員工是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)趨于白熱化的銀行業(yè)更是如此。銀行業(yè)產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象明顯,更多的是靠員工的聰明才智和積極主動(dòng)性去爭(zhēng)取更多的市場(chǎng)份額,提升銀行整體實(shí)力上升。如何激發(fā)員工的積極性,使其全身心投入到工作中去,為銀行創(chuàng)造更多價(jià)值是需要深入考慮的問(wèn)題,即,如何將激勵(lì)政策成功運(yùn)用到績(jī)效考核方面顯得尤為重要。由于對(duì)公業(yè)務(wù)在銀行業(yè)務(wù)中的地位和份額較大,該序列員工一直是交行甘肅省分行業(yè)務(wù)發(fā)展的主力軍之一。但對(duì)公業(yè)務(wù)序列員工日�？蛻艟S護(hù)及拓展工作時(shí)間跨度較大,成果產(chǎn)生過(guò)程較為漫長(zhǎng),同時(shí)員工除以客戶拓展為主要工作外,仍然需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力進(jìn)行客戶日常維護(hù)工作,且背負(fù)貸后資產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)控及銀行合規(guī)監(jiān)管等多方壓力。較為復(fù)雜的工作體系使得在為對(duì)公業(yè)務(wù)序列員工統(tǒng)計(jì)業(yè)績(jī)、績(jī)效考核方面造成了很多困難。因此,探索如何做到公平公正地量化業(yè)績(jī),使得根據(jù)考評(píng)結(jié)果發(fā)放薪金具有較強(qiáng)的實(shí)踐指導(dǎo)意義。在上述背景下,本文以交通銀行甘肅省分行實(shí)際情況出發(fā),以優(yōu)化和改善目前對(duì)公業(yè)務(wù)序列員工考核方案中存在的問(wèn)題為最終目標(biāo),制度制定方面,利用相關(guān)績(jī)效考核理論及360度績(jī)效考核法等考核方法,找出優(yōu)化策略和建議,并通過(guò)層次分析法確定相... 

【文章來(lái)源】：蘭州大學(xué)甘肅省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁(yè)數(shù)】：69 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

交通銀行甘肅省分行組織結(jié)構(gòu)框架圖


本文編號(hào)：3113595