傳統(tǒng)零售業(yè)閉店潮背景下我國零售行業(yè)跨渠道變革模式研究
本文選題:跨渠道變革模式 切入點(diǎn):渠道整合 出處:《學(xué)術(shù)論壇》2013年07期 論文類型:期刊論文
【摘要】:在商品零售渠道即將發(fā)生格局性變化的背景下,如何將多種渠道優(yōu)勢進(jìn)行整合,建設(shè)既區(qū)別于傳統(tǒng)單一渠道又區(qū)別于簡單多渠道經(jīng)營的跨渠道變革正是零售行業(yè)建設(shè)的一個(gè)關(guān)鍵過程。在本文的研究過程中,概括了跨渠道零售戰(zhàn)略的內(nèi)涵,并分析了我國目前跨渠道零售的現(xiàn)狀。文章在對(duì)跨渠道整合難點(diǎn)概括的基礎(chǔ)上提出了我國零售業(yè)實(shí)施跨渠道變革的模式,即構(gòu)建跨渠道供應(yīng)鏈信息共享平臺(tái)、實(shí)施個(gè)性化及專業(yè)化的跨渠道顧客管理模式、進(jìn)行跨渠道營銷要素協(xié)同整合以及跨渠道零售商的業(yè)務(wù)部門組織重構(gòu)。
[Abstract]:In the context of the pattern changes about to take place in the commodity retail channels, how to integrate the advantages of various channels, The construction of cross-channel reform, which is different from traditional single channel and simple multi-channel management, is a key process of retail industry construction. In the research process of this paper, the connotation of cross-channel retail strategy is summarized. On the basis of summarizing the difficulties of cross-channel integration, the paper puts forward the mode of cross-channel reform of retail industry in our country, that is, constructing the information sharing platform of cross-channel supply chain. Implement personalized and professional cross-channel customer management mode, carry out cross-channel marketing elements coordination integration and cross-channel retailers business department organization reconstruction.
【作者單位】: 中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)工商管理學(xué)院;廣西大學(xué)行健文理學(xué)院法商學(xué)部;
【基金】:國家自然科學(xué)基金項(xiàng)目:多渠道零售環(huán)境下研究型購物者的感知價(jià)值與渠道轉(zhuǎn)換行為研究-零售商與購物者互動(dòng)視角(項(xiàng)目批準(zhǔn)號(hào):71272247)
【分類號(hào)】:F724.2
【參考文獻(xiàn)】
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【共引文獻(xiàn)】
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,本文編號(hào):1651980
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