【摘要】：改革開放以后，作為旅游業(yè)最重要組成部分的酒店業(yè)是發(fā)展最快的行業(yè)，在中國的經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著非常重要的作用。隨著經(jīng)濟(jì)全球化和一體化進(jìn)程的加快，服務(wù)旅游業(yè)發(fā)展日新月異，酒店業(yè)的競爭也日趨激烈�，F(xiàn)代酒店是一個(gè)集食、住、娛、購于一體的綜合性服務(wù)企業(yè)，為人們提供住宿、餐飲、以及進(jìn)行會(huì)展活動(dòng)及休閑。大批量的訂房、訂餐和銷售是酒店的主要經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)，從投入產(chǎn)出的角度講，怎樣運(yùn)用有效的市場營銷策略，提高酒店盈利能力和經(jīng)濟(jì)效益，盡快產(chǎn)生回報(bào)，從而使企業(yè)獲得并保持長期的競爭優(yōu)勢，是各酒店面臨的最重要問題。本論文以武漢GH酒店作為研究分析對象，運(yùn)用最新的市場營銷和酒店?duì)I銷理論，結(jié)合GH酒店實(shí)際情況，對其營銷策略進(jìn)行探討，通過分析研究GH酒店個(gè)案，找到一個(gè)其它同類酒店可以參考借鑒的酒店?duì)I銷策略及分析、制訂和實(shí)施的模式和方法。這這篇論文中，首先，運(yùn)用市場營銷和酒店?duì)I銷相關(guān)理論，對酒店所處的外部經(jīng)營環(huán)境和內(nèi)部營銷狀況進(jìn)行分析，用SWOT分析法分析酒店的存在優(yōu)劣勢、面臨的發(fā)展機(jī)會(huì)和威脅，由此得到酒店基本營銷戰(zhàn)略;并結(jié)合酒店的實(shí)際情況，查找和解決目前GH酒店在營銷工作中所存在的問題及原因;其次，用STP目標(biāo)市場理論對GH酒店目標(biāo)市場進(jìn)行市場細(xì)分，對GH酒店目前的目標(biāo)市場進(jìn)行分析與重新選擇，并進(jìn)行全新的市場定位，然后為GH酒店制訂出一套切實(shí)可行并適合酒店生存和發(fā)展的營銷組合（4P）策略;最后，根據(jù)GH酒店以往營銷情況的分析和新制定出的酒店?duì)I銷組合4P策略具體實(shí)施，提出合理化建議以保證企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。
【學(xué)位授予單位】：上海外國語大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2013
【分類號(hào)】：F274;F719.2
【圖文】：

第一章 緒論主要的競爭對手)和 SWOT 分析(針對 GH 酒店內(nèi)部的機(jī)會(huì)，威脅，優(yōu)勢和劣勢)，找出GH 酒店所面臨的實(shí)際的營銷困難;然后對酒店市場進(jìn)行細(xì)分，對目標(biāo)市場進(jìn)行選擇定位，結(jié)合現(xiàn)代營銷理念，通過研究,找出了一套實(shí)用的（“4P”組合）酒店?duì)I銷策略組合，最后為確保營銷策略成功實(shí)施提出一些合理化建議。如圖 1-1

（4）服務(wù)推廣策略促銷活動(dòng)提供必要的信息和適當(dāng)?shù)募?lì)給消費(fèi)者和中間商，刺激他們購買產(chǎn)品和服務(wù)，增加銷售收入。營銷推廣包括廣告，銷售促進(jìn)，人員推銷，公關(guān)宣傳等其他營銷方式。市場營銷，服務(wù)推廣通過這兩種策略，以促進(jìn)經(jīng)紀(jì)之間的關(guān)系和潛在的目標(biāo)客戶和服務(wù)企業(yè)的利益服務(wù)的銷售和品牌的忠誠度方向轉(zhuǎn)化從戰(zhàn)略高度服務(wù)意識(shí)水平。推拉營銷的宣傳策略宣傳服務(wù)顯示服務(wù)差異，并建立客戶忠誠度。2. 1.3 市場營銷理論的發(fā)展和創(chuàng)新市場營銷理論是在自由競爭資本主義過渡到壟斷資本主義時(shí)，日益嚴(yán)重尖銳的資本主義矛盾不斷涌現(xiàn)產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)理論。不斷發(fā)展變化的市場經(jīng)濟(jì)也不斷改變和調(diào)整市場營銷的理論和概念，它先后經(jīng)歷了以下幾個(gè)階段：如圖 2-1

【參考文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前3條

1 王素珍;我國旅游飯店實(shí)施綠色營銷策略探討[J];商業(yè)研究;2003年04期

2 黃靜;;內(nèi)部營銷與以人為本的企業(yè)文化[J];經(jīng)濟(jì)管理;2002年04期

3 張海秉;企業(yè)的目標(biāo)市場選擇[J];市場周刊(財(cái)經(jīng)論壇);2004年01期

本文編號(hào)：2742073