互聯(lián)網(wǎng)消費信貸行為及滿意度調(diào)查分析——以杭州市為例
發(fā)布時間:2021-02-07 01:18
為了探究消費者在互聯(lián)網(wǎng)消費信貸模式下的消費行為以及滿意度,文章通過問卷調(diào)查和訪談獲取數(shù)據(jù),并對數(shù)據(jù)進行整理分析。結(jié)果顯示,互聯(lián)網(wǎng)消費信貸用戶大多是中低收入等且較年輕的消費群體,授信額度總體也偏低。在滿意度方面,由于互聯(lián)網(wǎng)消費信貸具有便利性、低門檻性、安全性等特點,消費者對其滿意度增加,而它的安全漏洞、監(jiān)管漏洞和刺激過度消費則讓消費者對其滿意度下降;谏鲜鼋Y(jié)果,文章分別向政府、互聯(lián)網(wǎng)消費信貸平臺和消費者提出相關(guān)建議。
【文章來源】:杭州電子科技大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版). 2019,15(06)
【文章頁數(shù)】:6 頁
【文章目錄】:
一、互聯(lián)網(wǎng)消費信貸發(fā)展現(xiàn)狀與問題
(一)互聯(lián)網(wǎng)消費信貸產(chǎn)品介紹
(二)互聯(lián)網(wǎng)消費信貸行業(yè)存在的風(fēng)險問題
二、樣本量確定與特征分析
(一)樣本量的確定
(二)樣本基本特征分析
三、互聯(lián)網(wǎng)消費信貸使用情況及滿意度分析
(一)互聯(lián)網(wǎng)消費信貸群體特征分析
(二)互聯(lián)網(wǎng)消費信貸用戶行為分析
(三)互聯(lián)網(wǎng)消費信貸滿意度分析
1.正向因子的命名解釋
2.反向因子的命名解釋
3.總結(jié)
四、訪談結(jié)果分析
1.互聯(lián)網(wǎng)消費信貸逐步深入人心。
2.互聯(lián)網(wǎng)消費信貸并非完美無缺。
3.互聯(lián)網(wǎng)消費信貸未來發(fā)展機遇與挑戰(zhàn)并存。
五、結(jié)論與建議
(一)結(jié)論
(二)建議
1.針對政府的建議
(1)完善相關(guān)規(guī)章制度,規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)消費信貸業(yè)務(wù)發(fā)展。
(2)明確監(jiān)管責(zé)任,加強對互聯(lián)網(wǎng)消費信貸平臺監(jiān)管力度。
(3)加強法律普及、打擊網(wǎng)絡(luò)犯罪。
2.針對互聯(lián)網(wǎng)消費信貸平臺的建議
3.針對互聯(lián)網(wǎng)消費信貸用戶的建議
【參考文獻】:
期刊論文
[1]我國互聯(lián)網(wǎng)消費信貸風(fēng)險及其法律防范[J]. 張峣. 金融理論與實踐. 2018(08)
[2]互聯(lián)網(wǎng)消費金融中消費信貸套現(xiàn)的法律規(guī)制研究[J]. 成慧玲. 法制博覽. 2018(18)
[3]互聯(lián)網(wǎng)支付平臺信用消費風(fēng)險研究——以花唄為例[J]. 王時雨,周家明,李玲玉,李跳. 現(xiàn)代商業(yè). 2017(12)
碩士論文
[1]互聯(lián)網(wǎng)消費信貸對大學(xué)生消費影響研究[D]. 王紅諭.北京外國語大學(xué) 2017
本文編號:3021402
【文章來源】:杭州電子科技大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版). 2019,15(06)
【文章頁數(shù)】:6 頁
【文章目錄】:
一、互聯(lián)網(wǎng)消費信貸發(fā)展現(xiàn)狀與問題
(一)互聯(lián)網(wǎng)消費信貸產(chǎn)品介紹
(二)互聯(lián)網(wǎng)消費信貸行業(yè)存在的風(fēng)險問題
二、樣本量確定與特征分析
(一)樣本量的確定
(二)樣本基本特征分析
三、互聯(lián)網(wǎng)消費信貸使用情況及滿意度分析
(一)互聯(lián)網(wǎng)消費信貸群體特征分析
(二)互聯(lián)網(wǎng)消費信貸用戶行為分析
(三)互聯(lián)網(wǎng)消費信貸滿意度分析
1.正向因子的命名解釋
2.反向因子的命名解釋
3.總結(jié)
四、訪談結(jié)果分析
1.互聯(lián)網(wǎng)消費信貸逐步深入人心。
2.互聯(lián)網(wǎng)消費信貸并非完美無缺。
3.互聯(lián)網(wǎng)消費信貸未來發(fā)展機遇與挑戰(zhàn)并存。
五、結(jié)論與建議
(一)結(jié)論
(二)建議
1.針對政府的建議
(1)完善相關(guān)規(guī)章制度,規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)消費信貸業(yè)務(wù)發(fā)展。
(2)明確監(jiān)管責(zé)任,加強對互聯(lián)網(wǎng)消費信貸平臺監(jiān)管力度。
(3)加強法律普及、打擊網(wǎng)絡(luò)犯罪。
2.針對互聯(lián)網(wǎng)消費信貸平臺的建議
3.針對互聯(lián)網(wǎng)消費信貸用戶的建議
【參考文獻】:
期刊論文
[1]我國互聯(lián)網(wǎng)消費信貸風(fēng)險及其法律防范[J]. 張峣. 金融理論與實踐. 2018(08)
[2]互聯(lián)網(wǎng)消費金融中消費信貸套現(xiàn)的法律規(guī)制研究[J]. 成慧玲. 法制博覽. 2018(18)
[3]互聯(lián)網(wǎng)支付平臺信用消費風(fēng)險研究——以花唄為例[J]. 王時雨,周家明,李玲玉,李跳. 現(xiàn)代商業(yè). 2017(12)
碩士論文
[1]互聯(lián)網(wǎng)消費信貸對大學(xué)生消費影響研究[D]. 王紅諭.北京外國語大學(xué) 2017
本文編號:3021402
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