IBM公司采購(gòu)服務(wù)分析
本文關(guān)鍵詞：IBM公司采購(gòu)服務(wù)分析，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
【摘要】：采購(gòu)策略是企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的十分重要的一個(gè)環(huán)節(jié),當(dāng)今已經(jīng)受到越來(lái)越多的企業(yè)與有關(guān)部門廣泛關(guān)注。眼下經(jīng)濟(jì)全球化的現(xiàn)象已經(jīng)呈現(xiàn),客戶對(duì)服務(wù)水平以及產(chǎn)品需求有了更高的要求。采購(gòu),就是用金錢去換取產(chǎn)品或者服務(wù)。如果在買方市場(chǎng),這樣的流動(dòng)幾乎是沒(méi)有任何難度的,但是近年來(lái),越來(lái)越多的企業(yè)和供應(yīng)鏈工作者意識(shí)到采購(gòu)策略所具備的重要意義。大多數(shù)企業(yè)在采購(gòu)產(chǎn)品和服務(wù)方面曾經(jīng)占到了企業(yè)資本的60%~80%,因而采購(gòu)決策能對(duì)企業(yè)控制成本起到?jīng)Q定性的作用。此外,企業(yè)一半的產(chǎn)品問(wèn)題都跟所采購(gòu)的不合格原材料和服務(wù)有關(guān)。IBM公司是至今為止全球最大的信息技術(shù)與業(yè)務(wù)解決方案公司,擁有的全球雇員達(dá)到30多萬(wàn)人,其業(yè)務(wù)波及160多個(gè)國(guó)家與地區(qū)。IBM作為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,作為一家屹立一百年不倒的企業(yè),一直以來(lái)都是眾多企業(yè)學(xué)習(xí)的榜樣。在企業(yè)的采購(gòu)策略方面,IBM公司為企業(yè)提供了兩種類型的采購(gòu)服務(wù):一是為企業(yè)客戶提供采購(gòu)?fù)獍⻊?wù),二是直接為企業(yè)客戶提供采購(gòu)解決方案服務(wù)。采購(gòu)?fù)獍?是IBM通過(guò)自己的采購(gòu)中心和完整的供應(yīng)鏈采購(gòu)體系,直接為企業(yè)客戶采購(gòu)適合其需求的產(chǎn)品和服務(wù);采購(gòu)解決方案,是通過(guò)咨詢和平臺(tái)為企業(yè)客戶提供整套的全球采購(gòu)解決方案,讓客戶能夠準(zhǔn)確識(shí)別自身的需求,選擇最合適的供應(yīng)商,并對(duì)供應(yīng)商績(jī)效進(jìn)行有效管理。首先,筆者調(diào)研和學(xué)習(xí)了國(guó)內(nèi)外在采購(gòu)策略及其服務(wù)方面的相關(guān)理論,以及國(guó)內(nèi)外企業(yè)在采購(gòu)方面的現(xiàn)狀和面臨的問(wèn)題,并著重強(qiáng)調(diào)企業(yè)采用專業(yè)的全球化采購(gòu)策略的緊迫性和重要性。其次,對(duì)IBM在全球范圍內(nèi),為企業(yè)提供采購(gòu)服務(wù)的現(xiàn)狀進(jìn)行分析,并詳細(xì)介紹了采購(gòu)?fù)獍⻊?wù)體系,以及IBM為客戶提供的全球采購(gòu)解決方案,為企業(yè)選擇適合自己的采購(gòu)策略提供了參考與幫助。最后,對(duì)IBM為企業(yè)提供的采購(gòu)服務(wù)進(jìn)行總結(jié),并提出展望。本論文是以IBM公司的采購(gòu)流程、規(guī)范與平臺(tái)為基礎(chǔ),對(duì)IBM公司為企業(yè)客戶提供的采購(gòu)服務(wù)做了深入的分析,這對(duì)于需要專業(yè)采購(gòu)服務(wù)的企業(yè)有較好的指導(dǎo)和借鑒作用,也為產(chǎn)品及服務(wù)采購(gòu)從業(yè)人員及愛(ài)好者提供了較好的學(xué)習(xí)和參考。
【關(guān)鍵詞】：采購(gòu) 采購(gòu)解決方案 采購(gòu)?fù)獍?/strong> IBM公司
【學(xué)位授予單位】：電子科技大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號(hào)】：F274
【目錄】：
- 摘要5-6
- ABSTRACT6-10
- 第一章 緒論10-12
- 1.1 研究背景10
- 1.2 研究?jī)?nèi)容及意義10-11
- 1.3 研究方法和思路11
- 1.4 論文的框架與創(chuàng)新之處11-12
- 1.4.1 論文的寫(xiě)作框架11
- 1.4.2 論文創(chuàng)新之處11-12
- 第二章 采購(gòu)策略的理論回顧12-18
