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供應鏈管理背景下的醫(yī)院業(yè)務流程再造

發(fā)布時間:2018-01-22 00:14

  本文關(guān)鍵詞: 供應鏈 醫(yī)院管理 流程再造 出處:《物流技術(shù)》2013年17期  論文類型:期刊論文


【摘要】:針對我國醫(yī)院管理現(xiàn)狀,以供應鏈管理思想為指導,對醫(yī)院診療業(yè)務流程進行了優(yōu)化重組,提出了系統(tǒng)、完備的再造方案。運用流程分析、價值流分析等方法,從理論上對流程再造后的結(jié)果進行了績效評價,采用假設(shè)檢驗方法進行了實證研究,結(jié)果顯示新流程高效、敏捷,對提高醫(yī)院管理服務水平、緩解"看病難"的社會問題有一定參考價值。
[Abstract]:In view of the present situation of hospital management in China, under the guidance of supply chain management, the hospital diagnosis and treatment business process is optimized and reorganized, and a systematic and complete reengineering scheme is put forward. The methods of process analysis and value flow analysis are used. In theory, the results of process reengineering are evaluated, and the hypothesis test method is used to carry out empirical research. The results show that the new process is efficient and agile, and it can improve the level of hospital management services. It has certain reference value to alleviate the social problem of "difficult to see a doctor".
【作者單位】: 中國地質(zhì)大學(武漢)經(jīng)濟管理學院;南陽師范學院人事處;
【分類號】:R197.3
【正文快照】: 1引言在2013年“兩會”上,早已提出的醫(yī)療體制改革問題仍是各界討論的熱點。有調(diào)查統(tǒng)計研究表明,病人對醫(yī)院的服務評價中,滿意度最低的是醫(yī)療花費,其次是就醫(yī)流程[1]。可見“看病難、看病貴”仍然是亟待解決的社會問題,變革勢在必行!翱床≠F”是由市場運行造成的,需要通過

【參考文獻】

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【共引文獻】

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【二級參考文獻】

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【相似文獻】

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3 江蘇省無錫市人民醫(yī)院院長 吉建偉;醫(yī)院管理模式的一次創(chuàng)新[N];健康報;2011年

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本文編號:1452988

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