本文關(guān)鍵詞：AS煙草公司零售終端信息化項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：“國(guó)家利益至上，消費(fèi)者利益至上”是煙草行業(yè)共同價(jià)值觀，也是煙草全行業(yè)發(fā)展生存的重要法則。卷煙零售戶作為煙草商業(yè)的共同體，聯(lián)結(jié)煙草行業(yè)與卷煙消費(fèi)者的紐帶。真正發(fā)揮卷煙零售戶的價(jià)值所在，加強(qiáng)卷煙零售戶終端建設(shè)，提高卷煙零售戶銷售能力，能夠?qū)崿F(xiàn)煙草行業(yè)與卷煙零售戶共同雙贏的關(guān)系。加強(qiáng)對(duì)卷煙流通渠道的影響力、控制力，加強(qiáng)建設(shè)卷煙零售戶卷煙品牌的培育陣地，促進(jìn)卷煙品牌競(jìng)爭(zhēng)力的進(jìn)一步增強(qiáng)，才能夠確保國(guó)家稅收，維護(hù)好國(guó)家利益，切實(shí)的保證卷煙消費(fèi)者選擇卷煙品牌自主權(quán)，真正有效的滿足卷煙消費(fèi)者的要求，真正做到維護(hù)卷煙消費(fèi)者的利益第一。 本文旨在基于煙草行業(yè)終端建設(shè)現(xiàn)狀、各零售行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，結(jié)合AS煙草公司終端建設(shè)實(shí)際情況，利用信息化和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，以提高對(duì)現(xiàn)代卷煙零售終端的掌控力，提高對(duì)市場(chǎng)信息的收集和分析能力，提高構(gòu)建新型和諧的客我關(guān)系，提高對(duì)卷煙零售客戶的服務(wù)能力，提高對(duì)卷煙市場(chǎng)的管理能力，積極發(fā)揮培育品牌的能力。具體內(nèi)容為以信息化和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為支撐，以推動(dòng)卷煙營(yíng)銷和市場(chǎng)管理工作為目的，開(kāi)發(fā)AS煙草信息化終端服務(wù)聯(lián)動(dòng)管理平臺(tái)，平臺(tái)以物聯(lián)網(wǎng)理念貫穿整個(gè)供應(yīng)鏈，注重發(fā)揮二維碼的卷煙跟蹤和消費(fèi)跟蹤功能，緊緊圍繞煙草工業(yè)公司、煙草商業(yè)公司、卷煙零售客戶、卷煙消費(fèi)者四方，，以四員（客戶經(jīng)理、送貨員、稽查員、督考員）聯(lián)動(dòng)為日常工作流向，形成服務(wù)的立體合力，面向零售客戶提供一流的管理和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。整個(gè)功能平臺(tái)包含五個(gè)管理系統(tǒng)，分別是卷煙二維碼管理系統(tǒng)、四員聯(lián)動(dòng)管理系統(tǒng)、卷煙零售客戶進(jìn)銷存管理系統(tǒng)、消費(fèi)者采樣分析管理系統(tǒng)、卷煙營(yíng)銷積分管理系統(tǒng)。論文闡述了終端平臺(tái)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)效果，分析了存在的問(wèn)題，并基于此提出進(jìn)一步發(fā)揮平臺(tái)作用，挖掘平臺(tái)應(yīng)用潛力的管理措施。
【關(guān)鍵詞】：終端建設(shè) 四員聯(lián)動(dòng) 物聯(lián)網(wǎng) 煙草行業(yè)
【學(xué)位授予單位】：吉林大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號(hào)】：F426.8
【目錄】：

