【摘要】：建行黑龍江省分行作為中國建設(shè)銀行股份有限公司的重要分行之一，其服務滲透至黑龍江省內(nèi)政治、經(jīng)濟、居民日常生活的各個領(lǐng)域，承擔著較多的經(jīng)濟和社會責任。在當今世界突發(fā)事件日趨增多，造成的后果日趨嚴重的情形下，建行黑龍江省分行業(yè)務的安全持續(xù)運行能力備受社會各方的關(guān)注，因此加強建行黑龍江省分行應對突發(fā)事件的業(yè)務持續(xù)性管理，建立合理完善的業(yè)務持續(xù)性管理體系顯得十分重要。 本文在廣泛閱讀國內(nèi)外商業(yè)銀行業(yè)務持續(xù)性管理和操作風險管理文獻的基礎(chǔ)上，重點探討了如何建立合理完善的建行黑龍江省分行業(yè)務持續(xù)性管理體系的問題。首先，本文介紹了建行黑龍江省分行開展業(yè)務持續(xù)性管理的背景和意義，以及國內(nèi)外業(yè)務持續(xù)性管理研究的現(xiàn)狀；其次通過對國際業(yè)務持續(xù)性管理先進銀行實踐的總結(jié)，結(jié)合建行黑龍江省分行業(yè)務持續(xù)性管理現(xiàn)狀，指出了建行黑龍江省分行業(yè)務持續(xù)性管理的不足和缺陷，包括業(yè)務持續(xù)性管理體系還不健全，相關(guān)政策制度體系亟需建立和完善，業(yè)務持續(xù)性管理文化理念需要進一步培養(yǎng)，業(yè)務持續(xù)性管理方法和工具有待研究和開發(fā)，系統(tǒng)、場地和人員的業(yè)務持續(xù)性預案需要加強和完善等，最后，針對建行黑龍江省分行業(yè)務持續(xù)性管理存在的問題，提出了建行黑龍江省分行業(yè)務持續(xù)性管理體系建設(shè)的整體規(guī)劃，，并對每階段業(yè)務持續(xù)性建設(shè)的具體措施進行了闡述，包括開展31個主要生產(chǎn)系統(tǒng)應急響應預案建設(shè)、核心業(yè)務系統(tǒng)（CCBS）的過渡期災難恢復預案建設(shè)、分步開展關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施的業(yè)務持續(xù)性需求分析以及識別相關(guān)設(shè)施面臨的風險并制定關(guān)鍵資源恢復策略、推進業(yè)務持續(xù)性管理的配套制度、軟件工具的開發(fā)應用和信息庫建設(shè)、將供應商、外聯(lián)機構(gòu)和外聯(lián)系統(tǒng)等納入到全面業(yè)務持續(xù)性管理體系等措施，為全面提升建行黑龍江省分行業(yè)務持續(xù)性管理水平提供了有益的嘗試。
【學位授予單位】：哈爾濱工業(yè)大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2012
【分類號】：F832.2

【參考文獻】

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本文編號：2527993