本文關(guān)鍵詞：基于平衡計(jì)分卡的長(zhǎng)沙信用社績(jī)效管理研究

  更多相關(guān)文章： 信用社 平衡計(jì)分卡 績(jī)效管理 考核指標(biāo)

【摘要】：信用社包含的工作繁雜,同樣,信用社的職員也必須面臨著復(fù)雜的工作種類,繁多的工作內(nèi)容,以及需要?jiǎng)?chuàng)造力的工作目標(biāo)。如何評(píng)價(jià)員工在工作時(shí)的工作效率,激勵(lì)員工的表現(xiàn),成為保證信用社未來(lái)的良好發(fā)展的主要問(wèn)題。我們需要制定一個(gè)統(tǒng)籌兼顧的績(jī)效管理體系。根據(jù)目前在信用社績(jī)效考核中出現(xiàn)的戰(zhàn)略目標(biāo)缺失、考核指標(biāo)不切合實(shí)際、考核方法單一片面、短勢(shì)等等問(wèn)題。本文在借鑒有關(guān)理論并結(jié)合發(fā)達(dá)國(guó)家運(yùn)用平衡計(jì)分卡進(jìn)行績(jī)效管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,對(duì)長(zhǎng)沙信用社績(jī)效管理體系進(jìn)行研究,探尋到最適合長(zhǎng)沙信用社的績(jī)效評(píng)價(jià)方法和管理制度,以改變目前落后的狀態(tài)。論文首先對(duì)長(zhǎng)沙信用社現(xiàn)行績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系進(jìn)行了分析,隨后論述了引入平衡計(jì)分卡的可行性,第三部分將兩者與長(zhǎng)沙信用社長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略的制定相結(jié)合,設(shè)計(jì)出長(zhǎng)沙信用社平衡計(jì)分卡的基本框架,最后一部分選用科學(xué)的方法,制定合理的指標(biāo),經(jīng)過(guò)預(yù)處理,確定比重,再經(jīng)過(guò)一致性檢驗(yàn)最終確定。全文在結(jié)尾處對(duì)研究?jī)?nèi)容加以總結(jié)并進(jìn)行展望。
【關(guān)鍵詞】：信用社 平衡計(jì)分卡 績(jī)效管理 考核指標(biāo)
【學(xué)位授予單位】：湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號(hào)】：F832.35;F272.92
【目錄】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-9
• 第1章 緒論9-14
• 1.1 研究意義及背景9-10
• 1.1.1 研究背景9
• 1.1.2 研究意義9-10
• 1.2 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀10-12
• 1.2.1 國(guó)外研究現(xiàn)狀10-11
• 1.2.2 國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀11-12
• 1.3 研究思路和研究方法12-14
• 1.3.1 研究思路及論文結(jié)構(gòu)12
• 1.3.2 研究的方法12-13
• 1.3.3 創(chuàng)新點(diǎn)13-14
• 第2章 績(jī)效評(píng)價(jià)體系的基本理論14-21
• 2.1 績(jī)效評(píng)價(jià)體系的基本概念14-17
• 2.1.1 績(jī)效評(píng)價(jià)的定義14-15
• 2.1.2 績(jī)效評(píng)價(jià)的動(dòng)因15
• 2.1.3 績(jī)效評(píng)價(jià)體系的基本要素15-17
• 2.2 平衡計(jì)分卡理論17-20
• 2.2.1 平衡計(jì)分卡的來(lái)歷17
• 2.2.2 平衡計(jì)分卡的理論研究發(fā)展17-18
• 2.2.3 平衡計(jì)分卡的基本框架18-20
• 2.2.4 平衡計(jì)分卡的核心部分-戰(zhàn)略地圖20
• 2.3 本章小結(jié)20-21
• 第3章 長(zhǎng)沙信用社現(xiàn)狀及引入平衡計(jì)分卡必要性分析21-26
• 3.1 長(zhǎng)沙信用社現(xiàn)行績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系存在問(wèn)題分析21-23
• 3.1.1 長(zhǎng)沙信用社簡(jiǎn)介21-22
