【摘要】： 企業(yè)社會(huì)責(zé)任是指企業(yè)在謀求股東利潤最大化之外肩負(fù)的維護(hù)和增進(jìn)社會(huì)利益的義務(wù),是建構(gòu)企業(yè)與社會(huì)和諧關(guān)系的一種基本思想。商業(yè)銀行作為經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中資金配置的主要機(jī)構(gòu),幾乎所有的企業(yè)都要與其發(fā)生聯(lián)系,銀行通過貸款利率、貸款額度限制等手段引導(dǎo)資金和貸款流入國家支持發(fā)展的企業(yè)和機(jī)構(gòu),對(duì)環(huán)境和資源的有間接地社會(huì)責(zé)任,這些都決定了其承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的必然性和重要性。本文旨在構(gòu)建將社會(huì)績效作為經(jīng)營績效一部分的商業(yè)銀行經(jīng)營有效性評(píng)價(jià)模型,并據(jù)此對(duì)我國國有商業(yè)銀行、全國性股份制商業(yè)銀行和城市商業(yè)銀行的經(jīng)營有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)。 本文首先研究了我國商業(yè)銀行基于不同利益相關(guān)者需要承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任；其次,基于利益相關(guān)者理論構(gòu)建了商業(yè)銀行社會(huì)責(zé)任的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,分析得出社會(huì)責(zé)任包括經(jīng)濟(jì)績效和社會(huì)績效兩個(gè)部分；接下來,本文選取國內(nèi)22家商業(yè)銀行,運(yùn)用數(shù)據(jù)包絡(luò)分析對(duì)其2007、2008年基于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的經(jīng)營有效性進(jìn)行了評(píng)價(jià)研究,評(píng)價(jià)結(jié)果表明國有商業(yè)銀行的經(jīng)營有效性在三類商業(yè)銀行中表現(xiàn)最好,其中股份制商業(yè)銀行和城市商業(yè)銀行的社會(huì)績效都還存在提升的空間,本文據(jù)此提出了相應(yīng)的改進(jìn)意見；最后,本文對(duì)商業(yè)銀行如何更好的實(shí)現(xiàn)社會(huì)責(zé)任從宏觀和微觀兩個(gè)層次提出了改進(jìn)建議。 本研究結(jié)合了金融學(xué)、社會(huì)學(xué)和管理學(xué)的相關(guān)知識(shí),并運(yùn)用了管理綜合評(píng)價(jià)方法中的聚類分析法和數(shù)據(jù)包絡(luò)分析法對(duì)搜集的原始數(shù)據(jù)進(jìn)行分析評(píng)價(jià),基本上完成了本文的研究目的,對(duì)于促進(jìn)商業(yè)銀行更加有效地踐行社會(huì)責(zé)任具有一定的意義。
【學(xué)位授予單位】：南京理工大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2010
【分類號(hào)】：F832.33
【圖文】：

了原則及指引圖2一 2GRI報(bào)告框架《可持續(xù)發(fā)展報(bào)告指南》引入了利益相關(guān)者參與度的概念，它指出匯報(bào)機(jī)構(gòu)要理清誰是利益相關(guān)者，并說明機(jī)構(gòu)如何回應(yīng)他們的合理期望，照顧他們的合理利益。因此，《指南》給出了利益相關(guān)者的定義:預(yù)期會(huì)受到機(jī)構(gòu)的活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)嚴(yán)重影響的實(shí)體和個(gè)人，而他們的行動(dòng)會(huì)影響機(jī)構(gòu)能否成功推行該戰(zhàn)略及達(dá)標(biāo)的能力。這包括根據(jù)法律或國際公約的規(guī)定有權(quán)向機(jī)構(gòu)作合法索賠的實(shí)體和個(gè)人。采用該報(bào)告的機(jī)構(gòu)應(yīng)該明確界定機(jī)構(gòu)的利益相關(guān)者，不同的利益相關(guān)者的期望會(huì)發(fā)生沖突，在報(bào)告中要說明各項(xiàng)定案如何平衡這些意見的。每個(gè)企業(yè)在界定利益相關(guān)者時(shí)，還要說明決定引入或不引入特定對(duì)象的原因。在可持續(xù)發(fā)展績效指標(biāo)體系劃分成了經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和社會(huì)三大層面。當(dāng)中，社會(huì)指標(biāo)又分為勞工、人權(quán)、社會(huì)及產(chǎn)品責(zé)任三個(gè)部分。在每個(gè)類別又包含了一項(xiàng)管理方針及一套核心績效指標(biāo)以及附加績效指標(biāo)。經(jīng)濟(jì)層面是指機(jī)構(gòu)對(duì)利益相關(guān)者的經(jīng)濟(jì)狀況，以及對(duì)當(dāng)?shù)�、全國乃至全球�?jīng)濟(jì)的體系影響

圖5一1商業(yè)銀行社會(huì)責(zé)任報(bào)告模式本章小結(jié)本章分別從宏觀層面和微觀層面對(duì)商業(yè)銀行社會(huì)責(zé)任的實(shí)現(xiàn)提出相關(guān)的意見和建議。宏觀層面主要是從政策引導(dǎo)和法律體制兩個(gè)方面著手改進(jìn);微觀層面是指商業(yè)銀行應(yīng)該構(gòu)建相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任的戰(zhàn)略管理制度和社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)制度。

【引證文獻(xiàn)】

相關(guān)碩士學(xué)位論文 前2條

1 杜嵩;赤道原則的國際實(shí)踐及對(duì)中國的啟示[D];東華大學(xué);2011年

2 武晨鳳;我國商業(yè)銀行企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告比較分析[D];蘭州大學(xué);2011年

本文編號(hào)：2720963