隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,人民生活水平的日益提高,國(guó)內(nèi)信用卡業(yè)務(wù)也取得了跨越式前進(jìn),近幾年商業(yè)銀行不斷入駐吉林省,其營(yíng)銷手段和資本較農(nóng)業(yè)銀行吉林省分行比有著較大優(yōu)勢(shì),從目前吉林省信用卡市場(chǎng)的占有份額看,農(nóng)業(yè)銀行已經(jīng)落后于同業(yè),正因如此本文將以農(nóng)業(yè)銀行吉林省分行為研究對(duì)象,通過(guò)對(duì)信用卡營(yíng)銷中所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行研究和分析,提出科學(xué)可行的營(yíng)銷策略以及其實(shí)施的保障措施。本文分析了農(nóng)業(yè)銀行吉林省分行的營(yíng)銷現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)其主要遇到以下幾個(gè)問(wèn)題:發(fā)卡數(shù)量遠(yuǎn)大于有效卡數(shù)量,既會(huì)增加銀行不良資產(chǎn)同時(shí)會(huì)造成資源浪費(fèi);營(yíng)銷方式仍主要依靠前臺(tái)營(yíng)銷人員網(wǎng)點(diǎn)廳堂營(yíng)銷或親朋好友介紹營(yíng)銷,沒(méi)有充分利用電子自助渠道進(jìn)行非現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷;服務(wù)差異化不明顯,根據(jù)客戶的金融資產(chǎn)和貢獻(xiàn)度享受到的服務(wù)基本一樣。因此,農(nóng)業(yè)銀行吉林省分行必須通過(guò)改變營(yíng)銷策略來(lái)提升不同階層消費(fèi)者的客戶體驗(yàn)。在此基礎(chǔ)上,運(yùn)用PEST方法從政治法律、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù)方面分析了農(nóng)業(yè)銀行吉林省分行信用卡的宏觀營(yíng)銷環(huán)境。通過(guò)波特五力模型從潛在進(jìn)入者、替代品、買方、賣方、現(xiàn)存競(jìng)爭(zhēng)者的角度對(duì)農(nóng)業(yè)銀行吉林省分行信用卡的微觀營(yíng)銷環(huán)境進(jìn)行了分析。再運(yùn)用SWOT分析法,對(duì)農(nóng)業(yè)銀行吉林省... 

【文章來(lái)源】：吉林大學(xué)吉林省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

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【學(xué)位級(jí)別】：碩士

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014—2018年地區(qū)生產(chǎn)總值及其增長(zhǎng)速度

第3章中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行吉林省分行信用卡營(yíng)銷環(huán)境分析11圖3.12014—2018年地區(qū)生產(chǎn)總值及其增長(zhǎng)速度資料來(lái)源：吉林省人民政府官方網(wǎng)站吉林省統(tǒng)計(jì)局公布數(shù)據(jù)3.1.3社會(huì)環(huán)境分析2018年末吉林省的人口總數(shù)已經(jīng)達(dá)到2704萬(wàn)人。其中城鎮(zhèn)常住人口已經(jīng)達(dá)到1556萬(wàn)人，即常住人口城鎮(zhèn)化率達(dá)到57.53%，相比2017年末提升了0.88%。人口性別比為102.41（以女性為100）。2018年全年城鎮(zhèn)新增加就業(yè)人數(shù)高達(dá)48萬(wàn)人，年末城鎮(zhèn)登記失業(yè)率達(dá)僅為3.46%。圖3.22014—2018年城鎮(zhèn)和農(nóng)村常住居民人均可支配收入資料來(lái)源：吉林省人民政府官方網(wǎng)站吉林省統(tǒng)計(jì)局公布數(shù)據(jù)吉林省的經(jīng)濟(jì)發(fā)展在全國(guó)省份排名十分靠后，“先消費(fèi)，后還款”的信用卡理念，和百姓所熟知的“先儲(chǔ)蓄，后消費(fèi)”的傳統(tǒng)觀念相違背，因此信用卡使用人數(shù)的占比隨著年齡的增加而減少。伴隨貸款購(gòu)房、分期買車的行為在日常生活中的不斷普及，接受信用卡消費(fèi)的人逐漸增多，網(wǎng)上購(gòu)物在改變?nèi)藗內(nèi)粘Ｉ罘绞健⑾M(fèi)方式的同時(shí)也給予了信用卡普及的契機(jī)，支付寶和微信的大眾化也在變相幫助人們逐漸接受信用卡的支付方式以及消費(fèi)理念。3.1.4技術(shù)環(huán)境分析從信用卡業(yè)務(wù)的技術(shù)層面分析，各大商業(yè)銀行的網(wǎng)上銀行、掌上銀行等電子平臺(tái)

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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