• 3.1.2 長(zhǎng)沙信用社現(xiàn)行績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的缺陷22-23
• 3.2 長(zhǎng)沙信用社現(xiàn)狀及引入平衡計(jì)分卡的可行性分析23-25
• 3.2.1 平衡計(jì)分卡的優(yōu)勢(shì)23-24
• 3.2.2 平衡計(jì)分卡適用性分析24-25
• 3.3 引入平衡計(jì)分卡建立長(zhǎng)沙信用社績(jī)效評(píng)價(jià)體系的必要性25
• 3.4 本章小結(jié)25-26
• 第4章 長(zhǎng)沙信用社平衡計(jì)分卡基本框架設(shè)計(jì)及績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系模型的構(gòu)建26-38
• 4.1 長(zhǎng)沙信用社長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略的制定26-27
• 4.2 長(zhǎng)沙信用社平衡計(jì)分卡的基本框架設(shè)計(jì)27-29
• 4.2.1 財(cái)務(wù)層面27-28
• 4.2.2 客戶層面28
• 4.2.3 安全與環(huán)境層面28-29
• 4.2.4 內(nèi)部流程層面29
• 4.2.5 學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)層面29
• 4.3 長(zhǎng)沙信用社戰(zhàn)略地圖的繪制29-32
• 4.3.1 繪制長(zhǎng)沙信用社戰(zhàn)略地圖的步驟29-30
• 4.3.2 長(zhǎng)沙信用社戰(zhàn)略地圖模板30-32
• 4.4 構(gòu)建績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系模型總體思路與基本原則32-33
• 4.4.1 總體思路32
• 4.4.2 基本原則32-33
• 4.5 長(zhǎng)沙信用社績(jī)效評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系33-35
• 4.5.1 評(píng)價(jià)指標(biāo)的篩選方法33-34
• 4.5.2 長(zhǎng)沙信用社平衡計(jì)分卡各層面指標(biāo)的確定34-35
• 4.6 評(píng)價(jià)指標(biāo)預(yù)處理方法35-36
• 4.6.1 評(píng)價(jià)指標(biāo)一致化處理35
• 4.6.2 評(píng)價(jià)指標(biāo)無(wú)量綱化處理35-36
• 4.7 指標(biāo)權(quán)重的確定36
• 4.8 本章小結(jié)36-38
• 第5章 長(zhǎng)沙信用社平衡計(jì)分卡績(jī)效評(píng)價(jià)模型的應(yīng)用38-51
• 5.1 長(zhǎng)沙信用社實(shí)施平衡計(jì)分卡的條件38-39
• 5.2 長(zhǎng)沙信用社績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)39-40
• 5.3 長(zhǎng)沙信用社評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重的確定40-46
• 5.3.1 層次結(jié)構(gòu)模型40-41
• 5.3.2 構(gòu)造判斷矩陣、層次單排序及一致性檢驗(yàn)41-44
• 5.3.3 層次總排序44-46
• 5.4 長(zhǎng)沙信用社運(yùn)用平衡計(jì)分法績(jī)效評(píng)價(jià)應(yīng)用46-50
• 5.4.1 指標(biāo)數(shù)據(jù)分析與處理46
• 5.4.2 總計(jì)算過(guò)程46-49
• 5.4.3 綜合績(jī)效評(píng)價(jià)49-50
• 5.5 本章小結(jié)50-51
• 第6章 長(zhǎng)沙信用社平衡計(jì)分卡績(jī)效評(píng)價(jià)模型的評(píng)估及建議51-53
• 6.1 長(zhǎng)沙信用社平衡計(jì)分卡績(jī)效評(píng)價(jià)模型的評(píng)估51-52
• 6.2 對(duì)策及建議52
• 6.3 展望及未來(lái)52-53
• 第7章 結(jié)語(yǔ)53-54
• 參考文獻(xiàn)54-57
• 附錄57-59
• 致謝59-60
• 作者簡(jiǎn)介60

