本文關鍵詞：我國城市商業(yè)銀行績效管理研究

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【摘要】：商業(yè)銀行是競爭愈發(fā)激烈的服務性組織,商業(yè)銀行經營的核心是價值最大化,管理的核心是經濟效益。商業(yè)銀行的人力資源管理是一個有機系統(tǒng),各環(huán)節(jié)緊密相聯(lián),績效管理作為人力資源管理的重要環(huán)節(jié)之一,國外對績效管理的應用開始較早,已經形成了比較完善的理論體系,在企業(yè)中也得到了廣泛推廣和實踐。隨著金融改革的不斷深化和銀行業(yè)競爭的日益激烈,銀行追求績效、實現價值最大化的內在要求更趨強烈。新形勢下如何提高銀行自身運營效益,滿足客戶和市場需求,研究績效管理、建立更趨合理的績效管理體系顯得尤為迫切。商業(yè)銀行的績效管理是一個動態(tài)的管理過程,它貫穿于銀行經營管理活動的始終,并通過對銀行、各級機構(部門)、員工的全方位管理來實現績效管理的目的。
【關鍵詞】：商業(yè)銀行 績效管理 方案設計 實施建議 比較研究
【學位授予單位】：對外經濟貿易大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2015
【分類號】：F832.33
【目錄】：

• 摘要6-7
• abstract7-10
• 第一章 緒論10-14
• 1.1 研究背景10-11
• 1.2 論文內容的研究現狀11-13
• 1.2.1 績效管理的研究現狀11-12
• 1.2.2 績效管理的應用現狀12-13
• 1.3 論文的研究目標和意義13-14
• 第二章 商業(yè)銀行員工績效的認知基礎14-23
• 2.1 商業(yè)銀行有關于績效的歷史沿革14-15
• 2.2 商業(yè)銀行績效的認知基礎15-23
• 2.2.1 商業(yè)銀行績效管理的定義15
• 2.2.2 商業(yè)銀行績效管理的對象和范圍15
• 2.2.3 商業(yè)銀行績效管理的目標和作用15-16
• 2.2.4 商業(yè)銀行績效管理系統(tǒng)的內容及構建原則16-17
• 2.2.5 商業(yè)銀行績效管理的主要方法17-23
• 第三章 對某城市商業(yè)銀行績效管理的實例研究23-27
• 3.1 齊齊哈爾市商業(yè)銀行績效管理現狀23-24
• 3.2 齊齊哈爾市商業(yè)銀行績效管理問題歸納24-25
• 3.3 齊齊哈爾市商業(yè)銀行績效管理的核心問題分析25-27
• 第四章 商業(yè)銀行績效管理的國際比較研究27-32
• 4.1 巴克萊銀行績效管理實踐27-28
• 一、推行“全方位反饋表”27
• 二、明確“績效評估方法”27-28
• 三、實施“績效促進計劃”28
• 四、采取與等級相掛鉤的薪酬與激勵計劃28
• 4.2 匯豐銀行績效管理實踐28-30
• 一、建立具有戰(zhàn)略眼光的績效管理體系和流暢的操作流程29
• 二、構建以業(yè)務板塊屬性為核心的部室組織結構29
• 三、開發(fā)高使用操作性的管理培訓和應用項目29
• 四、公開透明的獎金分配制度29-30
• 4.3 國外優(yōu)秀商業(yè)銀行績效管理中可借鑒處30-32
• 一、積極建設先進的績效管理系統(tǒng)30
• 二、績效管理與組織架構相適應30
• 三、獎勵政策公開、掛鉤透明30
• 四、績效管理與戰(zhàn)略管理相銜接30-31
• 五、強調雙向交流和溝通反饋31
• 六、追求統(tǒng)籌兼顧和機體平衡31-32
• 第五章 齊齊哈爾市商業(yè)銀行績效管理方案設計和實施建議32-38
• 5.1 商業(yè)銀行績效管理設計32-33
• 5.1.1 齊齊哈爾市商業(yè)銀行績效工作的總體目標32
• 5.1.2 完善績效管理工作基礎32-33
• 5.1.3 績效管理方法的選擇33
• 5.2 績效考核指標體系的設計33-34
• （一）設計思路33-34
• （二）整體框架34
• 5.3 績效管理的實施34-36
• 5.4 對國內商業(yè)銀行績效管理的實施建議36-38
• （一）組織文化36
• （二）組織結構36-38
• 結論38-39
• 參考文獻39-40
• 致謝40-41
• 個人簡歷 在讀期間發(fā)表的學術論文與研究成果41-42

【參考文獻】

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1 葉紫;美國花旗銀行的激勵機制[J];企業(yè)文化;2004年07期

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本文編號：1051615