【摘要】：為了在高度競爭的市場環(huán)境中獲取競爭力,越來越多的企業(yè)從基于產(chǎn)品的供應(yīng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向基于價(jià)值服務(wù)的供應(yīng)戰(zhàn)略。本文基于對中國工業(yè)企業(yè)的調(diào)查數(shù)據(jù),探索了服務(wù)供應(yīng)鏈管理中服務(wù)化戰(zhàn)略的表現(xiàn)形態(tài):服務(wù)傳遞型戰(zhàn)略、服務(wù)定制化戰(zhàn)略和服務(wù)協(xié)同整合戰(zhàn)略。研究結(jié)果表明不同的供需雙方力量均衡狀態(tài)對這三種服務(wù)化戰(zhàn)略,以及關(guān)系資本和關(guān)系績效的影響呈現(xiàn)出差異化狀況。當(dāng)供需雙方力量均衡時(shí),服務(wù)定制化戰(zhàn)略對關(guān)系資本和合作績效具有顯著影響,而當(dāng)供需雙方力量不均衡時(shí),關(guān)系資本和合作績效更多地是受服務(wù)定制化戰(zhàn)略以及服務(wù)協(xié)同整合戰(zhàn)略的影響。
[Abstract]:In order to obtain competitiveness in a highly competitive market environment, more and more enterprises have changed from product-based supply strategy to value-based service supply strategy. Based on the survey data of Chinese industrial enterprises, this paper explores the forms of service strategy in service supply chain management: service delivery strategy, service customization strategy and service coordination integration strategy. The results show that the influence of different balance of power between supply and demand on these three service strategies, as well as the relationship capital and relationship performance, is different. When the power of supply and demand is balanced, the service customization strategy has a significant impact on relational capital and cooperation performance, while when the power of supply and demand is not balanced, Relationship capital and cooperation performance are more affected by service customization strategy and service coordination integration strategy.
【作者單位】： 中國人民大學(xué)商學(xué)院;
【基金】：國家自然科學(xué)基金項(xiàng)目(71272155) 中國人民大學(xué)科學(xué)研究基金項(xiàng)目(12XNH239)
【分類號(hào)】：F274;F224

【參考文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前10條

1 孟麗君;黃祖慶;;二級(jí)物流服務(wù)供應(yīng)鏈的供應(yīng)鏈契約選擇研究[J];重慶大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版);2012年03期

2 彭星閭,龍怒;關(guān)系資本——構(gòu)建企業(yè)新的競爭優(yōu)勢[J];財(cái)貿(mào)研究;2004年05期

3 楊善林;程飛;楊昌輝;;服務(wù)供應(yīng)鏈的信息共享機(jī)制及績效研究[J];中國工程科學(xué);2011年08期

4 宋華;陳金亮;;服務(wù)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略互動(dòng)與協(xié)同價(jià)值對合法性的影響[J];管理科學(xué);2009年04期

5 戴志強(qiáng);;制造企業(yè)向服務(wù)化轉(zhuǎn)型的新動(dòng)向[J];經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊;2007年08期

6 楊治宇,馬士華;供應(yīng)鏈企業(yè)間的委托代理問題研究[J];計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)-CIMS;2001年01期

7 孔文;國際物流發(fā)展趨勢下的供應(yīng)鏈管理[J];江西財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)報(bào);2005年01期

8 宋華;于亢亢;;服務(wù)供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)創(chuàng)新模式——一個(gè)案例研究[J];商業(yè)經(jīng)濟(jì)與管理;2008年07期

9 盧忠東;;服務(wù)供應(yīng)鏈本質(zhì)剖析及運(yùn)作框架概念模型構(gòu)建[J];商業(yè)時(shí)代;2012年24期

10 葉飛;薛運(yùn)普;;供應(yīng)鏈伙伴間信息共享對運(yùn)營績效的間接作用機(jī)理研究——以關(guān)系資本為中間變量[J];中國管理科學(xué);2011年06期

【共引文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前10條

1 何賓,賈懷京;有效市場競爭對供應(yīng)鏈中道德風(fēng)險(xiǎn)的制約[J];安徽師范大學(xué)學(xué)報(bào)(人文社會(huì)科學(xué)版);2004年03期

2 孫晉煒;黃逸s，

本文編號(hào)：2492646