我國(guó)會(huì)展旅游現(xiàn)狀_大連會(huì)展旅游發(fā)展研究
本文關(guān)鍵詞:大連會(huì)展旅游發(fā)展研究,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
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1 0 373G£
學(xué)
位
論
文
大連會(huì)展旅游發(fā)展研究
于麗莎
指導(dǎo)教師 申請(qǐng)學(xué)位級(jí)別 專業(yè)名稱 學(xué)位授予單位
陳雙喜教授
管理學(xué)碩士
企業(yè)管理學(xué)
大連海事大學(xué)
2007年3月
中文摘要
摘要
會(huì)展旅游是會(huì)展和旅游發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物,因其巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì) 效益而被譽(yù)為“旅游皇冠上的寶石”。會(huì)展旅游的發(fā)展,為城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入了 一股新的活力,國(guó)內(nèi)外許多城市都將會(huì)展旅游作為城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要方面,因 此,會(huì)展旅游也成為旅游學(xué)術(shù)研究的熱點(diǎn)。 本文主要以大連為研究對(duì)象,首先對(duì)本文的選題背景和選題意義進(jìn)行了掃描, 介紹了了國(guó)內(nèi)外對(duì)會(huì)展旅游的研究情況,并總括了本文的研究思路及框架結(jié)構(gòu), 進(jìn)而提出了本文研究的重點(diǎn)和難點(diǎn)。隨后本文從對(duì)會(huì)展旅游的內(nèi)涵研究入手,闡 述了會(huì)展旅游的基本特征和功能,提出會(huì)展業(yè)和旅游業(yè)的關(guān)系,為大連會(huì)展旅游 的研究奠定了理論基礎(chǔ)。接著本文分別從會(huì)展業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀入手 分析介紹了大連會(huì)展旅游發(fā)展現(xiàn)狀、發(fā)展的基本條件,著重分析其存在問(wèn)題。在 總結(jié)前人分析和研究的基礎(chǔ)上,本文構(gòu)建了一套指標(biāo)評(píng)價(jià)體系,運(yùn)用層次分析法 (AHP)作為主要的分析方法分析比較了大連同國(guó)內(nèi)北京、上海等九個(gè)城市的會(huì)展旅 游競(jìng)爭(zhēng)力并作一評(píng)價(jià)。通過(guò)各個(gè)層面將大連與其他城市的比較評(píng)價(jià),結(jié)合實(shí)際從 管理體制、經(jīng)濟(jì)建設(shè)、市場(chǎng)環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施、品牌營(yíng)銷、區(qū)域合作、管理創(chuàng)新、 人才培養(yǎng)等幾個(gè)方面提出大連會(huì)展旅游發(fā)展的相關(guān)策略。 本文的創(chuàng)新之處在于通過(guò)層次分析法對(duì)大連會(huì)展旅游競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行定量分析, ,構(gòu)建指標(biāo)評(píng)價(jià)體系,分析比較了大連同國(guó)內(nèi)其他城市會(huì)展旅游競(jìng)爭(zhēng)力,并根據(jù)計(jì) 算結(jié)果通過(guò)各個(gè)層面將大連與其他城市的比較評(píng)價(jià),提出大連會(huì)展旅游的發(fā)展策
略,具有一定的參考價(jià)值。
關(guān)鍵詞:會(huì)展旅游;大連;問(wèn)題;競(jìng)爭(zhēng)力;策略
英文摘要
Research
011
the Development of Dalian
Abstract
MICE Tourism
The MICE tourism,the outcome of the development of MICE industry and tourism
to
the certain stage,having great economic
on
and
social
potentiality and favorable development of the
development prospects.is called“gum MICE tourism,infused into
domestic
a
the imperial
cr0帥”.The
new vitality for the city economy
as
development,many
in the economic
and international cities take it
a
an important
aspect
development,therefore,it has become
This text mainly takes
spotlight
of tourism development research.
a
Dalian勰a subject.first
it has
on
glance about the background and
meaning about
this paper,introduce the research
the
MICE
tourism development in
home and abroad,and sum up the way of thinking and the frame structure about the paper,then put forward the point and the crux.On the foundation of studying the definition of
MICE tourism,this
paper reveals some features
and and
basic function of the tourism.The
MICE
tourism and the relationship of the
a
MICE
industry
theoretical study is
preparation for analyzing the development of Dalian’S MICE
tourism.On
the foundation of introducing the present condition of the
MICE
industry
and tourism developing in Dalian,this paper sums up the present
condition
of Dalian’S
MICE tourism,analysis the basic developing condition,especially analysis its exiting problems.On the basis of concluding the forefather’S appraisal theories,this paper
discusses principles and methods,sets up
an
index system,USeS AHP method to
analyze
competitive capabilities of MICE tourism from every level among Dalian and Beijing,
Shanghai etc.Throg【gh
comparing the competitive
capabilities
of MICE tourism of
Dalian with those of other nine cities from every level,this paper puts forward some conclusions and suggestions to promote Dalian’S
MICE tourism
developing in
manage
system,economy Construction,market environment,basic facilities,brand
marketing,
district cooperation,corporation innovation,the talented person’S developing innovation of this paper lies in the AHP method used in the quantitative competitive
etc.The
of the
analysis
capabilities Of Dalian’S MICE tourism,sets
up the index
system,analyses
————一
comparing the
墨苧塑壅
and COmpares the competitive capabilities betwccn Dalian and other cities.Through
competitive capabilities
of MICE tourism
of
Dalian with those of Other paper put forward the
nine cities from every level according to the
calculation,this
development strategy of Dalian’s MICE tourism,and it has certain reference value.
Key
words:MICE tourism;Dalian;problems;competitive
capabilities;Strategy
大連海事大學(xué)學(xué)位論文原創(chuàng)性聲明和使用授權(quán)說(shuō)明
原創(chuàng)性聲明
本人鄭重聲明:本論文是在導(dǎo)師的指導(dǎo)下,獨(dú)立進(jìn)行研究工作所取得的成果,
撰寫成碩士學(xué)位論文:左逵金星籃迸筮屋嬰窺:。除論文中已經(jīng)注明引用的內(nèi)容
外,對(duì)論文的研究做出重要貢獻(xiàn)的個(gè)人和集體,均已在文中以明確方式標(biāo)明。本
論文中不包含任何未加明確注明的其他個(gè)人或集體已經(jīng)公開(kāi)發(fā)表或未公開(kāi)發(fā)表的
本聲明的法律責(zé)任由本人承擔(dān)蓋文作者簽名:丁而暫)1年≥月,壚日
學(xué)位論文版權(quán)使用授權(quán)書
論文作者簽名:I"∥1)—,)年;月f妒日
本學(xué)位論文作者及指導(dǎo)教師完全了解“大連海事大學(xué)研究生學(xué)位論文提交、 版權(quán)使用管理辦法”,同意大連海事大學(xué)保留并向國(guó)家有關(guān)部門或機(jī)構(gòu)送交學(xué)位 論文的復(fù)印件和電子版,允許論文被查閱和借閱。本人授權(quán)大連海事大學(xué)可以將 本學(xué)位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行檢索,也可采用影印、縮印或
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保密口,在——年解密后適用本授權(quán)書。
本學(xué)位論文屬于:
保密口
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論文作者簽名
大連會(huì)展旅游發(fā)展研究
第1章緒論
1.1問(wèn)題的提出
會(huì)展業(yè)素有“城市的面包”與“經(jīng)濟(jì)的晴雨表”之稱。美國(guó)有一位市長(zhǎng)曾說(shuō): 如果在一個(gè)城市舉辦會(huì)展,就好比有一架飛機(jī)在該城市上空撒美元。據(jù)國(guó)際展覽 業(yè)權(quán)威人士估算,國(guó)際展覽業(yè)的年均產(chǎn)值約占世界各國(guó)GDP總和的1%,如果再加 上相關(guān)行業(yè)從展覽中所獲得的利益,展覽業(yè)對(duì)全球經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)率則達(dá)到8%;會(huì)議 業(yè)同樣貢獻(xiàn)巨大,上世紀(jì)九十年代末,據(jù)世界國(guó)際會(huì)議組織國(guó)際大會(huì)和會(huì)議協(xié)會(huì) (ICcA)統(tǒng)計(jì),每年全世界舉行的參加國(guó)超過(guò)4個(gè)、參會(huì)外賓超過(guò)50人的各種國(guó)際 會(huì)議達(dá)40萬(wàn)次以上,用于國(guó)際會(huì)議行業(yè)的資金約2800億美元,其中,會(huì)議本身 費(fèi)用只占10%,其余9096用于交通、住宿、餐飲、娛樂(lè)、購(gòu)物等方面“1。 20世紀(jì)90年代以來(lái),隨著我國(guó)改革開(kāi)放和經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速的發(fā)展及國(guó)際化進(jìn)程 的加快,會(huì)展業(yè)收入近幾年以年均近20%的速度在遞增,行業(yè)規(guī)模急劇擴(kuò)大,從業(yè) 人員大幅上升,已成為了國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新亮點(diǎn),并形成了以北京、上海、廣州 為中心的會(huì)展經(jīng)濟(jì)圈,在會(huì)議方面先后舉辦了世界建筑師大會(huì)、世界萬(wàn)國(guó)郵聯(lián)大 會(huì)、昆明世界園藝博覽會(huì)、上海APEC會(huì)議、海南博鰲亞洲論壇等大型國(guó)際會(huì)議; 在展覽方面,目前,僅在我國(guó)舉辦的各種展覽會(huì)一年就有2000多個(gè),我國(guó)已經(jīng)成 為國(guó)際會(huì)展市場(chǎng)上的一支重要力量。 同樣,伴隨會(huì)展業(yè)的快速發(fā)展、國(guó)民旅游消費(fèi)的旺盛,我國(guó)的旅游業(yè)市場(chǎng)持 續(xù)走高,由會(huì)展業(yè)推動(dòng)的有“旅游皇冠上的寶石”之稱的會(huì)展旅游已成為當(dāng)今世 界都市旅游的重要組成部分,成為發(fā)展的熱點(diǎn),也成為近年學(xué)術(shù)研究的熱點(diǎn)。 大連是最早提出“將會(huì)展作為城市營(yíng)銷手段”的城市,會(huì)展已經(jīng)成為大連市向 世界推銷自己的“形象工程”,現(xiàn)己形成了服裝博覽會(huì)、進(jìn)出口商品交易會(huì)、電 子信息技術(shù)展等檔次較高、規(guī)模較大的名牌展會(huì)。大連會(huì)展在發(fā)展初期處于全國(guó) 領(lǐng)先地位,抓住了良好機(jī)遇,成為我國(guó)重點(diǎn)會(huì)展城市,但近年來(lái)也面臨著一系列 的問(wèn)題和挑戰(zhàn)(比如在會(huì)展和旅游的對(duì)接方面)。同時(shí),國(guó)內(nèi)其他城市(諸如青島、 成都、昆明等)會(huì)展旅游的快速發(fā)展,已對(duì)大連會(huì)展旅游構(gòu)成了有力的競(jìng)爭(zhēng)。大連
第1章緒論
會(huì)展旅游如何充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),從而促進(jìn)會(huì)展旅游健康穩(wěn)定發(fā)展是值得我們
探討的問(wèn)題,本文主要以大連會(huì)展旅游為研究對(duì)象,探討了會(huì)展旅游的基本概念、
特征和功能,剖析了大連會(huì)展旅游的優(yōu)勢(shì)條件和存在的問(wèn)題,并運(yùn)用AHP層次分
析法分析比較了大連會(huì)展旅游的競(jìng)爭(zhēng)力水平,提出了大連會(huì)展旅游的發(fā)展策略。 1.2研究意義
1.2.1理論意義 (1)本文對(duì)會(huì)展旅游一些基本問(wèn)題的研究,對(duì)其概念的界定,對(duì)其特征、功能 進(jìn)行的分析,對(duì)會(huì)展旅游發(fā)展具有一定的理論參考價(jià)值。 (2)構(gòu)建出一套評(píng)價(jià)會(huì)展旅游競(jìng)爭(zhēng)力的指標(biāo)體系,通過(guò)運(yùn)用A}IP層次分析模型 對(duì)大連會(huì)展旅游的競(jìng)爭(zhēng)力與國(guó)內(nèi)部分城市進(jìn)行了比較分析。
1.2.2現(xiàn)實(shí)意義
’
(1)針對(duì)大連會(huì)展旅游發(fā)展的現(xiàn)狀,分析找出大連發(fā)展會(huì)展旅游的基本條件, 并提出大連會(huì)展旅游存在的問(wèn)題。 (2)為大連會(huì)展旅游的發(fā)展提出具有一定前瞻性和可操作性的策略,以期能夠 為相關(guān)的行業(yè)管理部門提供具有一定參考價(jià)值的意見(jiàn)與建議。
1.3國(guó)內(nèi)外研究綜述
1.3.1國(guó)外研究綜述
國(guó)外對(duì)會(huì)展旅游及其經(jīng)濟(jì)影響的研究按研究對(duì)象和范圍可分為: (1)以整個(gè)城市或國(guó)家、地區(qū)的會(huì)展業(yè)為研究對(duì)象 Kim等(2003)運(yùn)用投入產(chǎn)出模型,從會(huì)展業(yè)的產(chǎn)出、就業(yè)、工資收入、增加值 等方面對(duì)韓國(guó)會(huì)展業(yè)的經(jīng)濟(jì)影響進(jìn)行了分析,并比較了會(huì)展業(yè)與其他出口業(yè)的乘 數(shù)效應(yīng)、創(chuàng)匯率和替代效應(yīng),得到的結(jié)論是會(huì)展業(yè)對(duì)韓國(guó)的經(jīng)濟(jì)影響非常顯著。 (2)以某種類型的展覽或交易會(huì)為研究對(duì)象 AbrahamPizam(1990)研究了旅游交易會(huì)的效益評(píng)估:BradleyM.Brawn(1992) 以?shī)W蘭多為例研究了會(huì)議旅游的經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn);Harry
H
Hiller(1995)認(rèn)為會(huì)議是一
大連會(huì)展旅游發(fā)展研究
種大型事件,建立了會(huì)議與東道城市的新模型;美國(guó)威斯康星州分析了2001年州 交易會(huì)的經(jīng)濟(jì)影響,認(rèn)為交易會(huì)給舉辦地Milwaukee縣和整個(gè)州分別帶來(lái)了6700 萬(wàn)美元和4880萬(wàn)美元的直接和間接效益等。 1.3.2國(guó)內(nèi)研究綜述 會(huì)展旅游研究在我國(guó)仍處于起步階段。大部分學(xué)者贊同將國(guó)內(nèi)會(huì)展旅游研究 分為以下兩個(gè)階段:
(1)第一階段(1978年—90年代中期)
主要以介紹國(guó)外會(huì)展旅游現(xiàn)狀和發(fā)展經(jīng)驗(yàn)為主,不少學(xué)者從完善我國(guó)旅游產(chǎn) 品結(jié)構(gòu),增強(qiáng)旅游產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力出發(fā),提出發(fā)展會(huì)展旅游的必要性。國(guó)內(nèi)的研究學(xué) 者如荊子玉(1981);羅元錚(1981)、張廣瑞(1988)、肖潛輝(1987)等人撰文介紹 國(guó)外的會(huì)展旅游發(fā)展?fàn)顩r。 (2)第二階段時(shí)期(90年代中期至今)
,
國(guó)內(nèi)眾多學(xué)者在繼續(xù)前一階段的研究基礎(chǔ)上,對(duì)會(huì)展旅游的開(kāi)發(fā)研究投入了 很大精力,九十年代比較有代表性的觀點(diǎn)有白祖誠(chéng)(1994)提出北京應(yīng)大力發(fā)展會(huì) 議旅游產(chǎn)品,優(yōu)化北京旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu),增強(qiáng)旅游吸引力;道書明等(1996)提出會(huì) 議和獎(jiǎng)勵(lì)旅游是上海發(fā)展旅游業(yè)、開(kāi)拓都市旅游的主要模式;王乃粒(1997)認(rèn)為 上海應(yīng)大力發(fā)展會(huì)議旅游、商務(wù)旅游、獎(jiǎng)勵(lì)旅游,舉辦各種博覽會(huì)、展覽會(huì)和國(guó) 際性旅游、科技文化、影視交流等活動(dòng)和節(jié)慶活動(dòng)。 進(jìn)入21世紀(jì)以后,對(duì)會(huì)展旅游的研究堪稱百家爭(zhēng)鳴,按研究領(lǐng)域可分為: ①會(huì)展旅游基本理論研究。主要研究有:何建英(2004)、林茂(2004)、趙毅 等(2005)從會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)的關(guān)系出發(fā),分別闡述了會(huì)展旅游的具體內(nèi)涵,系統(tǒng) 的闡述了會(huì)展業(yè)和旅游業(yè)的關(guān)系;王晶(2003)、谷玉芬(2004)則從政府的角度闡 述了發(fā)展會(huì)展旅游的過(guò)程中政府的重要職責(zé)和作用;卞顯紅(2002)分析了會(huì)展旅 游參與者的決策過(guò)程及其影響;鄭四渭、鄭秀娟(2006)則對(duì)國(guó)內(nèi)外會(huì)展旅游研 究現(xiàn)狀做一闡述和評(píng)價(jià)。 ②會(huì)展旅游模式研究。主要研究有:王春雷(2002)、王云龍(2003)、郭淳凡 (2003)分別結(jié)合中國(guó)會(huì)展旅游的發(fā)展現(xiàn)狀闡述了中國(guó)會(huì)展旅游的發(fā)展模式、管理
第1章緒論
模式及優(yōu)化;朱茲等(2005)、鐘偉(2005)、鐘家雨等(2005)、黃燕玲等(2005)、 劉德玲(2005)則分別結(jié)合廣東省、廣西、懷化市、桂林市、大連市具體發(fā)展情況 探討城市會(huì)展旅游的發(fā)展模式。 ⑧會(huì)展旅游市場(chǎng)研究。主要研究有:許峰(2002)進(jìn)一步闡述了會(huì)展旅游市場(chǎng) 開(kāi)發(fā)的能力培育問(wèn)題;李云霞(2003)闡述了會(huì)展旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的條件等問(wèn)題;胡 林(2004)撰文分析了會(huì)展旅游的市場(chǎng),對(duì)發(fā)展會(huì)展旅游的瓶頸問(wèn)題進(jìn)行了全面、 系統(tǒng)的剖析;李淼焱、劉元晨(2005)結(jié)合沈陽(yáng)提出了會(huì)展旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)優(yōu)勢(shì)、存
在問(wèn)題及具體對(duì)策。
④會(huì)展旅游經(jīng)濟(jì)與競(jìng)爭(zhēng)力研究。李雪花(2002)提出通過(guò)重慶旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的 優(yōu)化,提高重慶旅游業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力;陳才、武傳表(2003)撰文研究中國(guó)城市會(huì)展旅 游發(fā)展?jié)摿,提出相?yīng)的措施;王輝(2003)撰文對(duì)會(huì)展業(yè)的區(qū)域經(jīng)濟(jì)條件進(jìn)行分 析;王穎(2002)、吳明遠(yuǎn)等(2004)則結(jié)合武漢、云南的實(shí)際發(fā)展情況闡述會(huì)展經(jīng) 濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略構(gòu)想、發(fā)展策略等。 ⑤會(huì)展旅游發(fā)展策略研究。戴學(xué)峰(2003)、趙軍(2005)、陳曦等(2005)、伍 海林(2005)、李佳莎(2006)等總結(jié)了中國(guó)會(huì)展旅游的現(xiàn)狀、存在問(wèn)題及發(fā)展策略; 吳統(tǒng)慧、譚良方(1997)提出北京的發(fā)展戰(zhàn)略是立足觀光旅游、力保商務(wù)旅游、發(fā) 展會(huì)議旅游、積極培育度假旅游和專項(xiàng)旅游;鄭建瑜(2000)、劉住等(2000)、董 寶萍等(2005)分別從不同的角度也對(duì)如何發(fā)展上海的會(huì)展業(yè)提出了精辟的見(jiàn)解; 陳才等(2003)、馬春玲(2003)則結(jié)合大連市會(huì)展旅游發(fā)展的現(xiàn)狀提出大連會(huì)展旅 游的發(fā)展策略;國(guó)內(nèi)學(xué)者謝紅勇(2004)對(duì)重慶、何林峰(2003)對(duì)成都、胡麗華(2005) 對(duì)深堋、梁赫(2006)對(duì)杭州、周春發(fā)(2001)對(duì)蘇州、陳春梅(2004)對(duì)武漢等地的 會(huì)展旅游發(fā)展策略提出了自己的構(gòu)想。
1.4本文研究思路及框架結(jié)構(gòu)
1.4.1研究思路 本文的研究思路主要從兩方面入手,一方面對(duì)相關(guān)理論知識(shí)的探索,主要包 括會(huì)展旅游的概念及相關(guān)理論知識(shí);另一方面著重實(shí)證分析,以大連會(huì)展旅游發(fā)
.4.
大連會(huì)展旅游發(fā)展研究
展為例,分析了大連會(huì)展旅游的發(fā)展現(xiàn)狀、存在問(wèn)題,對(duì)大連會(huì)展旅游競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)
行模型分析,并提出了大連會(huì)展旅游的發(fā)展策略。
圖1.1本文研究思路示意圖
Fig.1.1 The Thinking
Way ofThis
Paper
1.4.2框架結(jié)構(gòu) 本文由五部分組成,現(xiàn)將其具體內(nèi)容分述如下: 第1章緒論。本章主要提出問(wèn)題,并對(duì)會(huì)展旅游國(guó)內(nèi)外研究狀況、本文的行 文思路和框架結(jié)構(gòu)做一介紹。 第2章會(huì)展旅游概念綜述。本章首先以國(guó)內(nèi)外研究資料為參考,比較專家學(xué) 者對(duì)會(huì)展旅游概念的界定,進(jìn)而提出自己的觀點(diǎn);分析會(huì)展業(yè)和旅游業(yè)的關(guān)系, 提出會(huì)展和旅游存在會(huì)展拉動(dòng)旅游,旅游促進(jìn)會(huì)展的聯(lián)動(dòng)關(guān)系;進(jìn)一步歸納了會(huì) 展旅游的特征和功能。
第1章緒論
第3章大連會(huì)展旅游發(fā)展現(xiàn)狀分析。首先從大連會(huì)展業(yè)、旅游業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀 入手分析了大連會(huì)展旅游的發(fā)展現(xiàn)狀,分析了大連發(fā)展會(huì)展旅游的基礎(chǔ)條件,進(jìn) 而提出了大連會(huì)展旅游發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題。 第4章大連會(huì)展旅游競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)。采用AHP層次分析法建立會(huì)展旅游競(jìng)爭(zhēng)力 評(píng)價(jià)模型,將影響會(huì)展旅游發(fā)展的因素作為評(píng)價(jià)會(huì)展旅游競(jìng)爭(zhēng)力的指標(biāo),分析和 比較了大連和國(guó)內(nèi)部分城市會(huì)展旅游的競(jìng)爭(zhēng)力水平。 第5章大連會(huì)展旅游發(fā)展策略。從前幾章的分析中得出結(jié)論,提出了大連會(huì)
展旅游的發(fā)展策略。
?
1.5本文研究的重點(diǎn)、難點(diǎn)
1.5.1重點(diǎn)
(1)本文闡述了大連會(huì)展旅游的發(fā)展現(xiàn)狀,并在此基礎(chǔ)上從管理體制、基礎(chǔ)設(shè) 施、市場(chǎng)環(huán)境、管理人才等方面分析了大連會(huì)展旅游存在的問(wèn)題。 (2)構(gòu)建出一套評(píng)價(jià)會(huì)展旅游競(jìng)爭(zhēng)力的指標(biāo)體系,通過(guò)運(yùn)用AHP層次分析模型 對(duì)大連會(huì)展旅游的競(jìng)爭(zhēng)力與國(guó)內(nèi)部分城市進(jìn)行了比較分析,分析比較大連與其他 城市會(huì)展旅游優(yōu)劣勢(shì)。 (3)提出大連會(huì)展旅游的發(fā)展策略,不僅注重相關(guān)政策與自身實(shí)際相結(jié)合,還 注重對(duì)相關(guān)變化的研究,從而保證策略提出的時(shí)代性和前瞻性。 1.5.2難點(diǎn)及解決方法 (1)在充分探討的基礎(chǔ)上提出會(huì)展旅游的基本概念,包括內(nèi)涵和外延,對(duì)下文 會(huì)展旅游的特征、功能及大連會(huì)展旅游的研究提供理論前提; (2)構(gòu)建出一套評(píng)價(jià)會(huì)展旅游競(jìng)爭(zhēng)力的指標(biāo)體系,要運(yùn)用定性與定量相結(jié)合的 方法進(jìn)行對(duì)比分析; 這些難點(diǎn)通過(guò)對(duì)實(shí)際情況的調(diào)查分析,并運(yùn)用定性、定量、及比較的方法解
決。
.6.