【相似文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

1 陳嬡 ,覃愛(ài)玲;績(jī)效管理:給企業(yè)一張健康體檢表[J];多媒體世界;2002年06期

2 馬凌,盧繼勇;擺脫績(jī)效管理困境[J];企業(yè)管理;2003年03期

3 王道平;企業(yè)績(jī)效管理之思考[J];海峽藥學(xué);2003年04期

4 胡競(jìng);績(jī)效管理與績(jī)效考核[J];河北建筑科技學(xué)院學(xué)報(bào)(社科版);2003年01期

5 尹傳勇 ,王鶴 ,雷培莉;企業(yè)中績(jī)效管理的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題[J];企業(yè)研究;2003年15期

6 馬新勇;實(shí)施績(jī)效管理 構(gòu)建管理新模式[J];山東經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略研究;2003年03期

7 許丹;民營(yíng)企業(yè)績(jī)效管理的條件分析[J];企業(yè)經(jīng)濟(jì);2003年12期

8 姚麗芳;績(jī)效管理“失效”以后[J];經(jīng)營(yíng)管理者;2003年01期

9 甄愛(ài)琪;企業(yè)績(jī)效管理之我見(jiàn)[J];經(jīng)濟(jì)師;2004年08期

10 王化冰;完善績(jī)效管理 促進(jìn)戰(zhàn)略實(shí)施[J];現(xiàn)代管理科學(xué);2004年08期

中國(guó)重要會(huì)議論文全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

1 李阿林;鄧伶;;試論企業(yè)績(jī)效管理的問(wèn)題與對(duì)策[A];煤炭經(jīng)濟(jì)管理新論（第9輯）——第十屆中國(guó)煤炭經(jīng)濟(jì)管理論壇暨2009年中國(guó)煤炭學(xué)會(huì)經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)委員會(huì)年會(huì)論文集[C];2009年

2 王秀萍;;我省消毒供應(yīng)工作進(jìn)展與績(jī)效管理[A];河南省護(hù)理學(xué)會(huì)現(xiàn)代消毒供應(yīng)中心（室）建設(shè)與管理高級(jí)研修班暨學(xué)術(shù)會(huì)議資料匯編[C];2007年

3 盛靖芝;全笑蕾;;超越平衡計(jì)分卡的績(jī)效管理新框架——績(jī)效棱柱[A];中國(guó)會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)高等工科院校分會(huì)2005年學(xué)術(shù)年會(huì)暨第十二屆年會(huì)論文集[C];2005年

4 李秀云;;優(yōu)質(zhì)護(hù)理績(jī)效管理研究與實(shí)踐[A];中國(guó)康復(fù)護(hù)理學(xué)術(shù)高峰論壇暨推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)研討會(huì)論文集[C];2012年

5 蘇敏;;路政績(jī)效管理的思考與探索[A];中國(guó)高速公路管理學(xué)術(shù)論文集（2009卷）[C];2009年

6 馮肖宏;;績(jī)效管理中存在的問(wèn)題及對(duì)策[A];國(guó)土資源職教改革與創(chuàng)新[C];2009年

7 劉偉元;樊瑞波;;走出績(jī)效管理的八大誤區(qū)[A];土木建筑學(xué)術(shù)文庫(kù)（第9卷）[C];2008年

8 郭艷娜;;淺談區(qū)級(jí)公共圖書館的績(jī)效管理——以倉(cāng)山區(qū)圖書館為例[A];福建省圖書館學(xué)會(huì)2009年學(xué)術(shù)年會(huì)論文集[C];2009年

9 李維俊;;推進(jìn)績(jī)效管理 增強(qiáng)企業(yè)核心能力[A];云南省煙草學(xué)會(huì)2003年學(xué)術(shù)年會(huì)優(yōu)秀論文集[C];2003年

10 王夏;;完善績(jī)效管理體系 促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展[A];第七屆中國(guó)煤炭經(jīng)濟(jì)管理論壇暨2006年中國(guó)煤炭學(xué)會(huì)經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)委員會(huì)年會(huì)論文集[C];2006年

