【摘要】：隨著我國對(duì)直接融資的支持,我國資本市場(chǎng)不斷發(fā)展,結(jié)構(gòu)不斷完善。股權(quán)融資規(guī)模逐漸擴(kuò)大,債券融資額也穩(wěn)步提升。與此相對(duì)應(yīng)的是我國商業(yè)銀行作為間接融資渠道,其在社會(huì)融資中的地位不斷降低。2013年是互聯(lián)網(wǎng)金融元年,互聯(lián)網(wǎng)金融熱潮帶動(dòng)了大批互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)投身于金融領(lǐng)域,在諸多業(yè)務(wù)上跟商業(yè)銀行形成直接競(jìng)爭,不斷侵蝕著銀行的利潤,與此同時(shí),諸如P2P、眾籌、第三方支付等也對(duì)商業(yè)銀行構(gòu)成了直接的競(jìng)爭。而且我國已經(jīng)開始對(duì)民間資本放開商業(yè)銀行牌照,這將會(huì)導(dǎo)致現(xiàn)有商業(yè)銀行的同業(yè)競(jìng)爭壓力進(jìn)一步增大。與此同時(shí),利率市場(chǎng)化將導(dǎo)致存貸款利差的縮小。近兩年,我國經(jīng)濟(jì)增速連年下降、實(shí)體經(jīng)濟(jì)產(chǎn)能過剩、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)進(jìn)入深入調(diào)整階段,因此商業(yè)銀行的不良貸款率不斷上升。商業(yè)銀行在內(nèi)外夾擊下受到了前所未有的壓力。中信銀行成立于1987年,其母公司是中信集團(tuán)。經(jīng)過多年的發(fā)展,中信銀行已經(jīng)成為了一家實(shí)力強(qiáng)勁的全國性股份制商業(yè)銀行。面對(duì)持續(xù)惡化的外部環(huán)境,中信銀行近兩年的利潤增速不斷下降,2014年其凈利潤增速僅有2.98%�？梢娭行陪y行面臨著非常嚴(yán)峻的經(jīng)營困境,正因?yàn)槿绱?本文作者選擇中信銀行作為研究對(duì)象是非常有現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義的。本文通過分析中信銀行面臨的外部環(huán)境及其內(nèi)部環(huán)境,從內(nèi)部分析中找出中信銀行的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)、從外部環(huán)境中找出中信銀行面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn),進(jìn)而在這些分析的基礎(chǔ)上為中信銀行制定競(jìng)爭戰(zhàn)略,并且指出具體的實(shí)施措施和保障。本文可以被分為三大部分,第一部分包含第一章、第二章,該部分介紹了本文的研究背景、研究目的和方法,以及本文的文獻(xiàn)綜述和理論框架。本文的研究背景在第一段中已經(jīng)分析過,研究目的就是為中信銀行制定競(jìng)爭戰(zhàn)略以應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。在文獻(xiàn)綜述部分,作者首先介紹了前人關(guān)于企業(yè)競(jìng)爭戰(zhàn)略的研究成果,這些研究成果主要包括行業(yè)結(jié)構(gòu)理論、核心能力理論、戰(zhàn)略資源理論以及國際競(jìng)爭戰(zhàn)略理論。接著作者介紹了本文的理論框架,即PEST分析、波特五力模型分析以及SWOT分析；第二部分包含第三章、第四章以及第五章,該部分首先對(duì)改革開放后中國商業(yè)銀行業(yè)的發(fā)展進(jìn)程進(jìn)行了回顧,接著分別從行業(yè)盈利狀況以及行業(yè)集中度角度對(duì)中國銀行業(yè)的現(xiàn)狀進(jìn)行了分析。接下來,作者采用PEST分析法,分別從政治因素、經(jīng)濟(jì)因素、社會(huì)及文化因素以及科技因素這四個(gè)角度分析了中信銀行面臨的宏觀環(huán)境。接下來,用波特五力模型,分別從供應(yīng)商議價(jià)能力、購買者議價(jià)能力、潛在進(jìn)入者的威脅、替代產(chǎn)品威脅以及現(xiàn)有競(jìng)爭者威脅的角度分析了中信銀行面臨的行業(yè)競(jìng)爭環(huán)境。第四章是內(nèi)部環(huán)境分析部分,作者首先分別從發(fā)展歷程簡介、股東結(jié)構(gòu)以及公司治理結(jié)構(gòu)這幾個(gè)角度介紹了中信銀行的概況。接著,對(duì)中信銀行經(jīng)營現(xiàn)狀進(jìn)行了分析,然后分析了中信銀行的人力資源狀況。第五章部分是競(jìng)爭力實(shí)證分析部分,在多因素分析模型的基礎(chǔ)上,作者對(duì)中信銀行的競(jìng)爭力進(jìn)行了實(shí)證計(jì)算,在確定各指標(biāo)權(quán)重方面,作者采用了熵值法。第三部分是第六章和第七章,在該部分首先根據(jù)前面的分析總結(jié)出中信銀行自身的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì),以及面臨的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。接著作者通過構(gòu)建SWOT矩陣,得出了中信銀行的各種競(jìng)爭戰(zhàn)略,并且為中信銀行選擇了具體的戰(zhàn)略。最后文章從業(yè)務(wù)創(chuàng)新、產(chǎn)品管理、營銷管理以及風(fēng)險(xiǎn)控制這四個(gè)角度提出了競(jìng)爭戰(zhàn)略的實(shí)施措施和保障。在業(yè)務(wù)創(chuàng)新方面,作者認(rèn)為中信銀行應(yīng)該基于其優(yōu)質(zhì)的公司客戶資源優(yōu)勢(shì)建立構(gòu)建B2B平臺(tái),并且應(yīng)該建立品種齊全、保證質(zhì)量的B2C平臺(tái),并且應(yīng)該收購第三方支付公司；在產(chǎn)品管理方面,中信銀行應(yīng)該基于大數(shù)據(jù)技術(shù),對(duì)客戶精細(xì)化管理,針對(duì)不同客戶群開發(fā)出適合他們的產(chǎn)品；在營銷管理方面,中信銀行應(yīng)該完善銷售人員培訓(xùn)體系,加強(qiáng)跟客戶的聯(lián)系；在風(fēng)險(xiǎn)管理方面,中信銀行應(yīng)該對(duì)貸款嚴(yán)格把關(guān),針對(duì)不同行業(yè)實(shí)行不同的信貸政策,且應(yīng)該嚴(yán)格審批互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)產(chǎn)品,建立針對(duì)個(gè)人信貸的專門部門。
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【學(xué)位授予單位】：南京大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號(hào)】：F832.33

【參考文獻(xiàn)】

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1 徐勝男;互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)傳統(tǒng)金融的影響力研究[D];蘇州大學(xué);2014年

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本文編號(hào)：2278997