大連會(huì)展旅游發(fā)展研究
第2章會(huì)展旅游綜述
2.1會(huì)展旅游概念的界定
20世紀(jì)80年代以來(lái),國(guó)內(nèi)業(yè)界相關(guān)人士、專家、學(xué)者紛紛著書立作發(fā)表自 己對(duì)會(huì)展旅游概念的見(jiàn)解,為了科學(xué)的研究其概念,本文從內(nèi)涵和外延兩方面來(lái)
進(jìn)行探討。
2.1.1會(huì)展旅游內(nèi)涵
關(guān)于會(huì)展旅游的內(nèi)涵,張志明、冷曉等(1997)認(rèn)為,會(huì)展旅游在國(guó)際上通稱 MICE(Meeting,Incentives,Conventions,Exhibitions)。它是一種綜合性的旅游服務(wù) .形式,包括舉辦各種專業(yè)會(huì)議、博覽交易活動(dòng)、文化體育盛事、科技交流、獎(jiǎng)勵(lì)旅游 等。
應(yīng)麗君(2002)認(rèn)為會(huì)展旅游是一種通過(guò)舉辦各種會(huì)議、博覽交易、文化體育、科
技交流、獎(jiǎng)勵(lì)旅游等活動(dòng)而開(kāi)發(fā)的一種旅游項(xiàng)目,是旅游業(yè)與會(huì)展業(yè)相結(jié)合的產(chǎn)物。
王保倫(2003)在《會(huì)展旅游發(fā)展模式之探討》中認(rèn)為,應(yīng)當(dāng)“從狹義的角度, 將會(huì)展旅游界定為:為會(huì)議和展覽活動(dòng)的舉辦提供會(huì)場(chǎng)館之外的、且與旅游業(yè)相 關(guān)的服務(wù),并從中獲取一定收益的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)”,“我們所提倡的會(huì)展旅游不是讓 旅游企業(yè)去舉辦各種會(huì)議和展覽,而是讓旅游企業(yè)發(fā)揮行業(yè)功能優(yōu)勢(shì),為會(huì)展的 舉行提供相應(yīng)的服務(wù)”, 林越英(2004)、林茂(2004)、李云霞(2003)對(duì)會(huì)展旅游概念界定方面觀點(diǎn)類 似,他們認(rèn)為,會(huì)展旅游可以從旅游需求和旅游供給兩個(gè)方面來(lái)定義:從旅游需 求來(lái)看,會(huì)展旅游是指特定群體到特定地方去參與各類會(huì)議、展覽活動(dòng),并附帶 有相關(guān)的參觀、游覽及考察內(nèi)容的一種旅游活動(dòng)形式;從旅游供給來(lái)看,會(huì)展旅 游是特定機(jī)構(gòu)或企業(yè)以組織參與各類會(huì)議、展覽等相關(guān)活動(dòng)為目的而推出的一種
專項(xiàng)旅游產(chǎn)品。
綜合以上觀點(diǎn),筆者認(rèn)為界定會(huì)展旅游的概念首先應(yīng)明確以下幾點(diǎn):
首先,會(huì)展是會(huì)議與展覽的簡(jiǎn)稱。所謂會(huì)議是指人們懷著各自相同或不同的
目的圍繞一個(gè)共同的主題,進(jìn)行信息交流或聚會(huì)、商討的活動(dòng)。所謂展覽,是指
第1章緒論
某一經(jīng)濟(jì)單位、某一社會(huì)組織或某一國(guó)家,將某一內(nèi)容的社會(huì)產(chǎn)品通過(guò)集中方式,
在規(guī)定時(shí)間里推薦給社會(huì)的一種活動(dòng)。其目的是把分散的產(chǎn)品或服務(wù)濃縮后,通 過(guò)集中的方式介紹給客戶,再分散傳播到相關(guān)領(lǐng)域。 其次,會(huì)展的舉辦是會(huì)展旅游的前提條件,沒(méi)有會(huì)展,就沒(méi)有會(huì)展旅游。這 是會(huì)展旅游與其他旅游形式的最大區(qū)別。 再次,會(huì)展旅游是一種專項(xiàng)旅游產(chǎn)品,是會(huì)展業(yè)和旅游業(yè)結(jié)合的產(chǎn)物,具有 專業(yè)性強(qiáng)、行業(yè)相關(guān)性強(qiáng)兩大特點(diǎn)。與普通旅游產(chǎn)品相比,利潤(rùn)更高,但市場(chǎng)競(jìng) 爭(zhēng)程度也更高。國(guó)家旅游局副局長(zhǎng)孫剛曾經(jīng)把會(huì)展旅游和滑雪、游船、沙漠、生 態(tài)、工業(yè)、森林等旅游并稱為專項(xiàng)旅游產(chǎn)品。 在明確了以上幾點(diǎn)問(wèn)題的基礎(chǔ)上,筆者認(rèn)為,會(huì)展旅游是一種以各類會(huì)議、 展覽的舉辦為前提條件,并在會(huì)展過(guò)程中結(jié)合旅游活動(dòng)與服務(wù)的專項(xiàng)旅游產(chǎn)品。
2.1.2會(huì)展旅游外延
關(guān)于會(huì)展旅游外延的探討主要集中在會(huì)展旅游是否包含節(jié)慶旅游、體育旅游 和獎(jiǎng)勵(lì)旅游。其中,比較有代表性的觀點(diǎn)有: 北京大學(xué)中國(guó)區(qū)域經(jīng)濟(jì)研究中心的許峰博士(2002)認(rèn)為,會(huì)展、旅游作為兩 個(gè)相互獨(dú)立的體系,二者不能簡(jiǎn)單的等同,會(huì)展旅游的研究應(yīng)集中于會(huì)議、展覽 兩方面,將獎(jiǎng)勵(lì)旅游包括在內(nèi),“考慮到獎(jiǎng)勵(lì)旅游群體多屬于同一組織,其內(nèi)容
可以歸并到企業(yè)會(huì)議中”嘲;
四川大學(xué)林茂(2004)在分析了會(huì)展旅游概念中陳述了節(jié)慶旅游、體育旅游、 獎(jiǎng)勵(lì)旅游和會(huì)展旅游的關(guān)系,得出結(jié)論“無(wú)論是節(jié)慶、體育和獎(jiǎng)勵(lì)旅游都是和會(huì) 展旅游相互區(qū)別的平等的旅游形式,它們之間有必然的聯(lián)系,在特定條件下還有 交叉,但是彼此不存在絕對(duì)的包含關(guān)系,因此,不應(yīng)該將四者任意等同,混為一
談川”;
程雪梅(2005)在《會(huì)展旅游發(fā)展研究》提出會(huì)展旅游的定義:“會(huì)展旅游, 顧名思義,是指會(huì)議、展覽等活動(dòng)的接待,利用召開(kāi)會(huì)議、展覽等的機(jī)會(huì),依托 產(chǎn)品展覽交易會(huì)、各類專業(yè)會(huì)議、文化旅游節(jié)、大型體育賽事等活動(dòng),組織各國(guó) 與會(huì)者參與的-項(xiàng)綜合性旅游形式!
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大連會(huì)展旅游發(fā)展研究
西南師范大學(xué)趙毅、黎霞(2005)在《發(fā)展會(huì)展旅游需要理順的幾個(gè)關(guān)系》中 提到會(huì)展和旅游的關(guān)系時(shí)認(rèn)為“會(huì)展是一種旅游活動(dòng),是新興的旅游項(xiàng)目”、“會(huì) 展和旅游的關(guān)系是密不可分的,不能割裂開(kāi)來(lái)。會(huì)展活動(dòng)即是旅游活動(dòng),是會(huì)展 旅游。我們?cè)诶斫鈺?huì)展旅游的內(nèi)涵時(shí),也需要與時(shí)俱進(jìn),不要把旅游局限在觀光 旅游的層面上! 另外,周春發(fā)(2001)、王春雷(2004)、鄭泗渭、鄭秀娟(2006)等也提出了 自己的看法,從得出的結(jié)論看,國(guó)內(nèi)許多學(xué)者對(duì)此見(jiàn)解不一。 為研究需要,筆者首先就這幾個(gè)相關(guān)概念作一闡釋。 節(jié)慶旅游,是指利用地方特有文化傳統(tǒng),舉辦意在增強(qiáng)地方吸引力的各種節(jié) 日,活動(dòng),使旅游者在停留期間具有較多的參與機(jī)會(huì),以促進(jìn)地方旅游業(yè)的發(fā)展。 實(shí)際上,一般意義上的節(jié)慶旅游并不會(huì)涉及到會(huì)議或展覽。 體育旅游,是指體育觀戰(zhàn)旅游,即以特定時(shí)間、地點(diǎn)內(nèi)體育賽事的舉辦為刺 激因素,從而吸引體育愛(ài)好者前往比賽地進(jìn)行觀摩并參加由此延伸出來(lái)的相關(guān)旅 游活動(dòng)的一種形式。嚴(yán)格來(lái)看,體育旅游同節(jié)慶旅游一樣,不涉及會(huì)展相關(guān)內(nèi)容, 所以并不屬于會(huì)展旅游范疇。 獎(jiǎng)勵(lì)旅游,指企業(yè)為達(dá)到特定的目標(biāo),對(duì)達(dá)到該目標(biāo)的參與人員給予一個(gè)旅 游假期作為獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)也是為各大公司安排以旅游為誘因,以開(kāi)發(fā)市場(chǎng)為最終目 的的客戶邀請(qǐng)團(tuán)。獎(jiǎng)勵(lì)旅游與會(huì)議旅游相結(jié)合,是國(guó)際獎(jiǎng)勵(lì)旅游市場(chǎng)的一種發(fā)展 趨勢(shì)。但以參加會(huì)議為主要內(nèi)容的獎(jiǎng)勵(lì)旅游僅是獎(jiǎng)勵(lì)旅游多種形式中的一種,除 了這種形式之外,公司的獎(jiǎng)勵(lì)旅游還可以采取向員工提供免費(fèi)度假旅游、免費(fèi)業(yè) 務(wù)培訓(xùn)等多種形式。而且獎(jiǎng)勵(lì)旅游一旦以參加會(huì)議為主要內(nèi)容,即可歸會(huì)議旅游 一類,而沒(méi)有必要單列。 綜上所述,會(huì)展旅游主要以會(huì)議旅游和展覽旅游為主(主要以會(huì)議和展覽為 主,但絕不只等于會(huì)議和展覽,它還應(yīng)包括展銷會(huì)、交易會(huì)、博覽會(huì)等形式),不 應(yīng)無(wú)限擴(kuò)展其內(nèi)涵,不包括節(jié)慶旅游、體育旅游和獎(jiǎng)勵(lì)旅游。 同時(shí)會(huì)議和展覽還可以再細(xì)分,如會(huì)議根據(jù)活動(dòng)的特點(diǎn)和組織活動(dòng)的方式又 可細(xì)分為協(xié)會(huì)會(huì)議(含學(xué)術(shù)會(huì)議)、政府會(huì)議、企業(yè)會(huì)議等,展覽也可細(xì)分為綜合
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第2章會(huì)展旅游綜述
性展覽和專業(yè)性展覽兩類,這些會(huì)議和展覽在舉辦地的選擇標(biāo)準(zhǔn)、具體操作流程 等多項(xiàng)細(xì)節(jié)上是存在一定差異的,所以,在國(guó)際上,展覽旅游屬于國(guó)際展覽聯(lián)盟 (UFI),會(huì)議旅游屬于國(guó)際大會(huì)和會(huì)議協(xié)會(huì)(ICCA)。但在實(shí)際發(fā)展過(guò)程中,出現(xiàn)了 兩種形式相互融合的趨勢(shì),“展中有會(huì),會(huì)中有展”。按照會(huì)類或展類所占的比 例多少,會(huì)展的產(chǎn)品形態(tài)可以分為純會(huì)議、以會(huì)為主展為輔、以展為主會(huì)為輔、 純展覽展銷等四種。
圖2.1會(huì)展活動(dòng)的分類
Fig.2.1 Classification of MICE Activity
2.2會(huì)展業(yè)和旅游業(yè)的關(guān)系
會(huì)展業(yè)和旅游業(yè)是兩種不同的產(chǎn)業(yè)形式,但卻具有一些內(nèi)在的產(chǎn)業(yè)聯(lián)系: 其一,從城市社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的角度來(lái)看,會(huì)展活動(dòng)和旅游活動(dòng)的開(kāi)展擁有共 同的基礎(chǔ)條件,都需要鮮明的城市形象、完善的基礎(chǔ)設(shè)施、便捷的服務(wù)等; 其二,從會(huì)展旅游者的形成來(lái)看,會(huì)展活動(dòng)中的參展商、與會(huì)者和觀展人員 部分或全部因會(huì)展活動(dòng)而流動(dòng),參加會(huì)展活動(dòng)期間涉及到餐館、交通、住宿等旅
游服務(wù),從旅游業(yè)的角度看他們又是旅游的主體——游客,從而形成會(huì)展業(yè)和旅
游業(yè)的“同一主體”—會(huì)展旅游者(見(jiàn)圖2.2)。
大連會(huì)展旅游發(fā)展研究
圖2.2會(huì)展旅游者的形成
Fig.2.2 Formation ofpeople in
?
MICE
Activity
因此,會(huì)展業(yè)和旅游業(yè)之間存在一種聯(lián)動(dòng)關(guān)系,旅游業(yè)是會(huì)展業(yè)的條件性相 關(guān)產(chǎn)業(yè),會(huì)展業(yè)是旅游業(yè)的動(dòng)力性相關(guān)產(chǎn)業(yè)。一方面,會(huì)展業(yè)能夠帶起~條集交。 通、住宿、餐飲、娛樂(lè)、觀光、購(gòu)物為一體的“消費(fèi)鏈”,通過(guò)會(huì)展的凝聚效應(yīng) 和輻射效應(yīng)來(lái)拉動(dòng)旅游業(yè)的發(fā)展:另一方面,旅游業(yè)的興旺發(fā)達(dá)是辦好會(huì)展的必 備條件,會(huì)前會(huì)后旅游是會(huì)展業(yè)的延伸內(nèi)容。
喜
圖2.3會(huì)展業(yè)和旅游業(yè)的關(guān)系
Fig.2.3 Relationship Between
MICE
and Tourism
由于旅游業(yè)的主旨非常簡(jiǎn)單,就是招徠吸引外來(lái)游客,而會(huì)展活動(dòng)中形成游 客的主體來(lái)源就是會(huì)展代表及因會(huì)展活動(dòng)而流動(dòng)的外圍受眾,所以會(huì)展旅游者的 形成是會(huì)展旅游發(fā)生發(fā)展的關(guān)鍵。在會(huì)展旅游的發(fā)展中,會(huì)展業(yè)和旅游業(yè)相互介 入又相對(duì)獨(dú)立,只有二者分工協(xié)作,實(shí)現(xiàn)良好對(duì)接,樹立會(huì)展拉動(dòng)旅游、旅游促 進(jìn)會(huì)展的觀念,才能促進(jìn)會(huì)展旅游的持續(xù)健康發(fā)展。
第2章會(huì)展旅游綜述
2.3會(huì)展旅游特征
會(huì)展旅游作為一種新興的旅游產(chǎn)品形式,其主要特征表現(xiàn)為:
2.3.1消費(fèi)能力強(qiáng),相關(guān)行業(yè)受惠多
參加會(huì)展旅游活動(dòng)的團(tuán)隊(duì)人員一般職位較高,有一定影響力,他們的消費(fèi)水平 在一定程度上代表企業(yè)的形象和實(shí)力,因此,從可支配的購(gòu)買能力的角度來(lái)看, 他們消費(fèi)能力較強(qiáng),消費(fèi)檔次高、規(guī)模大。據(jù)香港旅協(xié)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),在港參加展 覽、會(huì)議的商務(wù)客人人均消費(fèi)達(dá)1.2萬(wàn)元左右,是普通游客消費(fèi)5500元的一倍之 多“3。會(huì)展旅游涉及交通、住宿、餐飲、廣告、傳媒、場(chǎng)館租賃等相關(guān)產(chǎn)業(yè),因此 會(huì)展旅游的發(fā)展帶動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。1996—1997年,到悉尼參加會(huì)展的參會(huì)者 中,79%的國(guó)外參會(huì)人員傾向于住四、五星級(jí)酒店,參會(huì)者在會(huì)議注冊(cè)費(fèi)、餐飲、 住宿、機(jī)票、購(gòu)物和其他消費(fèi)上人均達(dá)到了770美元舊。
2.3.2停留時(shí)間長(zhǎng),出游機(jī)會(huì)多 會(huì)展旅游的時(shí)間安排依活動(dòng)的具體時(shí)間而定,一般持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng),這就為參加
會(huì)展活動(dòng)的代表在工作之余進(jìn)行休閑娛樂(lè)活動(dòng)提供了機(jī)會(huì)。與會(huì)代表,尤其是異 地代表,由于經(jīng)常忙于公務(wù),因此迫切渴望在參加會(huì)展的同時(shí),能獲得身心放松 的機(jī)會(huì),到就近的旅游點(diǎn)進(jìn)行參觀游覽。1996-1997年間,到悉尼參加會(huì)展的參會(huì) 者的平均停留時(shí)間為6.9夜,約50%的國(guó)際與會(huì)者參加過(guò)會(huì)前和會(huì)后的旅游,這使 他們?cè)诎拇罄麃喌钠骄A魰r(shí)間延長(zhǎng)了3.1天嗍。香港在2000年共舉辦了展覽60 余個(gè),各種會(huì)議240個(gè),吸引了31萬(wàn)海外參加者,平均在香港停留4.8夜”’,比 一般觀光旅游停留時(shí)間長(zhǎng)。
2.3.3出行人數(shù)多,組團(tuán)規(guī)模大
會(huì)展所具有的行業(yè)引發(fā)性,具有明顯的集聚效應(yīng),使其吸引了眾多的參加者和 觀眾,吸引眾多的政府、民間組織的會(huì)展團(tuán)、參觀團(tuán)、旅行社組織的觀光團(tuán)隊(duì)。 根據(jù)國(guó)際會(huì)議協(xié)會(huì)(ItCh)的晃定,國(guó)際會(huì)議的與會(huì)人數(shù)應(yīng)在300人以上,一般來(lái) 講,各類展覽會(huì)、博覽會(huì)、展銷會(huì)等,其規(guī)模要大于會(huì)議。2005年,大連舉辦了 各類展覽123個(gè),吸引了7萬(wàn)多參展者…。
大連會(huì)展旅游發(fā)展研究
2.3.4計(jì)劃性強(qiáng),受季節(jié)影響小 由于會(huì)展旅游活動(dòng)本身的特殊性,參加會(huì)展旅游活動(dòng)的人員的住宿、餐飲、交 通、游覽、娛樂(lè)等要求都必須事先做出切實(shí)周密的計(jì)劃安排,因而會(huì)展旅游的提 前期較長(zhǎng),一般提前1-2年,也有少數(shù)需要提前3年以上。會(huì)展旅游,相對(duì)于觀 光度假活動(dòng),它受氣候和季節(jié)的影響要小的多。出于價(jià)格、服務(wù)質(zhì)量等因素的考 慮,會(huì)展活動(dòng)的組織者更傾向于選擇在舉辦城市的旅游淡季舉行,這有利于提高 當(dāng)?shù)鼐频甑緯r(shí)的客房出租率,增加經(jīng)濟(jì)效益,同時(shí),有利于為會(huì)展旅游者提供 更周到的服務(wù)。
2.4會(huì)展旅游功能
2.4.1提高城市綜合效益 會(huì)展旅游可以為會(huì)展舉辦地帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,其中經(jīng)濟(jì)效益又可劃分 為直接經(jīng)濟(jì)效益和間接經(jīng)濟(jì)效益。直接經(jīng)濟(jì)效益,是指會(huì)展旅游期間所直接成交 的金額;間接的經(jīng)濟(jì)效益,是指會(huì)展旅游所帶來(lái)的門票、廣告、餐飲、交通、旅 館收入等;社會(huì)效益,是指會(huì)展旅游舉辦方以及會(huì)展旅游地獲得的社會(huì)影響和經(jīng) 濟(jì)發(fā)展示范效應(yīng)。這種由會(huì)展業(yè)的發(fā)展帶動(dòng)前后相關(guān)支撐產(chǎn)業(yè)群如餐飲業(yè)、商業(yè)、 交通運(yùn)輸業(yè)、廣告通訊業(yè)等的共同發(fā)展,并可培育新興產(chǎn)業(yè)群,為區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā) 展注入新的活力,從而產(chǎn)生整體的倍增效應(yīng)被稱為聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。 2000年北京國(guó)際周和國(guó)際汽車展,成為國(guó)內(nèi)外知名的展會(huì),參觀人數(shù)達(dá)50萬(wàn) 人次,僅門票收入就達(dá)700多萬(wàn)元伽;“國(guó)際會(huì)展之都”巴黎,每年約有7億美元 的會(huì)展收入;世界著名的會(huì)展城市德國(guó)的漢諾威,僅1996年的世界博覽會(huì)就為其 帶來(lái)145億馬克的利潤(rùn)和45億馬克的稅收;2004年,大連全年舉辦各類大型展覽 會(huì)56個(gè),吸引了60個(gè)國(guó)家和地區(qū)的8105家企業(yè)參展,其中海外企業(yè)參展家數(shù)占 10.8%,參展商6.8萬(wàn)人次,參觀人數(shù)達(dá)403.6萬(wàn)人次舊。 會(huì)展的成功舉辦更是城市功能的革命,在提高經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)也提高社會(huì)效 益。2003年,大連在籌備第五屆亞歐經(jīng)濟(jì)部長(zhǎng)會(huì)議的短短幾個(gè)月內(nèi),新建公交專 用道路4.6萬(wàn)平方米,鋪設(shè)花崗巖邊石3萬(wàn)平方米,鋪砌花崗巖火燒板人行步道4
第2章會(huì)展旅游綜述
萬(wàn)平方米,排渣1.5萬(wàn)平方米,瀝青灘鋪覆蓋22萬(wàn)平方米,動(dòng)遷地下管道12萬(wàn) 余米。高標(biāo)準(zhǔn)組織光環(huán)境建設(shè),完成17條主干道路燈升級(jí)改造,36座大型建筑物 “金屋頂”、6座立交橋亮化工程;拆除各類違章臨時(shí)建筑3128處及違法設(shè)置的 廣告牌匾1282個(gè),清理露天燒烤點(diǎn)508處;調(diào)整更換環(huán)保新型公交車194輛,更 換統(tǒng)一顏色出租車1600臺(tái),中山路和人民路更換新式公交站牌70套;購(gòu)置了車 載醫(yī)療設(shè)備、排爆機(jī)器人和制證、驗(yàn)證設(shè)備;購(gòu)置、租賃了六路同聲傳譯系統(tǒng)、 智能會(huì)議系統(tǒng)、同步大屏幕投影系統(tǒng)、新聞中心及輔助場(chǎng)館基本辦公設(shè)備等。 因此,會(huì)展已經(jīng)成為一種契機(jī)、一個(gè)載體。通過(guò)這一載體,能夠真正實(shí)現(xiàn)的是 一次城市功能迅速完善的“革命”,會(huì)展城市的軟硬件功能得到了極大的提升。
2.4.2提升城市形象和知名度
會(huì)展旅游的發(fā)展對(duì)舉辦城市的發(fā)展具有積極的影響。會(huì)展在短時(shí)間內(nèi)將人流、 物流、資金流、信息流聚集到舉辦地,成為當(dāng)?shù)、全?guó)乃至全世界關(guān)注的亮點(diǎn)。 這種積聚性將推動(dòng)舉辦地旅游業(yè)的快速發(fā)展,對(duì)舉辦地的知名度、影響度和美譽(yù) 度會(huì)有一個(gè)大的提升,尤其發(fā)展成為名優(yōu)品牌的展會(huì),其輻射帶動(dòng)作用更是強(qiáng)大。 這對(duì)于一個(gè)城市或地區(qū)以存量資產(chǎn)吸引增量資產(chǎn),增加無(wú)形資產(chǎn),都具有不可估 量的作用。據(jù)統(tǒng)計(jì),每年前往新加坡旅游觀光及參加各種國(guó)際會(huì)議、展覽的人數(shù) 比新加坡的總?cè)丝谶多,僅2000年舉行的各種國(guó)際會(huì)議、展覽及獎(jiǎng)勵(lì)旅游就達(dá)5000
次,前來(lái)參加這些會(huì)議展覽的人數(shù)多達(dá)40多萬(wàn)人次“。
大連成功舉辦第五屆亞歐經(jīng)濟(jì)部長(zhǎng)會(huì)議對(duì)大連知名度的提升顯而易見(jiàn)。此次會(huì) 議是大連歷史上承接的最高規(guī)格的國(guó)際會(huì)議,也是2005年中國(guó)承辦的國(guó)際會(huì)議之 最,更是經(jīng)歷了非典疫情后國(guó)際目光投向中國(guó)的聚焦點(diǎn)。為此,當(dāng)來(lái)自法新社、 路透社、美聯(lián)社、共同社等世界91家媒體的400多名記者云集大連,通過(guò)電腦、 攝像機(jī)將會(huì)議盛況傳播到世界各地時(shí),也就讓世界記住了大連。 2.4.3改善地區(qū)旅游吸引力 旅游吸引力就是吸引旅游者前往某特定地區(qū)的吸引力,一般被看好的、有良好 發(fā)展前景的國(guó)家、地區(qū)、城市,歷史悠久,特色鮮明,具有品牌和知名度的會(huì)展,
大連會(huì)展旅游發(fā)展研究
大多能夠吸引眾多團(tuán)隊(duì)和人士參與,從而從本源上吸引旅游者前往某個(gè)地區(qū)進(jìn)行 會(huì)展旅游活動(dòng)。另外,對(duì)于會(huì)展活動(dòng)而言,其吸引力問(wèn)題則需要引起特別注意, 因?yàn)樗奈Σ粌H與特定的物質(zhì)基礎(chǔ)設(shè)施有關(guān),而且諸如服務(wù)和文化等因素在 此過(guò)程中可能顯得更為重要。如擁有自羅馬時(shí)代悠久歷史的文化都市科隆,城內(nèi) 遍地是珍貴的歷史文化遺跡,最有代表性的就是科隆大教堂,它是科隆城市的象 征,是德國(guó)最大的哥特式教堂,也是歐洲乃至世界最著名、最壯麗的大教堂之一。 科隆大教堂是吸引游客的磁石,是目前游客游覽最多的德國(guó)建筑景觀,這種文化 的吸引力使科隆成為了“世界級(jí)會(huì)展中心”和“世界級(jí)旅游都市”,在2000年,
它就吸引了35萬(wàn)的中國(guó)游客到此參加會(huì)展旅游活動(dòng)“”。 2.4.4降低目的地季節(jié)性影響
季節(jié)性問(wèn)題是許多北方旅游目的地城市客觀存在的問(wèn)題,從現(xiàn)在會(huì)展旅游發(fā)展 實(shí)踐來(lái)看,會(huì)展旅游對(duì)季節(jié)性的要求不是很高,發(fā)展會(huì)展旅游可以在一定程度上 降低季節(jié)性影響,已經(jīng)有許多旅游目的地在旅游淡季舉辦相關(guān)會(huì)展活動(dòng),以此來(lái) 彌補(bǔ)旅游季節(jié)性的問(wèn)題,同時(shí),還可以降低成本,相關(guān)行業(yè)能為其提供更為優(yōu)質(zhì)
的服務(wù)。 2.4.5增加勞動(dòng)力就業(yè)機(jī)會(huì)
據(jù)中國(guó)香港地區(qū)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明,對(duì)于會(huì)展活動(dòng)而言,每增加lOOO吖的展覽面 積,就可創(chuàng)造近百個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)…1,如1996年在德國(guó)漢諾威舉辦的世界博覽會(huì),創(chuàng) 造了lO萬(wàn)個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì);在香港,每年會(huì)展旅游大約可提供9萬(wàn)個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)。1999 年,昆明世界園藝博覽會(huì)使整個(gè)云南省的旅游業(yè)迅猛發(fā)展進(jìn)而帶動(dòng)了相關(guān)行業(yè)的 40—50萬(wàn)人就業(yè)。對(duì)于人口眾多的中國(guó)而言,會(huì)展旅游的發(fā)展無(wú)疑為增加就業(yè)提 供了一條有效的渠道。 2.4.6促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整 會(huì)展旅游作為會(huì)展活動(dòng)和旅游活動(dòng)的交叉產(chǎn)物,一方面通過(guò)改變經(jīng)濟(jì)體系的 需求結(jié)構(gòu),特別是通過(guò)改變?nèi)藗兊南M(fèi)需求預(yù)期來(lái)影響產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。通過(guò)會(huì) 展旅游活動(dòng),一些沒(méi)有前途的產(chǎn)業(yè)和生產(chǎn)將會(huì)被市場(chǎng)淘汰,一些新興的產(chǎn)業(yè)部門
第2章會(huì)展旅游綜述
和產(chǎn)品卻能得到迅速發(fā)展,得到市場(chǎng)和消費(fèi)者的接受;另一方面也能夠通過(guò)傳播 先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)成果,展示和推廣新產(chǎn)品、新工藝等。
大連會(huì)展旅游發(fā)展研究
第3章大連會(huì)展旅游發(fā)展現(xiàn)狀分析
3.1大連會(huì)展旅游發(fā)展現(xiàn)狀
3.1.1大連會(huì)展業(yè)發(fā)展
沒(méi)有會(huì)展,就沒(méi)有會(huì)展旅游。大連是最早提出“將會(huì)展作為城市營(yíng)銷手段”的 城市,這種用展會(huì)做“名片”進(jìn)行城市營(yíng)銷的概念,為眾多城市推崇。在2003年 度中國(guó)促進(jìn)改革新銳城市綜合評(píng)比中,大連獲得了“中國(guó)最具影響力的會(huì)展新銳 城市”稱號(hào);在第69屆世界展覽聯(lián)盟大會(huì)上,國(guó)際展覽聯(lián)盟亞太區(qū)主席、國(guó)際展 覽業(yè)協(xié)會(huì)副總裁麥高德先生多次稱大連不僅是中國(guó)的展覽名城,更是亞洲的展覽
名城。
.
