本文選題：服務(wù)供應(yīng)鏈 + 免費試用��； 參考：《運籌與管理》2013年05期

【摘要】：針對處于市場推廣期的SaaS模式中應(yīng)用服務(wù)需求的不確定性,本文從服務(wù)供應(yīng)鏈的視角對免費試用策略應(yīng)對需求不確定性進行建模分析。設(shè)計了合作契約保證免費試用策略下服務(wù)供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào);將免費試用策略績效與傳統(tǒng)的風(fēng)險共擔(dān)策略績效作比較,得出免費試用策略的適用條件;通過數(shù)值分析驗證了模型的有效性并得出了其管理學(xué)意義。研究表明,與風(fēng)險共擔(dān)策略相比,免費試用策略能夠激勵客戶需求和有效規(guī)避SaaS模式中服務(wù)需求不確定性的風(fēng)險,并提高服務(wù)供應(yīng)鏈中各方收益;免費試用策略的適用性和績效與應(yīng)用服務(wù)提供商(ASP)技術(shù)能力水平有關(guān);服務(wù)供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)可以使免費試用取得更好的效果。
[Abstract]:In view of the uncertainty of application service demand in the SaaS model in the period of market promotion, this paper models and analyzes the demand uncertainty of free trial strategy from the perspective of service supply chain. The coordination of service supply chain under the free trial strategy of cooperation contract is designed, the performance of free trial strategy is compared with the performance of traditional risk-sharing strategy, and the applicable conditions of free trial strategy are obtained. The validity of the model is verified by numerical analysis and the significance of its management is obtained. The research shows that compared with risk-sharing strategy, free trial strategy can stimulate customer demand and effectively avoid the risk of uncertainty of service demand in SaaS mode, and improve the benefit of all parties in the service supply chain. The applicability and performance of the free trial strategy is related to the technical capability of the application service provider (ASP), and the coordination of the service supply chain can make the free trial get better results.
【作者單位】： 西安交通大學(xué)管理學(xué)院過程控制與效率工程教育部重點實驗室;
【基金】：國家自然科學(xué)基金重大項目(70890081)
【分類號】：F274;F224

【參考文獻】

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【共引文獻】

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【二級參考文獻】

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本文編號：1847436