中國(guó)重要報(bào)紙全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

1 趙日磊;績(jī)效管理關(guān)鍵在計(jì)劃[N];今日信息報(bào);2003年

2 周曉慷;打造電信企業(yè)績(jī)效管理的文化價(jià)值鏈[N];人民郵電;2005年

3 趙日磊;績(jī)效管理,別讓考核絆住了腳[N];上海金融報(bào);2003年

4 趙日磊;績(jī)效管理，別讓考核絆住腳[N];上�？萍紙�(bào);2003年

5 段紅梅;企業(yè)應(yīng)實(shí)施有效績(jī)效管理[N];濟(jì)寧日?qǐng)?bào);2006年

6 佚名;績(jī)效管理的三個(gè)關(guān)鍵[N];就業(yè)時(shí)報(bào);2006年

7 記者　 王燕 何杰 通訊員　 張躍;川電績(jī)效管理全面啟動(dòng)[N];西南電力報(bào);2006年

8 謝乾毅;舉辦目標(biāo)績(jī)效管理培訓(xùn)[N];畢節(jié)日?qǐng)?bào);2008年

9 記者 周婧;加強(qiáng)部門配合 推動(dòng)績(jī)效管理[N];閩東日?qǐng)?bào);2009年

10 記者李嵐峰;績(jī)效管理提升年 體系建設(shè)是重點(diǎn)[N];華北電力報(bào);2009年

中國(guó)博士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前9條

1 翟立;激勵(lì)與績(jī)效管理中人為為人原則的內(nèi)涵與運(yùn)用[D];復(fù)旦大學(xué);2014年

2 王萱萱;農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績(jī)效管理與實(shí)施效果評(píng)價(jià)研究[D];南京醫(yī)科大學(xué);2015年

3 程卓蕾;高校績(jī)效管理體系的研究與設(shè)計(jì)[D];中南大學(xué);2011年

4 李永壯;基于個(gè)體的績(jī)效管理體系研究[D];天津大學(xué);2006年

5 宋哲;基于內(nèi)部服務(wù)的企業(yè)績(jī)效管理研究[D];天津大學(xué);2009年

6 肖艾林;基于公共價(jià)值的我國(guó)政府采購(gòu)績(jī)效管理創(chuàng)新研究[D];吉林大學(xué);2014年

7 左振哲;員工本位的績(jī)效管理研究[D];吉林大學(xué);2008年

8 丁哲新;我國(guó)資源型城市人力資源績(jī)效管理研究[D];哈爾濱工程大學(xué);2009年

9 李彥歷;我國(guó)財(cái)政資金績(jī)效管理研究[D];財(cái)政部財(cái)政科學(xué)研究所;2010年

中國(guó)碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

1 姚紅竹;大連市星級(jí)飯店績(jī)效管理實(shí)證研究[D];東北財(cái)經(jīng)大學(xué);2005年

2 袁哲;ZM建筑工程有限公司績(jī)效考核體系研究[D];哈爾濱理工大學(xué);2014年

3 任沿梅;山東省墾利縣疾控機(jī)構(gòu)績(jī)效管理研究[D];燕山大學(xué);2015年

4 石兆豐;地稅系統(tǒng)績(jī)效管理體系研究[D];燕山大學(xué);2015年

5 徐進(jìn);廣州地稅系統(tǒng)績(jī)效管理問(wèn)題研究[D];華南理工大學(xué);2015年

6 王瑩;基于平衡計(jì)分卡的JY公司績(jī)效管理體系研究[D];昆明理工大學(xué);2015年

7 孔沙沙;XY房地產(chǎn)公司績(jī)效管理研究[D];昆明理工大學(xué);2015年

8 單連智;施工企業(yè)績(jī)效管理研究[D];青島理工大學(xué);2015年

9 廖延年;A公司營(yíng)銷中心績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)研究[D];中國(guó)地質(zhì)大學(xué)(北京);2015年

10 陳思宇;Z集團(tuán)人力資源績(jī)效管理研究[D];西南交通大學(xué);2014年

，

本文編號(hào)：1003138