本文關鍵詞：金沙遺址博物館開發(fā)策略研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：博物館旅游是近年來國內(nèi)外逐漸興起的一個新的研究話題。我國博物館的數(shù)量增長迅速,根據(jù)有關部門統(tǒng)計,我國已擁有博物館3020個。中共中央宣傳部、財政部、文化部、國家文物局為貫徹落實黨的十七大精神,充分發(fā)揮博物館、紀念館宣傳和傳播先進文化的重要作用,加強公共文化服務體系建設和公民思想道德建設,于2008年1月發(fā)布了關于全國博物館、紀念館免費開放通知。博物館的免費開放是政府為了方便市民而提供的免費福利。但是同時也給繼續(xù)實行收費經(jīng)營的博物館的后續(xù)發(fā)展帶來挑戰(zhàn)。對于一般的博物館,博物館免費開放后,博物館的經(jīng)濟收入將完全由財政補貼,且參觀人數(shù)快速增長,不必要擔心開拓市場,吸引游客等問題,反而應該關注游客容量研究,保護等方面的問題。而遺址類博物館將繼續(xù)進行收費開放和經(jīng)營,因此創(chuàng)新遺址類博物館管理理念和機制,識別其相關利益群體的利益需求,以滿足社會和付費公眾對文化多角度、多方位的需求,是當前發(fā)展遺址類博物館開發(fā)的主要任務。 長期以來,關于遺址博物館的研究一直受“以物為本”理念的支配,研究重點都放在了考古價值、遺址保護、藏品征集、陳列展覽和解說系統(tǒng)上,近年來,也有不少研究開始關注遺址博物館開發(fā)中“人”的重要性,如關于游覽動機、游客滿意度、游客體驗、社會責任方面的研究,更有關于遺址博物館公共關系的研究,認為“公共關系是社會組織為了尋求良好合作與和諧發(fā)展,通過形象塑造、傳播管理、利益協(xié)調(diào)等方式,同相關公眾結(jié)成的一種社會關系。它包括政府與社會各界的關系、企業(yè)與消費者及有關客戶的關系、領導與員工的關系等”。由此我們可以看出,關于遺址類博物館的研究視角開始逐漸從“以物為本”向“以人為本”轉(zhuǎn)變,研究者們開始關注遺址博物館相關利益群體的利益需求。 金沙遺址博物館繼獲得國家AAAA級旅游景區(qū)、首批國家考古遺址公園等殊榮后,榮獲了中國博物館界最高等級榮譽。在成都眾多的博物館中,金沙遺址的藏品毫無疑問頗具文物價值,眾所周知的太陽神鳥金箔圖案已經(jīng)成為在國內(nèi)很多地方都能見到的中國文化遺產(chǎn)標志。本研究嘗試著將利益相關者理論引入到金沙遺址博物館的開發(fā)研究上,首先對遺址博物館的利益相關者進行界定,并對他們各自的利益需求進行分析,找出不同利益相關者利益需求的差異性和共同性,在金沙遺址博物館未來開發(fā)過程中,面對眾多的差異化需求,應該優(yōu)先去滿足這些需求的共同點,即公平性,這樣才能使金沙遺址博物館在有限的資源條件下,使資源合理配置,最大化發(fā)揮資源的效用和價值。同時以代際為劃分依據(jù),找出其主要觀眾即游客和本地市民的代際特征,只要能準確把握觀眾未來需求發(fā)展趨勢,即未來性或前瞻性,同樣能使金沙遺址博物館在有限的資源條件下,搶占市場先機,使資源合理配置,最大化發(fā)揮資源的效用和價值。 將利益相關者理論運用到遺址類博物館研究領域,首先要解決如何界定遺址博物館利益主體的問題。本研究沿用國外學者Clarkson對利益相關者的劃分,將其分為首要利益相關者(Primary stake-holders)和次要利益相關者(secondary stake-holders),并在Sautter和Leisen開發(fā)的旅游業(yè)利益主體譜系圖的基礎框架上繪制了一幅遺址博物館利益主體圖。其中首要利益相關者包括政府部門、員工、旅行社、游客和本地市民；而次要利益相關者包括積極團體、競爭者和相關媒體等。 本研究的具體研究內(nèi)容包括五個部分。第一部分是緒論,主要是對本研究的研究背景、研究目的和意義、研究方法、研究內(nèi)容、結(jié)構(gòu)及技術(shù)路線圖以及本研究可能存在的創(chuàng)新點進行說明和總結(jié)。第二部分是文獻綜述部分,該部分分別從遺址博物館、利益相關者理論和代際問題幾個方面進行文獻的梳理與總結(jié)。這部分的研究目的是：明確遺址類博物館的特點,識別遺址博物館的利益相關者,同時梳理出核心利益相關者的利益需求。第三部分是研究設計,該部分主要是對學術(shù)界現(xiàn)有的利益相關者及需求分析理論進行總結(jié),參照前人開發(fā)量表的步驟,構(gòu)建適合本研究對象的利益相關者需求測量量表,并對設計的量表進行預調(diào)研,根據(jù)預調(diào)研結(jié)果對調(diào)查問卷進行修正,形成最終問卷。第四部分是實證分析,以金沙遺址博物館為案例研究,對不同利益主體回收問卷的基本信息和相關測量指標進行描述性分析。其次,通過交叉分析、方差分析等統(tǒng)計方法,驗證所構(gòu)建的遺址博物館利益相關者利益需求的合理性,對各維度進行重新整合,找出各個利益相關者共同的利益訴求。最后,分析不同代際群體之間的利益相關者,找出他們直接利益訴求的差異。第五部分是結(jié)論與建議,這部分主要是對本研究回收數(shù)據(jù)的處理結(jié)果進行總結(jié),進而分別針對利益需求的公平性和代際特征提出策略建議,以及解決了遺址博物館開發(fā)中利益相關者利益需求的綜合協(xié)調(diào)問題。最后指出本研究的局限性并對未來關于遺址博物館的研究進行展望。 本研究預期的意義主要可分為：從理論上來講,一直以來學者們都致力于研究博物館的功能,強調(diào)博物館的歷史考古價值,科學考察價值和文化教育價值等,都是從博物館自身的角度出發(fā)來研究問題。卻很少有文獻從博物館利益相關者角度出發(fā),來研究博物館的利益相關者的利益需求,以及如何去滿足他們的利益需求等問題。本研究以此為出發(fā)點,將利益相關者理論嘗試著引入到遺址博物館的研究中,開發(fā)了遺址博物館利益相關者圖譜,并分析了遺址博物館核心利益相關者的利益訴求,針對各自的利益訴求,提出了協(xié)調(diào)方案。希望可以在理論上為遺址博物館的研究提供新的視角和切入點。從實踐上來講,本研究以金沙遺址博物館為例進行了實證分析,通過識別金沙遺址博物館核心利益相關者利益訴求的共同點來尋求公平,以后遺址博物館在實際經(jīng)營管理中注重的不僅僅是差異化管理,同時要注意不同利益群體的共性,從而來滿足他們,減少博物館的營銷和管理成本。同時通過代際分析來尋找遺址博物館發(fā)展的未來性和前瞻性,這對以后遺址博物館遵循“以人為本”,各個方面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展提供了一些可行性的策略建議。 本研究可能存在的創(chuàng)新點主要包括：第一,理論貢獻。本研究以遺址博物館為研究對象,嘗試性開發(fā)了遺址博物館利益相關者圖譜。將遺址博物館的利益相關者分為主要利益相關者和次要利益相關者。同時整理了遺址博物館利益需求測量量表。第二,視角創(chuàng)新。本研究從利益相關者的視角出發(fā),通過分析金沙遺址博物館利益相關者利益需求,來探討博物館未來開發(fā)的策略建議,實現(xiàn)了從“以物為本”到“以人為本”的研究視角的轉(zhuǎn)換。第三,內(nèi)容創(chuàng)新。通過對金沙遺址博物館利益相關者利益需求分析,來尋找他們之間的差異性,提煉他們之間的共同利益訴求,即公平性。同時對金沙遺址博物館核心利益相關者中的游客和本地市民進行代際研究,討論其利益需求的代際差異,從而探討博物館未來旅游開發(fā)的前瞻性需求。并分別提出了針對公平性和代際特征的策略建議,以及利益需求綜合協(xié)調(diào)方案。 本研究嘗試性將利益相關者理論引入到遺址類博物館的研究中,也存在著許多的不足之處。第一,在問卷設計上,為了壓縮調(diào)查對象填寫問卷的時間,調(diào)查問卷盡量做到了精簡。這在提高問卷收集的便利性之時,卻降低了問卷數(shù)據(jù)全面性、準確性。因此,在以后的研究中,可以適當增加題項,提高數(shù)據(jù)的可靠性。第二,在問卷調(diào)研中,為降低成本,采取的是偶遇抽樣的方法,這在一定程度上會降低數(shù)據(jù)的可信度。因此,在以后的調(diào)查研究中,可以根據(jù)采用隨機抽樣、配額抽樣等更加科學合理有效的方法。同時受時間和精力的限制,本研究在樣本量上比較小,這在一定程度上降低了數(shù)據(jù)的真實性和可靠性,所以筆者建議以后的研究可以適當增加樣本的數(shù)據(jù)容量。第三,本研究僅對遺址博物館的核心利益相關者的利益訴求進行了分析,而次要利益主體的利益訴求則沒有進行相關研究,這也使得本研究顯得不夠嚴謹完善。建議以后的研究中,可以對遺址博物館所有利益相關者的利益訴求進行研究。第四,由于時間和精力的局限性,在選點上僅僅以金沙遺址博物館為案例,以此為代表來研究遺址類博物館的利益相關者,顯得有些片面。建議以后研究時可以多選擇幾個博物館來提高研究的數(shù)據(jù)的真實性。同時本研究只對國內(nèi)游客進行了調(diào)查,而沒有對外國游客進行調(diào)查。事實上,金沙遺址博物館在國際上也具有一定的影響力,每年會吸引大量海外游客來金沙遺址博物館參觀旅游。因此,在以后的研究中,有必要對外國游客進行調(diào)查研究。
【關鍵詞】：金沙遺址博物館 利益相關者 綜合協(xié)調(diào)開發(fā)
【學位授予單位】：西南財經(jīng)大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2014
【分類號】：G269.2
【目錄】：

