本文關(guān)鍵詞：CN國旅股份有限公司發(fā)展戰(zhàn)略研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：旅游業(yè)作為本世紀(jì)的朝陽產(chǎn)業(yè),是我國國民經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)之一,近幾年來,我國旅游業(yè)更是發(fā)展迅猛,國內(nèi)游、入境游、出境游三大市場全面繁榮,中國目前已經(jīng)成為世界第三大入境接待國和出境消費(fèi)國,并且擁有全球最大的國內(nèi)旅游市場。CN國旅作為我國成立最早的旅游企業(yè)之一,歷史悠久,品牌知名度高,但是隨著越來越多的投資主體的進(jìn)入旅游行業(yè),國旅的市場份額也不可避免的出現(xiàn)下滑,面臨著一系列的問題和挑戰(zhàn)。因此,隨著企業(yè)競爭日益激烈和人們的消費(fèi)觀念的改變,國旅必須找準(zhǔn)發(fā)展方向,制定切實(shí)可行的發(fā)展戰(zhàn)略。 本文運(yùn)用了企業(yè)戰(zhàn)略研究方法,對國旅的外部環(huán)境進(jìn)行了分析,之后對國旅的內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行了梳理,綜合競爭優(yōu)勢與劣勢及所面臨的機(jī)會和威脅進(jìn)行了SWOT分析,最后圍繞企業(yè)愿景、遠(yuǎn)期目標(biāo)和近期目標(biāo),提出了實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略的具體措施和監(jiān)控手段。 通過研究,本文指出了CN國旅存在的問題主要包括旅行社產(chǎn)品利潤較低、缺乏核心景區(qū)資源、經(jīng)營體制欠缺靈活性等；但同時也具備如品牌知名度高、經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定完整等優(yōu)勢；在外部環(huán)境上,國旅面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,但機(jī)遇大于挑戰(zhàn)。綜合以上情況,本文設(shè)定了國旅的發(fā)展戰(zhàn)略,認(rèn)為國旅未來的發(fā)展目標(biāo)應(yīng)是綜合性國際化的旅游集團(tuán)；在市場開發(fā)戰(zhàn)略方面,企業(yè)應(yīng)該采用一體化綜合擴(kuò)張戰(zhàn)略；產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略方面,企業(yè)在國內(nèi)市場應(yīng)采用保持戰(zhàn)略,在出入境市場應(yīng)使用發(fā)展戰(zhàn)略,還應(yīng)加大對會展旅游的投入；在品牌建設(shè)戰(zhàn)略上,應(yīng)完善品牌體系,構(gòu)建強(qiáng)勢品牌；另外為了保障企業(yè)的發(fā)展,國旅必須完善自身的人力資源建設(shè),把人才作為戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵；同時在實(shí)施戰(zhàn)略時一定要考慮風(fēng)險因素,把風(fēng)險降到最低,實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。
【關(guān)鍵詞】：旅游企業(yè) 國旅公司 戰(zhàn)略研究 市場開發(fā) 品牌建設(shè)
【學(xué)位授予單位】：河南工業(yè)大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2012
【分類號】：F272;F592.6
【目錄】：