• 摘要4-5
• Abstract5-10
• 第一章 緒論10-12
• 1.1 研究背景10-11
• 1.2 研究意義11
• 1.3 研究?jī)?nèi)容11-12
• 第二章 煙草終端管理相關(guān)研究綜述12-17
• 2.1 相關(guān)理論及概念12-14
• 2.1.1 市場(chǎng)營(yíng)銷理論12
• 2.1.2 煙草行業(yè)精準(zhǔn)營(yíng)銷12-13
• 2.1.3 煙草行業(yè)終端營(yíng)銷13-14
• 2.2 文獻(xiàn)綜述14-17
• 第三章 我國(guó)煙草行業(yè)終端建設(shè)分析17-26
• 3.1 行業(yè)終端建設(shè)現(xiàn)狀17-19
• 3.2 行業(yè)終端建設(shè)中存在的主要問(wèn)題19-20
• 3.3 煙草行業(yè)中新興技術(shù)的應(yīng)用20-21
• 3.4 AS 煙草公司零售終端建設(shè)現(xiàn)狀21-26
• 3.4.1 AS 煙草公司簡(jiǎn)介21-23
• 3.4.2 AS 公司發(fā)展態(tài)勢(shì)23-24
• 3.4.3 AS 公司信息化基礎(chǔ)24-25
• 3.4.4 AS 煙草公司終端建設(shè)現(xiàn)狀25-26
• 第四章 AS 煙草信息化終端服務(wù)聯(lián)動(dòng)管理平臺(tái)建設(shè)26-42
• 4.1 平臺(tái)建設(shè)的必要性26-27
• 4.2 平臺(tái)建設(shè)的可行性27-28
• 4.3 項(xiàng)目框架28-29
• 4.4 平臺(tái)各模塊介紹29-42
• 4.4.1 卷煙二維碼管理系統(tǒng)29-32
• 4.4.2 四員聯(lián)動(dòng)平臺(tái)管理系統(tǒng)32-36
• 4.4.3 卷煙零售客戶進(jìn)銷存管理系統(tǒng)36-38
• 4.4.4 卷煙營(yíng)銷積分管理系統(tǒng)38-39
• 4.4.5 消費(fèi)者采樣分析管理系統(tǒng)39-40
• 4.4.6 卷煙消費(fèi)導(dǎo)航微平臺(tái)40
• 4.4.7 微信平臺(tái)40-42
• 第五章 終端信息化平臺(tái)運(yùn)營(yíng)效果分析42-50
• 5.1 二維碼管理系統(tǒng)功效42
• 5.2 四員聯(lián)動(dòng)平臺(tái)功效42-46
• 5.3 卷煙零售客戶進(jìn)銷存管理系統(tǒng)功效46-47
• 5.4 卷煙營(yíng)銷積分管理系統(tǒng)功效47-49
• 5.5 消費(fèi)者采樣分析管理系統(tǒng)功效49-50
• 第六章 終端平臺(tái)深度應(yīng)用的運(yùn)營(yíng)及管理措施50-53
• 6.1 信息化平臺(tái)運(yùn)營(yíng)中存在的問(wèn)題50
• 6.2 信息化項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的重點(diǎn)目標(biāo)及管理措施50-53
• 6.2.1 加強(qiáng)終端信息采集51
• 6.2.2 利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，加強(qiáng)消費(fèi)者信息跟蹤分析51
• 6.2.3 在發(fā)揮產(chǎn)品銷售主要功能同時(shí)，促進(jìn)業(yè)務(wù)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)51-52
• 6.2.4 依托平臺(tái)推廣，提升零售終端形象展示52
• 6.2.5 把終端平臺(tái)作為品牌培育的有力工具52-53
• 第七章 結(jié)論與展望53-55
• 7.1 結(jié)論53-54
• 7.2 展望54-55
• 參考文獻(xiàn)55-58
• 致謝58

【參考文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前7條

1 韋文生;浦宏偉;;淺析卷煙零售終端市場(chǎng)管理現(xiàn)狀及對(duì)策[J];才智;2010年05期

2 謝華;陳穎;;提升中小客戶競(jìng)爭(zhēng)力 推進(jìn)卷煙零售終端建設(shè)[J];重慶與世界;2011年23期

3 陸勇;劉冬梅;何非;;推進(jìn)現(xiàn)代化卷煙零售終端建設(shè)[J];重慶與世界;2011年23期

4 李帥;高宇;;過(guò)程方法與PDCA循環(huán)在質(zhì)量管理體系中的應(yīng)用[J];長(zhǎng)江大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版);2007年S1期

5 劉向紅;;加強(qiáng)現(xiàn)代卷煙零售終端建設(shè)的對(duì)策思考[J];河北企業(yè);2012年09期

6 高少軍;黃章樹(shù);;基于煙草供應(yīng)鏈的物流治理模式研究[J];物流技術(shù);2006年12期

7 周琳;;打造以客戶價(jià)值提升為核心的卷煙零售終端體系[J];現(xiàn)代商業(yè);2011年26期

  本文關(guān)鍵詞：AS煙草公司零售終端信息化項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號(hào)：360476