本文選題：團隊勝任力 + 項目團隊��； 參考：《上海交通大學》2012年碩士論文

【摘要】：隨著中國金融業(yè)對外資銀行的完全開放，外資銀行的本土化競爭進入白熱化。項目管理作為實現企業(yè)發(fā)展，變革的管理手段，已經被廣泛應用于銀行業(yè)。面對日益擴大的企業(yè)規(guī)模，對人才的挑選，對人員的培訓，同事之間的磨合，怎樣繼續(xù)建造一個很強的團隊，都將是管理層人事經理面對的重要工作，其中優(yōu)化提高團隊建設的水平也是一項迫在眉睫的任務。 本論文以SCC銀行系統(tǒng)優(yōu)化部為例來進行構建勝任力模型。首先，通過分析其團隊特征以及在運營模式和績效考核模式轉型過程中所面臨的問題；然后在理論分析的基礎上，結合筆者多年從事SCC銀行系統(tǒng)優(yōu)化部項目管理的工作實踐，并運用小組討論法，行為事件訪談法和問卷調查法，對眾多項目經理和項目團隊成員進行了解、訪談和調查；從團隊價值理念，團隊成員特質，領導力，管理能力，專業(yè)勝任能力五個維度，，對SCC銀行系統(tǒng)優(yōu)化部項目團隊需要具備的能力特征進行歸納和總結，從而總結出高績效的項目團隊應具備的關鍵素質。這些結論，可以為部門管理者在選拔、考核、培訓與評價項目團隊成員時提供參考，為日后管理高效團隊提供幫助，以便創(chuàng)造團隊高績效。
[Abstract]:With the complete opening of the Chinese financial industry to foreign banks, the localization competition of foreign banks has become hot. As a management means to realize the development of enterprises and change, project management has been widely used in the banking industry. Facing the growing scale of enterprises, the selection of talents, training for personnel, the grinding of colleagues, and how to continue Building a strong team will be an important task for the management personnel manager, and it is an urgent task to optimize the team building.
This paper takes the SCC banking system optimization department as an example to build the competency model. First, it analyzes the characteristics of the team and the problems faced in the process of the operation mode and performance evaluation model. Then, on the basis of the theoretical analysis, the author combines the work practice of the project management of the SCC banking system optimization department for many years. Using group discussion method, behavioral interview method and questionnaire survey, many project managers and project team members are understood, interviewed and investigated. From the five dimensions of team value concept, team member trait, leadership, management ability and professional competence, the ability characteristics of the project team of SCC banking system optimization department are required. Summarize and summarize the key qualities that the high performance project team should have. These conclusions can provide reference for the departmental managers to select, assess, train and evaluate the team members of the project team, and provide help for the later management of the efficient team in order to create the team's high performance.
【學位授予單位】：上海交通大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2012
【分類號】：F832.3

【參考文獻】

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本文編號：1974006