本文關(guān)鍵詞：世界文化遺產(chǎn)旅游解說對游客文化感知的影響研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：休閑經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展以及旅游產(chǎn)業(yè)的蓬勃壯大，各類旅游景區(qū)數(shù)量也直線增加。同時(shí)隨著社會(huì)的進(jìn)步和人民生活富裕，旅游者對旅游有了新的要求，傳統(tǒng)的游山玩水等觀光式旅游模式已經(jīng)不再吸引大量游客。游客教育水平和自身素養(yǎng)的提高也使其對旅游地產(chǎn)生強(qiáng)烈的文化求知欲，渴望其具有豐富文化內(nèi)涵的，以便在游覽的同時(shí)提高自身的文化修養(yǎng)。越來越多的游客認(rèn)識(shí)到旅游中的文化感知，也不斷意識(shí)到缺乏文化認(rèn)知的世界文化遺產(chǎn)旅游是空洞的、是無趣的、是毫無生機(jī)的。旅游解說在游客體驗(yàn)、游客滿意度、游客忠誠度方面都有積極的影響作用，筆者認(rèn)為其也將對游客文化感知產(chǎn)生影響。本研究在游客景區(qū)感知研究的基礎(chǔ)上，選取其中的一個(gè)影響因素即各種解說方式，并且把景區(qū)感知限定在文化感知方面，以驗(yàn)證前者對后者的影響關(guān)系。 本研究在總結(jié)國內(nèi)外遺產(chǎn)旅游、旅游解說等研究現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，闡述了世界文化遺產(chǎn)、旅游解說、文化感知等相關(guān)概念，對支持研究的理論做具體說明，并做好涉及領(lǐng)域的研究綜述。本研究以世界文化遺產(chǎn)地為研究范圍，選取了西湖文化景觀作為案例研究地，通過問卷調(diào)查了解游客對各個(gè)解說方式以及景區(qū)文化感知情況。采用因子分析將題項(xiàng)中的26項(xiàng)聚類為七類解說因子；通過相關(guān)性分析、回歸分析得出各類解說方式與文化感知的影響關(guān)系；并運(yùn)用IPA分析法對各類解說方式的重要程度和實(shí)際表現(xiàn)程度進(jìn)行比較，從宏觀上對七類解說方式進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)問題，提出相關(guān)對策。 研究結(jié)果顯示，在七類解說因子中只有出版物解說、導(dǎo)游解說、陪同解說、現(xiàn)場活動(dòng)解說對游客文化感知起到影響作用，而且是正面影響。而游客人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征和游客游覽特征中也只有年齡、學(xué)歷、職業(yè)、游覽過西湖文化景觀次數(shù)這四項(xiàng)會(huì)對旅游解說與游客文化感知起到影響作用，其余幾項(xiàng)的影響均不顯著。IPA分析結(jié)果顯示解說牌解說落入象限一內(nèi)，現(xiàn)場活動(dòng)解說服務(wù)和展覽展示解說服務(wù)在象限二中，出版物解說和視頻資料解說分布在第三象限，導(dǎo)游解說位于橫坐標(biāo)左側(cè)，說明各項(xiàng)解說方式都有一定的提升空間。研究中也把西湖文化景觀中七個(gè)文化史跡最佳解說方式進(jìn)行排序。通過以上分析筆者提出了相關(guān)對策，以更好地實(shí)現(xiàn)西湖文化景觀的文化傳播，，提高游客文化感知。 游客對于西湖文化景觀的總體評價(jià)較高，調(diào)查的300余人中僅個(gè)別人數(shù)表示自己不會(huì)再來也不會(huì)介紹親朋好友游覽西湖文化景觀。同時(shí)大多數(shù)游客都認(rèn)為杭州西湖文化景觀的內(nèi)涵十分重要，是吸引游客游覽的重要原因之一，但普遍認(rèn)為無法完全地領(lǐng)會(huì)西湖文化景觀的文化內(nèi)涵，無法將景區(qū)陳列的含有文化的表象景點(diǎn)轉(zhuǎn)化為自身的文化底蘊(yùn)。 旅游景區(qū)游客感知影響因素研究和旅游景區(qū)優(yōu)化解說體系研究都表明解說方式是游客感知的影響因素之一，兩者存在一定關(guān)系。本研究選取了這一切入點(diǎn)，并把游客感知中的文化感知作為研究因變量，運(yùn)用傳播學(xué)相關(guān)理論。在旅游感知和旅游解說方面都有一定程度的創(chuàng)新，也為推進(jìn)旅游景區(qū)特別是世界文化遺產(chǎn)旅游景區(qū)的文化感知研究盡了綿薄之力。同時(shí)本研究也存在一些不足之處，有待進(jìn)一步優(yōu)化。
【關(guān)鍵詞】：文化感知 旅游解說 世界文化遺產(chǎn) 杭州西湖文化景觀
【學(xué)位授予單位】：浙江財(cái)經(jīng)學(xué)院
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2012
【分類號(hào)】：F592.6;F224
【目錄】：

• 摘要5-7
• ABSTRACT7-12
• 第1章 導(dǎo)論12-18
• 1.1 研究背景12-14
• 1.2 研究目的及意義14-15
• 1.3 研究方法及思路15-18
• 第2章 理論基礎(chǔ)研究18-33
• 2.1 相關(guān)概念界定18-21
• 2.2 國內(nèi)外文獻(xiàn)綜述21-30
• 2.3 相關(guān)理論基礎(chǔ)30-33
• 第3章 實(shí)證研究設(shè)計(jì)33-43
• 3.1 研究方法33-35
• 3.2 研究案例介紹35-37
• 3.3 問卷設(shè)計(jì)37-39
• 3.4 數(shù)據(jù)分析方法39-41
• 3.5 模型及假設(shè)41-43
• 第4章 研究數(shù)據(jù)分析43-66
• 4.1 調(diào)查取樣43-44
• 4.2 游客基本屬性描述44-46
• 4.3 旅游解說對游客文化感知的差異分析46-61
• 4.4 游客體驗(yàn)評價(jià) IPA 分析61-62
• 4.5 不同景點(diǎn)游客文化感知解說方式分析62-63
• 4.6 研究結(jié)論63-66
• 第5章 對策建議及研究展望66-74
• 5.1 世界文化遺產(chǎn)旅游解說不足之處以及建議66-72
• 5.2 本研究不足及展望72-74
• 參考文獻(xiàn)74-79
• 附錄 1 西湖文化景觀旅游調(diào)查問卷79-83
• 附錄 2 研究生期間發(fā)表論文情況83-84
• 致謝84-85

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：305548