中共“十九大”報告提出的綠色低碳發(fā)展是當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大勢所趨。在政府壓力、消費者推力以及媒體的多重作用下,乘著電子商務(wù)的東風(fēng)呈井噴式協(xié)同發(fā)展的第三方物流企業(yè),作為經(jīng)濟(jì)流通的社會服務(wù)性行業(yè),受到越來越多的利益相關(guān)者影響。然而目前在實務(wù)中,我國第三方物流企業(yè)的業(yè)績評價大部分是基于股東價值導(dǎo)向,對于其他利益相關(guān)者的重視程度不夠,不利于其低碳可持續(xù)發(fā)展。在中國經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的新時代背景下,低碳經(jīng)濟(jì)和利益相關(guān)者理論受到越來越多的關(guān)注。第三方物流作為支撐國民經(jīng)濟(jì)的重要產(chǎn)業(yè),同時又是節(jié)能減排的要緊行業(yè),應(yīng)該選擇一個更為滿足當(dāng)前現(xiàn)實需要的業(yè)績評價方法。因此,本文采用案例研究法,以典型的第三方物流F公司的綜合業(yè)績評價為研究對象,通過對其業(yè)績評價現(xiàn)狀和存在的問題進(jìn)行分析,探討了應(yīng)用利益相關(guān)者價值導(dǎo)向的業(yè)績?nèi)庵M(jìn)行評價的必要性和可行性。隨后根據(jù)里氏五分量表設(shè)計了問卷,調(diào)查確定了 F公司的關(guān)鍵利益相關(guān)者,分別為投資者、客戶、員工、政府和社區(qū)以及供應(yīng)商。接著深入分析了這五類關(guān)鍵利益相關(guān)者在低碳約束下的需求、貢獻(xiàn)和F公司相應(yīng)的戰(zhàn)略、流程與能力。然后基于以上研究,為F公司設(shè)計了三維立體的業(yè)績?nèi)庵u價指標(biāo)體系。最...

【文章頁數(shù)】：71 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
1 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 研究意義
    1.3 文獻(xiàn)綜述
        1.3.1 國外研究現(xiàn)狀
        1.3.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀
        1.3.3 文獻(xiàn)述評
    1.4 研究內(nèi)容和方法
        1.4.1 研究內(nèi)容和思路
        1.4.2 研究方法
        1.4.3 研究創(chuàng)新點
2 相關(guān)概念與理論基礎(chǔ)
    2.1 相關(guān)概念
        2.1.1 何謂“第三方物流”
        2.1.2 “綜合業(yè)績評價”的概念闡釋
        2.1.3 低碳約束
    2.2 相關(guān)理論
        2.2.1 低碳經(jīng)濟(jì)理論
        2.2.2 低碳物流理論
        2.2.3 利益相關(guān)者理論
3 第三方物流F公司業(yè)績評價的現(xiàn)狀
    3.1 F公司簡介
    3.2 F公司業(yè)績評價的現(xiàn)狀分析
    3.3 業(yè)績?nèi)庵u價方法概述
        3.3.1 業(yè)績?nèi)庵u價方法
        3.3.2 必要性分析
        3.3.3 可行性分析
4 低碳約束下第三方物流F公司評價指標(biāo)體系的設(shè)計
    4.1 設(shè)計思路
    4.2 F公司利益相關(guān)者的確定
    4.3 利益相關(guān)者分析
    4.4 設(shè)計原則
    4.5 F公司業(yè)績?nèi)庵u價指標(biāo)體系的設(shè)計
5 低碳約束下第三方物流F公司綜合業(yè)績評價
    5.1 指標(biāo)權(quán)重的確定
    5.2 實施及效果分析
        5.2.1 業(yè)績評價指標(biāo)數(shù)據(jù)
        5.2.2 評價指標(biāo)值的無量綱化處理
        5.2.3 綜合業(yè)績評價分析
6 結(jié)論與展望
    6.1 研究結(jié)論與建議
        6.1.1 加大物流低碳技術(shù)的投入與研發(fā)
        6.1.2 正向激勵一線員工的低碳創(chuàng)新力
        6.1.3 進(jìn)一步完善低碳物流信息系統(tǒng)
        6.1.4 共同優(yōu)化外部低碳物流環(huán)境建設(shè)
    6.2 研究不足與展望
參考文獻(xiàn)
附錄A 關(guān)于F公司的關(guān)鍵利益相關(guān)者范圍篩查表
附錄B 關(guān)于低碳約束下F公司業(yè)績?nèi)庵u價指標(biāo)的篩選
附錄C 關(guān)于F公司業(yè)績評價指標(biāo)權(quán)重調(diào)查問卷
附錄D F公司業(yè)績評價指標(biāo)值原始數(shù)據(jù)匯總表
附錄E (攻讀學(xué)位期間的主要學(xué)術(shù)成果)
致謝



本文編號：3823785