本文關(guān)鍵詞：電梯檢驗(yàn)業(yè)務(wù)流程再造與優(yōu)化研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：流程優(yōu)化與再造是通過資源整合、資源優(yōu)化,最大限度地滿足企業(yè)和供應(yīng)鏈管理體系高速發(fā)展需要的一種方法,它更多地體現(xiàn)為一種管理思想,已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了管理工具的價(jià)值,其目的是在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等方面取得顯著的改善,使得企業(yè)能最大限度地適應(yīng)以顧客、競(jìng)爭(zhēng)、變化為特征的現(xiàn)代經(jīng)營環(huán)境。通過運(yùn)用流程優(yōu)化與再造的理論基礎(chǔ),將其與實(shí)際工作相結(jié)合,并將流程優(yōu)化的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,不論是對(duì)電梯檢驗(yàn)業(yè)務(wù)流程整體的優(yōu)化還是對(duì)其中部分的改進(jìn),如減少環(huán)節(jié)、改變時(shí)序,都是以提高工作質(zhì)量、提高工作效率、降低成本、降低勞動(dòng)強(qiáng)度、節(jié)約能耗、保證安全生產(chǎn)、減少污染等為目的。本文通過作者的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合人力資源管理和流程優(yōu)化的理論基礎(chǔ),通過對(duì)現(xiàn)代電梯過去檢驗(yàn)情況和現(xiàn)在快速發(fā)展及檢驗(yàn)的趨勢(shì)加以比較,并結(jié)合國外一些電梯設(shè)備檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī),提出了合理的優(yōu)化及簡(jiǎn)化電梯設(shè)備檢驗(yàn)流程的理念。通過對(duì)檢驗(yàn)流程的簡(jiǎn)化,可以進(jìn)一步提高檢驗(yàn)的工作效率,加快檢驗(yàn)的步驟,減輕檢驗(yàn)人員的工作負(fù)擔(dān)。通過對(duì)國內(nèi)外業(yè)務(wù)流程優(yōu)化與再造理論的研究,對(duì)特種設(shè)備--電梯在國內(nèi)的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行分析,得出結(jié)論,對(duì)電梯設(shè)備檢驗(yàn)流程進(jìn)行優(yōu)化和再造研究對(duì)特種設(shè)備整體檢驗(yàn)有著十分重要的意義。利用業(yè)務(wù)流程優(yōu)化與再造理論,對(duì)平頂山市現(xiàn)有電梯檢驗(yàn)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行分析,采用望、聞、問、切方法,針砭現(xiàn)有電梯檢驗(yàn)業(yè)務(wù)流程,作出檢驗(yàn)流程優(yōu)化設(shè)計(jì),并采用流程績(jī)效管理‘'QQTC"評(píng)價(jià)模型,就是對(duì)流程運(yùn)作的數(shù)量、質(zhì)量、時(shí)間和成本四個(gè)方面進(jìn)行分析比較,一邊檢驗(yàn)流程運(yùn)作的合理性,并及時(shí)提出優(yōu)化與改進(jìn)建議。驗(yàn)證了電梯檢驗(yàn)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的可行性。本文創(chuàng)造性的把質(zhì)量管理理論和電梯檢驗(yàn)工作實(shí)際緊密結(jié)合起來,對(duì)怎樣在平頂山特檢所建立實(shí)施、保持并且持續(xù)改進(jìn)與其檢驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng)相適應(yīng)的質(zhì)量管理體系進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的研究和實(shí)踐,創(chuàng)造性的提出了若干業(yè)務(wù)流程優(yōu)化措施以提高電梯設(shè)備檢驗(yàn)工作質(zhì)量。為以后其他特種設(shè)備檢驗(yàn)工作業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化與再造提供了良好的借鑒意義。實(shí)踐證明,平頂山市特檢所電梯檢驗(yàn)質(zhì)量體系優(yōu)化后與2010年沒有優(yōu)化前相比,整體運(yùn)行情況良好,各項(xiàng)檢驗(yàn)工作效率有了明顯提升,減低了客戶等待,客戶滿意度進(jìn)一步增加,工作人員日常工作行為得到了進(jìn)一步規(guī)范,得到了政府、社會(huì)和廣大用戶的認(rèn)可和好評(píng)。
【關(guān)鍵詞】：電梯設(shè)備 檢驗(yàn)流程 流程優(yōu)化 效率分析
【學(xué)位授予單位】：山東大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號(hào)】：F426.4;F203
【目錄】：

• 摘要8-10
• ABSTRACT10-12
• 第1章 緒論12-22
• 1.1 研究背景和意義12-13
• 1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀13-17
• 1.3 研究思路和研究方法17-19
• 1.4 主要內(nèi)容19-20
• 1.5 主要?jiǎng)?chuàng)新點(diǎn)20-22
• 第2章 流程優(yōu)化與再造的相關(guān)理論及方法22-35
• 2.1 流程的基本原理和概念22-25
• 2.2 流程優(yōu)化概念理論25-32
• 2.3 業(yè)務(wù)流程再造基本理論32-33
• 2.4 業(yè)務(wù)流程優(yōu)化與再造步驟33-35
• 第3章 現(xiàn)行電梯檢驗(yàn)業(yè)務(wù)流程分析——以平頂山特種設(shè)備檢測(cè)所為例35-49
• 3.1 平頂山特檢所基本情況35
• 3.2 現(xiàn)階段電梯設(shè)備管理狀況與分析35-36
• 3.3 國內(nèi)電梯設(shè)備管理相關(guān)法律法規(guī)36-40
• 3.4 平頂山市特種設(shè)備檢測(cè)所現(xiàn)行電梯檢驗(yàn)業(yè)務(wù)流程分析40-45
• 3.5 對(duì)現(xiàn)行電梯檢驗(yàn)業(yè)務(wù)流程再造與優(yōu)化的分析45-49
• 第4章 電梯檢驗(yàn)業(yè)務(wù)流程再造與優(yōu)化后的分析49-61
• 4.1 電梯檢驗(yàn)業(yè)務(wù)流程再造與優(yōu)化的設(shè)計(jì)原理49
• 4.2 電梯檢驗(yàn)業(yè)務(wù)流程再造與優(yōu)化后流程的建立49-53
• 4.3 電梯檢驗(yàn)業(yè)務(wù)流程再造與優(yōu)化后的效果分析53-56
• 4.4 電梯檢驗(yàn)業(yè)務(wù)流程再造與優(yōu)化后的效益分析56-61
• 總結(jié)61-63
• 參考文獻(xiàn)63-67
• 致謝67-68
• 附件68

【參考文獻(xiàn)】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前1條

1 張弟華;;電梯傷害事故與檢驗(yàn)[J];勞動(dòng)保護(hù);2007年11期

  本文關(guān)鍵詞：電梯檢驗(yàn)業(yè)務(wù)流程再造與優(yōu)化研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

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本文編號(hào)：339570