• 摘要4-5
• Abstract5-7
• 目次7-9
• 1 引言9-16
• 1.1 研究背景及意義9-11
• 1.1.1 研究背景9-10
• 1.1.2 研究意義10-11
• 1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀11-12
• 1.3 論文框架12-14
• 1.4 研究方法14-16
• 1.4.1 戰(zhàn)略理論模型分析14
• 1.4.2 德爾菲法14-16
• 2 企業(yè)戰(zhàn)略理論概述16-20
• 2.1 企業(yè)戰(zhàn)略的定義16
• 2.2 企業(yè)戰(zhàn)略的演變16-17
• 2.3 企業(yè)戰(zhàn)略制定的原則17-20
• 3 國旅外部經(jīng)營環(huán)境分析20-38
• 3.1 宏觀環(huán)境分析20-29
• 3.1.1 政治環(huán)境及影響20-22
• 3.1.2 經(jīng)濟(jì)環(huán)境及影響22-24
• 3.1.3 社會環(huán)境及影響24-27
• 3.1.4 技術(shù)環(huán)境及影響27-29
• 3.2 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析29-31
• 3.2.1 我國旅游產(chǎn)業(yè)生命周期分析29-30
• 3.2.2 我國旅游產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)30-31
• 3.3 競爭環(huán)境分析31-38
• 3.3.1 行業(yè)競爭分析31-35
• 3.3.2 潛在進(jìn)入者分析35
• 3.3.3 供應(yīng)商分析35-36
• 3.3.4 購買者分析36-37
• 3.3.5 替代品分析37-38
• 4 國旅內(nèi)部經(jīng)營環(huán)境分析38-49
• 4.1 業(yè)務(wù)分類比較38-39
• 4.2 經(jīng)營狀況分析39-40
• 4.3 經(jīng)營模式分析40-42
• 4.3.1 旅行社經(jīng)營模式40-42
• 4.3.2 免稅品經(jīng)營模式42
• 4.4 SWOT分析42-49
• 4.4.1 優(yōu)勢分析42-44
• 4.4.2 劣勢分析44-45
• 4.4.3 機(jī)遇分析45-46
• 4.4.4 挑戰(zhàn)分析46-48
• 4.4.5 SWOT組合矩陣分析48-49
• 5 國旅發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃與制定49-67
• 5.1 企業(yè)發(fā)展愿景49-50
• 5.1.1 企業(yè)愿景設(shè)定49
• 5.1.2 國旅發(fā)展愿景49-50
• 5.2 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)50-51
• 5.2.1 長期目標(biāo)50-51
• 5.2.2 分階段目標(biāo)51
• 5.3 市場開發(fā)戰(zhàn)略51-56
• 5.3.1 一體化戰(zhàn)略應(yīng)用51-52
• 5.3.2 控制上游景區(qū)資源52-54
• 5.3.3 開設(shè)市內(nèi)免稅店54-55
• 5.3.4 加強(qiáng)境內(nèi)旅行社網(wǎng)絡(luò)建設(shè)55-56
• 5.4 產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略56-61
• 5.4.1 國旅產(chǎn)品波士頓矩陣分析56-58
• 5.4.2 問題類產(chǎn)品開發(fā)策略58-59
• 5.4.3 明顯類產(chǎn)品開發(fā)策略59-61
• 5.4.4 金牛類產(chǎn)品開發(fā)策略61
• 5.5 品牌建設(shè)戰(zhàn)略61-67
• 5.5.1 提高品牌顯著性62
• 5.5.2 創(chuàng)造獨(dú)特的國旅品牌和產(chǎn)品內(nèi)涵62-63
• 5.5.3 引導(dǎo)消費(fèi)者正面評判63
• 5.5.4 建立消費(fèi)者與品牌共鳴關(guān)系63-67
• 6 戰(zhàn)略的執(zhí)行與控制67-72
• 6.1 完善內(nèi)部建設(shè)67-69
• 6.1.1 完善業(yè)務(wù)工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)67-68
• 6.1.2 完善培訓(xùn)體系68
• 6.1.3 完善公司組織架構(gòu)68-69
• 6.2 嚴(yán)控財務(wù)風(fēng)險69-70
• 6.2.1 加強(qiáng)門市財務(wù)管理69
• 6.2.2 做好投資風(fēng)險預(yù)測69
• 6.2.3 優(yōu)化資本負(fù)債比率69
• 6.2.4 加強(qiáng)資金管理運(yùn)用69-70
• 6.3 加快國際化經(jīng)營70-72
• 7 結(jié)論72-73
• 致謝73-74
• 參考文獻(xiàn)74-75

【參考文獻(xiàn)】

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  本文關(guān)鍵詞：CN國旅股份有限公司發(fā)展戰(zhàn)略研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

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本文編號：291601