• 摘要4-8
• ABSTRACT8-14
• 1. 緒論14-21
• 1.1 研究背景14-16
• 1.1.1 遺址類博物館未來開發(fā)面臨著挑戰(zhàn)14-15
• 1.1.2 遺址類博物館研究視角的轉(zhuǎn)變15
• 1.1.3 成都金沙遺址博物館的發(fā)展現(xiàn)狀15-16
• 1.2 研究目的和研究意義16-17
• 1.2.1 研究目的16-17
• 1.2.2 研究意義17
• 1.3 研究方法17-18
• 1.3.1 文獻調(diào)查法17-18
• 1.3.2 實地調(diào)查研究法18
• 1.3.3 問卷調(diào)查法18
• 1.3.4 室內(nèi)統(tǒng)計與數(shù)理分析法18
• 1.4 研究內(nèi)容、結(jié)構(gòu)及技術(shù)路線圖18-20
• 1.4.1 研究內(nèi)容18-19
• 1.4.2 研究結(jié)構(gòu)19-20
• 1.4.3 研究技術(shù)路線圖20
• 1.5 可能存在的創(chuàng)新點20-21
• 2. 文獻綜述21-34
• 2.1 利益相關者相關綜述21-31
• 2.1.1 利益相關者概念及其界定21-24
• 2.1.2 國內(nèi)外關于利益相關者理論及其在旅游中應用研究現(xiàn)狀24-28
• 2.1.3 利益相關者理論中的代際問題28-31
• 2.2 遺址博物館相關研究綜述31-34
• 2.2.1 遺址博物館概念31-32
• 2.2.2 遺址類博物館利益相關者的識別及研究32-34
• 3. 研究設計34-45
• 3.1 研究設計34-43
• 3.1.1 金沙遺址博物館簡介34-36
• 3.1.2 遺址博物館利益相關者識別36-38
• 3.1.3 研究量表設計38-43
• 3.2 操作性定義43-45
• 3.2.1 頻數(shù)分析43
• 3.2.2 標準差43-44
• 3.2.3 方差分析44-45
• 4. 成都金沙遺址博物館實證分析45-57
• 4.1 人口統(tǒng)計學特征分析45-47
• 4.2 利益相關者總體評價分析47
• 4.3 利益相關者利益需求公平性分析47-52
• 4.4 不同代際利益需求評價差異性分析52-57
• 5. 結(jié)論與建議57-65
• 5.1 研究結(jié)論與主要發(fā)現(xiàn)57-58
• 5.2 研究建議58-64
• 5.2.1 針對公平性的建議58-61
• 5.2.2 針對代際差異方面61-62
• 5.2.3 遺址博物館開發(fā)中利益需求綜合協(xié)調(diào)62-64
• 5.3 研究局限及展望64-65
• 參考文獻65-71
• 附錄71-73
• 后記73-74
• 致謝74