大連作為會(huì)展業(yè)發(fā)展較早的城市,其發(fā)展歷史可以追溯到1985年,伴隨著改 革開(kāi)放的腳步,大連開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)會(huì)展業(yè)的幾個(gè)第一: 第一個(gè)把會(huì)展產(chǎn)業(yè)當(dāng)作新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)的城市;
第一個(gè)由市長(zhǎng)提出“會(huì)展經(jīng)濟(jì)”;
第一個(gè)提出“會(huì)展產(chǎn)業(yè)”的城市經(jīng)濟(jì)概念; 第一個(gè)成立了城市會(huì)展領(lǐng)導(dǎo)小組、會(huì)展管理辦公室;
第一個(gè)展覽會(huì)和它的運(yùn)作企業(yè)同時(shí)加入國(guó)際展覽聯(lián)盟(UFI)……
會(huì)展業(yè)作為一個(gè)新興行業(yè),在大連市的發(fā)展歷史,可分為四個(gè)階段:
(1)嘗試階段(20世紀(jì)80年代中期以前)
。
1985年以前,中國(guó)國(guó)際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)大連市分會(huì)組織的展覽會(huì),以海外來(lái) 展為主,零星而不系統(tǒng); (2)起步階段(20世紀(jì)80年代中期一1996年) 1987年7月1日,大連國(guó)際博覽中心開(kāi)始啟用,承接了首屆中國(guó)東北地區(qū)暨 內(nèi)蒙古出口商品交易會(huì),標(biāo)志著大連市會(huì)展業(yè)開(kāi)始步入起步階段。 在起步階段,會(huì)展業(yè)對(duì)城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的帶動(dòng)作用開(kāi)始顯現(xiàn),并引起了市委市政 府的重視,開(kāi)始深入研究會(huì)展業(yè)。在政府的大力支持下,1988年大連第一屆服裝 節(jié)成功舉辦,一夜之間,大連成了著名的會(huì)展城市,會(huì)展業(yè)對(duì)一個(gè)城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展
第3章大連會(huì)展旅游發(fā)展現(xiàn)狀分析
的帶動(dòng)作用傳遍全國(guó);1992年,大連市政府開(kāi)始深入研究會(huì)展業(yè)對(duì)城市社會(huì)經(jīng)濟(jì) 的綜合影響,并于1994年將會(huì)展業(yè)列入城市發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃中,提出了建設(shè)國(guó)際 著名展覽城市的發(fā)展目標(biāo)。
(3)快速發(fā)展階段(1996年一2005年)
會(huì)展場(chǎng)館等基礎(chǔ)設(shè)施是會(huì)展業(yè)發(fā)展的前提和基礎(chǔ)條件,隨著1996年7月,擁 有1.9萬(wàn)平方米展覽面積的大連星海會(huì)展中心正式投入使用,標(biāo)志著大連會(huì)展業(yè) 進(jìn)入快速發(fā)展階段。 在近十年的時(shí)間里,政府對(duì)會(huì)展業(yè)給予高度重視。1996年,大連市委、市政 府戰(zhàn)略性地提出,把發(fā)展會(huì)展業(yè)作為大連實(shí)施外向牽動(dòng)戰(zhàn)略的重要舉措,作為完 善口岸城市功能的新興產(chǎn)業(yè),確立了會(huì)展業(yè)在大連市經(jīng)濟(jì)建設(shè)和對(duì)外開(kāi)放中的地 位。與此同時(shí),大連市政府成立了以大連市市長(zhǎng)任組長(zhǎng)的展覽工作領(lǐng)導(dǎo)小組(大連 市展覽管理辦公室),明確了展覽工作的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、部門分工和主要任務(wù);出臺(tái)了 《大連市展覽會(huì)管理暫行辦法》,使會(huì)展工作有序發(fā)展。 在此期間,舉辦展會(huì)數(shù)量突飛猛進(jìn)發(fā)展。1997年大連市舉辦展會(huì)34個(gè),到2005 年舉辦123個(gè),增長(zhǎng)了2.6倍;1997年展會(huì)銷售面積3B萬(wàn)平方米,到2005年銷
售面積為68萬(wàn)平方米,是1997年的1.8倍;1997年展會(huì)貿(mào)易成交額208.7億元
人民幣,到2005年成交額323億元人民幣,是1997年的1.5倍。九年來(lái),展會(huì) 貿(mào)易成交總額累計(jì)為2673億元人民幣“”。 (4)整頓提高階段(2005年至今) 2005年,隨著大連星海會(huì)展中心世博廣場(chǎng)正式投入使用,大連會(huì)展業(yè)發(fā)展的 “瓶頸”也被打破,大連市己擁有了10多萬(wàn)平方米的現(xiàn)代化展覽場(chǎng)館,大大改善 了會(huì)展業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施,標(biāo)志著大連會(huì)展業(yè)進(jìn)入了第二次飛躍階段。 隨著會(huì)展業(yè)的快速發(fā)展,隨之而來(lái)的也帶來(lái)一些負(fù)面問(wèn)題。2006年,大連市 辦展單位報(bào)送給市展覽辦的136個(gè)展覽項(xiàng)目中,完全同類的題材達(dá)14個(gè),另有48 個(gè)展會(huì)題材雷同、時(shí)間相近、互相沖擊,這種現(xiàn)象分散了大連會(huì)展資源,擾亂了 會(huì)展市場(chǎng),使品牌展會(huì)難以作大作強(qiáng)”1。而對(duì)于參展商而言,他們不能重復(fù)參加 大連的展會(huì),這無(wú)形中稀釋了大連展會(huì)對(duì)他們的吸引力!缎姓S可法》實(shí)施后,
大連會(huì)展旅游發(fā)展研究
展覽辦依法行政不再干預(yù)展會(huì)的審批,一些展覽公司為了短期利益一轟而上,開(kāi) 始大舉“跟風(fēng)”辦展、“拼湊”辦展。另外,在大連近年舉辦的眾多展會(huì)中,有 不少展會(huì)成了掛羊頭賣狗肉的“大雜燴”,比如2004年11月舉辦的國(guó)際裘皮展, 1/3的攤位是小食品和干雜貨;2005年2月舉辦的國(guó)際花卉展,展場(chǎng)內(nèi)只有兩個(gè) 攤位擺出花卉,整個(gè)展會(huì)唱起了“空城計(jì)”[13]o為了避免展會(huì)項(xiàng)目增幅過(guò)快而帶 來(lái)的重復(fù)辦展、惡性競(jìng)爭(zhēng)等問(wèn)題,2006年3月,大連市及時(shí)出臺(tái)了《“十一五” 期間大連市會(huì)展業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)目錄》,蔣次在全國(guó)會(huì)展行業(yè)最早實(shí)現(xiàn)從單純管理 型向政策引導(dǎo)型的重要轉(zhuǎn)變。2006年已確定下來(lái)在大連舉辦的展會(huì)為106個(gè),比 2005年下降了13%“”。2006年4月,大連市榮獲2005年中國(guó)會(huì)展城市最佳管理獎(jiǎng), 并榮獲2005年中國(guó)會(huì)展業(yè)會(huì)展城市最佳辦展環(huán)境獎(jiǎng)。
3.1.2大連旅游業(yè)的發(fā)展
.
大連旅游業(yè)是在改革開(kāi)放以后發(fā)展起來(lái)的新興產(chǎn)業(yè),特別是在國(guó)務(wù)院把大連
市確定為十四個(gè)沿海開(kāi)放城市后,大連對(duì)外開(kāi)放出現(xiàn)了嶄新的局面,旅游業(yè)也得 到了迅速的發(fā)展。自九十年代以來(lái),大連旅游業(yè)創(chuàng)造的效益平均年增長(zhǎng)率為20%, 海外旅游者人數(shù)和旅游創(chuàng)匯逐年增加,對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的總貢獻(xiàn)率達(dá)到9.6%“”,旅游 業(yè)已成為大連市一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),旅游業(yè)自身己初步形成了行、游、住、食、 購(gòu)、娛六大要素配套的產(chǎn)業(yè)體系。 大連市政府已經(jīng)確立了將旅游業(yè)作為支柱型產(chǎn)業(yè)發(fā)展的目標(biāo),并在近幾年的 發(fā)展實(shí)踐中取得了令人矚目的成績(jī)。本文選取了大連市的旅游外匯收入和年接待 國(guó)外游客人次兩項(xiàng)指標(biāo)作一分析(如圖3.1、3.2所示),自2001年以來(lái),兩項(xiàng)指 標(biāo)均穩(wěn)步增長(zhǎng),2003年由于“非典”影響,大連接待國(guó)內(nèi)外游客人數(shù)明顯下降, 比2002年減少了11.8萬(wàn)人次,帶來(lái)的旅游外匯收入同2002年相比下降了24%。 隨著“非典”疫情的有效控制,2004年一2005年,大連旅游業(yè)飛速發(fā)展,尤其是 2005年,大連共接待國(guó)內(nèi)游客1900萬(wàn)人次,接待海外游客60萬(wàn)人次,全市實(shí)現(xiàn) 旅游總收入210億元,比2000年增長(zhǎng)了33%,相當(dāng)于6DP的比例也從2000年的 7.6%提高到9.8%。至2005年末,全市擁有星級(jí)賓館(飯店)155家,旅行社362家; 國(guó)家A級(jí)旅游區(qū)(點(diǎn))12個(gè),全國(guó)工農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)21個(gè)”。
第3章大連會(huì)展旅游發(fā)展現(xiàn)狀分析
圖3.1:大連2001-2005年旅游外匯收入
Fig.3.1 The Foreign Exchange Income of Dalian Tourism from 2001 to 2005
圖3.2大連2001-2005年接待國(guó)外游客人數(shù)
from 2001 to 2005 Fig.3.2 The Quantity of Receiving Foreign Visitors in Dalian
圖3.1、3.2資料來(lái)源:根據(jù)大連統(tǒng)計(jì)公報(bào)(2001年一2005年)數(shù)據(jù)整理
大連旅游業(yè)的快速發(fā)展,正在成為拉動(dòng)城市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,提高城市品位和 競(jìng)爭(zhēng)力的重要力量。1998年,大連首批進(jìn)入全國(guó)優(yōu)秀旅游城市;2000年,大連有
5家旅行社進(jìn)入全國(guó)旅行社百?gòu)?qiáng)行列,并榮獲迪拜國(guó)際改善居住環(huán)境最佳范例稱
大連會(huì)展旅游發(fā)展研究
號(hào):2001年,被聯(lián)合國(guó)環(huán)境規(guī)劃署授予環(huán)境“全球500佳”城市;2006年12月, 大連市順利通過(guò)了國(guó)家創(chuàng)佳試點(diǎn)工作的檢查驗(yàn)收;2007年2月初,國(guó)家旅游局和 世界旅游組織召開(kāi)Tg'J佳試點(diǎn)工作總結(jié)表彰大會(huì),頒發(fā)牌匾,共同向世界宣布大 連市為中國(guó)最佳旅游城市之一。中國(guó)最佳旅游城市的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn),是國(guó)家旅游局和 世界旅游組織共同制定的,是對(duì)優(yōu)秀旅游城市的提升。大連成為中國(guó)最佳旅游城 市,具有重要的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)意義,可以迸一步提高城市市的生產(chǎn)生活質(zhì)量, 提高社會(huì)文明與和諧程度,優(yōu)化商務(wù)功能,提升旅游功能,為城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造 更多的商機(jī)。
’
3.1.3大連會(huì)展旅游的發(fā)展現(xiàn)狀 隨著大連會(huì)展業(yè)和旅游業(yè)的不斷發(fā)展,會(huì)展業(yè)和旅游業(yè)相互滲透、相互融合, 大連的會(huì)展旅游作為新的旅游產(chǎn)品形式也越來(lái)越受到關(guān)注和重視,隨著會(huì)展旅游 的發(fā)展,其在推動(dòng)大連市吸引外資、擴(kuò)大貿(mào)易、發(fā)展高新產(chǎn)業(yè)、加快城市建設(shè)、 促進(jìn)國(guó)際合作與交流、打造城市品牌、提高國(guó)際知名度等各個(gè)方面發(fā)揮著越來(lái)越 重要的作用,成為城市國(guó)民經(jīng)濟(jì)中一個(gè)新亮點(diǎn),大連會(huì)展旅游發(fā)展主要呈現(xiàn)以下 特點(diǎn): (I)會(huì)展旅游初具端倪,良性發(fā)展 會(huì)展旅游作為會(huì)展業(yè)和旅游業(yè)的衍生品,其發(fā)展必然約束于這兩個(gè)行業(yè)的發(fā) 展。從上文的分析中可以看出,大連的會(huì)展業(yè)和旅游業(yè)發(fā)展迅猛,因而也促成了 會(huì)展旅游的出現(xiàn)并不斷發(fā)展完善。 ①會(huì)展項(xiàng)目穩(wěn)定發(fā)展,彰現(xiàn)國(guó)際化、品牌化特征 “十五”期間,大連市共舉辦各類展覽會(huì)333個(gè),貿(mào)易成交額1536億元,除 2003年受“非典”影響,每年舉辦的展會(huì)數(shù)量及展覽面積穩(wěn)步增長(zhǎng),尤其是2005 年舉辦的展會(huì)數(shù)量較前一年翻了一番(見(jiàn)表3.I)。每年都有數(shù)十個(gè)國(guó)家和地區(qū)的 數(shù)千家國(guó)外公司來(lái)大連參展,2002年截止到11月底就有65個(gè)國(guó)家的2515家海外 企業(yè)到大連參展“1。 1997年有16個(gè)國(guó)家和地區(qū)的316家外商企業(yè)參加了大連展會(huì),到2005年增 加到70個(gè)國(guó)家和地區(qū)的企業(yè)參展,中外參展商近7萬(wàn)人次,參觀人數(shù)達(dá)410萬(wàn)人
第3章大連會(huì)展旅游發(fā)展現(xiàn)狀分析
次”’。2005年,大連市已與13個(gè)國(guó)家和地區(qū)的40多家展覽公司和商會(huì)、協(xié)會(huì)建 立了業(yè)務(wù)聯(lián)系,在2005年日本愛(ài)知世界博覽會(huì)上,本市政府組織的大連周活動(dòng)獲 中國(guó)館“最佳創(chuàng)意獎(jiǎng)”。
表3.1:2000-2005年大連會(huì)展業(yè)發(fā)展?fàn)顩r表
Tab.3.1 The Condition of Dalian’s
MICE
Industry Developing from 2000 to 2005
年份
展會(huì)數(shù)量 (個(gè))
銷售面積(萬(wàn)
貿(mào)易成交額 (億元)
300.4 302 306 320
參展海外企業(yè)數(shù) 量(家/人次)
展會(huì)專業(yè)化
水平
87% 89% 92%
平方米)
36.8 39.2 42.3
2000 2001 2002 2003 2004 2005
52 55 56 43 56 123
1787家 2503家 2517家 497家 3500家 7萬(wàn)人次
33 68
285 323
90%
資料來(lái)源:根據(jù)大連統(tǒng)計(jì)公報(bào),大連會(huì)展辦公室數(shù)據(jù)整理
近年來(lái),大連舉辦的具有國(guó)際影響的會(huì)展活動(dòng)有“亞歐經(jīng)濟(jì)部長(zhǎng)會(huì)議”、“中 國(guó)(大連)國(guó)際服裝紡織品博覽會(huì)”、“中國(guó)軟件交易會(huì)”、“中國(guó)大連國(guó)際海 事展覽會(huì)”、“大連國(guó)際家具及木工機(jī)械展覽會(huì)”、“東亞國(guó)際旅游博覽會(huì)”、 “大連交易會(huì)”、“大連進(jìn)出口商品交易會(huì)”,還有“中國(guó)專交會(huì)”、“汽車展”、 “農(nóng)交會(huì)”等正在形成規(guī)模,成為大連會(huì)展的支撐項(xiàng)目。
其中國(guó)內(nèi)最早通過(guò)國(guó)際展覽聯(lián)盟(UFI)認(rèn)證的服裝類展會(huì)——“中國(guó)(大連)
國(guó)際服裝紡織品博覽會(huì)”是大連國(guó)際服裝節(jié)的主體活動(dòng),是我國(guó)同類展會(huì)中最早 通過(guò)國(guó)際展覽聯(lián)盟(UFI)認(rèn)證的展會(huì),旨在全力打造國(guó)外服裝紡織品及相關(guān)時(shí)尚品 牌進(jìn)入中國(guó)的主要平臺(tái),是中國(guó)一流品牌展示、交易和擴(kuò)大出口的重要通道,是 世界時(shí)尚信息、流行趨勢(shì)在中國(guó)的重要發(fā)布中心,也是中國(guó)和海外服裝紡織品創(chuàng)
意產(chǎn)業(yè)的展示中心。
大連會(huì)展旅游發(fā)展研究
2006年,大連成功舉辦的第四屆中國(guó)軟件交易會(huì),以“國(guó)際合作、自主創(chuàng)新”
為主題,其中有中國(guó)最高規(guī)格的軟件和信息服務(wù)國(guó)際會(huì)議——“全球軟件和信息 服務(wù)論壇”、中國(guó)首個(gè)軟件自主創(chuàng)新專題會(huì)議——“中國(guó)軟件自主創(chuàng)新論壇”、 中國(guó)規(guī)模最大的國(guó)際性外包行業(yè)盛會(huì)——“2006中國(guó)軟件和信息服務(wù)外包年會(huì)”,
眾多高規(guī)格、強(qiáng)權(quán)威、顯著實(shí)效的活動(dòng)構(gòu)架起廣闊的交流共享空間,并創(chuàng)造更多 的合作機(jī)遇。 ②旅游行業(yè)企業(yè)涉足參展辦展 大連作為著名的旅游城市,旅游行業(yè)企業(yè)發(fā)展較為完善,旅行社、賓館酒店接 待條件完善,隨著會(huì)展市場(chǎng)的成熟發(fā)展,部分旅行社、賓館酒店紛紛涉足辦展參展。 對(duì)于旅行社而言,繼觀光旅游、度假旅游和探險(xiǎn)旅游之后,會(huì)展旅游正在成為旅行 社新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。越來(lái)越多的旅行社開(kāi)設(shè)了會(huì)展業(yè)務(wù),下設(shè)展覽服務(wù)中心,主要 從事包括展覽信息收集、展會(huì)策劃實(shí)施、參展人員簽證及組織接待參展觀展旅游團(tuán) 等工作。如大連森林旅行社有限公司下設(shè)外聯(lián)部、接待部、會(huì)獎(jiǎng)部、綜合部等業(yè)務(wù) 部門,還下設(shè)大連森林會(huì)議展覽服務(wù)有限公司,專業(yè)承辦包括策劃、招展、接待等
一條龍的會(huì)議服務(wù)。
相對(duì)于賓館酒店,展覽場(chǎng)館有場(chǎng)地面積大、專業(yè)入員多、硬件配置好等辦展 的優(yōu)勢(shì),而賓館酒店雖然規(guī)模小,但是可供選擇的范圍廣、費(fèi)用低、相對(duì)獨(dú)立、人 情味濃,也有自己的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。它們中有一些是隨會(huì)議帶來(lái)的展覽,有些是專門選 擇在酒店展出,這給酒店帶來(lái)了不小的收益。如作為第五屆亞歐經(jīng)濟(jì)部長(zhǎng)會(huì)議的承 辦者和部長(zhǎng)下榻酒店,大連香格里拉接待了30個(gè)代表團(tuán)中的17個(gè)團(tuán)的200余名貴 賓,承接了4個(gè)大型宴會(huì)和會(huì)議以及多個(gè)會(huì)見(jiàn)、會(huì)談活動(dòng),以高水準(zhǔn)、國(guó)際化并具 有鮮明特色的服務(wù),向中外來(lái)賓展示了東道主城市的盛情和大連酒店的新形象。 (2)會(huì)展旅游發(fā)展勢(shì)頭迅猛,前景廣闊 鑒于會(huì)展業(yè)和旅游業(yè)的快速發(fā)展,會(huì)展旅游一經(jīng)出現(xiàn),便顯示出了迅猛的發(fā) 展勢(shì)頭和廣闊的發(fā)展前景。專家和業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為會(huì)展具有一業(yè)帶百業(yè)的效應(yīng), 國(guó)際博覽聯(lián)盟的研究表明,會(huì)展經(jīng)濟(jì)可產(chǎn)生1:9的拉動(dòng)作用,即如會(huì)展業(yè)收入是 1元錢,其他相關(guān)行業(yè)累計(jì)收入就可達(dá)9元錢。這一比例,在會(huì)展業(yè)發(fā)達(dá)的德國(guó)、
第3章大連會(huì)展旅游發(fā)展現(xiàn)狀分析
新加坡等國(guó)家甚至可達(dá)到l:10至1:12“”。按照國(guó)際上產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)系數(shù)的測(cè)算方法,
大連的會(huì)展產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)系數(shù)達(dá)NT I:7,略低于世界發(fā)達(dá)國(guó)家的1:9的水平。如果對(duì)
大連會(huì)展市場(chǎng)進(jìn)行初步估算,以大連市場(chǎng)館面積10.5萬(wàn)平方米、場(chǎng)館利用率50%、 租金平均每天每平方米25元估算,大連市年場(chǎng)館租金收入可達(dá)4.79億元,按照l: 7的產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)系數(shù),不計(jì)門票收入,光此項(xiàng)收入所帶來(lái)的包括廣告、展覽、展臺(tái)搭 建公司收益等在內(nèi)的相關(guān)收入約為33.53億元。上文提到,會(huì)展業(yè)每1000平方米 的展廳面積,可創(chuàng)造lOO個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì),按大連市現(xiàn)有展覽面積推算,其會(huì)展業(yè)現(xiàn) 有展館可解決約10500人就業(yè)。 所以,會(huì)展旅游被譽(yù)為提高城市綜合經(jīng)濟(jì)效益的催化劑,它的乘數(shù)效應(yīng)對(duì)第 三產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生了巨大的帶動(dòng)作用,給所在城市帶來(lái)了巨額利潤(rùn)和經(jīng)濟(jì)的繁榮。 (3)會(huì)展旅游面臨激烈競(jìng)爭(zhēng),壓力較大 近些年來(lái),隨著中國(guó)加入WT0,國(guó)外大型會(huì)展公司進(jìn)駐我國(guó),他們往往資金雄 厚、技術(shù)先進(jìn)、信息暢通,對(duì)大連乃至國(guó)內(nèi)的會(huì)展旅游帶來(lái)沖擊,國(guó)外發(fā)達(dá)的會(huì) 展旅游舉辦地如新加坡、巴黎、漢諾威等辦展經(jīng)驗(yàn)豐富、歷史悠久、設(shè)備完善、 人才濟(jì)濟(jì)的國(guó)家和城市也是大連等國(guó)內(nèi)會(huì)展旅游城市無(wú)法比擬的。 就國(guó)內(nèi)而言,許多大中型城市也越來(lái)越重視會(huì)展旅游的發(fā)展,如北京、上海、 廣州、青島、成都、深圳、長(zhǎng)春等,他們也通過(guò)自己的優(yōu)勢(shì)發(fā)展會(huì)展旅游,所以, 大連發(fā)展會(huì)展旅游在各個(gè)層面上面臨著較大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。
3.2大連會(huì)展旅游基本條件分析
3.2.1優(yōu)越的地理環(huán)境和獨(dú)特的區(qū)位優(yōu)勢(shì) 大連市地理位置優(yōu)越,地處歐亞大陸東岸,中國(guó)遼東半島最南端,東瀕黃海, 西臨渤海,南與山東半島隔海相望,北靠東北三省和內(nèi)蒙古東部,處于環(huán)渤海經(jīng) 濟(jì)圈內(nèi),與日本、韓國(guó)、朝鮮隔海相望,是東北亞的核心地帶。 大連是環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈和東北經(jīng)濟(jì)帶的交匯處,又是東北亞國(guó)際經(jīng)濟(jì)圈的中心 點(diǎn),背靠東北地區(qū)和內(nèi)蒙東部廣闊的腹地,面向膠東半島及渤海圈沿岸地區(qū)經(jīng)濟(jì) 快速增長(zhǎng)的城市群,隔海與日本、韓國(guó)等國(guó)家和地區(qū)相毗鄰。不凍良港加上便捷
大連會(huì)展旅游發(fā)展研究
的航空與陸路交通,使大連在我國(guó)北方及東北亞地區(qū)的經(jīng)濟(jì)交流中,起到了樞紐 作用。目前東北地區(qū)80%的外貿(mào)貨物是通過(guò)大連口岸進(jìn)出口的。隨著振興東北老工 業(yè)基地戰(zhàn)略的實(shí)施,大連作為東北地區(qū)金融、航運(yùn)、貿(mào)易、物流中心的獨(dú)特地位 將逐步顯現(xiàn)。 3.2.2興盛的旅游業(yè)和豐富的旅游資源 大連旅游業(yè)快速發(fā)展,旅游資源豐富。大連海域遼闊,海岸線綿長(zhǎng),海面總 面積3萬(wàn)多平方公里,海岸線長(zhǎng)達(dá)1906公里。港灣和島嶼眾多,大小港灣達(dá)30 多處,總面積超過(guò)10萬(wàn)公頃,許多港灣具有灣深港闊、不淤不凍、風(fēng)平浪靜等優(yōu) 點(diǎn)。島嶼數(shù)目多達(dá)705個(gè),總面積超過(guò)3萬(wàn)公頃。
表3.2大連市主要旅游資源狀況表 T曲.3.2
The Main Tour Resources in Oalian
類別
代表型旅游資源
老鐵山、龍?zhí)渡、龍山、金石灘、旅順門、羊頭灣、大黑石、蛇島、長(zhǎng)山群島、 北海雙島、仙人洞、龍?zhí)渡、冰峪溝?大連南部海濱、夏家河、金月灣、銀月灣、星海公園、老虎灘,大小付家莊、
地文景觀
景類 水文景觀
棒棰島、金石灘、柏嵐子、仙浴灣、棋盤磨、李家屯、喬麥山、二堂等海灘;
景類
劉大、碧流河、英那河、朱家喂子等水庫(kù);安波、龍門湯等溫泉度假區(qū)
星海廣場(chǎng)、中山廣場(chǎng)、友好廣場(chǎng)、東海公園、大連港、濱海路、電信大樓、現(xiàn)
現(xiàn)代人文
吸引物景
代歐式建筑、綠地、噴泉、海鮮美食、虎灘極地館、森林動(dòng)物園、圣亞海洋世
界、金石濰發(fā)現(xiàn)王國(guó)主題公園、旅順世界和平公園、天津街、博物館、金石高 爾夫二期、冰峪溝二期、大連世界和平公園、俄羅斯風(fēng)情一條街、日本文化一
條街,煙花爆竹迎春會(huì),大連賞槐會(huì)、國(guó)際服裝節(jié),國(guó)際馬拉松。中國(guó)國(guó)際啤 酒節(jié)等
類
歷史遺產(chǎn) 景類 服務(wù)景類
旅順近代戰(zhàn)爭(zhēng)遺跡、小平島遺址、關(guān)向英故居紀(jì)念館、小珠山遺址、復(fù)州古城、 城山古城、大黑山古跡等 青泥洼商業(yè)街、勝利廣場(chǎng)、大型購(gòu)物商廈、高星級(jí)賓館酒店等
資料來(lái)源:根據(jù)王躍偉、陳航(2005)撰文(大連市旅游開(kāi)發(fā)研究》及相關(guān)資料整理
第3章大連會(huì)展旅游發(fā)展現(xiàn)狀分析
大連自然景色綺麗,氣候宜人,市區(qū)建筑風(fēng)格各異,街心花園和廣場(chǎng)點(diǎn)綴街 道,是著名的海濱旅游和避暑勝地。市區(qū)南部海濱旅游區(qū),一條玉帶般的公路依山 傍海,蜿蜒穿行于捧棰島、老虎灘、付家莊、白云山公園、星海公園等景區(qū)之間。 市區(qū)西南部是聞名中外的旅順口、太陽(yáng)溝、白玉山的城市風(fēng)光和蛇島、海貓島等 生物景觀,具有神奇的魅力。市區(qū)北部是金石灘國(guó)家旅游度假區(qū),隨處可見(jiàn)到典 型的海蝕地貌和海濱喀斯特地貌,有被譽(yù)為鬼斧神工杰作的礁石奇觀和罕見(jiàn)的地 貌“龜裂石”。地處莊河市北部山區(qū)的冰峪風(fēng)景區(qū),山清水秀,景色宜人。
3.2.3發(fā)達(dá)的城市經(jīng)濟(jì)和完善的城市功能
大連經(jīng)濟(jì)綜合實(shí)力不斷增強(qiáng)。2005年,大連市實(shí)現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值2150億元, 全市人均生產(chǎn)總值為38。155元,在國(guó)家統(tǒng)計(jì)局中國(guó)綜合實(shí)力百?gòu)?qiáng)城市評(píng)選中列第 六位,并被中央精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)評(píng)為首批“全國(guó)文明城市”;大連作為 港口開(kāi)放城市,引進(jìn)外資額逐年攀升,2005年,大連市實(shí)際使用外商直接投資金 額10.02億美元,德國(guó)大眾等17家世界500強(qiáng)企業(yè)在大連新辦了企業(yè),新引進(jìn)跨 國(guó)公司地區(qū)總部、研發(fā)中心、投資性公司24家。全市外商投資企業(yè)完成出口額95.1 億美元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額48.3億元,其中盈利額超500萬(wàn)元的企業(yè)有219家;大連 對(duì)外貿(mào)易不斷擴(kuò)大,出口結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,據(jù)海關(guān)統(tǒng)計(jì),2005年,大連地區(qū)企業(yè)(含 省公司)完成進(jìn)出口總額達(dá)255.9億美元”1(見(jiàn)表3.3)。
表3.3大連2001—2005部分經(jīng)濟(jì)指標(biāo)情況表
Tab.3.3 Part of Economic Index Signs in Dal Jan from 2001 to 2005
項(xiàng)目 年份
生產(chǎn)總值GDP (億元)
1235.6 1406 1632.6 1961.8 2150
三次產(chǎn)業(yè)構(gòu)成比例
9:46.5:44.5 8.4:47.0:44.6 8.9:47.9:43.2 7.8:50.1:42.1 8.6:46.2:45.2
人均可支配收 入(元)
7418 8200 9lOl 10378 11994
外貿(mào)自營(yíng)進(jìn)出口 總額(億美元)
112.4 129.86 155.4 194.3 235.23
