隨著我國金融供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革不斷深化,各類銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)在金融產(chǎn)品和金融服務(wù)上已勢(shì)均力敵,金融市場的競爭已經(jīng)迅速轉(zhuǎn)變?yōu)榻鹑谄放频母偁�。城市商業(yè)銀行作為銀行業(yè)組織體系中發(fā)展速度和勢(shì)頭最強(qiáng)勁的金融主體,雖然資產(chǎn)規(guī)模和企業(yè)影響力在不斷擴(kuò)大。但是,由于城市商業(yè)銀行發(fā)展歷史較短,品牌戰(zhàn)略意識(shí)薄弱,品牌管理中存在的缺陷也逐漸暴露。H銀行作為H省首家法人城市商業(yè)銀行,隨著企業(yè)管理的不斷健全及優(yōu)化,已經(jīng)從品牌創(chuàng)建、品牌定位、品牌文化和品牌影響等多個(gè)維度開展了品牌管理工作。本文從金融品牌管理的內(nèi)涵入手,對(duì)H銀行的品牌塑造歷程進(jìn)行了完整復(fù)盤,圍繞H銀行確定的“朋友金融”核心品牌理念,梳理了H銀行的品牌建設(shè)體系、品牌傳播方式、品牌管理措施等方面的管理成果。隨后,通過SWOT分析法和消費(fèi)者問卷調(diào)查,對(duì)H銀行的品牌管理環(huán)境優(yōu)勢(shì)和發(fā)展中存在的問題進(jìn)行了分析,總結(jié)出H銀行的品牌管理天然優(yōu)勢(shì),提煉出品牌管理缺乏規(guī)劃化和系統(tǒng)化問題。最后,根據(jù)品牌管理的相關(guān)理論,針對(duì)H銀行品牌管理中存在的品牌戰(zhàn)略、品牌定位、品牌營銷、品牌文化等問題提出可操作性建議,為提高H銀行品牌管理水平提供參考。本文在研究H銀行品牌管理過程中,結(jié)合城... 

【文章來源】：河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)河北省

【文章頁數(shù)】：53 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

H銀行的品牌體系

調(diào)查問卷從消費(fèi)者獲取H銀行信息的方式和渠道方面進(jìn)行了調(diào)查,從調(diào)查數(shù)據(jù)顯示來看,受調(diào)者更易于接受H銀行在戶外投放廣告和傳統(tǒng)媒體的宣傳,新媒體宣傳在本地客戶中反而影響最小,如圖3.2所示。3.4.2 品牌認(rèn)可度分析

在品牌認(rèn)可度方面,問卷調(diào)查側(cè)重國有大型銀行、股份制銀行和H銀行的選擇率上。問卷調(diào)查人員大部分居住在市區(qū)范圍,年齡在20-40歲,年收入在6-20萬元不等。從品牌知名度上看,H銀行雖然屬于地方商業(yè)銀行,但在消費(fèi)者心目中,其品牌知名度仍落后于四大國有商業(yè)銀行,但已與股份制銀行持平,說明隨著H銀行自身經(jīng)營發(fā)展實(shí)力不斷壯大,其品牌影響力也在逐步擴(kuò)大,如圖3.3所示。3.4.3 品牌管理評(píng)價(jià)分析

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]商業(yè)銀行品牌建設(shè)主要措施及經(jīng)驗(yàn)借鑒[J]. 涂今鴻,鄧涵涵.  時(shí)代金融. 2020(06)
[2]基于SWOT分析的商業(yè)銀行國際化轉(zhuǎn)型——以中國工商銀行為例[J]. 張心宇.  時(shí)代金融. 2020(04)
[3]中國城市商業(yè)銀行品牌現(xiàn)狀及發(fā)展方向[J]. 孫志成.  市場研究. 2020(01)
[4]淺析商業(yè)銀行的品牌文化傳播[J]. 沈佳楠.  新聞研究導(dǎo)刊. 2019(09)
[5]回顧2018政府理財(cái)十大關(guān)鍵詞[J]. 俞明輝.  新理財(cái)(政府理財(cái)). 2019(01)
[6]我國城市商業(yè)銀行品牌建設(shè)現(xiàn)狀的思考[J]. 石云,左珺宜.  湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院學(xué)報(bào)(人文社會(huì)科學(xué)版). 2016(01)
[7]強(qiáng)勢(shì)服務(wù)品牌創(chuàng)建路徑[J]. 商迎秋,祝合良.  中國流通經(jīng)濟(jì). 2015(03)
[8]商業(yè)銀行品牌模式比較及城商行的選擇[J]. 王舒軍.  武漢金融. 2014(05)
[9]城市商業(yè)銀行改名潮背景下的銀行品牌建設(shè)探究[J]. 徐雅深,趙慧.  中國市場. 2013(32)
[10]商業(yè)銀行履行社會(huì)責(zé)任與顧客對(duì)品牌的忠誠[J]. 賈其容.  金融論壇. 2013(03)

碩士論文
[1]商業(yè)銀行品牌戰(zhàn)略研究[D]. 崔瑩瑩.山東大學(xué) 2006



本文編號(hào)：3245371