隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,績效考核在人力資源管理中顯得越來越重要,績效管理已經(jīng)成為了人力資源管理工作的重中之重�，F(xiàn)如今績效考核已經(jīng)成為人力資源管理機(jī)制中不可或缺的組成部分。通過績效考核,公司的各個部門、員工和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)可以緊密的聯(lián)系起來,只有這樣才能實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,行業(yè)之間存在著激勵的競爭,作為實力巨大的商業(yè)銀行也不例外�？冃Ч芾韺τ谏虡I(yè)銀行工作的開展起著重要作用。績效管理可以為商業(yè)銀行的發(fā)展指明方向,同時有利于商業(yè)銀行各項管理工作的開展,更有利于商業(yè)銀行創(chuàng)業(yè)增收。A城市商業(yè)銀行是本文研究的對象。為A城市商業(yè)銀行建立合理、科學(xué)的績效管理體系和績效考核方法是本文研究的重點和目的。在研究過程中,本文運用了實證分析法,而且還穿插著問卷調(diào)查法和比較分析法。本文探索性地制定出了一套結(jié)構(gòu)優(yōu)化、方法科學(xué)合理的績效管理方案,以達(dá)到充分激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性的目的。文章開端針對績效管理理論以及績效管理的常用手段進(jìn)行了梳理。通過對A城市商業(yè)銀行績效管理現(xiàn)狀的分析,發(fā)現(xiàn)該銀行現(xiàn)行績效管理體系存在包括績效管理目標(biāo)不明晰、績效管理執(zhí)行力較弱、績效考核指標(biāo)不科學(xué)、績效管理結(jié)果應(yīng)用效果不明顯等在內(nèi)的四大問題。針對A城市商業(yè)銀行的自身實際情況,文章明確了績效管理體系的目標(biāo),優(yōu)化了考核指標(biāo)、周期、權(quán)重及流程,形成了新的科學(xué)、合理的績效管理體系。最后,還提出了A城市商業(yè)銀行在工作和管理中如何運用績效管理體系的方式和方法。商業(yè)銀行人力資源的素質(zhì)對于銀行的大發(fā)展起著重要作用�？茖W(xué)合理的績效管理機(jī)制有助于提高銀行員工素質(zhì),高素質(zhì)員工能更好地推動銀行的發(fā)展。本文在對A城市商業(yè)銀行進(jìn)行研究時,制定了一些科學(xué)合理的方案,一些創(chuàng)新思想注入到方案中。一是最基本的理論創(chuàng)新。本文是對歷史績效管理理論的發(fā)展和創(chuàng)新。一般的管理理論和銀行自身情況相結(jié)合是本文的創(chuàng)新點。本文研究過程中沒有理論脫離實際,而是用一般理論結(jié)合實際情況進(jìn)行研究。這種研究方式可以通過一般理論發(fā)現(xiàn)商業(yè)銀行在績效管理方面存在的共同特點,也可以說體現(xiàn)了A城市商業(yè)銀行自己的管理特點。對于西方商業(yè)銀行理論和方法的借鑒也是研究的創(chuàng)新之處,這些西方理論和方法有著一定的先進(jìn)性和時效性,對于我國商業(yè)銀行績效管理的發(fā)展有著重要的指導(dǎo)作用。本文在研究過程中運用內(nèi)外結(jié)合的方法分析了商業(yè)銀行的內(nèi)部管理和外部競爭,并且參考了商業(yè)銀行的管理經(jīng)驗。通過一系列的研究讓商業(yè)銀行的績效管理理論更加豐富。二是實證研究是本文的研究方法之一。具有代表性的A城市商業(yè)銀行是本文的參考實例。通過對該銀行的人力資源績效管理進(jìn)行調(diào)查,掌握了豐富的數(shù)據(jù),并結(jié)合中小型商業(yè)銀行的特點,優(yōu)化了中小型商業(yè)銀行的績效管理結(jié)構(gòu),進(jìn)而使績效管理體系更適合中小型商業(yè)銀行發(fā)展。三是可操作性是本文研究成果的特點。本文充分把理論和實踐相結(jié)合,使得本文研究的目的、方法及結(jié)論具有科學(xué)、可信的特點。一些銀行的人力資源管理可以借鑒此成果。例如,國有銀行、外資銀行和股份制銀行等。
【學(xué)位單位】：江西財經(jīng)大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位年份】：2015
【中圖分類】：F272.92;F832.33
【文章目錄】：
摘要
Abstract
1. 引言
    1.1 選題的背景與意義
    1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
        1.2.1 國外研究現(xiàn)狀
        1.2.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀
    1.3 研究的內(nèi)容與方法
2. 相關(guān)理論基礎(chǔ)
    2.1 績效管理
        2.1.1 績效管理的含義
        2.1.2 績效管理的職能
    2.2 績效管理中常用的手段
        2.2.1 360度績效考評
        2.2.2 經(jīng)濟(jì)增加值評估法
        2.2.3 平衡計分卡
        2.2.4 成功關(guān)鍵因素分析法
    2.3 商業(yè)銀行績效管理理論
        2.3.1 商業(yè)銀行績效管理的定義
        2.3.2 商業(yè)銀行績效管理的對象和范圍
3. A城市商業(yè)銀行現(xiàn)有績效管理體系
    3.1 A城市商業(yè)銀行的簡介
    3.2 A城市商業(yè)銀行現(xiàn)有績效管理體系概述
        3.2.1 績效管理的目的及對象
        3.2.2 績效管理組織體系及職責(zé)
        3.2.3 績效管理內(nèi)容
    3.3 A城市商業(yè)銀行績效管理的問卷調(diào)查研究
        3.3.1 問卷的設(shè)計與實施
        3.3.2 問卷調(diào)查研究的結(jié)果分析
    3.4 A城市商業(yè)銀行績效管理存在的問題及原因
        3.4.1 績效管理存在的主要問題
        3.4.2 原因分析
4. A城市商業(yè)銀行績效管理體系的優(yōu)化對策
    4.1 績效管理體系優(yōu)化的基本原則和總體目標(biāo)
        4.1.1 績效管理體系優(yōu)化的基本原則
        4.1.2 績效管理體系優(yōu)化的總體目標(biāo)
    4.2 績效管理體系優(yōu)化的設(shè)計方案
        4.2.1 優(yōu)化績效考核主體
        4.2.2 績效考核指標(biāo)體系的優(yōu)化
        4.2.3 績效考核周期及權(quán)重的優(yōu)化
        4.2.4 績效考核流程的優(yōu)化
5. A城市商業(yè)銀行績效管理體系優(yōu)化實施的配套措施
    5.1 提高管理者重視程度
    5.2 完善員工成長體系
    5.3 完善薪酬體系設(shè)計
    5.4 加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)
6. 結(jié)論與展望
    6.1 結(jié)論
    6.2 展望
參考文獻(xiàn)
附錄
致謝

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本文編號：2846905