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大學(xué)生用戶對(duì)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融平臺(tái)產(chǎn)品持續(xù)使用意愿的影響因素研究

發(fā)布時(shí)間:2021-03-09 02:16
  根據(jù)2017年最新的消費(fèi)市場(chǎng)研究報(bào)告可知,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)總量在2017年年末超過(guò)82萬(wàn)億元,一躍成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展使得我國(guó)居民的人均收入得到快速增長(zhǎng),國(guó)內(nèi)通過(guò)一系列關(guān)于消費(fèi)層次與消費(fèi)方式的具體特點(diǎn),進(jìn)行一步步更新?lián)Q代,使得居民消費(fèi)市場(chǎng)環(huán)境更加廣闊與豐富。同時(shí),國(guó)內(nèi)以互聯(lián)網(wǎng)為代表的大數(shù)據(jù)與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)得到飛躍性的發(fā)展,以往傳統(tǒng)的消費(fèi)金融業(yè)務(wù)也在進(jìn)行著聯(lián)合創(chuàng)新,國(guó)內(nèi)金融市場(chǎng)出現(xiàn)了一種以互聯(lián)網(wǎng)與物聯(lián)技術(shù)為媒介的全新的消費(fèi)模式。首先得益于政府政策對(duì)于新興產(chǎn)業(yè)的支持,使得互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融模式在國(guó)內(nèi)迅速發(fā)展,其次得益于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)新,使得互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融在我國(guó)居民生活中提供了相關(guān)的便利;陔娮由虅(wù)模式發(fā)展的平臺(tái)也從中衍生出類似于“螞蟻花唄”、“京東白條”、“蘇寧金融”等等產(chǎn)品,同時(shí)還應(yīng)當(dāng)看到,“分期樂(lè)”,“趣分期”等等基于分期購(gòu)物平臺(tái)的互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融模式也占據(jù)了相當(dāng)數(shù)值的市場(chǎng)份額。與此同時(shí),傳統(tǒng)銀行金融業(yè)務(wù)也自發(fā)的與互聯(lián)網(wǎng)公司結(jié)合,推出“E秒貸”與“手機(jī)秒貸”等互聯(lián)網(wǎng)消金產(chǎn)品,對(duì)消金市場(chǎng)引起激烈競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)也推動(dòng)了國(guó)內(nèi)消金市場(chǎng)的繁榮發(fā)展。那么企業(yè)在不斷拓展業(yè)務(wù)的同時(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn),如何吸引用戶... 

【文章來(lái)源】:云南財(cái)經(jīng)大學(xué)云南省

【文章頁(yè)數(shù)】:65 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】:碩士

【部分圖文】:

大學(xué)生用戶對(duì)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融平臺(tái)產(chǎn)品持續(xù)使用意愿的影響因素研究


研究框架

模型圖,互聯(lián)網(wǎng),模型,大學(xué)生


探討大學(xué)生之間的群體差異。他們?cè)谛@中通過(guò)發(fā)放問(wèn)卷的形式收集了關(guān)于本校學(xué)生群體的數(shù)據(jù)后得知(李麗、吳秋兵,2013),大學(xué)生群體間的產(chǎn)品知識(shí)差異主要體現(xiàn)在個(gè)人經(jīng)驗(yàn)與網(wǎng)絡(luò)技能兩方面,即具有互聯(lián)網(wǎng)操作技能與了解更詳細(xì)的虛擬產(chǎn)品知識(shí)的用戶會(huì)在選擇與購(gòu)買商更加游刃有余。 綜上所述,本文以技術(shù)接受模型與期望確認(rèn)模型為基礎(chǔ),引入品牌忠誠(chéng)、產(chǎn)品知識(shí)等變量,構(gòu)建了互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融用戶持續(xù)使用意愿研究模型,如下圖 3-1所示。

正態(tài)分布,資金短缺,方式,群體


第五章數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析29圖5-1資金短缺時(shí)的購(gòu)買方式從數(shù)據(jù)上看,在已回收的280份數(shù)據(jù)中可以看到,女性用戶的數(shù)量較多約172人。這與校園學(xué)生群體的基本用戶特征相符,且年級(jí)分布比例與理想情況較為符合個(gè)占比將近百分之二十。在生活基本費(fèi)用上面,基本呈現(xiàn)正態(tài)分布,800元以下與3000元以上的學(xué)生用戶較少,分別占比2.14%與7.86%,以此說(shuō)明根據(jù)學(xué)生用戶群體的可支配收入角度可以看出,互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融平臺(tái)各類產(chǎn)品的定價(jià)與相關(guān)利率基本符合大多數(shù)學(xué)生群體的可支配收入。如圖5-1所示,學(xué)生群體用戶在面對(duì)自己心儀的商品而此時(shí)并未有充足資金時(shí),他們面對(duì)的選擇是多樣的,此圖顯示的是每人對(duì)于此類問(wèn)題的不同選擇,多選題的數(shù)量百分比的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)個(gè)體向的選擇次數(shù)與樣本總量的比值,用以表示選項(xiàng)人次在所有問(wèn)題選擇人數(shù)的比例?梢钥吹竭x擇使用消費(fèi)金融的的選擇次數(shù)數(shù)值最大,占比87.14%。另外值得注意的是,會(huì)有42.14%的選擇次數(shù)數(shù)值有比較明顯的占比,因此,學(xué)生用戶群體對(duì)于網(wǎng)絡(luò)借貸或是校園貸的傾向是比較明顯的。在用戶對(duì)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融平臺(tái)的使用信息當(dāng)中,大多數(shù)用戶對(duì)以電商平臺(tái)為首的互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融產(chǎn)品有極大的興趣,而與之相關(guān)的用戶對(duì)產(chǎn)品選擇的信息如下表5-2所示?梢钥吹降氖,學(xué)生群體用戶對(duì)“螞蟻金服”,“京東金融”與“蘇寧金融”的選擇人數(shù)較多,分別占比58.65%,23.57%和10.70%。由此可以看出,學(xué)生群體用戶比較信賴以電商平臺(tái)為基礎(chǔ)的互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融平臺(tái),學(xué)生群體對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)知基礎(chǔ)較差,選擇資金雄厚,風(fēng)控較好的平臺(tái)是最佳選擇。


本文編號(hào):3072074

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