隨著數(shù)字科技在金融領(lǐng)域的深入運(yùn)用以及利率市場(chǎng)化沖擊,國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行加快了在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的布局,紛紛推出直銷銀行,呈現(xiàn)百舸爭(zhēng)流之勢(shì)。2017年3月,蘇州銀行順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展趨勢(shì),成立數(shù)字銀行總部,推出了直銷銀行業(yè)務(wù),創(chuàng)設(shè)“起點(diǎn)銀行”品牌,積極探索線上銀行經(jīng)營(yíng)模式。本文詳細(xì)闡述蘇州銀行直銷銀行品牌營(yíng)銷管理現(xiàn)狀,指出當(dāng)前蘇州銀行直銷銀行存在品牌價(jià)值認(rèn)識(shí)不足、管理體系不完善、定位不夠清晰、傳播手段簡(jiǎn)單、整合營(yíng)銷尚未形成合力、品牌關(guān)系維護(hù)欠缺、客戶認(rèn)知認(rèn)同感偏低等品牌管理問(wèn)題。其次,運(yùn)用PEST分析法、SWOT分析法從宏觀、中觀、微觀三個(gè)層面深入剖析蘇州銀行直銷銀行品牌營(yíng)銷環(huán)境,指出蘇州銀行直銷銀行品牌管理具備區(qū)位優(yōu)勢(shì)突出、客戶金融數(shù)據(jù)相對(duì)完善、機(jī)制靈活、科技實(shí)力雄厚等優(yōu)勢(shì),也存在渠道協(xié)同不佳、互聯(lián)網(wǎng)化能力相對(duì)偏弱、品牌宣傳專職人才缺乏、品牌知名度不高等劣勢(shì),面臨政策利好、技術(shù)賦能、用戶線上化遷移等市場(chǎng)機(jī)遇,也經(jīng)歷嚴(yán)監(jiān)管增加業(yè)務(wù)不確定性、賬戶驗(yàn)證及代扣通道約束、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈等挑戰(zhàn)。接著本文基于STP理論,明確蘇州銀行直銷銀行目標(biāo)客群,即習(xí)慣互聯(lián)網(wǎng)生活、有一定存款和理財(cái)意愿、對(duì)利率敏感、時(shí)間有限... 

【文章來(lái)源】：蘭州大學(xué)甘肅省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁(yè)數(shù)】：76 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

論文技術(shù)路線圖

MBA學(xué)位論文作者：楊寒露蘇州銀行直銷銀行品牌定位研究12第三章蘇州銀行直銷銀行品牌管理現(xiàn)狀與問(wèn)題分析2017年3月，蘇州銀行成立數(shù)字銀行總部，設(shè)立直銷銀行事業(yè)部，上線直銷銀行業(yè)務(wù)。蘇州銀行直銷銀行業(yè)務(wù)推出初期，即提出“起點(diǎn)銀行”品牌概念，并研發(fā)起點(diǎn)系列產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)兩年多的發(fā)展，蘇州銀行直銷銀行品牌管理能力有所提升，品牌知名度逐漸擴(kuò)大，但相較于先進(jìn)同業(yè)及自身目標(biāo)，仍存在諸多不足。3.1蘇州銀行直銷銀行簡(jiǎn)介3.1.1蘇州銀行概況蘇州銀行，由原蘇州市郊農(nóng)村信用聯(lián)社與吳縣市農(nóng)村信用聯(lián)社合并組建，經(jīng)原銀監(jiān)會(huì)（現(xiàn)為銀保監(jiān)會(huì)）批準(zhǔn)，于2010年9月28日正式掛牌開業(yè)，是唯一一家總部設(shè)在蘇州的城市商業(yè)銀行。2015年7月，蘇州銀行在全國(guó)城商行中率先實(shí)施組織架構(gòu)變革，有別于傳統(tǒng)“總-分-支”架構(gòu)，成立公司銀行、零售銀行、金融市場(chǎng)三大總部，專業(yè)專注打造“事業(yè)部+”；2017年3月增設(shè)數(shù)字銀行總部，形成公司銀行、零售銀行、金融市場(chǎng)和數(shù)字銀行四大專業(yè)化經(jīng)營(yíng)事業(yè)總部，構(gòu)建“總行管總、總部主建、區(qū)域主戰(zhàn)”營(yíng)運(yùn)模式。2019年7月29日，新加坡代表處成功設(shè)立，邁出跨境金融合作重要步伐；8月2日，首次公開發(fā)行A股，在深交所掛牌上市[35]。圖3-1蘇州銀行組織架構(gòu)

MBA學(xué)位論文作者：楊寒露蘇州銀行直銷銀行品牌定位研究13長(zhǎng)期以來(lái)，蘇州銀行秉持“以小為美，以民唯美”經(jīng)營(yíng)理念，打造“風(fēng)控有效、科技引領(lǐng)、專業(yè)專注”新時(shí)代普惠銀行。截至2019年6月末，全行總資產(chǎn)達(dá)3406.33億元，在編在崗員工3582人，其中大專及本科以上學(xué)歷人數(shù)占比94.89%；擁有163個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，發(fā)起設(shè)立4家東吳村鎮(zhèn)銀行，成立蘇州金融租賃股份有限公司和新加坡代表處，投資入股2家農(nóng)村商業(yè)銀行，在英國(guó)《TheBanker》雜志2019年全球1000強(qiáng)銀行中排名321位，主體信用評(píng)級(jí)AAA級(jí)，獲評(píng)“2018年全國(guó)市場(chǎng)質(zhì)量信用A等（用戶滿意企業(yè)）”、“江蘇省生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)”等榮譽(yù)。3.1.2蘇州銀行直銷銀行發(fā)展歷程2017年3月15日，蘇州銀行順應(yīng)金融科技發(fā)展趨勢(shì)，成立數(shù)字銀行總部，統(tǒng)籌規(guī)劃全行線上業(yè)務(wù)。數(shù)字銀行總部下設(shè)企劃綜合部、風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)部、直銷銀行事業(yè)部、網(wǎng)絡(luò)金融部四個(gè)部門。總部現(xiàn)有員工68人，其中35歲以下員工52人，占比76.47%；學(xué)歷均為本科及以上，其中碩士及以上學(xué)歷員工29人，占比42.65%。圖3-2數(shù)字銀行總部組織架構(gòu)蘇州銀行直銷銀行以Ⅱ、Ⅲ類電子賬戶管理為核心，深切垂直場(chǎng)景，大力拓展數(shù)字化金融業(yè)務(wù)，著力構(gòu)建金融新業(yè)態(tài)。積極探索互聯(lián)網(wǎng)+合作，先后與螞蟻金服、小米金融、美團(tuán)、優(yōu)酷等頭部互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作，上線多款互聯(lián)網(wǎng)存貸款產(chǎn)品，依托大數(shù)據(jù)、AI引擎，搭建璇璣智能風(fēng)控平臺(tái)，大幅提升審批效率，實(shí)現(xiàn)風(fēng)

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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碩士論文
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[9]安徽省地方性商業(yè)銀行品牌傳播策略研究[D]. 張哲.安徽大學(xué) 2014
[10]中國(guó)商業(yè)銀行品牌營(yíng)銷管理研究[D]. 周亮.大連海事大學(xué) 2012



本文編號(hào)：3343590