【參考文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 喻學才;遺址論[J];東南大學學報(哲學社會科學版);2001年02期

2 劉富剛;旅游需求影響因素分析[J];德州學院學報(自然科學版);2004年04期

3 黃昆;利益相關者共同參與的景區(qū)環(huán)境管理模式研究[J];湖北社會科學;2003年09期

4 楊玲,盧嘉兵;博物館公共關系管理[J];中國博物館;2003年04期

5 李鄂權(quán);;關于遺址類博物館傳播功能及相關問題的研究[J];中國博物館;2010年01期

6 陳宏輝,賈生華;企業(yè)利益相關者的利益協(xié)調(diào)與公司治理的平衡原理[J];中國工業(yè)經(jīng)濟;2005年08期

7 夏贊才;利益相關者理論及旅行社利益相關者基本圖譜[J];湖南師范大學社會科學學報;2003年03期

8 廖小平,曾祥云;“代”論[J];江海學刊;2004年04期

9 周年興,俞孔堅,李迪華;風景名勝區(qū)規(guī)劃中的相關利益主體分析——以武陵源風景名勝區(qū)為例[J];經(jīng)濟地理;2005年05期

10 陳宏輝,賈生華;企業(yè)利益相關者三維分類的實證分析[J];經(jīng)濟研究;2004年04期

  本文關鍵詞：金沙遺址博物館開發(fā)策略研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號：285985