2001住 2002證 2003焦 2004焦 2005正
資料來(lái)源:根據(jù)大連統(tǒng)計(jì)公報(bào)(2001年一2005年)數(shù)據(jù)整理
大連會(huì)展旅游發(fā)展研究
大連是中國(guó)重要的石油化工基地、裝備制造基地和船舶制造基地,近幾年加 快發(fā)展了電子、軟件等行業(yè),形成了一大批高科技產(chǎn)業(yè)集群。不斷壯大的產(chǎn)業(yè)集 群,為大連會(huì)展夯實(shí)了發(fā)展基礎(chǔ),提供了源源不斷的信息流、項(xiàng)目流、資金流。 連續(xù)四屆的中國(guó)國(guó)際軟件和信息服務(wù)交易會(huì),是匯集了當(dāng)今世界最新軟件產(chǎn)品、 前沿思想和巨大市場(chǎng)商機(jī)的國(guó)際盛會(huì),吸引了當(dāng)今國(guó)內(nèi)外一流的軟件供應(yīng)商、渠 道代理裔、系統(tǒng)集成商、電信運(yùn)營(yíng)商、增值渠道服務(wù)商和管理咨詢公司,中國(guó)軟 交會(huì)以旺盛的人氣,強(qiáng)大的國(guó)際影響力,成為國(guó)內(nèi)IT界最高規(guī)格、最具實(shí)效的國(guó) 家級(jí)專業(yè)展會(huì)。全球第三大戰(zhàn)略咨詢公司羅蘭?貝格研究認(rèn)為:到2012年大連的 軟件企業(yè)將達(dá)到2200家,軟件業(yè)產(chǎn)值在300~350億人民幣,出口額40億美元, 從業(yè)人數(shù)近20萬(wàn),最有希望代表中國(guó)成為世界新興的IT外包中心。 會(huì)展旅游的發(fā)展對(duì)城市功能有極大的依賴性,沒(méi)有完整的基礎(chǔ)設(shè)施、便捷的 交通條件和先進(jìn)的通信設(shè)旌等,一些大型會(huì)展活動(dòng)是不能舉辦的,只有提升城市 公眾休閑、城市娛樂(lè)、康體、文化、商貿(mào)、購(gòu)物、交通、通訊、郵電等城市功能, 才能吸引會(huì)展旅游者。大連市內(nèi)的交通條件不斷改善,基本實(shí)現(xiàn)了新型化、空調(diào) 化和網(wǎng)絡(luò)化,大連通訊設(shè)旋堪稱國(guó)內(nèi)一流,程控電話容量、移動(dòng)電話容量、居民 人均擁有電話數(shù)量、移動(dòng)電話數(shù)量均居全國(guó)領(lǐng)先水平。交通和通訊設(shè)施的便捷大 連會(huì)展旅游的發(fā)展提供了便利的條件。
3.2.4便利的交通條件和配套的基礎(chǔ)設(shè)施
大連目前的交通條件(海路、航空、鐵路、公路)比較發(fā)達(dá),己經(jīng)基本形成了 陸?樟Ⅲw的交通網(wǎng)絡(luò)。大連港己與150個(gè)國(guó)家的三百多個(gè)港口通航,2005年, 大連沿海港口完成貨物吞吐量1.71億噸,集裝箱吞吐量268.8萬(wàn)標(biāo)箱,旅客吞吐 量615.4萬(wàn)人次…。大連國(guó)際機(jī)場(chǎng)是中國(guó)第4個(gè)達(dá)到國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的航空港,已開(kāi)通航 線90條,其中國(guó)際和地區(qū)航線21條,與東京、大阪、伊爾庫(kù)茨克、海參崴、迪 拜、法蘭克福、慕尼黑、新加坡等15個(gè)城市通航,2005年完成旅客吞吐量540.7 萬(wàn)人次;鐵路公路網(wǎng)絡(luò)密集四通八達(dá),長(zhǎng)達(dá)180公里的黃海大道和旅順南路貫穿 大連南北,市區(qū)交通通暢;沈大高速公路、哈大鐵路、煙大海上航線以及遍及全
第3章大連會(huì)展旅游發(fā)展現(xiàn)狀分析
國(guó)及周邊國(guó)家的航空線路,一起構(gòu)成了發(fā)達(dá)的交通運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò),為超大型、國(guó)際化、
專業(yè)性展覽會(huì)的舉辦提供了前提條件(見(jiàn)圖3.3)。
圖3.3大連交通示意圖
Fig.3.3 The Transportation Sketch Map of Dalian
基礎(chǔ)設(shè)施包括很多方面,像郵電、通訊、網(wǎng)絡(luò)、衛(wèi)生醫(yī)療、娛樂(lè)購(gòu)物環(huán)境等 等,基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)最能反映一個(gè)城市或國(guó)家的經(jīng)濟(jì)和福利狀況。完善的基礎(chǔ)設(shè) 施同樣也是會(huì)展旅游發(fā)展不可缺少的條件,大連舉辦會(huì)展旅游的基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)完 善。至2005年,大連擁有的會(huì)議、展覽場(chǎng)館包括星海會(huì)展中心、大連世界博覽廣 場(chǎng)、大連金石國(guó)際會(huì)議中心,總展覽面積約10萬(wàn)平方米,場(chǎng)所設(shè)備先進(jìn),環(huán)境幽 雅,各種配套設(shè)施完備,擁有世界一流的技術(shù)設(shè)備、高效的管理和國(guó)際水準(zhǔn)的服 務(wù),為大連承接重大的會(huì)展項(xiàng)目提供了可靠的保障。大連具有良好的旅游接待和 服務(wù)能力,至2005年底,大連擁有星級(jí)賓館(酒店)155家,其中擁有五星級(jí)賓館 5家,是東北地區(qū)星級(jí)賓館(酒店)最多和最全的城市,已形成一個(gè)多層次、全方位 的旅游接待網(wǎng)絡(luò);現(xiàn)有旅行社362家,也能為會(huì)展旅游提供相應(yīng)的接待服務(wù)。 3.2.5政府的高度重視和優(yōu)惠的政策優(yōu)勢(shì) 在大連會(huì)展業(yè)的起步階段,政府進(jìn)行了大力支持和廣泛宣傳。時(shí)任大連市長(zhǎng) 的薄熙來(lái)不僅親自邀請(qǐng)國(guó)外著名公司到大連參展,同時(shí)還經(jīng)常宣傳大連的會(huì)展環(huán) 境和會(huì)展項(xiàng)目。每位副市長(zhǎng)負(fù)責(zé)1-2個(gè)展會(huì),并要求各部門把會(huì)展業(yè)作為展現(xiàn)本
大連會(huì)展旅游發(fā)展研究
行業(yè)發(fā)展成果、尋求國(guó)際市場(chǎng)的橋梁和舞臺(tái),精心組織有關(guān)展會(huì)。初期的骨干展 會(huì),有近90%是在政府各相關(guān)單位和行業(yè)協(xié)會(huì)牽頭下得以實(shí)現(xiàn)的。 與此同時(shí),大連市政府成立了以大連市市長(zhǎng)任組長(zhǎng)的展覽工作領(lǐng)導(dǎo)小組(gk連
市展覽管理辦公室),在協(xié)調(diào)發(fā)展大連會(huì)展經(jīng)濟(jì)中采取了積極措施,有效地推進(jìn)了 會(huì)展業(yè)的發(fā)展。1999年,市貿(mào)促會(huì)、市外經(jīng)貿(mào)委與市工商局多次磋商,共同制定
了《大連市展覽會(huì)管理暫行辦法》,2001年下發(fā)了《大連市人民政府關(guān)于我市以 市政府名義主辦各類展覽會(huì)有關(guān)規(guī)定的通知》,大連市展覽工作領(lǐng)導(dǎo)小組的成立 和《大連市展覽會(huì)管理暫行辦法》的出臺(tái),在促進(jìn)大連會(huì)展業(yè)發(fā)展的過(guò)程中起到 非常重要的作用。2006年3月,針對(duì)大連市會(huì)展業(yè)出現(xiàn)的重復(fù)辦展等的問(wèn)題,大 連市及時(shí)出臺(tái)了《“十一五”期間大連市會(huì)展業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)目錄》,再次在全國(guó) 會(huì)展行業(yè)最早實(shí)現(xiàn)從單純管理型向政策引導(dǎo)型的重要轉(zhuǎn)變。
3.3大連會(huì)展旅游發(fā)展存在的問(wèn)題及分析
3.3.1管理體制較為滯后
(1)政府管理缺乏準(zhǔn)確定位
會(huì)展旅游在發(fā)展的初級(jí)階段必須有政府的主導(dǎo),但是政府在什么層次上主導(dǎo), 參與到什么程度,這些根本問(wèn)題沒(méi)有解決。大連會(huì)展旅游起步較早,其中,政府 的主導(dǎo)和扶持在其中起到了決定性的作用,大連市市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)還動(dòng)員 各級(jí)部門參與會(huì)展、支持會(huì)展,擴(kuò)大會(huì)展業(yè)對(duì)外影響,海關(guān)、邊防商檢、公安、 消防、工商、稅務(wù)、技術(shù)監(jiān)督、機(jī)場(chǎng)、海港、鐵路、郵政電信和新聞媒體都給予 會(huì)展業(yè)大力支持,有效地促進(jìn)了大連會(huì)展旅游的初期發(fā)展。但隨著會(huì)展旅游的不 斷發(fā)展,大連的會(huì)展旅游受到全國(guó)其他大中城市的挑戰(zhàn),其中一個(gè)重要原因就是 會(huì)展旅游發(fā)展的市場(chǎng)化程度不夠,政府干預(yù)過(guò)多,如在對(duì)場(chǎng)館建設(shè)等方面,而對(duì) 會(huì)展旅游管理體系、會(huì)展和旅游部門的合作、會(huì)展服務(wù)體系的建立等方面參與較 少,在一定程度上阻礙了市場(chǎng)正常的競(jìng)爭(zhēng)秩序。比如說(shuō),政府作為主辦單位,一 些不情愿參展的企業(yè)只能被迫參加,結(jié)果既浪費(fèi)的企業(yè)的資源,造成企業(yè)的負(fù)擔(dān), 又影響了整個(gè)會(huì)展的效果。
第3章大連會(huì)展旅游發(fā)展現(xiàn)狀分析
(2)法律、法規(guī)有待于進(jìn)一步健全 法律、法規(guī)是行業(yè)發(fā)展的保障,沒(méi)有健全的法律法規(guī),行業(yè)的快速發(fā)展要受 到約束和限制。日本為發(fā)展會(huì)展旅游業(yè)曾設(shè)立了《通過(guò)促銷和舉辦國(guó)際會(huì)議等振 興國(guó)際旅游法》及《實(shí)施細(xì)則》田1,大連市政府關(guān)于大連會(huì)展業(yè)發(fā)展出臺(tái)了一定 的法律法規(guī),但對(duì)于會(huì)展旅游方面,至今還沒(méi)有成文的法律法規(guī)。隨著會(huì)展旅游 的發(fā)展,辦展資質(zhì)審核、辦展審批、展會(huì)誠(chéng)信等規(guī)范性法律法規(guī)的缺失和不規(guī)范, 正在制約著會(huì)展旅游的發(fā)展。主要表現(xiàn)為:會(huì)展旅游定位不準(zhǔn)確、受眾對(duì)象不明 確、會(huì)展和旅游部門合作不充分、舉辦會(huì)展的中介公司良莠不齊、提供會(huì)展旅游 接待服務(wù)不完備、存在人為干擾因素等。 (3)專業(yè)性行業(yè)管理機(jī)構(gòu)尚未健全 大連市會(huì)展旅游一直在政府主導(dǎo)下發(fā)展,缺乏專業(yè)的行業(yè)管理機(jī)構(gòu)。2004年, 在大連市內(nèi)四區(qū)登記注冊(cè)的具有展覽業(yè)務(wù)的企業(yè)或公司己達(dá)701家,其中專業(yè)展 覽公司有112家,其中9家單位經(jīng)國(guó)家外貿(mào)部批準(zhǔn)具有舉辦國(guó)際展會(huì)資格舊。但從 總體上看,大部分會(huì)展公司對(duì)會(huì)展市場(chǎng)缺乏深入調(diào)研,辦展盲目性較大,注重短 期效益。由于大連會(huì)展旅游發(fā)展尚不成熟,許多會(huì)展公司剛剛步入會(huì)展行業(yè),資 金緊張,對(duì)展會(huì)組織和宣傳投入有限,同時(shí),缺乏辦展經(jīng)驗(yàn),與相關(guān)行業(yè)聯(lián)系渠 道不暢,這就很難將展會(huì)扶強(qiáng)作大,加上專業(yè)人員較少,技術(shù)手段落后,仍然依 靠發(fā)信函、打電話、等客上門等傳統(tǒng)做法組織會(huì)展。 3.3.2硬件設(shè)施及配套服務(wù)尚需提升 建會(huì)展名城,完善的基礎(chǔ)設(shè)施必不可少。香港擴(kuò)建之后的國(guó)際會(huì)展中心,其 大會(huì)議廳可容納5000人,新加坡國(guó)際會(huì)議展覽中心大會(huì)議廳可容納i.2萬(wàn)人,這 為其舉辦大型會(huì)展提供了便利條件。1999年,大連舉辦秋季糖酒交易會(huì)因室內(nèi)展 室不夠,不得不設(shè)置露天展臺(tái),受天氣影響,導(dǎo)致會(huì)展秩序混亂。隨著2005年大 連世界博覽廣場(chǎng)的竣工,大連擁有的總展覽面積約lO.5萬(wàn)平方米,大大改善了辦 展的基礎(chǔ)條件,但是跟國(guó)內(nèi)其他會(huì)展旅游發(fā)達(dá)城市如北京、上海、廣州相比,還
是具有一定的差距(如表3.4)。
大連會(huì)展旅游發(fā)展研究
表3.4城市會(huì)展基礎(chǔ)設(shè)施情況表
Tab.3.4 The Circumstance of
MICE Infrastructures in
Some Cities
展館面積 展館名稱 (平方米)
標(biāo)準(zhǔn)展位 (個(gè))
車位數(shù) 配套設(shè)施 (個(gè))
中國(guó)國(guó)際展覽
會(huì)議廳、貴賓廳、咖啡廳、賓館
16萬(wàn)
中心(北京)
4105
700
客房、特色餐廳、商場(chǎng) 多功能廳、新聞中心、國(guó)際會(huì)議
上海國(guó)際會(huì)議
24萬(wàn)
中心
5718
1000
廳、豪華的賓館客房、特色餐廳、 夜總會(huì)、游泳池 新聞中心、國(guó)際會(huì)議廳、餐飲休
廣州國(guó)際會(huì)議 中心
39,5萬(wàn)
10200
1800
閑廳、商務(wù)中心、商場(chǎng)、咖啡廳、
郵電設(shè)施
大連星海會(huì)展 中心(一期、二 期)
資料來(lái)源:根據(jù)中國(guó)會(huì)展網(wǎng)相關(guān)數(shù)據(jù)整理
配備有進(jìn)口六聲道同聲翻譯的 10.5萬(wàn)
約4000
300
會(huì)議廳、貴賓廳、咖啡廳、餐廳、
多功能廳
3.3.3市場(chǎng)環(huán)境有待改善 (1)專業(yè)化分工協(xié)作的格局尚未形成 會(huì)展旅游作為一種把會(huì)展活動(dòng)和旅游活動(dòng)結(jié)合在一起的新興旅游產(chǎn)品,會(huì)展 企業(yè)和旅游企業(yè)應(yīng)充分分工合作,會(huì)展企業(yè)負(fù)責(zé)籌備和招徠會(huì)議和展覽活動(dòng),旅 游企業(yè)特別是大型旅游集團(tuán),要憑借操作大型團(tuán)隊(duì)旅游活動(dòng)的豐富經(jīng)驗(yàn)以及與交 通、酒店、餐飲、景區(qū)等相關(guān)部門的良好關(guān)系,積極參與并全面滲透到會(huì)展業(yè)的 各個(gè)環(huán)節(jié)之中,參與全程運(yùn)作,減少不必要的中間環(huán)節(jié),降低運(yùn)營(yíng)成本,從而使 會(huì)展與旅游達(dá)到互動(dòng)與雙贏。大連目前由于種種原因,會(huì)展企業(yè)和旅游企業(yè)的合 作上不充分,沒(méi)能真正實(shí)現(xiàn)對(duì)接。 (2)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)須進(jìn)一步規(guī)范化
第3章大連會(huì)展旅游發(fā)展現(xiàn)狀分析
會(huì)展由傳統(tǒng)的政府行為或者行業(yè)協(xié)會(huì)主辦,向市場(chǎng)化轉(zhuǎn)軌逐步變成市場(chǎng)行為
以后,對(duì)市場(chǎng)的有序競(jìng)爭(zhēng)必須規(guī)范。在大連近年舉辦的一些展會(huì)中,存在拼展湊展
的現(xiàn)象,嚴(yán)重影響了會(huì)展市場(chǎng)的良性發(fā)展。另外,開(kāi)展會(huì)展旅游活動(dòng)的企業(yè)良莠
不齊,各自為戰(zhàn),必然造成競(jìng)爭(zhēng)的不規(guī)范。 3.3.4品牌產(chǎn)品尚未形成規(guī)模 世界上會(huì)展業(yè)發(fā)達(dá)的國(guó)家或地區(qū),舉辦的大都是世界著名會(huì)展,召開(kāi)的都是 影響力較大的國(guó)際會(huì)議,如米蘭國(guó)際博覽會(huì)、巴黎博覽會(huì)等等,大連品牌展會(huì)發(fā) 展不成熟,在會(huì)展方面,除服裝博覽會(huì)在國(guó)際上享有盛譽(yù)外,大連的進(jìn)出口商品 交易會(huì)、軟件交易會(huì)、汽車工業(yè)展覽會(huì)等展會(huì)雖己初具規(guī)模,但并沒(méi)有形成國(guó)際 品牌效應(yīng),還應(yīng)該繼續(xù)作大作強(qiáng),提高國(guó)際影響力和知名度。 大連市會(huì)展旅游產(chǎn)品與周邊的城市存在“形象遮蔽”問(wèn)題,所謂“形象遮蔽”, 是指兩個(gè)或兩個(gè)以上旅游吸引物由于地理位置較近,吸引范圍相近、客源市場(chǎng)相
類似、旅游產(chǎn)品特色相近或相同,導(dǎo)致旅游地的旅游形象會(huì)因其中一方的優(yōu)勝而
被遮蔽,或者被認(rèn)為旅游特色趨同而被同時(shí)遮蔽“”。在大連會(huì)展旅游產(chǎn)品的發(fā)展
過(guò)程中也存在類似的問(wèn)題,在環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈內(nèi),存在多個(gè)會(huì)展旅游產(chǎn)品特色與大 連相近的城市,例如,青島、威海、秦皇島等地同樣具有優(yōu)美的濱海風(fēng)光,良好 的城市面貌和較高的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平,大多數(shù)參展者在選擇目的地的時(shí)候就會(huì) 進(jìn)行認(rèn)真比較分析,最終取其一而舍其他,導(dǎo)致客源的流失,這對(duì)大連會(huì)展旅游
的發(fā)展是不利的。
另外,大連在會(huì)展發(fā)展過(guò)程中還存在重展輕會(huì)的問(wèn)題,在舉辦會(huì)議方面,除 在2002年舉辦世界華人保險(xiǎn)大會(huì),2003年舉辦亞歐經(jīng)濟(jì)部長(zhǎng)會(huì)議在國(guó)際上影響較 大,其他的會(huì)議均為中小型會(huì)議,與展覽業(yè)的發(fā)展不均衡。
3.3.5高素質(zhì)會(huì)展旅游人才缺乏
專業(yè)會(huì)展旅游人才,是指熟悉會(huì)展旅游的國(guó)際運(yùn)作方式和會(huì)議、展覽的操作 流程,能夠有效地組織會(huì)展旅游活動(dòng),使之得以順利實(shí)施的專門人才。
大連會(huì)展旅游發(fā)展研究
由于會(huì)展旅游屬于專項(xiàng)旅游產(chǎn)品,因而對(duì)人才的綜合能力要求非常高。在對(duì) 大連從事會(huì)展旅游的人員調(diào)查中發(fā)現(xiàn),大連現(xiàn)有近3000名會(huì)展從業(yè)者都是“半路 出家”,一個(gè)公司主要從事會(huì)展業(yè)務(wù)的人很少具備會(huì)展職業(yè)資格,基本上都是從 其他行業(yè),主要是旅游行業(yè)轉(zhuǎn)過(guò)來(lái),所學(xué)專業(yè)基本是市場(chǎng)營(yíng)銷、旅游管理等專業(yè), 而對(duì)大連18所高校的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),沒(méi)有一所高校設(shè)置會(huì)展學(xué)科系,這對(duì)于培養(yǎng)專 業(yè)人才是不利的。 大連旅游人才供需不平衡,主要表現(xiàn)在:旅游正規(guī)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培養(yǎng)的人才 相對(duì)較少,而職業(yè)教育培養(yǎng)的大多是低層服務(wù)人員,因此經(jīng)營(yíng)管理人員培養(yǎng)相對(duì) 欠缺。高校的“旅游管理”專業(yè)課程設(shè)置對(duì)旅行社管理缺乏針對(duì)性,大多數(shù)偏重
酒店管理.a
人才的缺乏,是大連個(gè)別展會(huì)缺乏創(chuàng)意,一些展覽公司舉步維艱的重要原因。 一般來(lái)說(shuō),北京的展位價(jià)格是每t00平方米80萬(wàn)元,而大連的展位每i00平方米 只有10萬(wàn)元一20萬(wàn)元,差價(jià)如此之大,其中的重要原因是我們的設(shè)計(jì)師專業(yè)水平 不夠,無(wú)法設(shè)計(jì)出高層次的展位布局。
3.3.6研究體系尚未形成
當(dāng)前,我國(guó)對(duì)會(huì)展旅游的研究還處于初級(jí)階段,對(duì)會(huì)展旅游各方面還沒(méi)有形 成統(tǒng)一的認(rèn)識(shí),大連對(duì)會(huì)展旅游的研究也處于起始階段,筆者用CNKI搜索1996 年至今關(guān)于大連會(huì)展旅游研究的期刊論文,只有3篇,可見(jiàn)這一領(lǐng)域的研究尚不 成熟。另外,業(yè)內(nèi)沒(méi)有建立一套科學(xué)的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系,導(dǎo)致統(tǒng)計(jì)口徑混亂,比如, 從可以獲取的材料中得到的數(shù)據(jù)來(lái)看,會(huì)展業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)程度從1:4到1;10 各種說(shuō)法不一,這也影響了對(duì)會(huì)展旅游的研究。
第4章大連會(huì)展旅游競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)
第4章大連會(huì)展旅游競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)
競(jìng)爭(zhēng)力研究,是指借助反映競(jìng)爭(zhēng)力因素的數(shù)據(jù),對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力水平進(jìn)行評(píng)估和分
析的過(guò)程。競(jìng)爭(zhēng)力及企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力存在的前提是競(jìng)爭(zhēng),經(jīng)濟(jì)關(guān)系中如果不存在競(jìng)爭(zhēng),
則競(jìng)爭(zhēng)力便沒(méi)有存在的土壤。因此,首先應(yīng)明確競(jìng)爭(zhēng)和競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵。
4.1會(huì)展旅游競(jìng)爭(zhēng)力研究的理論前提
4.1.1競(jìng)爭(zhēng)與競(jìng)爭(zhēng)力
從廣義上說(shuō),競(jìng)爭(zhēng)是人的好勝圖強(qiáng)性的外延,是人與人之間爭(zhēng)優(yōu)劣、比高下、 求勝負(fù)、圖存亡的抉擇和較量。這種廣義競(jìng)爭(zhēng)廣泛存在于經(jīng)濟(jì)、政治、思想、文 化等各個(gè)領(lǐng)域,而且貫穿于整個(gè)人類社會(huì)歷史。我們通常所說(shuō)的競(jìng)爭(zhēng),一般是指 狹義的競(jìng)爭(zhēng),即經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng),是指各地區(qū)各個(gè)獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體單位之間,為 各自的生存和發(fā)展取得優(yōu)良的生產(chǎn)和銷售條件而開(kāi)展的相互角逐和斗爭(zhēng)。競(jìng)爭(zhēng)本 質(zhì)上體現(xiàn)的是競(jìng)爭(zhēng)者相互之間的社會(huì)經(jīng)濟(jì)關(guān)系,即經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系。 競(jìng)爭(zhēng)力是指競(jìng)爭(zhēng)主體在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的能力。比如廠商獲得 客戶的能力、占有和控制市場(chǎng)的能力。從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度而言,競(jìng)爭(zhēng)力的本質(zhì)是競(jìng) 爭(zhēng)主體在競(jìng)爭(zhēng)中的比較能力,即比較生產(chǎn)力。根據(jù)列寧所定義的“這種為共同市 場(chǎng)而勞作的獨(dú)立生產(chǎn)者之間的關(guān)系叫競(jìng)爭(zhēng)”,競(jìng)爭(zhēng)力顯然是某些獨(dú)立生產(chǎn)者在共同 市場(chǎng)取得優(yōu)勢(shì)地位,而另一些人處于劣勢(shì)地位的比較的表現(xiàn)。這種關(guān)系是一種相 互較量的關(guān)系,較量的結(jié)果以競(jìng)爭(zhēng)力不同而有勝負(fù)。競(jìng)爭(zhēng)力的這一本質(zhì)決定了動(dòng) 態(tài)性是競(jìng)爭(zhēng)力最顯著的特征。競(jìng)爭(zhēng)主體的競(jìng)爭(zhēng)力必然隨著市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的變化和競(jìng)爭(zhēng) 主體之間的力量消長(zhǎng)而變化。一個(gè)具有壟斷優(yōu)勢(shì)的廠商或先鋒企業(yè),可能被極具
創(chuàng)新力的后來(lái)者所超過(guò)。 4.1.2會(huì)展旅游競(jìng)爭(zhēng)力
根據(jù)上文分析,會(huì)展旅游競(jìng)爭(zhēng)力可定義為,一個(gè)城市在發(fā)展會(huì)展旅游的市場(chǎng) 競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中,通過(guò)自身要素的整合、優(yōu)化以及與外部環(huán)境的交互作用,在占有市 場(chǎng)、創(chuàng)造價(jià)值和維持可持續(xù)發(fā)展方面相對(duì)于其它城市所具有的比較能力和優(yōu)勢(shì)。
大連會(huì)展旅游發(fā)展研究
筆者經(jīng)研究認(rèn)為,根據(jù)城市會(huì)展旅游發(fā)展內(nèi)外部環(huán)境的特點(diǎn),會(huì)展旅游競(jìng)爭(zhēng)力受 城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、城市會(huì)展業(yè)管理與發(fā)展水平、城市旅游業(yè)發(fā)展水平、服務(wù)人 員素質(zhì)與服務(wù)水平、區(qū)位交通條件、社會(huì)事業(yè)發(fā)展水平因素的影響。
4.2會(huì)展旅游競(jìng)爭(zhēng)力綜合評(píng)價(jià)體系理論基礎(chǔ)
本文采取層次分析法構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)體系。層次分析法(棚)最初用于服務(wù)領(lǐng)
域,使美國(guó)運(yùn)籌學(xué)家沙旦(T.LSaaty)。海玻笆兰o(jì)70年代提出的。AHP是將決策者的 定性判斷和定量計(jì)算有效結(jié)合起來(lái),它采用數(shù)學(xué)方法將哲學(xué)上的分解與綜合思維 過(guò)程進(jìn)行了描述,建立了決策過(guò)程的數(shù)學(xué)模型,是解決多目標(biāo)不確定性決策的一 種有效的決策和評(píng)價(jià)工具,是一種實(shí)用的決策分析方法。其基本原理是將一個(gè)復(fù) 雜問(wèn)題分解成若干層次和若干因素,通過(guò)比較因素的重要程度構(gòu)造判斷矩陣,利 用判斷矩陣的最大特征根和它所對(duì)應(yīng)的特征向量,確定下層元素對(duì)上層元素的貢 獻(xiàn)程度,從上到下逐層計(jì)算,最后得到基本元素對(duì)總體目標(biāo)的重要排序結(jié)果。AHP
法的~般步驟是:
未通過(guò)
[】衛(wèi)
圖4.1 AHP法工作步驟 Fig.4.1
the Studying Step ofAHP
第4章大連會(huì)展旅游競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)
4.2.1層次結(jié)構(gòu)的建立
本文借鑒了國(guó)內(nèi)外有關(guān)這方面的資料,經(jīng)征詢專家意見(jiàn),得到評(píng)價(jià)指標(biāo)體系
及指標(biāo)分層:目標(biāo)層、準(zhǔn)則層、因子層。
第一層為目標(biāo)層。這一層中只有一個(gè)元素,是所分析問(wèn)題的預(yù)定目標(biāo)或理想
結(jié)果;
第二層是準(zhǔn)則層。這一層中包含了為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所涉及的中間環(huán)節(jié),它可以有 若干個(gè)層次組成,包括所需考慮的準(zhǔn)則、子準(zhǔn)則; 第三層是因子層。這一層包括了為影響目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的各種具體指標(biāo)或要素。
4.2.2判斷矩陣的建立
判斷矩陣是層次分析法的基本信息,也是進(jìn)行各要素優(yōu)先級(jí)權(quán)重計(jì)算的重要
依據(jù)。判斷矩陣的建立采用了成對(duì)比較法。
表4.1 Saatyl?9判斷尺度表
Tab.4.1 the Judge Dimensions of Saatyl一9
判斷尺度
1 3 5 7 9 2,4,6,8
定義 A與B同等重要 A比B略微重要 A比B重要 A比B重要得多 A比B極端重要
重要程度介于上述兩相鄰判斷矩陣尺度之間
建立判斷矩陣,首先要請(qǐng)專家按照判斷尺度表(表4.1)逐對(duì)比較,例如將Br和局 進(jìn)行比較,比較后相對(duì)重要的數(shù)記為幻。如果且和馬同等重要,則加=1;如果晟 比日重要的多,則6f,=7,反之,如果B,比西稍不重要,則鞏=1/3,……如此等等。 其次,根據(jù)專家的決策權(quán)重將其判斷數(shù)據(jù)進(jìn)行加權(quán)處理得到一組逐對(duì)比較數(shù)據(jù)。
大連會(huì)展旅游發(fā)展研究
最后根據(jù)加權(quán)處理后的一組逐對(duì)比較數(shù)據(jù),構(gòu)造判斷矩陣,就得到一個(gè)n階矩陣
B(bu),即B=@h…
顯然,對(duì)于任一準(zhǔn)則瓜下的判斷矩陣B(b,),
B=∽h一.
