隨著金融業(yè)的全面開放和外資銀行的全面進入,中國銀行如何進行變革以迎接激烈的市場競爭成為迫切需要解決的問題。要解決商業(yè)銀行現(xiàn)有的問題,僅僅進行局部的、零星的改革是不夠的,中國二十多年的銀行改革已經證明了這一點。必須結合世界先進的銀行再造理論,結合我國經濟體系和銀行業(yè)的特點,建立一套適合我國國情的商業(yè)銀行再造理論和模式。本文在對國內外的相關文獻進行研究的基礎上,對中國銀行傳統(tǒng)的部門銀行和需要構建的流程銀行進行了對比分析,突出了構建流程銀行的必要性。構建流程銀行的核心內容是進行流程再造,主要包括業(yè)務流程再造和組織流程再造。在業(yè)務流程再造中,重點研究了幾個主要業(yè)務的業(yè)務流程再造,并對再造前后的流程進行了對比。在組織流程再造中重點研究了人力資源的配置,對于現(xiàn)階段銀行組織中的人力資源問題提出了相應的解決方案。最后,本文結合西方銀行再造的成功經驗,探討了中國銀行建設流程銀行實踐中遇到的問題和障礙,并提出了相應解決思路。 

【文章來源】：南京理工大學江蘇省 211工程院校

【文章頁數(shù)】：72 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
1 引言
    1.1 選題的工程背景和研究意義
    1.2 國內外相關研究成果綜述
    1.3 本文的研究思路和內容
2 中行連云港分行的管理模式及流程銀行的理論與方法
    2.1 中行連云港分行目前的管理模式及其特點
        2.1.1 中行連云港分行的部門銀行形式及其特點
        2.1.2 中行連云港分行現(xiàn)行業(yè)務流程存在的問題
    2.2 流程銀行特征及優(yōu)勢
        2.2.1 流程銀行的管理模式及其特征
        2.2.2 流程銀行的優(yōu)勢
    2.3 業(yè)務流程重組理論與現(xiàn)代流程銀行的構建
        2.3.1 業(yè)務流程重組方法
        2.3.2 構建現(xiàn)代流程銀行的思路與方法
3 中行連云港分行的業(yè)務流程再造
    3.1 業(yè)務流程優(yōu)化的設計原則與再造方法
        3.1.1 業(yè)務流程優(yōu)化設計原則
        3.1.2 業(yè)務流程再造的方法
    3.2 幾個主要的業(yè)務流程的具體改造方案
        3.2.1 信貸業(yè)務的業(yè)務流程再造
        3.2.2 風險管理的業(yè)務流程再造
        3.2.3 匯款業(yè)務的業(yè)務流程再造
    3.3 業(yè)務流程改進方案的評估方法
        3.3.1 時間與銀行業(yè)務流程再造目標之間的關系
        3.3.2 時間競爭戰(zhàn)略和銀行業(yè)務流程再造
        3.3.3 業(yè)務流程再造的績效評價標準
        3.3.4 中行連云港分行業(yè)務流程再造的績效評估
4 中行連云港分行的組織機構再造
    4.1 業(yè)務流程再造與組織機構再造的關系
    4.2 中行連云港分行組織機構再造的具體模式與改革方向
        4.2.1 中行連云港分行組織機構再造的具體模式
        4.2.2 中行連云港分行組織機構改革的方向
    4.3 組織機構再造的整體措施
    4.4 人力資源配置的改進規(guī)劃
        4.4.1 人力資源結構和使用存在的問題
        4.4.2 解決流程優(yōu)化產生的冗員問題的具體對策
        4.4.3 人力資源使用和培養(yǎng)
    4.5 企業(yè)文化再造
    4.6 流程銀行建設成功的界定和衡量
5 對中行連云港分行建設"流程銀行"實踐的再思考
    5.1 國外流程銀行構建的成功經驗與啟示
        5.1.1 業(yè)務流程再造的實踐經驗
        5.1.2 組織機構再造的實踐經驗
        5.1.3 西方銀行成功的經驗給中國銀行的啟示
    5.2 中行連云港分行在構建流程銀行過程中遇到的問題
    5.3 解決遇到問題的建議
    5.4 需要克服的障礙分析
    5.5 障礙解決方案
6 結論
致謝
參考文獻


【參考文獻】：
期刊論文
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[2]基于經驗數(shù)據(jù)的國有商業(yè)銀行流程再造體系解析[J]. 張同健,簡傳紅.  宜賓學院學報. 2008(10)
[3]基于組織變革的商業(yè)銀行營業(yè)機構業(yè)務流程再造[J]. 欒曉慧,孫慶文.  武漢理工大學學報(信息與管理工程版). 2007(02)
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[9]我國銀行再造及其路徑選擇[J]. 夏秋,吳敵,明洋.  經濟體制改革. 2004(04)
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博士論文
[1]中國商業(yè)銀行再造及創(chuàng)新研究[D]. 龔玉霞.天津大學 2005

碩士論文
[1]我國商業(yè)銀行組織結構再造研究[D]. 鄭飛.北京交通大學 2008
[2]開放條件下國有商業(yè)銀行的再造研究[D]. 徐樺.安徽農業(yè)大學 2007
[3]我國國有商業(yè)銀行業(yè)務流程再造研究[D]. 陳星文.暨南大學 2007
[4]我國商業(yè)銀行全面成本管理研究[D]. 馬夢.湖南大學 2006
[5]中國商業(yè)銀行業(yè)務流程與組織結構再造[D]. 陳茜.武漢理工大學 2006



本文編號：3219718