上,針對(duì)研究對(duì)象績效考核現(xiàn)狀進(jìn)行了剖析,分析存在的問題及原因。最后,提出了運(yùn)用關(guān)鍵績效指標(biāo)法對(duì)J支行基層營業(yè)機(jī)構(gòu)的績效考核制度進(jìn)行改進(jìn)。為了保證本文研究具有實(shí)踐意義,對(duì)各類績效考核方法的優(yōu)缺點(diǎn)和在銀行業(yè)中的運(yùn)用進(jìn)行了系統(tǒng)分析,結(jié)合筆者利用職業(yè)優(yōu)勢(shì)在J支行進(jìn)行了初步論證,最終得出本文研究的主要結(jié)論：運(yùn)用KPI方法構(gòu)建績效考核指標(biāo)體系可以對(duì)J支行基層營業(yè)機(jī)構(gòu)的績效考核制度進(jìn)行有效改進(jìn),并提出了KPI指標(biāo)確定的思路和工具,以及如何加強(qiáng)績效考核結(jié)果在其他方面的應(yīng)用。本文的結(jié)論對(duì)中國農(nóng)業(yè)銀行加強(qiáng)基層營業(yè)機(jī)構(gòu)的績效考核制度研究具有借鑒意義。在本文最后,闡述了研究過程中存在的不足以及后續(xù)研究的方向。 

【文章來源】：西南財(cái)經(jīng)大學(xué)四川省 211工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：56 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
中文摘要
Abstract
1. 緒論
    1.1 研究的目的和意義
    1.2 研究的思路與方法
    1.3 論文的基本結(jié)構(gòu)和內(nèi)容
2. 績效考核理論基礎(chǔ)
    2.1 績效考核基本概念
        2.1.1 績效、績效考核的涵義
        2.1.2 績效考核的主體
        2.1.3 績效考核的原則
        2.1.4 績效考核的功能
    2.2 績效考核方法分析
        2.2.1 目標(biāo)管理法(MBO)
        2.2.2 關(guān)鍵績效指標(biāo)法(KPI)
        2.2.3 平衡計(jì)分卡(BSC)
        2.2.4 經(jīng)濟(jì)增加值法(EVA)
        2.2.5 其他績效考核方法
    2.3 績效考核流程與應(yīng)用
        2.3.1 績效考核的流程
        2.3.2 績效考核的應(yīng)用
3. 國外商業(yè)銀行績效考核制度對(duì)比分析
    3.1 國外商業(yè)銀行績效考核制度分析
        3.1.1 國外商業(yè)銀行績效考核的發(fā)展歷程
        3.1.2 國外商業(yè)銀行績效考核的特點(diǎn)
    3.2 國外商業(yè)銀行績效考核制度的啟示
4. 中國農(nóng)業(yè)銀行J支行基層營業(yè)機(jī)構(gòu)績效考核制度現(xiàn)狀剖析
    4.1 中國農(nóng)業(yè)銀行J支行基本情況
    4.2 中國農(nóng)業(yè)銀行J支行基層營業(yè)機(jī)構(gòu)績效考核制度現(xiàn)狀分析
        4.2.1 J支行基層營業(yè)機(jī)構(gòu)績效考核指標(biāo)體系
        4.2.2 J支行基層營業(yè)機(jī)構(gòu)績效考核的組織與管理
        4.2.3 J支行基層營業(yè)機(jī)構(gòu)績效考核的結(jié)果應(yīng)用
    4.3 中國農(nóng)業(yè)銀行J支行基層營業(yè)機(jī)構(gòu)績效考核制度存在的主要問題及原因
        4.3.1 J支行基層營業(yè)機(jī)構(gòu)績效考核制度存在的主要問題
        4.3.2 J支行基層營業(yè)機(jī)構(gòu)績效考核制度存在問題的原因分析
5. 改善中國農(nóng)業(yè)銀行J支行基層營業(yè)機(jī)構(gòu)績效考核制度的對(duì)策建議
    5.1 改進(jìn)中國農(nóng)業(yè)銀行J支行基層營業(yè)機(jī)構(gòu)績效考核制度設(shè)計(jì)
        5.1.1 構(gòu)建明確的績效考核指標(biāo)體系,突出關(guān)鍵性的績效考核指標(biāo)(KPI指標(biāo))
        5.1.2 績效考核流程優(yōu)化,明確績效考核流程體系
        5.1.3 充分利用績效考核的反饋機(jī)制,不斷改善績效考核制度中存在的缺陷
    5.2 加強(qiáng)對(duì)中國農(nóng)業(yè)銀行J支行基層營業(yè)機(jī)構(gòu)績效考核結(jié)果應(yīng)用
        5.2.1 績效考核結(jié)果與員工薪酬、晉升緊密聯(lián)系
        5.2.2 加強(qiáng)考核結(jié)果在人力資源管理其他方面的應(yīng)用
參考文獻(xiàn)
附錄
    圖目錄
    表目錄
后記
致謝


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]我國商業(yè)銀行績效考核評(píng)價(jià)指標(biāo)體系研究[J]. 鄭淞,溫曉蘭.  合作經(jīng)濟(jì)與科技. 2011(08)
[2]基于平衡計(jì)分卡的企業(yè)發(fā)展新思路[J]. 王喆.  商業(yè)經(jīng)濟(jì). 2010(16)
[3]國有大型銀行分支機(jī)構(gòu)績效考核機(jī)制比較分析[J]. 馬駿.  武漢金融. 2010(06)
[4]績效考核方法淺析[J]. 羅遠(yuǎn)正.  企業(yè)家天地(理論版). 2010(05)
[5]我國商業(yè)銀行績效考核機(jī)制現(xiàn)狀及改革策略[J]. 江小華.  上海金融. 2008(10)
[6]國外商業(yè)銀行績效考核特點(diǎn)評(píng)析[J]. 王暉.  中國金融. 2007(18)
[7]對(duì)商業(yè)銀行績效管理的思考[J]. 韋娜.  海南金融. 2007(07)
[8]績效考核基本理論探析[J]. 牛江偉.  商業(yè)經(jīng)濟(jì). 2006(02)
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碩士論文
[1]平衡計(jì)分卡在物流企業(yè)中的應(yīng)用研究[D]. 周熙.上海交通大學(xué) 2010
[2]農(nóng)業(yè)銀行NJ分行績效考評(píng)方法改進(jìn)研究[D]. 朱小剛.南京理工大學(xué) 2009
[3]我國商業(yè)銀行經(jīng)營績效的評(píng)價(jià)研究[D]. 鮑敦康.南京航空航天大學(xué) 2008



本文編號(hào)：3486706