判斷矩陣有如下性質(zhì):
(i,j=1,2,3,……,n)
bo)0,bo=1/咖,眈=1
判斷矩陣B(b01可以用表4.2的形式給出如下:
表4.2判斷矩陣
Tab.4.2 the Judge Matrix
判斷矩陣
一I
B1
B2
an
B1 B2
bll b21
b12 b22
bt. 6抽
島
b.i
b.2
6朋
4.2.3依照判斷矩陣進(jìn)行權(quán)重計(jì)算 先進(jìn)行單一準(zhǔn)則下各指標(biāo)重要度排序。在進(jìn)行重要度確定的時(shí)候,以上一層 次的指標(biāo)為準(zhǔn)則,以下一層次的指標(biāo)對(duì)上一層次的相對(duì)重要性為判斷矩陣的各元 素,在得到每一層指標(biāo)的相對(duì)重要程度判斷矩陣以后,就可以進(jìn)行權(quán)重計(jì)算。 判斷矩陣中,本文計(jì)算各因素相對(duì)于上一層目標(biāo)的權(quán)重的公式為:
岱2專哌麗
Vbllbl2…61n
●--___。。。。。!瘛瘢撸摺#撸撸撸撸撸。。-。一
(4?1)
智
隘就是所求權(quán)重,其中i=1,2……n
第4章大連會(huì)展旅游競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)
4.2.4一致性檢驗(yàn)
一致性檢驗(yàn)是AHP的重要的必不可少的步驟。由于存在事物的復(fù)雜性和人們 認(rèn)識(shí)的多樣性,因此,在構(gòu)造判斷矩陣時(shí),雖然沒(méi)有要求所有的判斷達(dá)到完全一 致性,但是要求判斷具有大體的一致性。如果出現(xiàn)A比B重要的多,B比C重要 的多,C又比A重要的多的情況,那么這種判斷顯然是違反常理的。因此,在求 出權(quán)重系數(shù)之后,還要進(jìn)行一致性檢驗(yàn),這是保證結(jié)論可靠的必要條件。 一致性檢驗(yàn)公式如下:
CR=垡
彤
(4.2)
式中,CR為相對(duì)一致性檢驗(yàn)指標(biāo), 當(dāng)CR.c0.1時(shí),判斷矩陣基本合理,否則
要對(duì)判斷矩陣的數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)整。
RI是平均隨機(jī)一致性指標(biāo),由多次(n>500次1重復(fù)進(jìn)行隨機(jī)判斷矩陣的特征值 計(jì)算并取算術(shù)平均值得到,如表4.3。
表4.3判斷矩陣RI數(shù)值表
Tab.4.3 RI Value Table of the Judgment Matrix
n
1
0
2
0
3
O.52
4
O.89
5
1.12
6
1.26
7
1.36
8
1.4l
9
1.46
10
1.49
1l
1.52
12
1.54
R1
CI為一致性檢驗(yàn)指標(biāo)。CI的計(jì)算公式為
CI=—Am—a_x-n
公式為:
(4.3)
公式中,n為判斷矩陣階數(shù),;tmax為判斷矩陣的最大特征值,計(jì)算2.max的
Amax:妻粵
A
=夕.——_
舒,z餅
(414)
’’
式中,s為判斷矩陣,a為判斷矩陣S所對(duì)應(yīng)各因素的權(quán)重向量。
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4.2.5指標(biāo)量化
在指標(biāo)量化的過(guò)程中,分為有確定值的指標(biāo)量化和沒(méi)有確定值的指標(biāo)量化, 其中,前者采用功效系數(shù)法進(jìn)行確定,后者采用特爾菲法進(jìn)行確定。 (1)功效系數(shù)法。功效系數(shù)法是根據(jù)多目標(biāo)規(guī)劃原理,對(duì)每一個(gè)評(píng)估指標(biāo)分別 確定滿意值和不允許值。然后以不允許值為下限,計(jì)算各指標(biāo)實(shí)現(xiàn)滿意度的程度, 并轉(zhuǎn)化為相應(yīng)的評(píng)估分?jǐn)?shù)。由于各項(xiàng)指標(biāo)的滿意值與不允許值一般均取自行業(yè)的 最優(yōu)值和最差值,因此,功效系數(shù)法的優(yōu)點(diǎn)是能反映企業(yè)某一時(shí)點(diǎn)在同行業(yè)中的 地位。本文將可以直接得出數(shù)據(jù)的量化指標(biāo)進(jìn)行轉(zhuǎn)化,其公式為: Si=(Zis—Zib)/(Ziy?Zib)X 其中,zi守一指標(biāo)實(shí)際值 zib一指標(biāo)不允許值 Ziv一指標(biāo)最優(yōu)值 由于用功效系數(shù)法計(jì)算出的分值范圍在60.100之間,為了和后面的數(shù)量級(jí)統(tǒng) 一,因此,將最后計(jì)算出的si分值縮小10倍,取值范圍變?yōu)椋叮保爸g。 (2)特爾菲法。針對(duì)基礎(chǔ)評(píng)價(jià)因子中存在難以量化的指標(biāo),本文采取特爾菲法 進(jìn)行比較打分(分值范圍O.10之間)。 特爾菲法又稱專家意見(jiàn)征詢法。它采用一套系統(tǒng)的程序,采用匿名和反復(fù)函 詢的方式進(jìn)行。擬定調(diào)查提綱,并提供背景資料,經(jīng)過(guò)幾輪的征詢和反饋,使不 同意見(jiàn)漸趨一致,最后匯總,用簡(jiǎn)單的統(tǒng)計(jì)方法進(jìn)行收斂,從而得出統(tǒng)一的預(yù)測(cè)
結(jié)果。
40+60
(4.5)
4.3會(huì)展旅游競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建
4.3.1構(gòu)建模型的指標(biāo)選取原則
競(jìng)爭(zhēng)力模型的建立是根據(jù)研究目的、研究對(duì)象而建立的,建立指標(biāo)體系是經(jīng) 濟(jì)系統(tǒng)評(píng)價(jià)的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,指標(biāo)的選取對(duì)于評(píng)價(jià)結(jié)果有著極大的影響。然而 在具體應(yīng)用中,指標(biāo)的選取帶有一定的主觀性,用不準(zhǔn)確的指標(biāo)體系來(lái)評(píng)價(jià)系統(tǒng)
第4章大連會(huì)展旅游競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)
必然導(dǎo)致評(píng)價(jià)結(jié)果偏離實(shí)際。因而會(huì)展旅游競(jìng)爭(zhēng)力綜合評(píng)價(jià)體系指標(biāo)的選取原則 對(duì)建立指標(biāo)體系的系統(tǒng)性、規(guī)范性、現(xiàn)實(shí)性具有重要的意義。
(1)目的性
選取評(píng)價(jià)指標(biāo)要考慮到評(píng)價(jià)目的的實(shí)現(xiàn),也就是說(shuō)指標(biāo)的選擇要服從系統(tǒng)評(píng) 價(jià)目的。設(shè)計(jì)會(huì)展旅游競(jìng)爭(zhēng)力綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的目的在于評(píng)價(jià)大連會(huì)展旅游發(fā)
展水平,發(fā)現(xiàn)大連會(huì)展旅游在發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題以便提出改進(jìn)策略。
(2)全面性
.
會(huì)展旅游競(jìng)爭(zhēng)力綜合評(píng)價(jià)體系所選取的指標(biāo)設(shè)計(jì)影響會(huì)展旅游發(fā)展的多個(gè)方
面,具有一定的全面性。 (3)代表性和可區(qū)分性
單一或少量的指標(biāo)無(wú)法準(zhǔn)確地反映大連會(huì)展旅游競(jìng)爭(zhēng)力水平,但指標(biāo)過(guò)多也 會(huì)把問(wèn)題復(fù)雜化,難以抓住根本。本文從理論的抽象性和模型的簡(jiǎn)化性考慮,只 需選取具有代表性的指標(biāo),認(rèn)為會(huì)展旅游城市競(jìng)爭(zhēng)力只受城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平等六 種因素影響,并且提出的每個(gè)指標(biāo)相互獨(dú)立,互不影響。
(4)定性與定量結(jié)合
會(huì)展旅游競(jìng)爭(zhēng)力水平是一個(gè)抽象的概念,在綜合評(píng)價(jià)時(shí)應(yīng)該考慮影響其的定 性和定量的指標(biāo)。對(duì)定性的指標(biāo)要明確其含義,并按照某種標(biāo)準(zhǔn)對(duì)其賦值,使其 能夠恰如其分地反映指標(biāo)的性質(zhì)。
(5)可操作性
,
指標(biāo)的選取必須保證數(shù)據(jù)能夠從現(xiàn)有統(tǒng)計(jì)指標(biāo)中準(zhǔn)確地收集,減少主觀臆斷; 對(duì)同一指標(biāo)必須保證數(shù)據(jù)來(lái)源相同,確保可比性。
(6)科學(xué)性
各個(gè)指標(biāo)的定義、規(guī)定、描述、計(jì)算等要具有科學(xué)性、準(zhǔn)確性,各個(gè)指標(biāo)的
選取、概括和抽象都要有科學(xué)依據(jù)。
本文選取T:IL京、上海、廣州、深圳、青島、成都、昆明、長(zhǎng)春、沈陽(yáng)與大 連進(jìn)行對(duì)比評(píng)價(jià)。北京、上海、廣州作為會(huì)展旅游發(fā)展較好的城市,其經(jīng)濟(jì)實(shí)力、 對(duì)外開(kāi)放程度、影響力和輻射力等方面都有其他城市不可比擬的優(yōu)勢(shì);深圳、青
大連會(huì)展旅游發(fā)展研究
島與大連同屬沿海開(kāi)放城市,經(jīng)濟(jì)區(qū)位條件和發(fā)展環(huán)境方面比較接近,有可比性; 大連作為東北的門戶城市,跟東北地區(qū)會(huì)展旅游迅速崛起的長(zhǎng)春、沈陽(yáng)也存在著 競(jìng)爭(zhēng);另外,作為中西部會(huì)展旅游迅速發(fā)展的城市成都和昆明在經(jīng)濟(jì)實(shí)力、發(fā)展 潛力等方面都有自己的優(yōu)勢(shì),有值得借鑒的地方。與這些城市作比較,有益于分 析大連會(huì)展旅游的優(yōu)劣勢(shì),便于為大連會(huì)展旅游提出更有效的發(fā)展策略。
4.3。2確定評(píng)價(jià)因子
關(guān)于會(huì)展旅游競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系現(xiàn)在國(guó)際上還沒(méi)有成形的體系,本文在 參考了一些研究資料,并結(jié)合有關(guān)文獻(xiàn)㈨‘塒‘州m1㈤的基礎(chǔ)上,建立出一套評(píng)價(jià)
體系,如表4.4。
表4.4會(huì)展旅游競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建
Tab.4.4 The Evaluate System of Competitive Capabilities of MICE Tourism
Cl:國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP) B1:城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平
C2:工業(yè)總產(chǎn)值
C3:城市人均可支配收入 C4:會(huì)展主辦機(jī)構(gòu)及行業(yè)協(xié)會(huì)管理水平 B2:城市會(huì)展業(yè)管理與發(fā)展
水平 A:城市會(huì) 展旅游競(jìng) C5:會(huì)展數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)能力
C6:城市會(huì)展產(chǎn)品種類
C7:城市會(huì)展品牌和城市知名度 C8:會(huì)展場(chǎng)館設(shè)施 C9:旅游業(yè)總收入
爭(zhēng)力 B3:城市旅游業(yè)發(fā)展水平
C10;接待國(guó)內(nèi)外游客人次
C11:城市旅行社數(shù)量 C12:城市旅游資源吸引力
B4:服務(wù)人員素質(zhì)與服務(wù)水
平
C13:會(huì)展業(yè)服務(wù)人員
C14:旅游業(yè)服務(wù)人員
C15:公共服務(wù)人員
第4章大連會(huì)展旅游競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)
續(xù)
C16:城市政治區(qū)位 B5:區(qū)位交通條件 A:城市會(huì) 展旅游競(jìng) 爭(zhēng)力 B6:社會(huì)事業(yè)發(fā)展水平 C18:城市客運(yùn)總量 C19:人均鋪裝道路面積 C17:城市經(jīng)濟(jì)區(qū)位
C20:人均擁有電信業(yè)務(wù)量 C21:每萬(wàn)人擁有高等學(xué)校在校學(xué)生數(shù)
C22:人均綠地面積
該評(píng)價(jià)體系分為三層: 目標(biāo)層(A):以會(huì)展旅游競(jìng)爭(zhēng)力作為定量評(píng)價(jià)的目標(biāo); 準(zhǔn)則層(B):以城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平(B1)、會(huì)展業(yè)發(fā)展水平(B2)、旅游業(yè)發(fā)展 水平(B3)、服務(wù)人員素質(zhì)與服務(wù)水平(B4)、區(qū)位交通條件(B5)、社會(huì)事業(yè)發(fā)展水平 (B6)作為影響會(huì)展旅游競(jìng)爭(zhēng)力的因素進(jìn)一步分析。
因子層(C):是準(zhǔn)則層指標(biāo)的具體化。
對(duì)于影響會(huì)展旅游競(jìng)爭(zhēng)力的因素現(xiàn)分述如下: (1)城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平 城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平對(duì)會(huì)展旅游城市競(jìng)爭(zhēng)力的影響最為重要。因?yàn)槿魏螘?huì)展旅 游的開(kāi)展都需要一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和資金投入,而且城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平影響到城市 的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、會(huì)展旅游的接待能力、發(fā)展方向等。縱觀國(guó)內(nèi)外會(huì)展旅游發(fā)展 較好的城市,都依托于城市基本的經(jīng)濟(jì)建設(shè)與發(fā)展水平。衡量城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平 本文選取了國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)、工業(yè)總產(chǎn)值、城市人均可支配收入三項(xiàng)指標(biāo)。
(2)城市會(huì)展業(yè)管理與發(fā)展水平
會(huì)展旅游作為會(huì)展業(yè)和旅游業(yè)發(fā)展的衍生品,其存在和發(fā)展的根本前提是會(huì) 展業(yè)的管理與發(fā)展水平,只有會(huì)展業(yè)朝著正確的方向發(fā)展,才能引導(dǎo)會(huì)展旅游的 發(fā)展方向。在衡量會(huì)展業(yè)管理與發(fā)展水平時(shí),本文選取了會(huì)展主辦機(jī)構(gòu)及行業(yè)協(xié) 會(huì)管理水平、會(huì)展數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)能力、城市會(huì)展產(chǎn)品種類、城市會(huì)展品牌和城市知名 度、會(huì)展場(chǎng)館設(shè)施五個(gè)指標(biāo)。
大連會(huì)展旅游發(fā)展研究
(3)城市旅游業(yè)發(fā)展水平 旅游業(yè)是會(huì)展旅游發(fā)展的保障,本文選取城市旅游業(yè)總收入、接待國(guó)內(nèi)外旅 游人次兩個(gè)重要指標(biāo)反映城市旅游業(yè)基本發(fā)展水平;城市旅游吸引力是考查旅游 業(yè)發(fā)展水平、發(fā)展?jié)摿Φ囊粋(gè)重要方面,其表現(xiàn)為旅游資源(包括自然旅游資源和 人文旅游資源)的吸引力。同時(shí),旅游接待服務(wù)能力作為關(guān)系城市旅游業(yè)發(fā)展水平 的重要方面,也直接影響會(huì)展旅游的發(fā)展,本文選取了城市擁有的旅行社數(shù)量在 一定程度上代表了旅游接待服務(wù)能力。 H)服務(wù)人員素質(zhì)與服務(wù)水平 在競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代,服務(wù)水平是影響會(huì)展旅游發(fā)展的重要主觀因素。在具備 同等客觀條件的基礎(chǔ)上,能夠提高更高更優(yōu)質(zhì)服務(wù)的城市必將受到青睞。衡量此 指標(biāo)主要可細(xì)化為會(huì)展業(yè)、旅游業(yè)和公共服務(wù)人員素質(zhì)與服務(wù)水平。 (5)區(qū)位交通條件 區(qū)位條件在很大程度上影響城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平(比如我國(guó)的中、西、東部經(jīng)濟(jì) 帶),政治區(qū)位較高的城市具有先天的政策優(yōu)勢(shì),經(jīng)濟(jì)區(qū)位較高的城市能為城市會(huì) 展旅游發(fā)展提供良好的經(jīng)濟(jì)保障。本文選取了城市政治區(qū)位、城市經(jīng)濟(jì)區(qū)位兩個(gè) 指標(biāo)來(lái)衡量城市區(qū)位條件。 作為在某一特定時(shí)間內(nèi)聚集大量物流、人流的會(huì)展旅游,如果沒(méi)有較好的交 通條件是很難實(shí)現(xiàn)的。本文選取了客運(yùn)總量和人均鋪裝道路面積兩個(gè)指標(biāo)來(lái)衡量 城市的對(duì)外、對(duì)內(nèi)交通條件。 (6)社會(huì)事業(yè)發(fā)展水平 一般來(lái)說(shuō),社會(huì)事業(yè)發(fā)展水平越高,現(xiàn)代化程度越高,則城市的形象越好, 越具有吸引力。本文選取了人均擁有電信業(yè)務(wù)量、每萬(wàn)人擁有高等學(xué)校在校學(xué)生 數(shù)、人均綠地面積三個(gè)指標(biāo)來(lái)衡量社會(huì)事業(yè)發(fā)展水平。人均擁有電信業(yè)務(wù)量反映 了城市通信業(yè)發(fā)展水平,每萬(wàn)人擁有高等學(xué)校在校學(xué)生數(shù)反映了城市的人才儲(chǔ)備 水平,人均綠地面積反映了城市自然環(huán)境的美化水平。
.
第4章大連會(huì)展旅游競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)
4.3.3確定各因子權(quán)重及一致性檢驗(yàn) 判斷矩陣的確定是AHP層次分析法的關(guān)鍵問(wèn)題。根據(jù)既有的研究成果,結(jié)合 相關(guān)研究專家的意見(jiàn),按照成對(duì)比較法對(duì)各因子的重要程度進(jìn)行了比較賦值。本 文邀請(qǐng)了5位專家為本指標(biāo)體系構(gòu)造判斷矩陣,為兩兩指標(biāo)的重要性賦值,在對(duì) 每位專家的打分結(jié)果進(jìn)行計(jì)算檢驗(yàn)后確定該專家為本指標(biāo)體系確定的權(quán)重分布。 每個(gè)指標(biāo)的最終權(quán)重。滴粚<宜_定的權(quán)重的均值。 由于篇幅所限,本文件列示其中一位專家為指標(biāo)體系確定的權(quán)重和其檢驗(yàn)結(jié)
果。
專家1計(jì)算準(zhǔn)則層B的判斷矩陣如下:
1 bH b12...6h be2...b2。 3 3 1
1/3 1/3
1 1 1 1
1 2 2
2 2 2 2 1 1
函.口=
b21
挑1
b,a…6h
1/2 1/2 l 1/2 1/2 1/2 1/2 1/3 1/3 1/3 1/2
利用公式4.1計(jì)算出準(zhǔn)則層各項(xiàng)指標(biāo)B相對(duì)于目標(biāo)層A的權(quán)重 伍(i=1,2,3,4,5,6),計(jì)算口-的權(quán)重為:
舭車咝墮:o.】13—9,
吐l=—}——二二二二二二二二==u?