- 2.1 采購(gòu)的定義12
- 2.2 采購(gòu)在供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)中的重要意義12-14
- 2.3 采購(gòu)模式14-15
- 2.4 采購(gòu)戰(zhàn)略15
- 2.5 采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理15-16
- 2.6 全球化采購(gòu)的含義16
- 2.7 全球采購(gòu)的發(fā)展趨勢(shì)16-18
- 第三章 IBM采購(gòu)服務(wù)現(xiàn)狀分析18-23
- 3.1 IBM公司簡(jiǎn)介18-21
- 3.2 國(guó)內(nèi)外企業(yè)的采購(gòu)現(xiàn)狀分析21
- 3.3 IBM為企業(yè)提供采購(gòu)服務(wù)的兩種模式21-23
- 3.3.1 IBM采購(gòu)?fù)獍⻊?wù)21-22
- 3.3.2 IBM采購(gòu)解決方案服務(wù)22-23
- 第四章 IBM采購(gòu)?fù)獍⻊?wù)分析23-39
- 4.1 IBM采購(gòu)?fù)獍⻊?wù)總體介紹23-24
- 4.1.1 IBM采購(gòu)?fù)獍⻊?wù)的內(nèi)容介紹23
- 4.1.2 IBM采購(gòu)?fù)獍⻊?wù)為企業(yè)解決的問(wèn)題23-24
- 4.2 IBM采購(gòu)?fù)獍⻊?wù)的發(fā)展24-25
- 4.3 IBM采購(gòu)?fù)獍慕M織與管控25-27
- 4.3.1 IBM全球采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)25-26
- 4.3.2 IBM采購(gòu)?fù)獍芸?/span>26-27
- 4.4 IBM采購(gòu)?fù)獍袑?duì)供應(yīng)商的管理27-37
- 4.4.1 供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估現(xiàn)狀27
- 4.4.2 對(duì)供應(yīng)商加以評(píng)估的原因27-30
- 4.4.3 在采購(gòu)中關(guān)鍵的績(jī)效驅(qū)動(dòng)力30-31
- 4.4.4 評(píng)估供應(yīng)商面臨的挑戰(zhàn)31-32
- 4.4.5 對(duì)實(shí)踐、策略和過(guò)程的洞察的必然性32-33
- 4.4.6 有效地對(duì)供應(yīng)商開(kāi)展規(guī)模性評(píng)估需要的條件33-36
- 4.4.7 供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估步驟36-37
- 4.5 IBM采購(gòu)?fù)獍⻊?wù)面臨的問(wèn)題分析37-39
- 4.5.1 采購(gòu)組織不適應(yīng)部分跨國(guó)企業(yè)需求37
- 4.5.2 采購(gòu)流程與平臺(tái)問(wèn)題37-38
- 4.5.3 對(duì)采購(gòu)人員的績(jī)效評(píng)估體系不足38-39
- 第五章 IBM采購(gòu)解決方案服務(wù)分析39-55
- 5.1 IBM采購(gòu)解決方案總體介紹39
- 5.2 IBM EMPTORIS采購(gòu)尋源管理39-46
- 5.2.1 IBM采購(gòu)解決方案的不同之處41-43
- 5.2.2 選擇IBMEmptoris采購(gòu)尋源的必然性43-45
- 5.2.3 IBMEmptoris服務(wù)采購(gòu)的關(guān)鍵優(yōu)勢(shì)45-46
- 5.3 IBM EMPTORIS之英美資源集團(tuán)案例分析46-50
- 5.3.1 英美資源集團(tuán)采購(gòu)現(xiàn)狀及改進(jìn)計(jì)劃46-48
- 5.3.2 英美資源集團(tuán)從單一供應(yīng)模式到供應(yīng)合同管理解決方案48-50
- 5.4 IBM在石油天然氣行業(yè)的服務(wù)采購(gòu)以及風(fēng)險(xiǎn)管理50-54
- 5.4.1 石油天然氣行業(yè)的服務(wù)采購(gòu)現(xiàn)狀50
- 5.4.2 依靠傳統(tǒng)ERP面臨的問(wèn)題及解決之道50-54
- 5.5 IBM采購(gòu)解決方案服務(wù)小結(jié)54-55
- 第六章 總結(jié)和展望55-58
- 6.1 總結(jié)55-56
- 6.2 展望56-58
- 致謝58-59
- 參考文獻(xiàn)59-61
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