本文關(guān)鍵詞：綠色物流服務(wù)供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)研究　出處：《中國(guó)礦業(yè)大學(xué)》2016年碩士論文　論文類型：學(xué)位論文

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【摘要】：隨著物流行業(yè)的不斷發(fā)展和綠色環(huán)保越來越受到人們重視,本文以物流服務(wù)集成商為核心,對(duì)綠色物流服務(wù)供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)進(jìn)行分析研究。首先,在國(guó)內(nèi)外有關(guān)物流服務(wù)供應(yīng)鏈文獻(xiàn)研究的基礎(chǔ)上,結(jié)合服務(wù)供應(yīng)鏈特性,對(duì)物流服務(wù)供應(yīng)鏈進(jìn)行界定,明確本文綠色物流服務(wù)供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)的內(nèi)容。利用平衡計(jì)分卡原理,對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)體系進(jìn)行擴(kuò)展,從財(cái)務(wù)維度、客戶維度、綠色環(huán)保維度、內(nèi)部流程維度、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)維度五個(gè)方面建立了綠色物流服務(wù)供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,通過問卷調(diào)查的方法對(duì)指標(biāo)進(jìn)行篩選,確定指標(biāo)間的驅(qū)動(dòng)關(guān)系。其次,考慮到指標(biāo)間相互的影響關(guān)系,采用網(wǎng)絡(luò)層次分析法來確定績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重,計(jì)算通過Super Decisions軟件實(shí)現(xiàn)。再運(yùn)用模糊綜合評(píng)價(jià)的方法對(duì)以物流服務(wù)集成商為核心的綠色物流服務(wù)供應(yīng)鏈進(jìn)行綜合績(jī)效評(píng)價(jià)。最后,用建立的評(píng)價(jià)模型對(duì)M企業(yè)綠色物流服務(wù)供應(yīng)鏈進(jìn)行實(shí)證分析。在調(diào)查了該企業(yè)物流服務(wù)供應(yīng)鏈現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,對(duì)收集到的信息進(jìn)行分析和處理。在構(gòu)建的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系基礎(chǔ)上,運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)層次分析-模糊綜合評(píng)價(jià)模型對(duì)該企業(yè)的綠色物流服務(wù)供應(yīng)鏈進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)。通過對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果的分析,驗(yàn)證了本文提出的綠色物流服務(wù)供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)模型的有效性。
[Abstract]:With the continuous development of the logistics industry and more and more attention of green environmental protection, this paper analyzes the performance evaluation of green logistics service supply chain based on the logistics service integrator. First, based on the literature review of logistics service supply chain at home and abroad, combined with the characteristics of service supply chain, we define the logistics service supply chain, and clarify the content of green logistics service supply chain performance evaluation in this paper. Using the Balanced Scorecard Principle, performance evaluation system of extended green logistics services supply chain performance evaluation index system from the financial dimension, customer dimension, green dimension, internal process dimension, the five aspects of learning and growth dimensions is established, the indicators were selected through the questionnaire survey method, to determine the relationship between the indicators of driving. Secondly, considering the relationship between indicators, the weight of performance evaluation indicators is determined by network analytic hierarchy process, and calculated by Super Decisions software. The method of fuzzy comprehensive evaluation is used to evaluate the comprehensive performance of the supply chain of green logistics service, which is the core of the logistics service integrator. Finally, the empirical analysis of the M enterprise's green logistics service supply chain is carried out with the established evaluation model. On the basis of investigating the present situation of the logistics service supply chain of the enterprise, the information collected is analyzed and processed. Based on the evaluation index system, we use the analytic hierarchy process and fuzzy comprehensive evaluation model to evaluate the performance of the green logistics service supply chain. Through the analysis of the results of performance evaluation, the effectiveness of the performance evaluation model of the green logistics service supply chain is verified.
【學(xué)位授予單位】：中國(guó)礦業(yè)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號(hào)】：F274

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本文編號(hào)：1337971