V怕。16∥..6自
锃
同理,可求a2=0.271,口3:0.271,a4--0.149,0:5=O.094,a6=O.076,可匯總
出準(zhǔn)則層相對(duì)于目標(biāo)層A的權(quán)重:
對(duì)準(zhǔn)則層各指標(biāo)權(quán)重的合理性進(jìn)行一致性檢驗(yàn),利用公式4.4,計(jì)算
!:。√m A:Q:墅。和海。停旱z:! xam450.6圣Z
^ "1-4-
=…十一十一十一
口=(m,92.…O.n)7=(o.139,0.271,0.271,0.149,0.094,0.076)
6×0.139 6×0.271 6×0.271 6×0.149 6×0.094 6×0.076
----0
.
大連會(huì)展旅游發(fā)展研究
最大特征值為6.054,CI=(6.054—6)/5=0.011,通過(guò)查表4.3可知,當(dāng)判斷矩
陣階數(shù)n=6時(shí),RI=1.26,代入公式4.2可求得CR=0.0085‘O.1,可認(rèn)準(zhǔn)準(zhǔn)則層判
斷矩陣合理。
同理,專家1對(duì)因子層判斷矩陣進(jìn)行計(jì)算,確定各因子層判斷矩陣如下:
bn b21
b12…6h 62…b2.
島1.c2 b1 b.2…6。
:l 1/3 11/2
r
1
3 1
2
3/2
1
2/3
bn b21
blz bn
6lJl 62。
:
●
1
5/2
1
3/2
3/2
1 2 1
1
3/2
3/2
1
2/5
2/3
1
V2
1/2
1
曲2。c2
b^1
2/3
2
5/2
1
bn2
6肼
2/3
2/3
2/5
bn
b12 6忿
:
●
6h 6h
:
●
1
2 1
4 3
3 2
函3一C2
b21
:
●
“2
】/4】/3 1】/2 V3】/2
2 1
hl
挑2
6塒
bu
bu 6≈
…6h
1 1 1
&4一C2
b21
…62。
:
●
3/2
2 1
:
●
1
b^1
b.2
…k
2/3
1/2
bn加2
…61^
???b2.
:
●
1 2
1/2
1
3 4
4 5 2 1
函5。c2
b21
bn
:
●
撫1
b.2
…6。
V4 1 V4 V5 V2
“3
第4章大連會(huì)展旅游競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)
,6ll
612
bt. 1 b2H
:
●
‰。:卜6,
卜 lb一1
:
2/3 2\
6—2
k
3/2 1 v2,/2
2l 1J
通過(guò)類似準(zhǔn)則層指標(biāo)權(quán)重的計(jì)算,分別對(duì)各因子層權(quán)重計(jì)算及一致性檢驗(yàn)結(jié)
果如表4.5:
表4.5運(yùn)用判斷矩陣確定指標(biāo)體系的權(quán)重
Tab.4.5 the index proportion of
ONe
expert
指標(biāo)
Cl:國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值
(GDP)
C2:工業(yè)總產(chǎn)值
C3:城市人均可支配收
入
權(quán)重
0.550
0.240
O.210
.
九max=3.072240 CR=0.069462<0.1
指標(biāo)
C4:會(huì)展主辦機(jī) c5:會(huì)展數(shù)據(jù) 構(gòu)及行業(yè)協(xié)會(huì) 統(tǒng)計(jì)能力 管理水平 產(chǎn)品種類 c6:城市會(huì)展 c7:城市會(huì)展品牌 和城市知名度
C8:會(huì)展場(chǎng)
館設(shè)施
權(quán)重
0.271
0.164
0.142
0.287
0.136
九max=5.039270 CR=0.008766<0.1
指標(biāo)
C9:旅游業(yè)總
收入
C10:接待國(guó)內(nèi)外 游客人次
0.278
Cll:城市旅行社 數(shù)量
0.095 ^max=4.03097
C12:城市旅游資
源吸引力
O.160
權(quán)重
0.467
CR=O.01 1602<0.1
指標(biāo)
C13:會(huì)展業(yè)服務(wù)人員
0.369
C14:旅游業(yè)服務(wù)人員
0.407 ^max=3.009203
C15:公共服務(wù)人員
0.224 CR=0.008849<0.1
I權(quán)重
大連會(huì)展旅游發(fā)展研究
指標(biāo)
C16:城市政 治區(qū)位
C17:城市經(jīng)濟(jì)區(qū)
位
0.491
C18:城市客運(yùn)總 量
0.125
C19:人均鋪裝道
路面積
0.078
權(quán)重
0.306
九max=4.048358
Cli=0.0181 12<0.1
指標(biāo)
C20:人均擁有電信 業(yè)務(wù)量
C21:每萬(wàn)人擁有高等學(xué) C22:人均綠地面積
校在校學(xué)生數(shù)
0.455 ^max=3.018295 0.198 CR=0.017591<0.1
權(quán)重
0.347
將5位專家賦權(quán)的結(jié)果取均值后,會(huì)展旅游競(jìng)爭(zhēng)力綜合評(píng)價(jià)體系的指標(biāo)權(quán)重
分布如表4.6所示。
表4.6評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重系數(shù)
Tab.4.6 The Specific
Weight Coefficient
of The Evaluate index signs
準(zhǔn)則層指
目標(biāo)層 標(biāo) B1:城市經(jīng) 濟(jì)發(fā)展水 皿 A:城市 會(huì)展旅
參考 因子層指標(biāo) 權(quán)重
參考 權(quán)重
最終
權(quán)重
0.077
c1:國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)
0.181
0.428 0.286 0.286
C2:工業(yè)總產(chǎn)值 c3:城市人均可支配收入 c4:會(huì)展主辦機(jī)構(gòu)及行業(yè)協(xié)會(huì)
D.052
0.052
0.277
0.082
游競(jìng)爭(zhēng)
力
B2:城市會(huì) 展業(yè)管理 與發(fā)展水 平
0.298
管理水平 C5:會(huì)展數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)能力
0.178
0.100 0.337
0.053 0.030
0.100 0.033
C6:城市會(huì)展產(chǎn)品多樣性 C7:城市會(huì)展品牌和城市知名
度 C8:會(huì)展場(chǎng)館設(shè)施
O.108
第4章大連會(huì)展旅游競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)
續(xù)
B3:城市旅 游業(yè)發(fā)展 水平
0.279
C9:旅游業(yè)總收入
o.467 o.160 o.095 o.278
o.130 o.045 o.027 o.077
C10:接待國(guó)內(nèi)外游客人次
C兒:城市旅行社數(shù)量
C12:城市旅游資源吸引力 C13:會(huì)展業(yè)服務(wù)人員
0.126
A:城 市會(huì) 展旅 游競(jìng) 爭(zhēng)力
B4:服務(wù)人
員素質(zhì)與 服務(wù)水平
0.361 o.361 o.278
o.046 o.046 o.034
C14:旅游業(yè)服務(wù)人員 C15:公共服務(wù)人員 C16:城市政治區(qū)位
o.210
●
0.016 o.038 o.013 o.008
B5:區(qū)位交 通條件
0.075
C17:城市經(jīng)濟(jì)區(qū)位 C18:城市客運(yùn)總量 C19:人均道路鋪裝面積
o.514 o.171 o.105
B6:社會(huì)事 業(yè)發(fā)展水 皿
0.041
C20:人均擁有電信業(yè)務(wù)量 C21:每萬(wàn)人擁有高等學(xué)校在
o.255 o.548
o.Olo o.023
校學(xué)生數(shù)
o.197 o.008
C22:人均綠地面積
~4.3.4指標(biāo)量化
利用功效系數(shù)法,對(duì)城市的C1,C2,C3,C9,CIO,C17,C18,C19指標(biāo)進(jìn)行量化,首 先查得這些指標(biāo)的原始數(shù)值(如表4.7)。 然后后按照公式4.5,對(duì)每個(gè)城市的指標(biāo)進(jìn)行計(jì)算,如對(duì)大連的c1指標(biāo)進(jìn)行 計(jì)算時(shí),zis指標(biāo)實(shí)際值(即大連2150),Zib指標(biāo)不允許值(即所有城市中最小值, 長(zhǎng)春1675),Ziy指標(biāo)最優(yōu)值(即所有指標(biāo)最大值,上海9143.95)。因此有公式可算
出:
~:。!旦二!墮40+60 lca4.56
x
為了與后面的指標(biāo)取值范圍統(tǒng)一,將此分值縮小十倍,即dcl7=6.54;同理,
用功效系數(shù)法計(jì)算出每個(gè)城市相對(duì)的分值,匯總?cè)绫恚矗浮?br />
=一
9144.95—1675
DU=D.3
.
大連會(huì)展旅游發(fā)展研究
表4.7城市會(huì)展旅游競(jìng)爭(zhēng)力部分指標(biāo)原始數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表
Tab.4.7 Parts ofOriginal Datas about the Evaluate Index Signs
\城市
C1(億元)
指武
c2(億元) c3(元) c9(億元)
北京
6814j 6946 17653 159648 12862.9
上海
9143.95 15767 18645 1603.91 9583.29 735
廣州
5115.75
青島
2y09_‘岱
4317 12920 256.58 2517.47 308 18274 13 939.65 760.05
成都
2371.O 1661 11359 287.24
昆明
106234 1018 9616 138.2l 2040.74 270 5316 5 400 99 277.30 231l
深圳
4926.90
長(zhǎng)春
1675 1729 l0065
沈陽(yáng)
2084.1 2195 10098
大連
21卯
2563 11994 210.86 1960 360
鯽2
18船7
622,84 9300 175 34681 13 3460.29 61247 181.72
95胡
214944 420.0l 5782.29 141 12278 44 4282.65 49.84 590.93
120∞
122938 96 763l 7 466.47 838.74 20jl
227舾
3532.7 162 8014 7 1098.2 434.47 39.49
c10‘Ⅺ^^) C11(寡) c18‘z^&) c19(十j¥’ c20(萬(wàn)元)
3鯽.6
234 31236 to 776.63 326.43 2745
瑚
48682 lO 2137.07 325.26 45.11
89韶
15 2273.38 304.87 20.59
12l“
6 1207名3
c21(人)
c22(十j^)
3∞.99
40.14
38船
數(shù)據(jù)來(lái)源:各城市2005年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展公報(bào)、城市統(tǒng)計(jì)年鑒
表4.8城市會(huì)展旅游競(jìng)爭(zhēng)力部分指標(biāo)分值表
Tab.4.8 Parts ofCalculated Results about the Evaluate Index Signs
北京
c1 C2 c3 C9 C10 C11 C18 C19 C20 C2l c22 8.85 7.61 8.71 9.98 10 9.83 10 6.51 7.79 7.4 6.17
上海
10 10 9.04 10 &87 10 6.34 7.03 7.93 7.29 6
廣州
8.0l 7.36 8.92 7_36
青島
6.81 6.89 7.1l
成都
6.65 6.17 6.59 6.45 6.84 6.86 8.39 6.51 6_39 7.4 6.05
昆明
6 6 6
深圳
7.91 832 10 6.81 7.57 6.28 6.64 10 10 6 10
長(zhǎng)春
6.30 6.19 6,15 6 6 6 6.21 6.21 6.07 10 6
沈陽(yáng)
6.51 6.32 6.16 6.29 6.79 6.41 6.25 6.21 6.72 7.95 6.13
大連
6.54 6.42 6.8 6,24 6.25 7.65 6.63 6.10 6.83 7.31 6.14
6.”
6.44 7.33 7.2 6.82 6.56 9.6 6.13
6.05
6.28 7.09 6 6 6 7.15 6.02
8.”
6.49 8.71 6.82 9.15 8.85 713
第4章大連會(huì)展旅游競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)
按照特爾菲法,本文為科學(xué)的確定其他指標(biāo)值,特制定調(diào)查問(wèn)卷(見(jiàn)附錄), 向會(huì)展業(yè)、旅游行業(yè)的相關(guān)人員和高校研究學(xué)者,由他們對(duì)筆者所選取的lO個(gè)城 市的其他指標(biāo)進(jìn)行打分。經(jīng)統(tǒng)計(jì)共向其發(fā)放了80份調(diào)查問(wèn)卷,回收了53份,在 對(duì)問(wèn)卷信息進(jìn)行甄別的基礎(chǔ)上,發(fā)現(xiàn)53份回收問(wèn)卷中有13份問(wèn)卷(占問(wèn)卷總數(shù) 的16.25%)由于存在殘缺項(xiàng)或其他問(wèn)題,被視為無(wú)效問(wèn)卷處理,即本次問(wèn)卷調(diào)查 共收回有效問(wèn)卷40份。筆者將所有得到的有效值取平均值整理計(jì)算并匯總得到表
4.9:
表4.9會(huì)展旅游競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)分值匯總表
Tab.4.9 The Calculated Results about the Evaluate Index Signs
指標(biāo)
c1 C2 c3 C4 c5 C6 C7 C8 C9 C10 Cll C12 C13 C14 C15 C16 C17 C18 C19 C20 C2l C22
北京
8.85 7.61 8.71 9.6 9.5 9.7 9.7 9.7 9.98 10 9.83 9.6 9.5 9.7 9.6 9,5 9.8 10 6.5l 7.79 7.4 6.17
上海
10 10 9.04 9.8 9.9 9,8 9.9 9.9 10 8.87 10 9.8 9.8 9.9 9.8 95 9.9 6.34 7.03 7.93 7.29 6
廣州
8.01 7.36 8.92 9.6 9A 9.8 9.8 9.5 7.36 8.77 6.49 9 9.2 9.6 9.7 9 9.7 8.71 6.82 9.15 8.85 7.13
青島
6 81 6,89 7.11 8.6 8.6 8.8 8.9 8.7 6.37 6.44 7,33 8,8 8.8 9 9.5 8.5 9 7-2 6.82 6,56 9.6 6.13
成都
6.65 617 矗59 8.5 8,2 8 7.8 8 6.45 6.84 6.86 9.2 8r3 8.7 8.6 9 8.5 8.39 6.51 6.39
昆明
6 6 6 8.8 8.9 9.2 9.1 8.8 6.05 6.28 7.09 9 8.9 9 8.9 9 8.6 6 6 6 7.15 6.02
深圳
7.91 8.32 10 9 8.9 8.9 8.8 9 6.81 7,57 6.2B 8.7 9,3 9 9.4 8.5 9 2 6.64 10 10 6 10
長(zhǎng)春
6.3 6.19 6.15 8.2 8.5 7.9 7.9 7.8 6 6 6 7,9 8,2 8.5 8.5 9 8.6 6.21 6 21 6.07 10 6
沈陽(yáng)
6.5l 6.32 6.】6 8.4 8.6 7.6 7.8 8 6.29 6.79 6.41 8 8.2 8.5 9.2 9 8.6 6.25 6.21 6.72 ’9s 613
大連
6.54 642 6.8 8.8 8.8 8.7 9 8.9 6.24 6.25 7.65 8.8 9.2 9 9.3 &5 9.1 6.63 6.1 6.83 7.3】 6.14
“
6.05
大連會(huì)展旅游發(fā)展研究
4.3.5評(píng)價(jià)結(jié)果
根據(jù)表4.6和表4.9,分別將因子層每一項(xiàng)指標(biāo)的得分乘以最終權(quán)重系數(shù),并 求和,則得到最后的評(píng)價(jià)結(jié)果(見(jiàn)表4.10)。
表4.10 AHP模型分析會(huì)展旅游競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重評(píng)價(jià)結(jié)果
Tab.4.10 The evaluation results of the index weight of the indicators oil MICE Tourism competitiveness in AHP analysis model
上海
競(jìng)爭(zhēng)力
9.63
北京
9.37.
廣州
8.78
深圳
8.41
青島
7.95
大連
7.87
昆明
7.71
成都
7.62
沈陽(yáng)
7.46
長(zhǎng)春
7.35
得分 排 名
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
4.4會(huì)展旅游競(jìng)爭(zhēng)力分析與評(píng)價(jià)
4.4.1會(huì)展旅游競(jìng)爭(zhēng)力整體評(píng)價(jià) 根據(jù)計(jì)算出的結(jié)果,可以看出北京、上海以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)居于領(lǐng)先地位,北京作 為全國(guó)的政治經(jīng)濟(jì)中心,其會(huì)展旅游的發(fā)展具有雄厚的物質(zhì)和文化基礎(chǔ),會(huì)展管 理水平相對(duì)較高,其中北京國(guó)際會(huì)議中心、北京市旅游局申請(qǐng)加入了國(guó)際會(huì)展組 織;上海作為國(guó)際性的大都市,其優(yōu)越的區(qū)位條件、雄厚的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、完善的基 礎(chǔ)及配套設(shè)施、強(qiáng)大的影響力和輻射力是上海會(huì)展旅游發(fā)展的重要因素;廣卅I作 為南方會(huì)展旅游中心城市,發(fā)展歷史悠久,以“廣交會(huì)”的品牌效應(yīng)聞名全國(guó), 憑借其獨(dú)特的經(jīng)濟(jì)地位和經(jīng)濟(jì)實(shí)力躋身國(guó)內(nèi)三甲;深圳作為沿海的門戶城市,對(duì) 外開(kāi)放程度較高,經(jīng)濟(jì)實(shí)力較強(qiáng),城市功能不斷完善,會(huì)展旅游的競(jìng)爭(zhēng)力較高。 大連跟這幾個(gè)城市相比在各方面存在著一定的差距,還要有很長(zhǎng)的路要走,大連 會(huì)展旅游的發(fā)展要依托自己的優(yōu)勢(shì),借鑒這幾個(gè)發(fā)達(dá)城市的發(fā)展經(jīng)驗(yàn),不斷縮短 差距,走自己的特色之路。 與大連分?jǐn)?shù)接近的城市,如青島、成都、昆明,它們的分?jǐn)?shù)相差不多,說(shuō)明 他們會(huì)展旅游發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)力相當(dāng),在一定程度上也預(yù)示著它們之間競(jìng)爭(zhēng)的更加激烈。 青島作為和大連區(qū)位條件、城市環(huán)境和城市功能相當(dāng)?shù)某鞘,其產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)較為雄 厚,作為中國(guó)最大豹消費(fèi)類電子生產(chǎn)基地。具有天然的消費(fèi)類電子產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì),并
第4章大連會(huì)展旅游競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)
且擁有中國(guó)知名家電企業(yè)海爾、海信等,因此青島將依托其產(chǎn)業(yè)特色發(fā)展會(huì)展旅 游;有“天府之都”之稱的成都,與其他中西部城市相比,具有明顯的經(jīng)濟(jì)、區(qū) 位和資源優(yōu)勢(shì),因而異軍突起,發(fā)展迅速。政府也加大投入人力、資金的力度, 2003年《中國(guó)會(huì)展》雜志第22期中一篇題為《中國(guó)會(huì)展“第四城”之爭(zhēng)》的文章 指出,除目前公認(rèn)的中國(guó)三大展覽中心城市北京、上海、廣州以外,中國(guó)會(huì)展第 四城將在深圳、大連、成都三者中產(chǎn)生,可見(jiàn)成都的發(fā)展水平;昆明作為著名的 旅游城市,其豐富的旅游資源,“世博會(huì)”的成功舉辦為昆明會(huì)展旅游的發(fā)展奠 定了良好的基礎(chǔ)?傊@幾個(gè)城市在政策環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施、城市功能、品牌展
會(huì)方面各有優(yōu)勢(shì),不分伯仲,競(jìng)爭(zhēng)激烈。
名次稍落后的沈陽(yáng)、長(zhǎng)春,伴隨振興東北老工業(yè)基地戰(zhàn)略的實(shí)施,近年來(lái)也 都提出將會(huì)展旅游作為城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要方面,尤其是二者同為省會(huì)城市,政 治區(qū)位較高,交通便利,為會(huì)展旅游發(fā)展提供了便利條件。沈陽(yáng)市委、市政府在 幾年的時(shí)間里為沈陽(yáng)量身打造了“制博會(huì)”、“世園會(huì)”等一系列展會(huì),同時(shí)利 用市場(chǎng)之手成功運(yùn)作,實(shí)現(xiàn)了城市與會(huì)展旅游的最佳結(jié)合。有媒體認(rèn)為,接踵而 至的各項(xiàng)展會(huì),已經(jīng)把沈陽(yáng)推向世界,在世界面前展現(xiàn)出了自我的魅力。對(duì)大連 而言,其經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)腹地不僅要依托本地或周邊地區(qū),更應(yīng)該著眼于整個(gè)東 北地區(qū)或北方地區(qū),在這個(gè)層面上看,沈陽(yáng)、長(zhǎng)春會(huì)展旅游的發(fā)展對(duì)大連也會(huì)形 成很大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。
4.4.2單項(xiàng)指標(biāo)對(duì)比評(píng)價(jià)
n)城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平
主要指標(biāo)包括GDP、工業(yè)總產(chǎn)值和人均收入水平。從表4.9可以看出,大連這
幾項(xiàng)指標(biāo)遠(yuǎn)落在北京、上海、廣州、深圳之后,說(shuō)明在整體經(jīng)濟(jì)實(shí)力上,尤其是 工業(yè)總產(chǎn)值上,大連還處于劣勢(shì)。與大連區(qū)位地理?xiàng)l件相似的青島己形成自己的 六大產(chǎn)業(yè)集群——石化產(chǎn)業(yè)集群、汽車產(chǎn)業(yè)集群、造船產(chǎn)業(yè)集群、家電產(chǎn)業(yè)集群、 電子產(chǎn)業(yè)集群、港口產(chǎn)業(yè)集群,六大產(chǎn)業(yè)集群以重點(diǎn)項(xiàng)目帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí),以實(shí)現(xiàn) 六大產(chǎn)業(yè)集群集約化、規(guī);、科學(xué)化發(fā)展。
大連會(huì)展旅游發(fā)展研究
經(jīng)濟(jì)因素是決定城市競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)弱的最重要因素,是會(huì)展旅游發(fā)展的基礎(chǔ)條件,
也關(guān)系到會(huì)展旅游的發(fā)展?jié)摿,因此加快?jīng)濟(jì)的發(fā)展,尤其是加快工業(yè)的發(fā)展是
大連會(huì)展旅游發(fā)展的宏觀前提。 (2)城市會(huì)展業(yè)管理與發(fā)展水平 會(huì)展主辦機(jī)構(gòu)的管理水平是決定會(huì)展成功與否的關(guān)鍵,會(huì)展活動(dòng)的運(yùn)作是十 分復(fù)雜的系統(tǒng),任何一個(gè)環(huán)節(jié)的失誤都會(huì)導(dǎo)致最后的失敗。目前,大連的會(huì)展旅 游企業(yè)的運(yùn)作和管理還不成熟,除了大連北方國(guó)際展覽有限公司、大連太平洋展 覽策劃有限公司、大連星海展覽有限公司等幾家辦展實(shí)力較強(qiáng)的公司外,其他大 多數(shù)規(guī)模較小,掛靠旅行社或裝飾公司等,開(kāi)會(huì)辦展、接待服務(wù)等方面還不夠完
善。行業(yè)協(xié)會(huì)方面,大連至今還沒(méi)有成立專門的會(huì)展旅游行業(yè)協(xié)會(huì)。
在會(huì)展數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方面,要研究會(huì)展旅游的發(fā)展,就必須有一套完整、科學(xué)的 統(tǒng)計(jì)體系。上海有關(guān)會(huì)展的統(tǒng)計(jì)己經(jīng)精確到月,每月都有會(huì)展的數(shù)據(jù)公布出來(lái)。 而大部分城市都做不到這一點(diǎn),沒(méi)有專門的部門去做這項(xiàng)工作,再者需要耗費(fèi)大 量的人力物力。大連目前會(huì)展統(tǒng)計(jì)體系尚不完善,這對(duì)研究大連的會(huì)展旅游極為
不力,因此加快會(huì)展旅游統(tǒng)計(jì)體系的建立是當(dāng)務(wù)之急。
在會(huì)展旅游產(chǎn)品和品牌方面,產(chǎn)品種類和品牌知名度也是極為重要的決定因 素。大連會(huì)展產(chǎn)品種類較多,涉及服裝、軟件、海事、建材、農(nóng)產(chǎn)品等多個(gè)方面, 主要以輕工業(yè)產(chǎn)品為主,具有享譽(yù)海外的品牌知名度的有中國(guó)(大連)國(guó)際服裝紡 織品博覽會(huì),其他如“中國(guó)軟交會(huì)”已成功舉辦四屆,“大連交易會(huì)”、“國(guó)際 海事展”、“家具展”、“東博會(huì)”、“中國(guó)專交會(huì)”、“汽車展”、“農(nóng)交會(huì)” 等已初具規(guī)模,但與知名度較高的如上海的“華交會(huì)”、“工博會(huì)”,廣州“廣 交會(huì)”等仍有較大差距,尤其是“廣交會(huì)”已成功舉辦了92屆,是中國(guó)目前歷史 最長(zhǎng)、層次最高、規(guī)模最大、商品種類最全、到會(huì)客商最多、成交效果最好的綜
合性國(guó)際貿(mào)易盛會(huì)。
會(huì)展場(chǎng)館的建設(shè)一直是近年來(lái)各城市投資的熱點(diǎn),大連會(huì)展場(chǎng)館隨著2005年 世界博覽廣場(chǎng)的竣工,舉辦會(huì)展的瓶頸問(wèn)題在一定程度上能夠緩解,在與這些城 市的比較中處于中等水平,但是跟北京、上海、廣州等相比還具有一定的差距。
第4章大連會(huì)展旅游競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)
D)城市旅游業(yè)發(fā)展水平
城市旅游接待能力是衡量旅游業(yè)發(fā)展水平的重要方面,旅游業(yè)總收入、接待 國(guó)內(nèi)外游客人次、擁有的旅行社數(shù)量是筆者選取用來(lái)衡量旅游接待能力的指標(biāo), 從與其他城市的比較來(lái)看,大連的旅游總收入和接待國(guó)內(nèi)外游客人次方面排名分 列第八和第九,事實(shí)上,大連旅游業(yè)的創(chuàng)匯能力相對(duì)較強(qiáng),比如在2005年的旅游 業(yè)總收入中創(chuàng)匯達(dá)4億美元,但在對(duì)外營(yíng)銷、對(duì)外宣傳、吸引國(guó)內(nèi)游客方面還有 待進(jìn)一步加強(qiáng),擴(kuò)大大連在國(guó)內(nèi)外的影響力和知名度是大連會(huì)展旅游發(fā)展的重要
方面。
大連旅游資源豐富,尤其是自然旅游資源,具有很高的吸引力,大連旅游業(yè) 在遼寧省、東北地區(qū)屬于“龍頭”,甚至在東北亞地區(qū)也有相當(dāng)?shù)闹,吸?著來(lái)自日本、韓國(guó)和朝鮮等國(guó)家的游客,應(yīng)當(dāng)說(shuō),大連己具有一定的區(qū)域性旅游 吸引力。但是,如果將它拿到全國(guó)范圍內(nèi)來(lái)進(jìn)行比較,例如與具有深厚的歷史文 化積淀的北京相比,與地理位置優(yōu)越、經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)、發(fā)展速度快、城市面貌好的 現(xiàn)代化大都市上海相比,與擁有豐富的風(fēng)土人情、民俗情的昆明相比,與飲食文 化獨(dú)特、地方小吃種類繁多的成都相比,大連的旅游資源還缺乏特色,應(yīng)在特色
旅游資源上多下功夫。
