商業(yè)銀行在我國(guó)的金融體系中處于主體地位,他們占據(jù)著龐大的市場(chǎng)份額,有著遍布全國(guó)的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有一定的貢獻(xiàn)。但近幾年隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的崛起打破了我國(guó)傳統(tǒng)的金融市場(chǎng)格局,互聯(lián)網(wǎng)金融憑借著網(wǎng)絡(luò)技術(shù),高效融資、降低融資成本,搶占銀行業(yè)務(wù)市場(chǎng);更改支付方式,弱化商業(yè)銀行的中介地位;改善了地域的網(wǎng)點(diǎn)限制,吸引眾多客戶參與,減少銀行客戶資源。這些無(wú)疑對(duì)商業(yè)銀行產(chǎn)生了沖擊,大大削減了他們的利潤(rùn)與規(guī)模。所以銀行需要進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新,勇于打破原有的服務(wù)模式,構(gòu)建多功能服務(wù),提高服務(wù)效率和質(zhì)量,才能滿足客戶需求,更好地適應(yīng)多變的市場(chǎng)環(huán)境。本文結(jié)合了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)理論,認(rèn)為個(gè)體企業(yè)嵌入在企業(yè)間形成的網(wǎng)絡(luò)中,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和盈利模式不僅取決于自身,也同樣取決于網(wǎng)絡(luò)里的其他企業(yè),他們彼此牽連、互相影響,通過獲取其他企業(yè)的稀缺資源獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),所以本文以嵌入在企業(yè)間網(wǎng)路的視角研究商業(yè)銀行的服務(wù)創(chuàng)新。在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)理論的基礎(chǔ)上,又結(jié)合了組織學(xué)習(xí)理論,提出了本文的假設(shè),即關(guān)系嵌入性對(duì)服務(wù)創(chuàng)新具有正向影響,且關(guān)系嵌入性通過組織學(xué)習(xí)能力對(duì)企業(yè)的服務(wù)創(chuàng)新具有正向影響,并受組織創(chuàng)新氛圍的調(diào)節(jié)作用,組織創(chuàng)新氛圍越強(qiáng),組織學(xué)習(xí)能力對(duì)... 

【文章來(lái)源】：吉林大學(xué)吉林省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁(yè)數(shù)】：85 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

技術(shù)路線圖

理論框架

高-低組織創(chuàng)新氛圍調(diào)節(jié)效應(yīng)

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]社會(huì)資本、組織學(xué)習(xí)能力對(duì)產(chǎn)業(yè)集群競(jìng)爭(zhēng)力的影響[J]. 頡茂華,張婧鑫,好日娃,邢秀英.  資源與產(chǎn)業(yè). 2019(06)
[2]江蘇先進(jìn)制造業(yè)集群:關(guān)系嵌入性、動(dòng)態(tài)能力與企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效[J]. 吳松強(qiáng),何春泉,夏管軍.  華東經(jīng)濟(jì)管理. 2019(12)
[3]包容性領(lǐng)導(dǎo)、內(nèi)部人身份認(rèn)知與員工知識(shí)共享——組織創(chuàng)新氛圍的調(diào)節(jié)作用[J]. 鐘熙,付曄,王甜.  研究與發(fā)展管理. 2019(03)
[4]隔離機(jī)制對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的影響機(jī)理——戰(zhàn)略柔性與組織學(xué)習(xí)能力的作用[J]. 盧永旺.  生產(chǎn)力研究. 2019(05)
[5]不同旅游地企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的影響因素比較研究——基于關(guān)系嵌入性視角[J]. 郜宇梅.  長(zhǎng)治學(xué)院學(xué)報(bào). 2019(01)
[6]虛擬品牌社區(qū)環(huán)境下顧客參與對(duì)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效的影響——組織學(xué)習(xí)能力的調(diào)節(jié)作用[J]. 鄭健,劉人境,馮亞娟.  科學(xué)學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理. 2018(10)
[7]顧客關(guān)系嵌入性對(duì)旅游企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的影響研究[J]. 賀小榮,郭紅.  湖南財(cái)政經(jīng)濟(jì)學(xué)院學(xué)報(bào). 2018(04)
[8]企業(yè)文化對(duì)企業(yè)自主創(chuàng)新績(jī)效的影響——組織學(xué)習(xí)能力的中介作用[J]. 高傳貴,辛杰.  東岳論叢. 2018(04)
[9]組織創(chuàng)新氛圍對(duì)員工創(chuàng)新行為的混合影響機(jī)制[J]. 閻亮,張治河.  科研管理. 2017(09)
[10]網(wǎng)絡(luò)嵌入性與創(chuàng)新績(jī)效的Meta分析[J]. 張悅,梁巧轉(zhuǎn),范培華.  科研管理. 2016(11)

博士論文
[1]小微企業(yè)嵌入性特征影響銀行客戶價(jià)值評(píng)價(jià)機(jī)理研究[D]. 黃藝翔.浙江大學(xué) 2018
[2]關(guān)系嵌入、資源獲取與網(wǎng)絡(luò)組織演化路徑研究[D]. 車響午.天津財(cái)經(jīng)大學(xué) 2018
[3]組織創(chuàng)新氣氛、個(gè)體學(xué)習(xí)能力和組織承諾、個(gè)體創(chuàng)新行為關(guān)系研究[D]. 陶詠梅.吉林大學(xué) 2013
[4]關(guān)系嵌入性對(duì)服務(wù)創(chuàng)新績(jī)效的影響關(guān)系研究[D]. 王家寶.上海交通大學(xué) 2011

碩士論文
[1]我國(guó)商業(yè)銀行互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展策略研究[D]. 顏臣.山東財(cái)經(jīng)大學(xué) 2016
[2]互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)商業(yè)銀行的影響與啟示研究[D]. 康欣華.華南理工大學(xué) 2014



本文編號(hào)：3210458