隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)改革開放的不斷發(fā)展,人們財(cái)富日益增加,對(duì)金融機(jī)構(gòu)的理財(cái)服務(wù)的要求不斷提高,這使個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)逐漸成為商業(yè)銀行產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新的主要領(lǐng)域。浦發(fā)銀行哈爾濱分行面臨外資銀行和國內(nèi)同業(yè)咄咄逼人的發(fā)展態(tài)勢(shì),在總行大力發(fā)展個(gè)人銀行業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略指導(dǎo)下,圍繞個(gè)人金融的核心業(yè)務(wù)——個(gè)人理財(cái)進(jìn)行細(xì)致的戰(zhàn)略策略規(guī)劃。本文基于此背景對(duì)浦發(fā)銀行哈爾濱分行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的營銷策略進(jìn)行了研究,提出了相關(guān)對(duì)策。本文首先介紹了浦發(fā)銀行總體情況及個(gè)人理財(cái)營銷現(xiàn)狀；通過對(duì)浦發(fā)銀行哈爾濱分行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的競爭與需求環(huán)境的分析,指出了發(fā)展此項(xiàng)業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)和威脅、優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)；分析了浦發(fā)銀行哈爾濱分行個(gè)人理財(cái)營銷中存在的主要問題,并比較分析了國內(nèi)外商業(yè)銀行開展個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)營銷的策略及其所具有的借鑒意義。在此基礎(chǔ)上,本文提出浦發(fā)銀行哈爾濱分行應(yīng)采取的個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)營銷策略,包括品牌競爭策略,以及在市場細(xì)分的基礎(chǔ)上有效的營銷組合策略、人才競爭策略等。
【學(xué)位單位】：哈爾濱工程大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位年份】：2010
【中圖分類】：F274;F832.2
【文章目錄】：
摘要
Abstract
第1章 緒論
    1.1 論文研究的背景及意義
        1.1.1 論文研究的背景
        1.1.2 論文研究的意義
    1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
        1.2.1 國外研究現(xiàn)狀
        1.2.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀
    1.3 論文研究的主要內(nèi)容和研究方法
        1.3.1 論文的主要內(nèi)容
        1.3.2 論文的研究方法
    1.4 論文的創(chuàng)新之處
第2章 浦發(fā)銀行哈爾濱分行個(gè)人理財(cái)營銷的發(fā)展及其策略
    2.1 浦發(fā)銀行哈爾濱分行個(gè)人理財(cái)?shù)闹饕獦I(yè)務(wù)及其產(chǎn)品
    2.2 浦發(fā)銀行哈爾濱分行個(gè)人理財(cái)?shù)臓I銷策略
        2.2.1 營銷渠道策略
        2.2.2 服務(wù)營銷策略
        2.2.3 產(chǎn)品策略
        2.2.4 價(jià)格策略
        2.2.5 品牌策略
    2.3 浦發(fā)銀行哈爾濱分行個(gè)人理財(cái)營銷策略實(shí)施的積極效果
    2.4 本章小結(jié)
第3章 浦發(fā)銀行哈爾濱分行個(gè)人理財(cái)營銷環(huán)境分析
    3.1 浦發(fā)銀行哈爾濱分行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)營銷的需求分析
    3.2 浦發(fā)銀行哈爾濱分行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)營銷的宏觀環(huán)境分析
        3.2.1 政治法律因素
        3.2.2 經(jīng)濟(jì)因素
        3.2.3 社會(huì)文化和心理因素
        3.2.4 技術(shù)因素
    3.3 浦發(fā)銀行哈爾濱分行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)營銷的競爭環(huán)境分析
    3.4 浦發(fā)銀行哈爾濱分行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展的SWOT分析
    3.5 本章小結(jié)
第4章 浦發(fā)銀行哈爾濱分行個(gè)人理財(cái)營銷的主要問題及同業(yè)借鑒
    4.1 浦發(fā)銀行哈爾濱分行個(gè)人理財(cái)營銷策略的主要問題
        4.1.1 營銷渠道單一
        4.1.2 營銷服務(wù)特色不突出
        4.1.3 市場細(xì)分不明確
        4.1.4 差異化營銷不到位
        4.1.5 理財(cái)產(chǎn)品定價(jià)不靈活
        4.1.6 個(gè)人理財(cái)客戶經(jīng)理業(yè)績考核制度不完善
    4.2 國內(nèi)外同業(yè)個(gè)人理財(cái)營銷的借鑒
        4.2.1 國內(nèi)外商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)營銷的發(fā)展
        4.2.2 國內(nèi)外商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)營銷發(fā)展的借鑒
    4.3 本章小結(jié)
第5章 浦發(fā)銀行哈爾濱分行個(gè)人理財(cái)營銷策略的優(yōu)化
    5.1 采取"雙軌制"的個(gè)人理財(cái)品牌營銷策略
        5.1.1 "雙軌制"營銷策略的內(nèi)涵
        5.1.2 雙軌制營銷策略的實(shí)施
    5.2 多維度的市場細(xì)分策略
    5.3 多層次的營銷組合策略
        5.3.1 分行與支行層面結(jié)合的理財(cái)產(chǎn)品策略
        5.3.2 統(tǒng)籌建立產(chǎn)品定價(jià)策略
        5.3.3 立體化的營銷渠道策略
        5.3.4 全方位的營銷推廣策略
    5.4 浦發(fā)銀行哈爾濱分行個(gè)人理財(cái)人才競爭策略
        5.4.1 實(shí)施國際化個(gè)人理財(cái)崗位人才培養(yǎng)策略
        5.4.2 完善個(gè)人理財(cái)客戶經(jīng)理的考核辦法
    5.5 本章小結(jié)
結(jié)論
參考文獻(xiàn)
攻讀碩士學(xué)位期間發(fā)表的論文和取得的科研成果
致謝
個(gè)人簡歷

【引證文獻(xiàn)】

相關(guān)碩士學(xué)位論文 前1條

1 尹玉琴;建行甘肅分行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)營銷策略研究[D];蘭州大學(xué);2012年

本文編號(hào)：2852634