(4)服務(wù)人員素質(zhì)與服務(wù)水平 服務(wù)人員素質(zhì)與服務(wù)水平對(duì)會(huì)展旅游有重要影響。對(duì)大連而言,作為全國(guó)著 名的旅游城市,旅游業(yè)從業(yè)人員的服務(wù)素質(zhì)和水平相對(duì)較高,這也是旅游業(yè)長(zhǎng)期 發(fā)展、不斷積累經(jīng)驗(yàn)的結(jié)果。會(huì)展業(yè)從業(yè)人員的素質(zhì)和水平相對(duì)較低,主要原因 是專業(yè)性不強(qiáng)。城市公共服務(wù)人員的素質(zhì)和水平最能反映一個(gè)城市的市民素質(zhì), 大連在這一點(diǎn)上還是很有優(yōu)勢(shì),市民的整體素質(zhì)較高。但是同深圳、廣州等相比, 整體服務(wù)水平還有待于進(jìn)一步提高。 (5)區(qū)位交通條件 區(qū)位交通條件是影響會(huì)展旅游發(fā)展的制約條件,從政治區(qū)位來(lái)看,大連和其 他城市相比不具有優(yōu)勢(shì),如北京作為首都,它的政治地位顯然別的城市無(wú)法與它 相比,上海作為直轄市和廣州等省會(huì)城市均具有較高的政治區(qū)位等級(jí)。
大連會(huì)展旅游發(fā)展研究
大連經(jīng)濟(jì)區(qū)位等級(jí)較高,大連地處環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈內(nèi),與日本、韓國(guó)、朝鮮隔 海相望,又是東北亞國(guó)際經(jīng)濟(jì)圈的中心點(diǎn),背靠東北地區(qū)和內(nèi)蒙東部廣闊的腹地, 面向膠東半島及渤海圈沿岸地區(qū)經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)的城市群,隔海與日本、韓國(guó)等國(guó) 家和地區(qū)相毗鄰,使大連經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有舉足輕重的地位。 在交通條件方面,北京作為國(guó)家的政治經(jīng)濟(jì)中心,全國(guó)交通的樞紐,其航空、 鐵路、公路四通八達(dá),有效地促進(jìn)了北京與世界各地的交流和往來(lái),客運(yùn)總量遠(yuǎn) 遠(yuǎn)超過(guò)其他城市;廣州作為中國(guó)的南大門,位于珠江三角洲最發(fā)達(dá)的沿海地區(qū), 南部毗鄰香港、澳門,又臨近東南亞經(jīng)濟(jì)高增長(zhǎng)的國(guó)家與地區(qū),其優(yōu)越的地理位 置使廣州成為會(huì)展旅游的目的地;大連對(duì)外、對(duì)內(nèi)交通水平與北京、廣州相比具 有一定的差距,年度客運(yùn)總量(包括鐵路運(yùn)輸、航空運(yùn)輸、公路運(yùn)輸和水路運(yùn)輸) 達(dá)到12144萬(wàn)人次,在十個(gè)城市中排名第六,大連應(yīng)在交通方面進(jìn)一步加大投入, 改善交通基礎(chǔ)設(shè)施,提高交通便利性。
(6)社會(huì)事業(yè)發(fā)展水平
‘’
大連人均電信業(yè)務(wù)量周北京、上海、廣州相比具有很大差距,在一定程度上 說(shuō)明大連的城市通信發(fā)展水平還有待于進(jìn)一步提高;每萬(wàn)人擁有高等學(xué)校在校學(xué) 生數(shù)大連相對(duì)排名靠前,說(shuō)明大連在高等人才儲(chǔ)備方面具有一定的能力,但就會(huì) 展旅游來(lái)看,專業(yè)性的培訓(xùn)和教育的缺失讓大連會(huì)展旅游人才仍顯不足;人均綠 化面積反映了城市環(huán)境的美化程度,在一定程度上也反映了城市的旅游環(huán)境吸引 力,大連人均綠化面積排名比較靠前,甚至超過(guò)了上海,這主要取決于大連市委、 市政府對(duì)城市環(huán)境美化和保護(hù)的高度重視,并采取了很多措施進(jìn)行綠化城市的工 程,力圖打造“走出家園,走進(jìn)花園”的優(yōu)美環(huán)境,這項(xiàng)舉措也頗有成效,在大 連對(duì)外開(kāi)放、招商外資、發(fā)展會(huì)展旅游的過(guò)程中起到了不可估量的作用。
第5章大連會(huì)展旅游發(fā)展戰(zhàn)略
第5章大連會(huì)展旅游發(fā)展策略
面對(duì)東北振興和航運(yùn)中心建設(shè)的雙重機(jī)遇,大連市會(huì)展旅游將迎來(lái)新的發(fā)展 機(jī)遇,大連市要充分發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢(shì),加大對(duì)外開(kāi)放的力度,通過(guò)政府引導(dǎo)、依法 管理、品牌帶動(dòng)和國(guó)際合作等形式,加速會(huì)展旅游的持續(xù)發(fā)展,力爭(zhēng)把大連建設(shè) 成為東北亞國(guó)際會(huì)展旅游名城。 依據(jù)筆者的研究,從管理體制、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、市場(chǎng)環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施、品牌營(yíng)銷、 區(qū)域合作、管理創(chuàng)新、人才培養(yǎng)等幾個(gè)方面提出大連會(huì)展旅游發(fā)展的相關(guān)策略。
5.1管理體制方面
5.1.1轉(zhuǎn)變政府職能
大連會(huì)展旅游發(fā)展之初,市委、市政府給予了高度的重視,政策上充分支持, 并成立了專門的指導(dǎo)組。大連會(huì)展旅游己進(jìn)入完善提高階段,政府要轉(zhuǎn)變職能, 減少對(duì)會(huì)展旅游的微觀干預(yù),轉(zhuǎn)為宏觀調(diào)控,加強(qiáng)引導(dǎo),要“做好裁判員,而非
運(yùn)動(dòng)員”。
(1)加快會(huì)展旅游相關(guān)法律法規(guī)的制訂和完善 國(guó)外會(huì)展旅游發(fā)展的成功經(jīng)驗(yàn)表明,制定和完善相關(guān)法律法規(guī)是會(huì)展旅游健 康有序發(fā)展的重要保證。會(huì)展旅游涉及到會(huì)展?fàn)I銷、會(huì)展工程、展覽場(chǎng)館、運(yùn)輸 報(bào)關(guān)、餐飲旅游、交通住宿等多個(gè)服務(wù)行業(yè),經(jīng)營(yíng)活動(dòng)形式多樣,經(jīng)濟(jì)關(guān)系復(fù)雜。 因此,政府要提供良好的政策和法律環(huán)境,主要包括會(huì)展旅游的市場(chǎng)準(zhǔn)入、市場(chǎng) 競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)監(jiān)管等方面,特別是關(guān)于會(huì)展業(yè)和旅游業(yè)的協(xié)作方面,使其在政府宏 觀調(diào)控的基礎(chǔ),依靠法律手段,通過(guò)有序規(guī)范的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)健康發(fā)展。 但)制定相關(guān)扶植政策 政府應(yīng)在宏觀上制定相關(guān)的扶植政策,促進(jìn)會(huì)展旅游良性發(fā)展。主要包括向 國(guó)內(nèi)外宣傳推介本地的會(huì)展旅游項(xiàng)目;創(chuàng)造良好的硬件環(huán)境,增加展館面積,提 供便利的城市配套服務(wù);協(xié)助會(huì)展企業(yè)完成審批、稅收、通關(guān)等相關(guān)服務(wù);教育
大連會(huì)展旅游發(fā)展研究
培養(yǎng)會(huì)展旅游人才;鼓勵(lì)企業(yè)與國(guó)際知名公司合作,學(xué)習(xí)國(guó)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),使大連
的會(huì)展旅游與國(guó)際接軌等。 5.1。2成立行業(yè)協(xié)會(huì) 會(huì)展旅游行業(yè)協(xié)會(huì)在會(huì)展旅游行業(yè)規(guī)范發(fā)展的過(guò)程中起著橋梁、紐帶、參謀、 咨詢和自律的重要作用。充分發(fā)揮會(huì)展旅游行業(yè)協(xié)會(huì)的作用是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家 會(huì)展旅游發(fā)展的重要經(jīng)驗(yàn)和成功管理模式。 (1)行業(yè)協(xié)會(huì)建立 行業(yè)協(xié)會(huì)的產(chǎn)生有四種形式∞1: ①體制外途徑生成,即為了克服市場(chǎng)無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài),行業(yè)內(nèi)企業(yè)自發(fā)組建行 業(yè)協(xié)會(huì)。這種協(xié)會(huì)具有較強(qiáng)的區(qū)域性。 ②體制內(nèi)途徑生成,就是通過(guò)分解和剝離政府行業(yè)主管部門,自上而下培育 行業(yè)協(xié)會(huì)。這種行業(yè)協(xié)會(huì)的產(chǎn)生是順應(yīng)從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下的部門管理轉(zhuǎn)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下 全行業(yè)管理的需要和政府機(jī)構(gòu)改革及轉(zhuǎn)變職能的需要。 ⑧體制內(nèi)外結(jié)合的途徑生成,即在政府的直接倡導(dǎo)和大力培育下,各類相關(guān) 經(jīng)濟(jì)主體自愿加入而產(chǎn)生的行業(yè)協(xié)會(huì)。 ④法律授權(quán)產(chǎn)生,即通過(guò)立法途徑產(chǎn)生或事后確認(rèn)的行業(yè)(職業(yè))協(xié)會(huì)。 德國(guó)有一個(gè)政府授權(quán)的權(quán)威協(xié)調(diào)管理機(jī)構(gòu)——德國(guó)經(jīng)濟(jì)展覽會(huì)與博覽會(huì)事務(wù) 委員會(huì)(矗uMA),是由參展商、購(gòu)買者和博覽會(huì)組織者三方面組合而成的聯(lián)合體, 它以伙伴的身份塑造博覽會(huì)市場(chǎng),是德國(guó)展覽業(yè)最高協(xié)會(huì)。其主要職能是:審定 年度展覽會(huì)計(jì)劃;嚴(yán)格審查和評(píng)定展覽會(huì)名稱、內(nèi)容:監(jiān)督展覽會(huì)服務(wù);核查展 覽組織者能力和信譽(yù);統(tǒng)計(jì)調(diào)查展后效果;支持中小企業(yè)到海外參展。AUMA對(duì)德 國(guó)展覽業(yè)實(shí)行統(tǒng)一、權(quán)威性的管理,在AUMA統(tǒng)一協(xié)調(diào)下,德國(guó)各博覽會(huì)的目標(biāo)非
常明確,展會(huì)重復(fù)現(xiàn)象極少。
大連建立會(huì)展旅游行業(yè)協(xié)會(huì)可以借鑒德國(guó)AUMA的發(fā)展模式,通過(guò)體制內(nèi)外結(jié) 合的途徑生成,即可由現(xiàn)有的政府展覽工作組倡導(dǎo),協(xié)同大連市貿(mào)促會(huì)、市外經(jīng) 貿(mào)委、市旅游局等建立起來(lái),相關(guān)企業(yè)自愿加入,本著公平、公正、公開(kāi)的原則 進(jìn)行協(xié)調(diào)管理。
第5章大連會(huì)展旅游發(fā)展戰(zhàn)略
(2)會(huì)展旅游行業(yè)協(xié)會(huì)功能 大連成立行業(yè)協(xié)會(huì)在政府的領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)的參與下充分發(fā)揮其功能,主要包括: ①協(xié)助政府加強(qiáng)行業(yè)管理
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,政府轉(zhuǎn)變職能,對(duì)會(huì)展旅游微觀經(jīng)濟(jì)活動(dòng)不再直接管理,
而是通過(guò)調(diào)控市場(chǎng)、引導(dǎo)行業(yè)來(lái)實(shí)行宏觀調(diào)控。在這種情況下,大連會(huì)展旅游行 業(yè)協(xié)會(huì)可以把政府想管而不能管,或管不了的事務(wù)承擔(dān)下來(lái),通過(guò)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng), 實(shí)現(xiàn)宏觀調(diào)控、間接管理的目標(biāo),起到政府與企業(yè)之間的參謀助手和橋梁紐帶作
用。
大連會(huì)展旅游行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)協(xié)助政府加強(qiáng)對(duì)會(huì)展旅游的理論研究和探索,對(duì)會(huì) 展旅游學(xué)予以科學(xué)的學(xué)科定位,同時(shí)積極借鑒國(guó)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),建立一套完善的會(huì)
展理論學(xué)科體系,進(jìn)而指導(dǎo)大連會(huì)展旅游的科學(xué)發(fā)展。
②服務(wù)企業(yè)發(fā)揮橋梁作用 會(huì)展旅游行業(yè)協(xié)會(huì)是會(huì)展旅游企業(yè)間、企業(yè)與政府間的中介組織。它既非公 共部門也非私人部門,形象的說(shuō)象一個(gè)會(huì)員制的俱樂(lè)部,行業(yè)協(xié)會(huì)是維護(hù)行業(yè)利 益規(guī)范行業(yè)行為促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展的保障。因此,應(yīng)充分發(fā)揮其服務(wù)功能為大連
會(huì)展旅游搭建通向全國(guó)、世界的橋梁。
另外,要提高行業(yè)協(xié)會(huì)的服務(wù)水平,應(yīng)樹立服務(wù)意識(shí),深入基層調(diào)研,開(kāi)發(fā) 會(huì)員單位急需的服務(wù)領(lǐng)域;應(yīng)強(qiáng)化行業(yè)協(xié)會(huì)的自身功能,保持自身運(yùn)行規(guī)范,堅(jiān) 持民主辦會(huì),以協(xié)商、公平、公正的原則處理協(xié)會(huì)的內(nèi)部事務(wù);加大宣傳力度吸 引同行業(yè)中更多的企業(yè)都能加入行業(yè)協(xié)會(huì),拓展會(huì)員的覆蓋面以擴(kuò)大行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì) 整個(gè)行業(yè)的影響。 ③倡導(dǎo)自律維護(hù)行業(yè)利益 會(huì)展旅游行業(yè)協(xié)會(huì)的一項(xiàng)主要功能在于聯(lián)系本行業(yè)或本分支的從業(yè)者進(jìn)行行 業(yè)自律方面的建設(shè),同時(shí)為同業(yè)者提供交流的機(jī)會(huì)和場(chǎng)所,避免惡性競(jìng)爭(zhēng),替本 行業(yè)爭(zhēng)取利益。當(dāng)行業(yè)遇到困難的時(shí)候,由協(xié)會(huì)出面代表業(yè)內(nèi)企業(yè)發(fā)表主張,制 止不良競(jìng)爭(zhēng),為會(huì)員企業(yè)提供交流和服務(wù)平臺(tái)。 ④監(jiān)督管理促進(jìn)信息交流
大連會(huì)展旅游發(fā)展研究
會(huì)展旅游行業(yè)協(xié)會(huì)的基本職責(zé)是為會(huì)展旅游行業(yè)企業(yè)服務(wù),從長(zhǎng)期看,市場(chǎng) 活動(dòng)走上法制軌道之后,政府的部分監(jiān)督職能可轉(zhuǎn)交給會(huì)展旅游行業(yè)協(xié)會(huì)行使。 可由會(huì)展旅游行業(yè)協(xié)會(huì)制定行業(yè)公約,建立大家都能認(rèn)可并須共同遵守的行業(yè)道 德和行為準(zhǔn)則,換句話說(shuō),如果行業(yè)內(nèi)企業(yè)違反了此準(zhǔn)則,必將受到嚴(yán)格的處罰。 同時(shí),為了保障行業(yè)內(nèi)企業(yè)之間實(shí)現(xiàn)信息共享,可由行業(yè)協(xié)會(huì)提供交流平臺(tái),加 強(qiáng)企業(yè)之間的交流與合作。
5.2經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面
經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是會(huì)展旅游發(fā)展的宏觀前提,為會(huì)展旅游的發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ),提供
’
機(jī)遇和保障。 大連在經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面要緊緊抓住國(guó)家實(shí)施東北地區(qū)等老工業(yè)基地振興戰(zhàn)略和 建設(shè)東北亞國(guó)際航運(yùn)中心的雙重機(jī)遇,不僅要充分利用國(guó)家、省政府振興東北老 工業(yè)基地的政策,還要在思想觀念、體制機(jī)制上敢于創(chuàng)新,全面加快開(kāi)放型經(jīng)濟(jì) 建設(shè);要進(jìn)一步提高對(duì)外開(kāi)放水平,在引進(jìn)資金、技術(shù)同時(shí),引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)管理
理念,提高管理水平。
大連的經(jīng)濟(jì)發(fā)展既要大力發(fā)展技術(shù)密集型企業(yè),又要高度重視和大力發(fā)展勞 動(dòng)密集型企業(yè),加快發(fā)展出口加工業(yè)。要擴(kuò)大對(duì)內(nèi)開(kāi)放,加強(qiáng)同東北、華北地區(qū) 的經(jīng)濟(jì)合作,充分利用腹地豐富的礦產(chǎn)品、農(nóng)產(chǎn)品和勞動(dòng)力等資源,努力形成新 的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì),形成沿海帶動(dòng)腹地、腹地支撐沿海的良性互動(dòng)薪局面。 大連的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,尤其在工業(yè)發(fā)展方面,應(yīng)繼續(xù)保持自己的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè),要繼 續(xù)推進(jìn)“四個(gè)基地”(大型石化產(chǎn)業(yè)基地、電子信息產(chǎn)業(yè)和軟件基地、先進(jìn)裝備制 造業(yè)基地、船舶制造基地)重大項(xiàng)目建設(shè),加快產(chǎn)業(yè)集群建設(shè)步伐。圍繞“四個(gè)基 地”建設(shè),科學(xué)制定產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展規(guī)劃,重點(diǎn)支持和培育石化、船舶、機(jī)車及交 通運(yùn)輸裝備、通用機(jī)械及基礎(chǔ)部件、重型裝備、汽車及發(fā)動(dòng)機(jī)等零部件、電子信 息及軟件、精品鋼材等八大產(chǎn)業(yè)集群,同時(shí)對(duì)發(fā)展?jié)摿Υ蟆⑹袌?chǎng)前景好、帶動(dòng)力 顯著的新型材料、制藥及醫(yī)療器械、家具、服裝紡織、農(nóng)產(chǎn)品深加工等行業(yè)和企 業(yè)加強(qiáng)政策引導(dǎo),使之逐步由產(chǎn)品積聚向產(chǎn)業(yè)集群化方向發(fā)展。這些產(chǎn)業(yè)集群的
第5章大連會(huì)展旅游發(fā)展戰(zhàn)略
發(fā)展,為會(huì)展活動(dòng)的開(kāi)展提供了源源不斷的信息流、物流和資金流,拓展了會(huì)展 旅游涉及的領(lǐng)域,為會(huì)展旅游的進(jìn)一步發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
5.3市場(chǎng)環(huán)境方面
5.3.1規(guī)范市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
市場(chǎng)環(huán)境的改善和良性發(fā)展離不開(kāi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)范、有序。為了避免惡性的 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),大連市可以通過(guò)政府法律法規(guī)的管制和行業(yè)協(xié)會(huì)的規(guī)范,通過(guò)會(huì)員企 業(yè)的自律行為和行業(yè)的制裁措施實(shí)現(xiàn)企業(yè)自我約束與自我協(xié)調(diào),建立正常的市場(chǎng)
秩序。 5.3.2提高服務(wù)質(zhì)量
會(huì)展旅游和諧環(huán)境的營(yíng)造離不開(kāi)服務(wù)質(zhì)量的提高。在會(huì)展旅游發(fā)達(dá)的德國(guó), 每年在其漢諾威市要舉辦CEBIT展覽會(huì)和國(guó)際工業(yè)展等大型專業(yè)展會(huì),吸引數(shù)以 萬(wàn)計(jì)的參展者和參觀者云集于此,其中很重要的方面就在于一切圍著展會(huì)轉(zhuǎn),為 參觀者服務(wù),展場(chǎng)布置把舒適放在第一位,注重空氣流動(dòng)、光線明亮、溫度適宜、 布局寬松,在眾多展場(chǎng)之間,到處設(shè)有咖啡座,供人們休息、聊天、交流、業(yè)務(wù) 洽談,在市區(qū)乘車憑展館出入證“一證通”,十分便捷。瑞士萬(wàn)人小鎮(zhèn)達(dá)沃斯, 其會(huì)議中心建立于1969年,有數(shù)十到數(shù)千人不等的多個(gè)會(huì)議室,除了世界最先進(jìn)、 最齊全的會(huì)議設(shè)施外,還有盡善盡美的會(huì)議服務(wù),這里每年有230天以上是被各 種會(huì)議和活動(dòng)所占用,包括經(jīng)濟(jì)、科技、醫(yī)療、教育等領(lǐng)域,甚至一些挑剔的大 型跨國(guó)公司也把全球性的年會(huì)設(shè)在這里。 大連應(yīng)充分借鑒國(guó)外會(huì)展旅游發(fā)達(dá)城市的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),在提高服務(wù)質(zhì)量上多做 文章,做到以人為本。服務(wù)水平的提高不僅要加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè),如設(shè)立郵局、 必備的商務(wù)服務(wù)部門和專線交通等,還要提高軟件服務(wù),如設(shè)立相關(guān)的服務(wù)商、 法律咨詢機(jī)構(gòu)等,提高接待和服務(wù)人員的素質(zhì)和水平,為展會(huì)提供更好的服務(wù)。 同時(shí),要提高城市市民的素質(zhì)修養(yǎng),包括文化修養(yǎng)、道德修養(yǎng)以及語(yǔ)言環(huán)境的國(guó) 際化(如推廣普通話及英語(yǔ)),實(shí)行全民工程,共同維護(hù)城市形象。
大連會(huì)展旅游發(fā)展研究
會(huì)展旅游說(shuō)到底是一種服務(wù)經(jīng)濟(jì),只有那些提供優(yōu)異的國(guó)際化水準(zhǔn)服務(wù)的, 又有自己民族特色和地方特點(diǎn)的城市才能成為世界發(fā)展會(huì)展旅游的佼佼者。大連 應(yīng)該在這方面創(chuàng)造更好的社會(huì)文化環(huán)境,使其與國(guó)際接軌。
5.4基礎(chǔ)設(shè)施方面
大連應(yīng)本著適度超前的原則,充分利用現(xiàn)有資源,繼續(xù)加強(qiáng)會(huì)議展覽場(chǎng)館設(shè) 施的建設(shè),要迸一步完善現(xiàn)代化會(huì)展設(shè)施,包括配備同聲翻譯系統(tǒng)、圖文傳輸系 統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)會(huì)展系統(tǒng):要合理界定會(huì)展場(chǎng)館規(guī)模,避免小而散,走國(guó)際化、專業(yè)化、 規(guī);、品牌化道路。同時(shí),應(yīng)充分利用金石國(guó)際會(huì)議中心、世界博覽廣場(chǎng)爭(zhēng)取
大型國(guó)內(nèi)、國(guó)際會(huì)議、展覽的舉辦!
大連發(fā)展會(huì)展旅游的配套設(shè)施應(yīng)進(jìn)一步完善。要繼續(xù)完善城市對(duì)外交通和內(nèi) 部公共交通體系,建立連接國(guó)內(nèi)外較發(fā)達(dá)的航空交通網(wǎng)絡(luò),完善道路建設(shè)、街道 整修與裝飾、環(huán)保綠化等各種功能,進(jìn)一步強(qiáng)化各種市政設(shè)施的建設(shè),對(duì)現(xiàn)有的 星級(jí)酒店、購(gòu)物中心、大型娛樂(lè)場(chǎng)所、旅游景點(diǎn)等進(jìn)行整合改造,包括設(shè)備、設(shè) 施的更新與完善。
5.5品牌營(yíng)銷方面
5.5.1樹立品牌意識(shí) 現(xiàn)代國(guó)際經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)己集中體現(xiàn)為品牌的競(jìng)爭(zhēng),會(huì)展旅游也不例外,品牌成 為會(huì)展旅游發(fā)展的靈魂。品牌化既有利于增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,又有利于避免資源浪 費(fèi),把有限的資金集中使用到幾個(gè)影響大、效益高的重點(diǎn)市場(chǎng)上。被稱為“時(shí)尚 之都”的法國(guó)巴黎,其產(chǎn)業(yè)特色就是時(shí)裝、化妝品、香水等時(shí)尚產(chǎn)品,因此培養(yǎng) 了許多時(shí)裝展、化妝品展等國(guó)際著名展會(huì);另外德國(guó)漢諾威的信息展和機(jī)床展、 旅游城市紐倫堡的玩具展、國(guó)內(nèi)的廣交會(huì)、哈洽會(huì)、義烏的小商品博覽會(huì)等都是 國(guó)內(nèi)外的知名展會(huì)。大連著名的國(guó)際服裝博覽會(huì)是國(guó)內(nèi)首個(gè)通過(guò)國(guó)際展覽業(yè)協(xié)會(huì) 認(rèn)證的服裝類展會(huì),在國(guó)際同類展會(huì)中占有重要位置,據(jù)統(tǒng)計(jì),至2005年,展會(huì) 共接待專業(yè)觀眾51235人,其中海外采購(gòu)商2618人“”,服裝博覽會(huì)的成功舉辦為 大連會(huì)展旅游和城市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來(lái)了巨大的影響,這也是品牌作用的典范。
‘
第5章大連會(huì)展旅游發(fā)展戰(zhàn)略
對(duì)大連會(huì)展旅游相關(guān)企業(yè)而言,也必須樹立品牌意識(shí),充分整合城市的綜合資源,
避免“小而全”或重復(fù)辦展,集中精力培育自己的具有國(guó)際或國(guó)內(nèi)影響的品牌展會(huì)。
除服裝博覽會(huì)外,大連的進(jìn)出口商品交易會(huì)、軟件交易會(huì)、汽車工業(yè)展覽會(huì)、藝 術(shù)博覽會(huì)、海事展、建材展、專利展、環(huán)保展和木工家具展等展會(huì)業(yè)已初具規(guī)模和 影響力,大連應(yīng)積極組展參展,引導(dǎo)其建立起自己的國(guó)際知名品牌。同時(shí),近年跨 國(guó)展覽公司通過(guò)移植品牌大展對(duì)中國(guó)會(huì)展市場(chǎng)進(jìn)行滲透,我們也應(yīng)建立會(huì)展完善
等級(jí)認(rèn)可制度,對(duì)品牌展會(huì)的名稱、標(biāo)志等知識(shí)產(chǎn)權(quán)實(shí)行登記注冊(cè),予以保護(hù)。
。
5.5.2突出產(chǎn)品特色
特色是城市發(fā)展的靈魂,對(duì)于會(huì)展旅游同樣如此。大連市經(jīng)過(guò)多年的建設(shè)和 發(fā)展,已經(jīng)擁有了“浪漫之都”的美譽(yù),并以此作為城市旅游業(yè)發(fā)展的定位。在 會(huì)展旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中,也要和“浪漫之都”的美譽(yù)結(jié)合起來(lái),以“浪漫之 都——時(shí)尚大連”整體城市旅游品牌和海洋文化為核心,結(jié)合大連夏季“3s”、 冬季“3S”的新旅游理念,開(kāi)發(fā)新的會(huì)展旅游產(chǎn)品,使“浪漫之都”的內(nèi)涵得到 進(jìn)一步挖掘和提煉,使大連會(huì)展旅游形成自己的產(chǎn)品特色。有了特色,在一定程 度上可以削弱“遮蔽效應(yīng)”對(duì)大連會(huì)展旅游發(fā)展的負(fù)面影響。
5.5.3加強(qiáng)宣傳營(yíng)銷
會(huì)展旅游的快速發(fā)展,離不開(kāi)對(duì)外宣傳和市場(chǎng)營(yíng)銷。例如,香港旅游局、貿(mào) 易發(fā)展局和展覽會(huì)議業(yè)協(xié)會(huì)合作開(kāi)展了大量的目的地營(yíng)銷活動(dòng),以期共同推動(dòng)香 港旅游業(yè)與會(huì)展經(jīng)濟(jì)的發(fā)展;新加坡旅游局下設(shè)展覽會(huì)議署每年制定專門的推廣 計(jì)劃,到世界各地介紹本國(guó)的旅游業(yè)和會(huì)展業(yè)情況,舉辦會(huì)展經(jīng)濟(jì)方面的研討會(huì), 向與會(huì)者尤其是國(guó)際會(huì)議或展覽會(huì)的組織者宣傳新加坡舉辦會(huì)展活動(dòng)的優(yōu)越條
件。
大連應(yīng)進(jìn)一步加大宣傳和市場(chǎng)營(yíng)銷力度,為會(huì)展旅游的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。 在宣傳營(yíng)銷過(guò)程中要做到: 其一,充分了解大連會(huì)展旅游市場(chǎng)情況,進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,確定目標(biāo)市場(chǎng),集 中力量進(jìn)行有針對(duì)性的宣傳;
.62.
