從世界金融發(fā)展現(xiàn)狀來看,金融業(yè)的競爭格局已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化,傳統(tǒng)業(yè)務(wù)范圍不斷壓縮,金融業(yè)混業(yè)經(jīng)營的趨勢不斷加強,各大金融機構(gòu)都在尋求開發(fā)融合業(yè)務(wù)來擴展自己業(yè)務(wù),增強競爭力。銀行和保險作為金融業(yè)的主要組成部分,更是在積極合作力求開發(fā)出兼具雙方優(yōu)勢的產(chǎn)品,銀保合作產(chǎn)品也應(yīng)運而生。但是由于我國銀保業(yè)務(wù)發(fā)展時間不長,業(yè)務(wù)發(fā)展有限,現(xiàn)階段我國的銀行保險合作和西方金融發(fā)達國家相比仍有差距,在實際中經(jīng)常發(fā)生糾紛,對涉及的銀行和保險公司造成極大的聲譽損失,影響其日常業(yè)務(wù)運營和銀保合作的聲譽名聲。文章選擇銀監(jiān)會和保監(jiān)會合并后的首個被通報處理的銀保糾紛案例,是發(fā)生在A老牌國有商業(yè)銀行和B人壽保險公司合作的產(chǎn)品糾紛,具有典型性和一定借鑒意義。通過分析此案例,本文旨在找到促成此類銀保糾紛的原因,從而針對原因提出解決辦法,為促進銀保市場平穩(wěn)健康運行做出推動作用。在案例分析中,本文以2011年發(fā)布《商業(yè)銀行代理保險業(yè)務(wù)監(jiān)管指引》為依據(jù),從A商業(yè)銀行、B人壽保險公司和消費者三方角度分析銀保糾紛責(zé)任歸屬,糾紛引起的社會負面影響,反應(yīng)了我國銀保市場的發(fā)展現(xiàn)狀和諸多問題,例如,就銀保監(jiān)管方面不足,金融監(jiān)管流于表面;... 

【文章來源】：遼寧大學(xué)遼寧省 211工程院校

【文章頁數(shù)】：50 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

圖0-1近六年全國原保險保費總收入圖

3存在誤導(dǎo)，夸大宣傳現(xiàn)象。有的消費者被銀行工作人員的“超高利息”，“零風(fēng)險”，“不是保險而是另一種形式的安全存款”“這么大的銀行不會騙人”等等話術(shù)誘導(dǎo)。這些情況被媒體曝光后，不僅消耗了人們對于銀行保險的信任，更是引起事發(fā)銀行和保險公司聲譽的重大影響，進而影響我國商業(yè)銀行和保險公司的未來發(fā)展。銀保糾紛的頻頻曝光，不僅僅有商業(yè)銀行和保險公司急功近利，心浮氣躁的原因，反射出只追求眼前利益，不重視長遠發(fā)展的規(guī)劃問題，輕視銀保市場在未來的巨大發(fā)展，也有消費者金融防范意識薄弱，輕信推銷者從而蒙受損失的多方面原因。0.1.2研究意義本文選擇這起從2018年銀保監(jiān)會合并后首例公開嚴重處罰的銀保糾紛案例，通過對A銀行和B保險公司銀保糾紛案例分析，對銀保糾紛的成因，商業(yè)銀行，保險公司及消費者三方的責(zé)任歸屬，出現(xiàn)糾紛的原因及之后的監(jiān)管方面，提出商業(yè)銀行方面，保險公司及消費者之后對策及建議。其中，對于A銀行來說，在大力推進保險代理業(yè)務(wù)，提高自己競爭力的同時，更要把精力放在銀保產(chǎn)品長遠發(fā)展上，所以從這起典型的糾紛案例入手和深入分析對銀行和保險公司如何合作和未來的發(fā)展，及推動我國銀保市場健康持續(xù)發(fā)展都有重要意義。0.2文獻綜述0.2.1國外文獻綜述在上世紀三十年代，美國經(jīng)濟學(xué)家伯利和米恩斯提出了企業(yè)的委托代理理論，倡導(dǎo)把企業(yè)的經(jīng)營權(quán)和所有權(quán)分離，企業(yè)所有者把經(jīng)營權(quán)交給更善于經(jīng)營，或更容易取得更好的經(jīng)營業(yè)績的經(jīng)營者手里，但企業(yè)所有權(quán)仍歸屬于企業(yè)所有者，所有者保留剩余追索權(quán)，這就為后來的銀行代理保險業(yè)務(wù)打下了理論基矗圖0-2企業(yè)的委托代理理論圖示表

13圖2-12018年內(nèi)蒙古自治區(qū)人壽保險公司保費收入扇形圖數(shù)據(jù)來源：內(nèi)蒙古保監(jiān)局官網(wǎng)單位：萬元事發(fā)地內(nèi)蒙古呼和浩特市的2018年的壽險保費收入703578.32萬元，在當(dāng)年內(nèi)蒙古自治區(qū)壽險保費收入排名第一，當(dāng)?shù)貙τ诒ｋU相對認可度較高，民眾對于閑置資金投入保險意愿相對較強烈，對于銀保合作產(chǎn)品也比其他地方有更高的接受度。圖2-22018年內(nèi)蒙古自治區(qū)轄區(qū)各地區(qū)壽險保費收入扇形圖數(shù)據(jù)來源：內(nèi)蒙古保監(jiān)局官網(wǎng)單位：萬元


本文編號：2905988