隨著金融業(yè)的全面開放和外資銀行的全面進(jìn)入,中國銀行如何進(jìn)行變革以迎接激烈的市場競爭成為迫切需要解決的問題。要解決商業(yè)銀行現(xiàn)有的問題,僅僅進(jìn)行局部的、零星的改革是不夠的,中國二十多年的銀行改革已經(jīng)證明了這一點(diǎn)。必須結(jié)合世界先進(jìn)的銀行再造理論,結(jié)合我國經(jīng)濟(jì)體系和銀行業(yè)的特點(diǎn),建立一套適合我國國情的商業(yè)銀行再造理論和模式。本文在對國內(nèi)外的相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行研究的基礎(chǔ)上,對中國銀行傳統(tǒng)的部門銀行和需要構(gòu)建的流程銀行進(jìn)行了對比分析,突出了構(gòu)建流程銀行的必要性。構(gòu)建流程銀行的核心內(nèi)容是進(jìn)行流程再造,主要包括業(yè)務(wù)流程再造和組織流程再造。在業(yè)務(wù)流程再造中,重點(diǎn)研究了幾個(gè)主要業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)流程再造,并對再造前后的流程進(jìn)行了對比。在組織流程再造中重點(diǎn)研究了人力資源的配置,對于現(xiàn)階段銀行組織中的人力資源問題提出了相應(yīng)的解決方案。最后,本文結(jié)合西方銀行再造的成功經(jīng)驗(yàn),探討了中國銀行建設(shè)流程銀行實(shí)踐中遇到的問題和障礙,并提出了相應(yīng)解決思路。 

【文章來源】：南京理工大學(xué)江蘇省 211工程院校

【文章頁數(shù)】：72 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
1 引言
    1.1 選題的工程背景和研究意義
    1.2 國內(nèi)外相關(guān)研究成果綜述
    1.3 本文的研究思路和內(nèi)容
2 中行連云港分行的管理模式及流程銀行的理論與方法
    2.1 中行連云港分行目前的管理模式及其特點(diǎn)
        2.1.1 中行連云港分行的部門銀行形式及其特點(diǎn)
        2.1.2 中行連云港分行現(xiàn)行業(yè)務(wù)流程存在的問題
    2.2 流程銀行特征及優(yōu)勢
        2.2.1 流程銀行的管理模式及其特征
        2.2.2 流程銀行的優(yōu)勢
    2.3 業(yè)務(wù)流程重組理論與現(xiàn)代流程銀行的構(gòu)建
        2.3.1 業(yè)務(wù)流程重組方法
        2.3.2 構(gòu)建現(xiàn)代流程銀行的思路與方法
3 中行連云港分行的業(yè)務(wù)流程再造
    3.1 業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的設(shè)計(jì)原則與再造方法
        3.1.1 業(yè)務(wù)流程優(yōu)化設(shè)計(jì)原則
        3.1.2 業(yè)務(wù)流程再造的方法
    3.2 幾個(gè)主要的業(yè)務(wù)流程的具體改造方案
        3.2.1 信貸業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)流程再造
        3.2.2 風(fēng)險(xiǎn)管理的業(yè)務(wù)流程再造
        3.2.3 匯款業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)流程再造
    3.3 業(yè)務(wù)流程改進(jìn)方案的評估方法
        3.3.1 時(shí)間與銀行業(yè)務(wù)流程再造目標(biāo)之間的關(guān)系
        3.3.2 時(shí)間競爭戰(zhàn)略和銀行業(yè)務(wù)流程再造
        3.3.3 業(yè)務(wù)流程再造的績效評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
        3.3.4 中行連云港分行業(yè)務(wù)流程再造的績效評估
4 中行連云港分行的組織機(jī)構(gòu)再造
    4.1 業(yè)務(wù)流程再造與組織機(jī)構(gòu)再造的關(guān)系
    4.2 中行連云港分行組織機(jī)構(gòu)再造的具體模式與改革方向
        4.2.1 中行連云港分行組織機(jī)構(gòu)再造的具體模式
        4.2.2 中行連云港分行組織機(jī)構(gòu)改革的方向
    4.3 組織機(jī)構(gòu)再造的整體措施
    4.4 人力資源配置的改進(jìn)規(guī)劃
        4.4.1 人力資源結(jié)構(gòu)和使用存在的問題
        4.4.2 解決流程優(yōu)化產(chǎn)生的冗員問題的具體對策
        4.4.3 人力資源使用和培養(yǎng)
    4.5 企業(yè)文化再造
    4.6 流程銀行建設(shè)成功的界定和衡量
5 對中行連云港分行建設(shè)"流程銀行"實(shí)踐的再思考
    5.1 國外流程銀行構(gòu)建的成功經(jīng)驗(yàn)與啟示
        5.1.1 業(yè)務(wù)流程再造的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
        5.1.2 組織機(jī)構(gòu)再造的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
        5.1.3 西方銀行成功的經(jīng)驗(yàn)給中國銀行的啟示
    5.2 中行連云港分行在構(gòu)建流程銀行過程中遇到的問題
    5.3 解決遇到問題的建議
    5.4 需要克服的障礙分析
    5.5 障礙解決方案
6 結(jié)論
致謝
參考文獻(xiàn)


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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[3]基于組織變革的商業(yè)銀行營業(yè)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)流程再造[J]. 欒曉慧,孫慶文.  武漢理工大學(xué)學(xué)報(bào)(信息與管理工程版). 2007(02)
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博士論文
[1]中國商業(yè)銀行再造及創(chuàng)新研究[D]. 龔玉霞.天津大學(xué) 2005

碩士論文
[1]我國商業(yè)銀行組織結(jié)構(gòu)再造研究[D]. 鄭飛.北京交通大學(xué) 2008
[2]開放條件下國有商業(yè)銀行的再造研究[D]. 徐樺.安徽農(nóng)業(yè)大學(xué) 2007
[3]我國國有商業(yè)銀行業(yè)務(wù)流程再造研究[D]. 陳星文.暨南大學(xué) 2007
[4]我國商業(yè)銀行全面成本管理研究[D]. 馬夢.湖南大學(xué) 2006
[5]中國商業(yè)銀行業(yè)務(wù)流程與組織結(jié)構(gòu)再造[D]. 陳茜.武漢理工大學(xué) 2006



本文編號：3219718