大連會(huì)展旅游發(fā)展研究
其二,舉辦展會(huì)時(shí)的集中性宣傳與長(zhǎng)期的有計(jì)劃的宣傳促銷相結(jié)合,采用多 種營(yíng)銷手段,可以是面對(duì)面營(yíng)銷,也可以充分利用新聞、廣播等媒介進(jìn)行營(yíng)銷, 并可以利用信息時(shí)代的現(xiàn)代化手段——網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行快捷、廣泛的宣傳,圖文并茂地展示
大連會(huì)展資源與設(shè)施,跨越國(guó)界宣傳大連的形象;
其三,積極參加宣傳營(yíng)銷活動(dòng),如國(guó)家會(huì)展部門、旅游局組織的“國(guó)內(nèi)旅交 會(huì)”、“國(guó)際旅游節(jié)”和境外宣傳營(yíng)銷活動(dòng),主動(dòng)參加各類有代表性的國(guó)家級(jí)、 區(qū)域級(jí)旅博會(huì)、旅交會(huì),國(guó)際會(huì)展旅游開(kāi)展比較成功的國(guó)家都十分重視對(duì)這一市
場(chǎng)的宣傳促銷;
其四,加強(qiáng)會(huì)展旅游調(diào)研和營(yíng)銷工作,以與其他城市結(jié)為友好城市為突破,重 點(diǎn)培育旅游核心市場(chǎng),同時(shí)大連市旅游局應(yīng)致力于大連整體旅游形象的宣傳與推 廣,去贏得一些有影響力的會(huì)展舉辦權(quán)。 另外,在宣傳營(yíng)銷過(guò)程中注意找準(zhǔn)契機(jī),比如與重大的歷史事件或特色活動(dòng) 相結(jié)合,可以產(chǎn)生事半功倍的效果。比如,2006年,大連市被評(píng)為中國(guó)最佳旅游 城市,就等于世界旅游組織和中國(guó)國(guó)家旅游局聯(lián)合向全球宣布,大連是中國(guó)最好 的旅游目的地之一,確立大連國(guó)際化旅游城市的地位。這是千金難買的城市廣告, 將有力地推動(dòng)大連旅游的快速發(fā)展,對(duì)會(huì)展旅游來(lái)說(shuō)也是千載難逢的好機(jī)遇。
5.5.4開(kāi)拓海外市場(chǎng)
為了擴(kuò)大知名度和影響力,同時(shí)了解國(guó)內(nèi)外會(huì)展旅游的發(fā)展趨勢(shì),大連會(huì)展 旅游應(yīng)該通過(guò)“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方式,大力開(kāi)展對(duì)外合作交流。 大連一方面要充分學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)外先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn),如國(guó)外先進(jìn)的會(huì)展理念,成 熟的管理經(jīng)驗(yàn),知名的國(guó)際會(huì)展“以人為本,專業(yè)服務(wù)”的全新的展覽標(biāo)準(zhǔn)等; 另一方面積極加入有關(guān)國(guó)際會(huì)展組織,借助這類平臺(tái)與國(guó)際會(huì)展主辦機(jī)構(gòu)進(jìn)行深 入溝通,吸引他們到大連辦會(huì)辦展。2000年8月,北京市旅游局加入了國(guó)際大會(huì) 與會(huì)議協(xié)會(huì)(1CcA),目前我國(guó)的大型旅游集團(tuán)如上海錦江、中青旅、春秋旅行社 等已經(jīng)加入了國(guó)際會(huì)展組織嘲1,大連服裝博覽會(huì)加入國(guó)際展覽聯(lián)盟?梢灶A(yù)見(jiàn), 今后幾年會(huì)有更多的大型會(huì)展旅游集團(tuán)以其規(guī)模大、服務(wù)全、無(wú)形資產(chǎn)高、資金 雄厚等優(yōu)勢(shì)進(jìn)入國(guó)際會(huì)展旅游市場(chǎng)。
第5章大連會(huì)展旅游發(fā)展戰(zhàn)略
另外,要充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)的作用,加強(qiáng)與北京、上海等地國(guó)際會(huì)展機(jī)構(gòu)的
聯(lián)系,爭(zhēng)取更多的跨國(guó)公司、國(guó)際機(jī)構(gòu)來(lái)大連舉辦各類國(guó)際性會(huì)議及展會(huì)。
5.6區(qū)域合作方面
5.6.1加強(qiáng)行業(yè)協(xié)作
會(huì)展旅游的發(fā)展,離不開(kāi)會(huì)展業(yè)和旅游業(yè)的互動(dòng)。在會(huì)展旅游發(fā)展過(guò)程中, 會(huì)展企業(yè)主要負(fù)責(zé)籌備、策劃會(huì)議或展覽,為旅游業(yè)提供信息和客源;旅游企業(yè), 包括旅行社、賓館酒店,負(fù)責(zé)會(huì)展接待工作和提供部分會(huì)展場(chǎng)所,同時(shí)提供相關(guān) 旅游服務(wù),特別是在“游”方面要多下功夫,設(shè)計(jì)出針對(duì)會(huì)展游客需求的精品旅 游線路。此外,旅游企業(yè)還可以利用其人才優(yōu)勢(shì)及強(qiáng)大的促銷網(wǎng)絡(luò),負(fù)責(zé)會(huì)展的
組織招徠及提供翻譯等工作。1994年開(kāi)始從事會(huì)展旅游的春秋國(guó)際旅行社,是旅
游行業(yè)中經(jīng)營(yíng)會(huì)展旅游的佼佼者之一,2000年以來(lái),春秋國(guó)際旅行社先后組織了 30多個(gè)會(huì)議,承辦了“2000年民營(yíng)企業(yè)高級(jí)論壇”,2002年與中國(guó)旅游協(xié)會(huì)、建 設(shè)部舉辦了“中國(guó)國(guó)際風(fēng)景展”嘲。大連的會(huì)展企業(yè)和旅游企業(yè)應(yīng)通力合作,加 強(qiáng)溝通與聯(lián)系,實(shí)現(xiàn)會(huì)展旅游良性發(fā)展,進(jìn)而達(dá)到雙贏效果。 5.6.2加強(qiáng)區(qū)域合作 隨著中國(guó)會(huì)展旅游的起步和深入發(fā)展,結(jié)合上文的分析,中國(guó)已經(jīng)形成了以 北京、上海、廣州為核心城市的會(huì)展旅游經(jīng)濟(jì)圈, 北京是全國(guó)政治經(jīng)濟(jì)文化的中
心,上海是全國(guó)經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的地區(qū),廣東是全國(guó)改革發(fā)展的前沿。這三大會(huì)展經(jīng) 濟(jì)圈構(gòu)成了中國(guó)會(huì)展旅游經(jīng)濟(jì)的主體。大連作為北方著名旅游城市,處于以北京 為核心的北方會(huì)展經(jīng)濟(jì)圈內(nèi),如此以來(lái),如何尋求在區(qū)域會(huì)展旅游發(fā)展過(guò)程中的
領(lǐng)先地位就顯得十分重要。
大連在東北各地中旅游資源優(yōu)勢(shì)最明顯,會(huì)展起步相對(duì)較早,2005年,中國(guó) 國(guó)際展覽中心集團(tuán)公司將其東北分公司的總部設(shè)在大連,足以可見(jiàn)大連會(huì)展旅游 的領(lǐng)先地位,因此大連會(huì)展旅游要抓住機(jī)遇,提高區(qū)域合作的水平和能力,在更 廣泛的范圍內(nèi)尋求合作與發(fā)展。一方面大連要充分整合現(xiàn)有的資源,以豐富的旅 游資源、完備的基礎(chǔ)設(shè)施、周到細(xì)致的服務(wù)優(yōu)勢(shì)為依托,吸引國(guó)內(nèi)外大公司、大
大連會(huì)展旅游發(fā)展研究
企業(yè)到大連來(lái)開(kāi)會(huì)辦展。另一方面,大連要加強(qiáng)同周邊城市的合作,如在東北地 區(qū)加強(qiáng)同沈陽(yáng)、長(zhǎng)春、哈爾濱等城市的合作,在環(huán)渤海圈內(nèi)加強(qiáng)同天津、青島、 威海等城市的合作,甚至在東北亞范圍內(nèi)加強(qiáng)同國(guó)外如日本、韓國(guó)等著名會(huì)展旅 游城市的合作,充分挖掘互補(bǔ)優(yōu)勢(shì),聯(lián)合開(kāi)會(huì)辦展。同時(shí)。鼓勵(lì)大連的會(huì)展旅游 企業(yè)積極與其他城市企業(yè)合作,可將各城市的會(huì)展資源和旅游資源統(tǒng)籌規(guī)劃,實(shí) 現(xiàn)共贏發(fā)展。
5.7管理創(chuàng)新方面
5.7.1完善管理系統(tǒng) 完善管理系統(tǒng)主要包括發(fā)展完善電子政務(wù)和電子商務(wù)、建設(shè)會(huì)展旅游相關(guān)數(shù) 據(jù)庫(kù)。其中辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、遠(yuǎn)程行業(yè)管理系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng) 是會(huì)展旅游主管部門和會(huì)展旅游企業(yè)的工作重點(diǎn),建立這樣的管理系統(tǒng),必將加 大會(huì)展旅游相關(guān)各部門之間的聯(lián)系,在一定程度上提高了工作效率,避免了信息
的不通暢。
同時(shí),還要提高會(huì)展旅游的場(chǎng)館設(shè)計(jì)和設(shè)備配套系統(tǒng)。既要使會(huì)展旅游服務(wù) 設(shè)施和設(shè)備符合消費(fèi)者便利性和舒適性要求,各種服務(wù)設(shè)施和電器設(shè)備盡可能實(shí) 現(xiàn)自動(dòng)化、智能化、個(gè)性化。
5.7.2實(shí)現(xiàn)組織網(wǎng)絡(luò)化
會(huì)展旅游要求相關(guān)部門和行業(yè)企業(yè)有很強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性和高度依存性。從發(fā)展現(xiàn) 狀來(lái)看,大連會(huì)展旅游相關(guān)行業(yè)企業(yè)之間的關(guān)聯(lián)性和依存性不高,企業(yè)之潤(rùn)的聯(lián) 系零星而分散,基本上處于各自為政的狀態(tài),這與會(huì)展旅游發(fā)展的基本要求不符。 在澳大利亞,隨著會(huì)展旅游的發(fā)展,大型國(guó)際會(huì)議酒店集團(tuán)的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)和結(jié) 構(gòu)隨之發(fā)生改變,任務(wù)組和團(tuán)隊(duì)成了新型的符合客戶需求的新型組織,比如在一 些酒店集團(tuán)中,會(huì)展服務(wù)經(jīng)理或者主任的頭銜現(xiàn)在變成了活動(dòng)經(jīng)理。 為了使協(xié)作中的各行業(yè)企業(yè)達(dá)成足夠的共識(shí),提高共同行動(dòng)的一致性,又不 失企業(yè)的穩(wěn)定性和靈活性,大連傳統(tǒng)的會(huì)展旅游組織結(jié)構(gòu)可以借鑒澳大利亞等國(guó) 的先進(jìn)模式進(jìn)行改造和創(chuàng)新,采取靈活的組織結(jié)構(gòu),可由旅行社業(yè)、飯店業(yè)、交
第5章大連會(huì)展旅游發(fā)展戰(zhàn)略
通運(yùn)輸業(yè)、會(huì)展業(yè)和景區(qū)景點(diǎn)組成的會(huì)展旅游主體行業(yè),從目的地游客的消費(fèi)中 直接獲益的行業(yè),以及為會(huì)展旅游提供一切必要產(chǎn)品和服務(wù)的行業(yè),共同建立柔
性的立體組織網(wǎng)絡(luò),其中的部分企業(yè)隨著市場(chǎng),用戶、項(xiàng)目的需要而臨時(shí)組成團(tuán)
隊(duì)。該組織以團(tuán)隊(duì)為基本單位的局部網(wǎng)絡(luò),可大可小,可存可去,而且具有很大 的流動(dòng)性。網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu)具有彈性和開(kāi)放性,能夠適應(yīng)外部環(huán)境的變化,自動(dòng)進(jìn) 行調(diào)整。網(wǎng)絡(luò)組織的信息可以被共享,不受職能、部門和等級(jí)的約束,工作效率 較高,成果較明顯。
5.8人才培養(yǎng)方面
科教興國(guó)是一項(xiàng)基本國(guó)策,沒(méi)有人才的國(guó)家是不可能實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的,會(huì)展旅 游的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上也是人才的競(jìng)爭(zhēng)。 大連會(huì)展旅游專業(yè)人才缺乏的現(xiàn)狀下,應(yīng)采取引進(jìn)與培養(yǎng)相結(jié)合的人才策略。 一方面,可以高薪聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)外具備相關(guān)管理知識(shí)和能力的高級(jí)會(huì)展旅游人才或邀 請(qǐng)其來(lái)指導(dǎo),通過(guò)外部力量的注入來(lái)提升管理能力;另一方面,可依托高;蚺 訓(xùn)機(jī)構(gòu),建立這樣專門的會(huì)展旅游人才培訓(xùn)中心,培養(yǎng)具備專業(yè)知識(shí)和綜合能力 的人才,可以通過(guò)各大旅游院校與企業(yè)聯(lián)合辦學(xué)的方式培養(yǎng)初級(jí)會(huì)展人才,通過(guò) 各類會(huì)展培訓(xùn)結(jié)合企業(yè)的實(shí)踐,培養(yǎng)中級(jí)會(huì)展人才,通過(guò)選送人才到國(guó)外有名的 會(huì)展企業(yè)進(jìn)行鍛煉,培養(yǎng)高級(jí)人才。另外,在企業(yè)內(nèi)部,相應(yīng)的高層人員也要承 擔(dān)培i)J{自身員工的任務(wù),形成靈活機(jī)動(dòng)的應(yīng)變?nèi)肆Y(jié)構(gòu),根據(jù)會(huì)展旅游的發(fā)展不
斷調(diào)整組織內(nèi)部的主體機(jī)能。
大連會(huì)展旅游發(fā)展研究
結(jié)
論
會(huì)展旅游作為城市旅游的重要組成部分,受到國(guó)內(nèi)外很多城市的高度重視, 大連會(huì)展業(yè)起步較早,旅游業(yè)發(fā)達(dá),因而會(huì)展旅游的發(fā)展雖剛剛起步,但已呈現(xiàn) 出強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭,發(fā)展前景廣闊。 本文探討了會(huì)展旅游的相關(guān)概念,分析了大連會(huì)展旅游的現(xiàn)狀、基本條件, 并提出大連會(huì)展旅游發(fā)展中存在的問(wèn)腿,運(yùn)用層次分析法構(gòu)建會(huì)展旅游競(jìng)爭(zhēng)力評(píng) 價(jià)體系,分析比較了大連同國(guó)內(nèi)北京、上海等城市的會(huì)展旅游競(jìng)爭(zhēng)力,進(jìn)而得出 結(jié)論,大連應(yīng)在管理體制方面轉(zhuǎn)變政府職能、成立行業(yè)協(xié)會(huì)并發(fā)揮功能;在經(jīng)濟(jì) 建設(shè)方面加快發(fā)展,尤其是發(fā)揮優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)方面;在市場(chǎng)環(huán)境方面規(guī)范市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng), 并不斷提高服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)軟環(huán)境建設(shè);在基礎(chǔ)設(shè)施方面進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施及 配套設(shè)施建設(shè);在品牌營(yíng)銷方面樹立品牌意識(shí)、突出產(chǎn)品特色,加強(qiáng)宣傳營(yíng)銷, 開(kāi)拓海外市場(chǎng);在區(qū)域合作方面加強(qiáng)會(huì)展業(yè)和旅游業(yè)的行業(yè)協(xié)作和分工,同時(shí)加 強(qiáng)區(qū)域合作,實(shí)現(xiàn)雙贏;在管理創(chuàng)新方面不斷完善管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng) 新:在人才培養(yǎng)方面采取引進(jìn)和培養(yǎng)相結(jié)合的方式提高管理水平,通過(guò)這些策略 提高大連會(huì)展旅游的發(fā)展水平。
本文所做的工作: (1)在借鑒國(guó)內(nèi)外研究成果的基礎(chǔ)上,提出了關(guān)于會(huì)展旅游的內(nèi)涵; (2)通過(guò)總結(jié)歸納提出會(huì)展旅游競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)體系,并運(yùn)用其對(duì)大連等國(guó)內(nèi)會(huì)展 旅游城市進(jìn)行評(píng)價(jià); (3)提出大連會(huì)展旅游的發(fā)展策略。
本文的不足和下一步的工作重點(diǎn): (1)會(huì)展旅游競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)模型的指標(biāo)還需進(jìn)一步豐富和細(xì)化; (2)還需對(duì)大連會(huì)展旅游情況進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查,以便提出更有效的發(fā)展策
略。
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【29]保繼剛,潘興連,杰弗里?沃爾.城市旅游的理論與實(shí)踐.北京:科學(xué)出版社,2001年 【30】李佳莎.中國(guó)會(huì)展旅游現(xiàn)狀、問(wèn)題與功能研究.集團(tuán)經(jīng)濟(jì)研究,2006年1月:91 【31]劉德艷.大連會(huì)展業(yè)管理模式研究.旅游科學(xué),2005年8月:55—58 【32】陳才等.大連會(huì)展業(yè)發(fā)展趨勢(shì)與對(duì)策分析.財(cái)經(jīng)問(wèn)題研究,2003年9月 f33】王及.眾多會(huì)展城市傾力鑄造品牌.經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào),2006年7月11日 【34】舒莉.會(huì)展業(yè)發(fā)展的國(guó)際經(jīng)驗(yàn)與啟示.湖南商學(xué)院學(xué)報(bào),2005年10月:28 【35]戴學(xué)峰.會(huì)展旅游:輝煌的前景和缺鈣的現(xiàn)狀.中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng),2006年2月 [36]鄭四渭,鄭秀娟.國(guó)內(nèi)外會(huì)展旅游研究述評(píng),重慶工商大學(xué)學(xué)報(bào),2006年4月:58 [37]香港貿(mào)易發(fā)展局助理總裁周啟良——大連展會(huì)可獨(dú)辟蹊徑.半島晨報(bào),2006年7月
[38]卡林?韋伯等編,楊洋等譯.會(huì)展旅游管理與案例分析.沈陽(yáng):遼寧科學(xué)技術(shù)出版社,2005 年6月
[39]文魁,儲(chǔ)祥銀.北京會(huì)展業(yè)發(fā)展研究.北京:首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社,2006年lO月
附錄
附錄
尊敬的先生/女士:
《大連會(huì)展旅游發(fā)展研究》課題調(diào)查問(wèn)卷
您好! 我是大連海事大學(xué)2004級(jí)研究生,為課題研究需要特作此問(wèn)卷調(diào)查。本課題 部分內(nèi)容是通過(guò)比較大連與國(guó)內(nèi)部分城市會(huì)展旅游的發(fā)展,構(gòu)建會(huì)展旅游競(jìng)爭(zhēng)力 模型,以此提出大連會(huì)展旅游發(fā)展策略,并希望此研究結(jié)論能對(duì)大連會(huì)展旅游相 關(guān)部門的實(shí)踐具有一定的參考價(jià)值。本人鄭重承諾,問(wèn)卷完全用于學(xué)術(shù)研究,對(duì) 個(gè)人信息和企業(yè)信息絕對(duì)保密。謝謝您的支持和幫助!
您的單位:——
您的職務(wù):
表1本文構(gòu)建會(huì)展旅游競(jìng)爭(zhēng)力綜合指標(biāo)評(píng)價(jià)體系 Cl:國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP) B1:城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平 C2:工業(yè)總產(chǎn)值 C3:城市人均可支配收入
c4:會(huì)展主辦機(jī)構(gòu)及行業(yè)協(xié)會(huì)管理水平
B2:城市會(huì)展業(yè)管理與發(fā)展水 平 c6:城市會(huì)展產(chǎn)品種類 C7:城市會(huì)展品牌和城市知名度 C8:會(huì)展場(chǎng)館設(shè)施 C9;旅游業(yè)總收入 B3:城市旅游業(yè)發(fā)展水平 Cll:城市旅行社數(shù)量 C12:城市旅游資源吸引力 C13;會(huì)展業(yè)服務(wù)人員 B4:服務(wù)人員素質(zhì)與服務(wù)水平 C14:旅游業(yè)服務(wù)人員 C15:公共服務(wù)人員 C16:城市政治區(qū)位 B5:區(qū)位交通條件 C17:城市經(jīng)濟(jì)區(qū)位 C18:破巾各延思量 C19:人均鋪裝道路面積 C20:人均擁有電信業(yè)務(wù)量 B6:社會(huì)事業(yè)發(fā)展水平 C21:每萬(wàn)人擁有高等學(xué)校在校學(xué)生數(shù) C22:人均綠地面積 ClO:接待國(guó)內(nèi)外游客人次 A:城市會(huì)展旅 游競(jìng)爭(zhēng)力 C5:會(huì)展數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)能力
大連會(huì)展旅游發(fā)展研究
表2評(píng)價(jià)體系各指標(biāo)重要性專家打分表 (1)準(zhǔn)則層各指標(biāo)重要性比較
(2)因子層各指標(biāo)重要性比較
C1:C2 C1:(=3 C2:C3
CA:C5
C4:C6
C4:C7
C4:C8
C5:C6
C5:C7
C5:C8
C6:C7
C6:C8
C7:C8
C9:C10
C9:C11
C9:C12
C10:C11
C10:C12
C11:C12
C13:C14
C13:C15
C14:C15
C16:C17
C16:C18
C16:C19
C17:C18
C17:C19
C18:C19
C20:C21
C20:C22
C21:C22
f
表3評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中部分因子專家打分表 城市
北京 上海 廣州 青島 成都 昆明 深圳 長(zhǎng)春 沈陽(yáng) 大連
指標(biāo)
CA C5 C6
C7
C8
C12
C13 C14 C15 C16 C17
.71.
附錄
填寫注意事項(xiàng): 1.請(qǐng)?zhí)顚懕恚埠捅恚常?br />
2。表2,打分方法采用Saatyl一9值法,具體方法如下:
分值
l 3 5 7 9 2,4,6.8
含義(比較A與B) A與B同等重要 A比B略微重要 A比B重要 A比B重要得多 A比B極端重要 重要程度介于上述兩相鄰判斷矩陣尺度之間 若A與B的重要性之比為口,則B與A的重要性值比為I/a
倒數(shù)
3.對(duì)于表3,所打分之的取值范圍為O’10之間,可以取小數(shù)。
對(duì)您參與此次調(diào)查再次表示感謝!
攻讀學(xué)位期間公開(kāi)發(fā)表論文
攻讀學(xué)位期間公開(kāi)發(fā)表論文
[1]于麗莎.以技術(shù)創(chuàng)新促進(jìn)對(duì)外貿(mào)易可持續(xù)發(fā)展.大連海事大學(xué)研究生科技刨新 論文集(第3輯),大連:大連海事大學(xué)出版社,2006年5月:328—330 [2]羅春平,于麗莎.低成本航空運(yùn)輸?shù)倪\(yùn)營(yíng)前景.大連海事大學(xué)研究生科技創(chuàng)新 論文集(第4輯).大連:大連海事大學(xué)出版社,2007年3月
致謝
致
謝
感謝恩師陳雙喜教授。本論文是在我的導(dǎo)師陳雙喜教授的精心指導(dǎo)和悉心關(guān) 懷下完成的,論文最初的選題、構(gòu)思,到撰寫,統(tǒng)稿乃至最終的審核,無(wú)不凝結(jié) 著導(dǎo)師辛勤的汗水。導(dǎo)師廣博的學(xué)識(shí)、務(wù)實(shí)的風(fēng)范,深深地影響和教育了我,并 將使我終生受益。在此,謹(jǐn)向?qū)煴硎咀钫\(chéng)摯的謝意。 感謝經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院所有關(guān)心愛(ài)護(hù)我們的老師和指導(dǎo)員,正是他們的言傳身 教,使我掌握了豐富的管理學(xué)等方面的知識(shí)和為人處事的原則,這些將使我獲益
終生。
感謝朝夕相處的同窗學(xué)友,是他們讓我在海大的生活豐富多彩。同時(shí),他們?yōu)?我論文提供了寶貴的資料和意見(jiàn),使我的論文能夠順利完成,兩年半的同窗情誼
我會(huì)一直銘記在心。
感謝我的家人和朋友,他們無(wú)微不至的關(guān)心與鼓勵(lì),使我能夠順利完成學(xué)業(yè)。 感謝我的母校,大連海事大學(xué)l
研究生履歷
研究生履歷
姓
名
于麗莎
性
別
女
出生日期
1982年2月21日
獲學(xué)士學(xué)位專業(yè)及門類
旅游管理管理學(xué)
獲學(xué)士學(xué)位單位
大連海事大學(xué)
獲碩士學(xué)位專業(yè)及門類
企業(yè)管理管理學(xué)
獲碩士學(xué)位單位
大連海事大學(xué)
通信地址
遼寧省大連市凌海路1號(hào)
郵政編碼
116026
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